大學圖書館管理模式創新研究

前言：本站為你精心整理了大學圖書館管理模式創新研究范文，希望能為你的創作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

1對傳統的圖書館服務管理模式進行分析

1.1圖書館的被動型服務

大學圖書館的建設目的就是要做到藏書資料豐富、整體服務設施完善、創造良好的借閱環境，但是由于實際的機制、經費、設備等因素的實際制約，服務人員的的思想被束縛，服務工作也出現了被局限的現象，開展的服務也都是以圖書館為中心等待借閱者上門，缺乏主動服務的精神。

1.2淺層的文獻服務

傳統的大學圖書管理的服務方式，所有的工作開展都是根據文獻資料而進行的。大學圖書館的實際藏書多，是以印刷型圖書、報刊、資料為主，電子圖書相對較少，圖書館對這些紙質類的圖書進行保管、收藏為借閱者提供原始的資料文獻。圖書館提供給借閱者的大多數未進行歸納總結的原始文獻資料，即使圖書館提供的專題文獻也僅一次文獻或者二次文獻，并沒有對文獻進行加工提煉。

1.3圖書館服務缺少流通

大學圖書館受我國教育體制的影響，造成大學與大學之間缺少聯系，大學圖書館的聯系就更少。每個大學的圖書館都在盡量豐富自己的圖書的館藏數量，完善自身圖書館的服務體系，形成了封閉的圖書管理服務模式，這就使大學間的圖書不能進行互相借閱、共享。

1.4服務對象單一

高校圖書館不同于一個城市建設的圖書館。城市圖書館的服務人群更加眾多，所涉及行業和領域也不同；大學圖書館的服務對像相對單一，只服務本校的老師和學生，這就導致了長期以來大學校園師生獲得信息的途徑的最主要方式就圖書文獻的借閱。針對這種現象就很難提出一些特殊的服務需求。圖書館的服務過于簡單，進館時借閱圖書，出館時就要按規定把圖書進行歸還，造成圖書館服務過于單一的特征。

1.5管理工作過于重復造成密集型服務

大學圖書館的工作人員要對館內圖書進行分類、加工、入庫管理等重復性高、繁瑣、勞動強度大的工作，圖書館重藏輕用的思想就導致了這種勞動密集型服務的出現。

2適應個性化服務的大學圖書館管理模式

大學圖書館的發展越來越趨向于個性化服務，個性化服務是一種具有創造性的服務，針對用戶群的興趣愛好、實際需求、學習專業及科研工作，提供全面、多源的信息及文獻傳達，使服務變得智能化和個性化。圖書館的管理工作就必跟上實際的發展需要，使管理模式向更加全面有效的個性化服務上轉變。

2.1加大宣傳使被動變主動只有了解借閱者的實際信息需求

激發借閱者的信息需求，才能更好地進行個性化服務。所以針對實際情況圖書館應該建設相應的機制，改變傳統圖書館的被動式管理服務，適當地進行信息的營銷宣傳，從被動服務變成主動服務。圖書館可以對用戶主體進行問卷調查察、直接交流的方式來了解用戶主體對實際圖書文獻的需求，在足夠了解圖書館資源的基礎上，對圖書館提供的服務內容進行有效的宣傳，以此來激發用戶主體的信息需求，還可以對用戶進行信息檢索技巧進行培訓，激發他們真實信息需求。

2.2完善專職管理制度

二次加工圖書信息大學圖書館要開展個性化服務，就必須要擁有各學科的專業管理人員。大學圖書館主要的服務對象是各學科內的專業人員，對圖書文獻的要求有明顯的特點，這些專業管理人員能夠真正了解本學科人員的真正信息需求，根據其自身的知識背景能幫助自己學科用戶有效的利用圖書館里的文獻資源，進一步提供有價值的咨詢服務，這是各學科專業管理人員個性化服務的重點。

2.3增強與外界的聯系

構建開放性服務管理體系由于大學間聯系不多，沒有進行資源共享，大學圖書館多是進行自身的完善，這就間接造成了一種資源浪費，打開與外界的聯系更深層次的意義在于可以有效拓寬實際資源的邊界，進一步使個性化服務有更加廣泛的基礎作為依據。加強各大學圖書館之間的相互聯系，構建開放性的服務管理體系，使圖書館之間資源共享、實現平等的、互惠互利的服務模式，還可以開發軟硬件平臺，使用網絡信息科學技術可以對圖書館個性化服務層次加深，使個性化服務水平得到更好的提升。

2.4提升工作人員素質

提高圖書館整體服務水平要有效減少圖書館的服務能力和用戶主體之間的實際差距，就要使豐富的圖書資源和先進的設備設施進行有效的結合，使有效的資源得到最好的運用。針對實際情況，圖書管理員的素質就被凸顯了出來，個性服務要求其工作人員要善于歸納整理信息，成為善于探究深層次的文獻資源的開發的人員，從以前單純的工作信息人員，轉變成信息的管理者，變成實際的復合型人才。通過培訓加強館員的自身修養，通過適當的獎勵制度激勵圖書管理員向知知識水平高、業務水平強的專業人員靠近，做到真正滿足個性化服務管理的要求。

2.5內部關系順暢

更好的為師生服務大學圖書館可把不同類型的文獻分配給不同的部門進行采購、整理、加工，這樣就造成了各部門之間缺少直接的聯系，協調起來難度大，既不利于資源的合理化配置，又不利于圖書館文獻整理的標準及規范。隨著管理手段的智能化、網絡化導致知識的傳遞、交流受到了一定程度上的限制，所以圖書館內部之間的關系必須加以聯系，使個性化服務具有一定的組織條件，也給圖書館流程建設打下堅實的基礎。

3結束語

大學圖書館個性化服務，可以更好地幫助用戶更好的學習，也使圖書館擁有更好的發展。通過不斷對圖書館的服務管理做出調整和完善，實現大學圖書館可以提供給師生更好的服務，根據圖書館的發展趨勢，也能夠盡量適應不同的閱讀人群，就必須使大學圖書館的管理模式創新。

作者：陳艷 單位：廣東海洋大學圖書館