管窺博客對圖書館管理與服務(wù)的影響
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1、博客及其優(yōu)越性
充分的超鏈接是博客的一個(gè)主要特色，鏈接列表是一系列自己感興趣的博客或網(wǎng)站的鏈接目錄，資源組織可以說已經(jīng)成為了圖書館員們的職業(yè)習(xí)慣，而為所有的張貼分類歸檔正是大部分博客軟件與生俱來的能力，博客軟件還提供了另外一種被稱之為Folksonomy的分類方式。博客軟件不僅僅是一個(gè)個(gè)人信息的平臺(tái)，它同時(shí)也支持集體創(chuàng)作，為用戶提供了快速獲得最新博客張貼的途徑。
博客天生就有一種知識(shí)聚類和知識(shí)管理的能力，適宜于某一個(gè)學(xué)科的專業(yè)門戶網(wǎng)站或數(shù)據(jù)庫的發(fā)展，知識(shí)博客的創(chuàng)建者一般都是比較關(guān)注于某一領(lǐng)域，博客通過豐富的鏈接和Trackback功能將相關(guān)的信息知識(shí)聚集在一起，內(nèi)容更加集中，更加易于聚類。博客可以促進(jìn)館員個(gè)人的知識(shí)管理，博客作為圖書館員的個(gè)人知識(shí)管理工具能夠?qū)崿F(xiàn)記錄功能、鏈接功能、訂閱功能和回訪功能。博客可以提高館員共享知識(shí)的積極性，在博客世界里，權(quán)利只會(huì)流向真正擁有知識(shí)的人的手中。博客可以加速圖書館知識(shí)的更新，博客是動(dòng)態(tài)的、實(shí)時(shí)更新的。博客可以實(shí)現(xiàn)館員隱性知識(shí)的顯性化，能更好地發(fā)揮他的價(jià)值。圖書館要引進(jìn)群體功能的博客，可以促進(jìn)個(gè)人知識(shí)與組織知識(shí)的有效轉(zhuǎn)化。博客能加強(qiáng)館內(nèi)人員的溝通，提高圖書館的凝聚力。通過博客拓展圖書館內(nèi)部非正式交流的渠道，每個(gè)圖書館員可以擁有自己的網(wǎng)絡(luò)空間，也可以加強(qiáng)管理者與圖書館員、圖書館館員與圖書館館員之間的交流。博客能加強(qiáng)館員間的學(xué)術(shù)探討，可以及時(shí)與同行進(jìn)行交流，提高科研水平和學(xué)術(shù)能力，避免研究內(nèi)容或過程的重復(fù)，也為更多的館員進(jìn)行深入寫作提供了素材。博客提供了一種匿名回帖機(jī)制，容易引起學(xué)術(shù)爭鳴，相互溝通快，很快知道與自己不同的看法，通過群體間的交流和共享得以相互促進(jìn)。博客能加強(qiáng)館員工作經(jīng)驗(yàn)的交流，各部門博客通過相互鏈接形成圖書館博客社區(qū)，提高整體工作質(zhì)量，同時(shí)也提高了圖書館整體的知識(shí)水平。博客對加強(qiáng)圖書館信息服務(wù)的作用首先表現(xiàn)為對加強(qiáng)圖書館信息收集的作用，博客能從某個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)視角出發(fā)，有效節(jié)約圖書館員的時(shí)間成本，把大量相關(guān)信息進(jìn)行整理和遴選，極大地提高圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源收集的質(zhì)量；其次是博客對加強(qiáng)圖書館信息導(dǎo)航的作用，館員可以通過博客日志對每一個(gè)資源進(jìn)行詳細(xì)的介紹，還可以以鏈接的方式指向相關(guān)的背景資料，讓讀者了解得更加全面，再輔之以專業(yè)的分類加工技術(shù)，使館員不需要再通過技術(shù)人員就可以方便地添加和修改導(dǎo)航信息；最后是博客對加強(qiáng)圖書館信息推介的作用，通過博客，圖書館可以張貼公告信息、采集讀者建議、速遞最新動(dòng)態(tài)，圖書館通過對博客中的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，推薦網(wǎng)絡(luò)鏈接、新書信息或書評、導(dǎo)讀導(dǎo)學(xué)、進(jìn)行信息素質(zhì)教育等，使用戶最大限度地減少接收到的冗余信息，使讀者能夠更快更好地了解圖書館的資源和服務(wù)。博客對改善圖書館與讀者關(guān)系的作用表現(xiàn)為它能使使讀者更好地了解圖書館員和圖書館工作，使圖書館在讀者心中的形象更加豐盈，更容易引起讀者心理上的共鳴。博客使圖書館和讀者的交流更加直接，可以借助博客了解讀者的知識(shí)結(jié)構(gòu)，興趣愛好，是更好的一種與讀者交流的方式，以讓所有訪問博客的讀者和館員一起來參加討論，是更加舒適而方便的。博客使圖書館的讀者調(diào)查更加方便，使信息傳播得更加快速、廣泛，是一種更加簡單而實(shí)用的方式，也更容易調(diào)動(dòng)讀者參與的積極性，由此可見博客在圖書館管理方面的影響力。
作者：毛新宇單位：四平市圖書館
