課程教學保險學論文

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一、研究設計

(一)樣本與變量態(tài)度理論(Katz，1960)中將態(tài)度的功能分為四種:知識功能、價值表現(xiàn)功能、自我防衛(wèi)功能、調(diào)節(jié)或適應社會功能，學生滿意度具有一般態(tài)度的特點。從這個角度來看，學生滿意度則是指學生對母校懷有的吸引力和自豪感，其高低水平主要依據(jù)學生從學校尋求到的提高或發(fā)揮自己學術和社會興趣及才能的空間大小。從需求層次理論(Maslow，1943)和期望理論(Leicester，1999)的角度來看，學生滿意度是當高校學生的期望得到滿足或者超出滿足狀態(tài)時，學生所報告的對自己大學經(jīng)歷的滿足感覺。以時間維度為依據(jù)可以分為心理類型滿意度、職業(yè)類型滿意度以及消費者類型滿意度，分別對應于學前的教學目標及教學內(nèi)容設置、學中的個人能力提升和職業(yè)幫助，以及學后的對日常學習經(jīng)歷中如教師素質(zhì)、教材處理、教學方法等因素的綜合評價。本研究采用無記名的問卷調(diào)查方式、定性研究與定量研究相結合的研究方法。每個問題要求學生進行5分制回答，“完全同意”記5分，“同意”記4分，“一般”記3分，“不同意”記2分，“完全不同意”記1分。調(diào)查對象為南京審計學院金融學院在校大三、大四學生，共發(fā)放問卷330份，回收問卷325份，有效問卷318份，問卷回收率和有效率分別為98．5%和97．8%。樣本的基本情況見表1。借鑒態(tài)度理論、需求層次理論以及期望理論的研究思想，文章構建的學生滿意度評價體系共設置21個四級指標，分別是認知目標、能力目標、知識傳授、重難點定位、氛圍營造、教學進度、學生創(chuàng)新思維培養(yǎng)、學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)、教學對話、主題教學、提問設計、學生問題意識培養(yǎng)、教師語言表達、教師板書設計、教師應變能力、課堂知識構建、學生個性發(fā)展、學生職業(yè)發(fā)展、學生創(chuàng)新培養(yǎng)、處理問題能力以及社會活動能力。這21個四級指標綜合反映了《保險學》課程教學學前的教學目標及教學內(nèi)容設置、學中的個人能力提升和職業(yè)幫助，以及學后的對日常學習經(jīng)歷中各因素的評價等三級指標。其中，認知目標、能力目標、知識傳授和重難點定位反映的是教學目標及教學內(nèi)容設置，氛圍營造和教學進度反映的是教學結構，學生創(chuàng)新思維培養(yǎng)、學生綜合素質(zhì)培養(yǎng)、教學對話、主題教學、提問設計和學生問題意識培養(yǎng)反映的是教學過程和教學方法，教師語言表達、教師板書設計、教師應變能力反映的是教師素質(zhì)，課堂知識構建、學生個性發(fā)展、學生創(chuàng)新培養(yǎng)、處理問題能力和社會活動能力反映的是學生個人能力提升，學生職業(yè)發(fā)展反映的是學生職業(yè)幫助。

(二)數(shù)據(jù)分析和研究結果

1．學生滿意度的整體情況本研究對有效問卷進行整理和初步分析，并對調(diào)查數(shù)據(jù)做KMO檢驗和Bartlett球度檢驗，經(jīng)檢驗，KMO和Bartlett值分別為0．949和4195．431，P值為0，表明顯著性水平較高，變量間的相關性水平較強，適合做因子分析;進一步采用因子分析法中的主成分分析對21個變量提取公因子，共提取出5個公因子，方差貢獻度依次為14.81%、14.20%、13．16%、12．11%、11．80%，方差累計貢獻度為66．08%;隨后對每位同學的問卷打分進行綜合評價，采用計算因子加權總分的方法，各因子的權重由該因子的方差貢獻率決定。

2．學生滿意度水平的影響因素為了便于探究影響《保險學》課程教學滿意度水平的具體因素，在因子分析法分析的過程中，采用方差極大法得到旋轉后的因子載荷矩陣，以使得到的因子具有命名解釋性，教學過程和教學方法在公因子F1上有較高載荷，該因子的方差貢獻率為14.81%，說明教學過程和教學方法是影響學生滿意度水平的重要因素。個人能力提升在公因子F2上負有較高載荷，該因子的方差貢獻率為14.20%，其對學生滿意度水平的影響程度僅次于教學過程和教學方法。教學目標及教學內(nèi)容設置在公因子F3上負有較高載荷，教師素質(zhì)及職業(yè)發(fā)展在公因子F4上負有較高載荷，說明《保險學》課程教學已經(jīng)逐漸由傳統(tǒng)的以老師為主導的教學模式向以學生為主導的教學模式進行轉變。

二、結論及建議

實證結果表明，絕大多數(shù)學生對《保險學》教學滿意度較高，對教學過程和教學方法最為滿意，但對該課程在個人職業(yè)幫助方面信心不足。而在影響學生滿意度的諸多因素中，教學過程和教學方法是學生評價該課程的首要影響因素。為此，建議教師在教學中注重教學過程的優(yōu)化和授課方法的改進，尤其要有意識地引導學生廣泛閱讀，學會思考，可以通過師生對話方式或者小組交流等形式幫助學生拓寬思路，加深對問題的理解，能夠在若干意見與觀點中學會識別，提煉自己的觀點，加強問題意識與創(chuàng)新思維培養(yǎng)。在理論教學之外，建議適當增加實踐性教學環(huán)節(jié)，如不定期地邀請保險公司專家來校講座、定期組織學生到保險公司去熟悉公司業(yè)務、設計并實施有效的實訓環(huán)節(jié)等，加強學生對保險業(yè)務的感性認識，提高其發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。《保險學》課程教學在引導學生客觀看待風險與保險、科學評價保險業(yè)的發(fā)展、培養(yǎng)保險專業(yè)人才等方面意義重大，授課教師應認真設置教學目標與教學內(nèi)容、用心營造教學氛圍、優(yōu)化教學過程與教學方法，不斷提升自身綜合素質(zhì)，在學生的個人能力與其職業(yè)幫助方面多些思考與創(chuàng)新，全方位提高學生的學習滿意度，努力培養(yǎng)優(yōu)秀的保險專業(yè)人才。

作者：劉妍張維毋照生單位：南京審計學院金融學院