高等教育營(yíng)銷(xiāo)及研究?jī)r(jià)值

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一、我國(guó)高等教育營(yíng)銷(xiāo)研究與實(shí)踐

我國(guó)直到1998年才有研究者提出應(yīng)在高等教育中引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，隨后有學(xué)者開(kāi)始關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、高等教育產(chǎn)品與高等教育營(yíng)銷(xiāo)之間的關(guān)系、高等教育服務(wù)質(zhì)量、高等教育營(yíng)銷(xiāo)策略等方面的問(wèn)題。在各種學(xué)術(shù)期刊上為數(shù)不多有關(guān)高等教育營(yíng)銷(xiāo)的論文來(lái)看，我國(guó)在這方面的研究側(cè)重于消費(fèi)品營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)高等教育領(lǐng)域的應(yīng)用。

我國(guó)的高等職業(yè)教育（以下簡(jiǎn)稱“高職教育”）起步于20世紀(jì)80年代初期。在將近40年的發(fā)展中，高職院校的產(chǎn)業(yè)格局趨向成熟、辦學(xué)體系也不斷完善。高職院校在面臨著良好機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力和挑戰(zhàn)。因此，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論引入高職教育，對(duì)高職院校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。

二、高職院校建設(shè)和管理引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的意義

首先，高職教育營(yíng)銷(xiāo)能夠幫助高職院校應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。高職院校目前所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，只有正確地把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)并及時(shí)做出正確且快速的反應(yīng)才能立于不敗之地。其次，高職教育營(yíng)銷(xiāo)能夠適應(yīng)高職教育的買(mǎi)方市場(chǎng)。在高職院校數(shù)量日益增多的同時(shí)，高職教育提供的服務(wù)和畢業(yè)生就業(yè)的買(mǎi)方市場(chǎng)格局也在逐步形成。高職院校需要通過(guò)相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，以便更加準(zhǔn)確地把握住顧客需求并滿其需求，提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，才能贏得顧客和市場(chǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。最后，高職院校發(fā)展現(xiàn)狀表明其必須開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略。在我國(guó)目前的高職院校管理和建設(shè)中，還沒(méi)有形成現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)。這已成為制約我國(guó)高職院校發(fā)展的重要因素之一。由此可見(jiàn)，對(duì)高職院校營(yíng)銷(xiāo)策略的研究已成為高職院校建設(shè)和發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

三、鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)采取營(yíng)銷(xiāo)策略的意義

鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“ZT學(xué)院”）創(chuàng)建于1951年，1999年經(jīng)國(guó)家教育部批準(zhǔn)，組建為獨(dú)立設(shè)置的全國(guó)鐵路系統(tǒng)第一所高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，2005年劃轉(zhuǎn)為河南省省管高校。鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院“立足河南，依靠鐵路，服務(wù)鐵路和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)”辦學(xué)思想指導(dǎo)下，堅(jiān)持以高速鐵路運(yùn)輸牽引動(dòng)力、運(yùn)輸車(chē)輛、運(yùn)輸牽引力動(dòng)力供電、鐵路大型養(yǎng)路機(jī)械和鐵道通信信號(hào)類技能型人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，突出“行業(yè)性”特色；在服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展商，以制造類、醫(yī)護(hù)類、物流類、電子信息類技能型緊缺人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，突出“地方性”特色，用專業(yè)特色彰顯學(xué)院特色。在這樣一所“鐵路行業(yè)”特色十分突出的高職院校中，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)顯然沒(méi)有得到足夠重視，專業(yè)特色也不夠明顯。在學(xué)院發(fā)展目標(biāo)中，對(duì)人才培養(yǎng)和畢業(yè)生就業(yè)提出了更高的要求。這就要求市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)必須通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段對(duì)自身進(jìn)行準(zhǔn)確定位，找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)，形成專業(yè)特色，并且保證學(xué)生就業(yè)。

如今盡管營(yíng)銷(xiāo)人員仍是社會(huì)需求量最大的專業(yè)人才之一，但用人單位在人才篩選過(guò)程中逐漸對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生能力和素質(zhì)提出了更多具體實(shí)際的要求，這使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)壓力逐年增加。對(duì)于ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)來(lái)說(shuō)，專業(yè)缺乏特色必然導(dǎo)致畢業(yè)生缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，畢業(yè)生缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力則必然引起就業(yè)形勢(shì)的更加嚴(yán)峻，就業(yè)形勢(shì)不佳則會(huì)引起市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)招生數(shù)量和質(zhì)量的下降，進(jìn)而阻礙專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，如此以往形成惡性循環(huán)。因此，ZT學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)在面臨內(nèi)外部雙重壓力的形勢(shì)下，必須明確自身的定位和目標(biāo)，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論引入專業(yè)建設(shè)中，來(lái)解決市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題，對(duì)專業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的意義。同時(shí)，對(duì)我國(guó)高等職業(yè)教育營(yíng)銷(xiāo)的研究和實(shí)踐能夠起到了一定的參考價(jià)值。

作者：江欣單位：鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院