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用戶信息采集系統的實行,會為電力企業減少經濟支出,調整和優化配置電力資源,以使員工在工作的過程中,能夠實現抄表的信息化管理,減輕員工工作壓力,進而確保抄表信息的精準性,以實現供電企業用電的精細化管理模式。此外,用戶信息采集系統的實時監測,能夠實現遠程抄表功能,全面監測用電計量裝置,以及,控制用戶繳費情況,并且實現線損的現代化管理,減少因人工操作產生的誤差,以不斷提高用電管理效率,進而為電力企業獲取更多的經濟收益。
2以往用電管理模式存在的主要缺陷
在電力企業發展過程中,以往用電管理模式是采用人工抄表,抄表人員在供電企業下屬的分支機構工作,之后,匯集用戶的抄表信息,以及時告知用戶用電狀況。對于已經欠費的用戶,應及時通知用戶欠費金額,進而使用戶及時繳費。但是,這種人工抄表模式,不利于電力企業各個部門有機的結合在一起,不僅會消耗大量的人力、物力以及財力,又不能熟悉和了解用戶用電狀況。因此,伴隨信息化時代的到來,以往用電管理模式已經不能適應現代信息化發展的要求,所以,建立用電信息采集系統至關重要。
3用電信息采集系統在電力企業中的應用
在電力企業發展過程中,用電信息采集系統的應用,能夠轉變以往的用電管理模式,進而形成現代化的管理模式,信息化管理模式主要表現在以下幾個方面:
(1)抄表結算環節的自動化用電信息采集系統的應用,對于供電環節、用電環節以及售電環節,能夠全面、系統的采集各個環節的用電信息,不僅可以調整和優化配置人力資源,也能及時、準確的獲取抄表信息,進而最大限度的節省電力資源,以不斷提高管理效率。此外,抄表結算環節的自動化,會實現計量、抄表的規范化管理,以不斷提高結算的精準性。
(2)有效控制用戶繳費時間用電信息采集系統的實行,能夠使用戶自由控制繳費時間,在一個月之內,可以進行分期交付。因此,此系統的實行,是為了規范不能及時繳費的用戶,以減少抄表周期,使電費發行次數逐漸增多。所以,我們能夠看出,此系統的實行,不僅能及時監督用戶繳費,還能夠確保資金的流轉。
(3)全面監測用電計量裝置用電信息采集系統的應用,能夠改進和完善以往現場檢查的缺陷,在以往計量裝置運行過程中,不能及時發現系統存在的問題,然而,此系統的應用,能夠全天候監測用電計量裝置。例如,如果電能表底被修改,以及表計參數發生變化,用電信息采集系統的實行,會全天候監測計量裝置,隨時對用戶進行遠程監控,以免出現檢查人員違背相關規定,做出違法行為。
(4)電力企業的服務水平不斷提高用電信息采集系統的應用,能夠為用戶提供滿意優質的服務,并且為用戶提供精準、可靠的用電信息,對于用戶在用電過程中,出現的問題,此系統會及時發現,以使電力企業采取有效的解決對策,用電信息采集系統為用戶提供優質的服務主要表現在以下幾個方面:首先,信息采集系統的應用,能夠使用戶利用網絡平臺、在線通話以及短信等方式,增加用戶與供電企業交流與溝通的機會,進而使供電企業熟悉和了解用戶需求,以滿足用戶不斷變化發展的需要,提高電力企業的社會聲譽。其次,用電信息采集系統的應用,對于在供電過程中,出現的安全故障問題,能夠為供電企業提供必要的依據,進而在最佳時間內維修安全故障,以免出現斷電現象,為用戶帶來不必要的經濟支出。最后,抄表自動化的實現,在用戶日常生活中,抄表人員不會經常干擾,以免用戶與抄表人員產生矛盾與問題。
(5)實現線損管理的現代化在供電企業運行的過程中,在線損管理方面,仍舊存在較多缺陷,例如,周期較長、人為計算產生的誤差等等,進而不能科學、合理的分析線損消耗狀況,不能及時反映線損的實際運行狀況。而用電信息采集系統的應用,為計算線損消耗數據提供了有利條件,利用抄表環節的自動化,能夠獲取用戶的所有信息,從而減少分析線損數據的時間,并且分析時間也發生了很大變化,由以往每月轉變為每天,以確保線損數據的時效性。此外,將線損理論與與數據進行對比,能夠快速查明導致線損形成的原因,以使供電企業制定相應的解決對策,以免因跑電、冒電、漏電導致線損降低,進而不斷提高線損的管理水平。
4結論
綜上所述,通過分析用電信息采集系統在電力企業中的應用,我們能夠看出,在電力企業運行的過程中,用電信息采集系統發揮重要作用,不僅能夠提高用電管理效率,減少線損消耗,還能為用戶提供優質滿意的服務。但是,由于受到多種因素限制,在電力企業發展過程中,用電信息采集系統并沒有被全面推廣,因此,這就要求電力企業應充分認識到此系統對電力企業發展的重要性,并且依據企業發展實際狀況以及外部市場環境的發展變化,制定與之相適應的規章制度,以使用電信息采集系統朝向制度化、規范化方向發展。此外,在系統運行的過程中,電力企業應及時關注用戶存在的問題,及時采取解決對策,進而使電力企業獲得經濟收益與社會效益。
作者:李琳單位:長垣縣電業局