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      企業電子商務平臺說

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      企業電子商務平臺說

      [摘要]電子商務環境下,傳統流通模式受到極大沖擊。在新形勢下,企業自建電于商務平臺是非常必要的,本文論述了企業如何構建電子商務平臺,電子商務平臺對企業的發展起著積極的作用。

      [關鍵詞]自建電于商務平臺

      一、企業自建電子商務平臺必要性

      企業開展電子商務的過程中需要電子商務平臺的支撐,然而我國相關的法律、法規還在不斷完善,還跟不上電子商務的發展,經濟安全有效的電子商務平臺顯得日益重要。企業建立自己的電子商務平臺,充分應用電子商務平臺,可以使企業得到以前無法獲得的商業資源,商機無限,在激烈的市場競爭中領先于對手。在平臺上,實現企業內部信息交流;在平臺上通過網絡搜尋迅速獲得最新的商業信息;在平臺上信息,建立網上品牌,保護企業的無形資產;通過企業自己的電子商務平臺參與國際、國內市場競爭,為企業創造經濟效益,才是真正的強者。因此,在這個信息時代里,著眼于長遠發展的企業建立一個屬于企業自己的電子商務平臺是非常必要的。

      二、如何構建電子商務平臺

      1.營造良好的外部環境

      企業開展電子商務平臺的建設,必須以企業內部生產與管理的信息化為基礎,但同時還需要依賴外部環境因素,就是企業開展電子商務的外部環境。它可以歸納為:先進的信息基礎設施,完善的物流配送體系,良好的社會信用體系,安全且高效的支付結算體系,以及規范的法律法規體系等等。這些外部條件的改善,僅靠企業自身是不能實現的,在更大程度上依賴于政府,并且還要依靠銀行、消費者的共同努力。企業要善于抓住時機,營造良好的外部環境,使外部條件能夠滿足自身建立電子商務平臺的需求。

      (1)政府監督。一方面,政府要加強對電子商務政策的研究,積極參與有關電子商務的國際對話和有關規則的制定,借鑒其他國家、國際組織成功的經驗盡快建立一套既符合我國的具體情況又與國際接軌的法規、制度和辦法,使我國電子商務的運作有章可循、有法可依。另一方面,政府又要監督企業電子商務活動是否合法,幫助企業建立良好的社會信用體系,但是又不宜過多地直接干預企業的商務活動而應讓企業根據市場的需求自主創新、自負盈虧地發展與我國國情相適應的多種多樣的電子商務模式。

      (2)加強合作。企業間應該加強合作,有意識地發展聯合共建方式的電子商務平臺,這種電子商務平臺更加安全可靠,擁有更加充足的資金,更加多樣化的流通渠道。各企業可以加強合作交流,企業能享用到更多的基礎設施,從中獲得利益,達到多贏互利,促進我國企業整體實力的提高。

      2.加強企業內部管理,推進電子商務平臺平臺建設

      (1)企業內部實現信息化。電子商務是信息流、資金流和物流整合的統一,其基礎是信息的采集、溝通和共享。企業必須做到信息及時、準確、暢通,才能在電子商務平臺上進行商務活動。因此企業要有步驟、有計劃地應用電子商務平臺,創建客戶、企業內部和供應商之間信息平臺,建立采集、驗證、信息的機制,提高企業的生產與經營效率。

      (2)擴大服務面。從企業自身方面,電子商務平臺朝著全方位服務的方向發展,即企業采購、銷售并重的雙向服務,并且能夠營造一個公平交易的電子商務平臺,這樣能夠促進交易量提升,從而形成規模經濟,進一步節約資金,擴大購銷渠道降低成本,并且將采購與銷售的全過程透明化公開化讓企業與供應商、客戶更加緊密合作從,而在整個供應鏈中各個環節均獲得利益,加速我國整個行業的發展。

      (3)打造優秀的電子商務團隊。電子商務平臺的建設是一項系統工程,需要優秀團隊共同完成。企業打造優秀電子商務工作團隊,一方面要重視人才,人才是必備條件,是網絡經濟與傳統經濟對接的關鍵。企業應制定中長期人才引進戰略,完善人才激勵與約束機制,特別是在目前電子商務的專業人才還比較缺乏的情況下,更應做到事業留人、感情留人、待遇留人。另一方面,研究人才開發戰略,企業要立足內部,從轉變員工的觀念和提高員工素質入手,不斷進行員工培訓,逐步形成一支專業化的素質高的工作團隊。

      3.企業電子商務平臺的構成

      通常企業電子商務平臺由五大基本部分構成,包括:信息、物流、資金、契約、認證。

      (1)信息是電子商務系統的核心。電子商務平臺上,企業內部的信息加密后,可以在企業的各個部門、各個組織之間自由的流動,存取便捷,自動更新,形成了一種以數據庫為中心互動模式。企業借助于電子商務平臺,使得信息的流動變得更為安全通暢。

      企業與客戶、供應商之間借助于電子商務平臺,可以實現更為快速、準確的信息交流。企業利用電子商務平臺,通過與客戶交流、建立客戶檔案和與客戶合作等,可從中獲得大量針對性強、內容具體、有價值的市場信息,包括有關產品特性和性能、銷售渠道、需求變動、潛在用戶等,以此作為企業各種經營決策的重要依據。

      (2)物流是實現電子商務的保障。在電子商務平臺上,建立一個高效的物流配送體系,提供最佳物流方案,做到及時準確的物流服務、簡潔快速的配送、盡可能低的成本費用。

      (3)資金流動是實現電子商務的手段。企業、客戶利用電子商務平臺進行支付款項,便捷又安全。

      (4)契約、認證是電子商務的安全保證。契約是電子商務的第一道防線,認證是電子商務的安全保證,在電子商務平臺上設立契約和認證能保證電子商務正常進行。

      三、小結

      企業結合自身實際做認真的評價和規劃,趨利避害,降低風險,自建電子商務平臺為企業服務,這樣可以提高效率,節約資金,培育市場樹立品牌,增強企業競爭力。

      參考文獻:

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      [2]石志國:NETWeb服務實用案例教程[M].清華大學出版社,2004

      [3]劉克強:電子商務平臺建設[M].人民郵電出版社,2007

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