管窺中職電子商務專業教學

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一、職高電子商務專業教學中存在的問題

其一，電子商務是一個應用性很強的專業，當前的職高教學基本上都沿用了“教師講、學生聽”的傳統模式，即使很多教師在教學過程中引入了計算機、多媒體、模擬教學軟件等現代科技手段，但總體上還是擺脫不了傳統教學的束縛，學生的實踐能力、動手能力得不到很好的鍛煉。其二，理論課與實踐課的比例明顯失調，電子商務專業學生的實踐課（比如上機課、模擬課、實踐課）明顯少于理論課。

二、電子商務專業教學新思路

1.專業設置根據電子商務教學內容，可分為三個方向：

（1）電子商務商務應用。以市場營銷方向為主的電子商務具體課程可設《電商概論》《營銷學》《商品學》《營銷心理學》《網絡營銷》《網上支付》《消費者行為學》《客戶服務》等。

（2）電子商務網站設計與維護。以計算機技術為主的電子商務具體課程可設《電子商務數據庫技術》《程序設計》《計算機操作員》《動畫設計》《電子商務網站設計與維護》《電子商務網站設計與管理》等。

（3）電子商務物流管理。物流行業在我國是一個新興的、充滿旺盛生命力的行業，它對電子商務活動的影響日益明顯，沒有物流的電子商務是不完整的。因此，以物流管理方向為主的電子商務具體課程可設：《現代商務》《電子商務物流管理》《物流企業會計》《采購與供應鏈管理》《商品保管與配送》等。

2.模擬教學

當前職高教育的大方針是以“就業為導向”，因此我們在教學過程中就要模擬學生畢業后的實際工作環境，為他們將來更好地就業提供實踐的機會。模擬教學需要教師在模擬環境下，即建立計算機操作基本訓練的教學環境，建立電子商務的模擬教學環境。我校投資建立電子商務的專用實驗室，并進行了相關教學軟件的配套建設，學生在指導教師的指導下，可以模擬商務過程的各種角色，對企業、商店、銀行、物流公司進行前臺、后臺的管理和操作。

3.實踐教學

（1）針對電子商務商務應用專業的教學，要讓學生通過某些購物平臺（如淘寶）開設自己的商店，體會編輯圖片、商品、管理店鋪、修改商品、與客戶交流、與物流公司合作、處理售后服務等一系列過程，從而培養學生電子商務客戶服務中的基本操作技能，使之具備與客戶交流的能力、處理問題和挖掘客戶的能力。

（2）以計算機技術為主的電子商務專業的學生，需要學習網站建設、網站維護、交易安全、網上支付等內容，學校可設主機服務器讓學生設置和管理WEB服務器等。畢業班的學生還可以去計算機公司、電子商務企業實習，從而讓學生在實踐中得到提高。

（3）針對以物流為主的電子商務專業的學生，學校可以與物流企業合作，建立校外實訓基地，給學生提供實習崗位，以培養學生電子商務運行、商品供應、采購、運輸、倉儲等管理能力。

4.畢業實習

畢業生實習是每個學生必須經歷的，對學生來說很重要，教師必須幫助他們找到對口的實習崗位進行學習。通過實習，能讓學生真正體會到從理論到實踐的轉變，能為他們將來的發展打下堅實的基礎。

5.教師的自我提升

教師的提升受到了學校和自身因素的影響，作為學校要提供教師進修、行業技能培訓的機會，比如到企業掛職、培訓等，推動教師的專業提升，當然，學校也可以將企業里的電子商務精英請到學校講授經驗。教師肩負著教育新興人才的重任，應積極參加培訓或投入到企業中去，并加強自我學習，爭取成為雙師型教師，在實踐中使自身能力不斷得以提高。總之，要想改變中職學校電子商務專業不斷萎縮的狀況，解決教學中存在的問題，在教學中，我們就應不斷探索、探究，重新定位專業設置，加強模式教學和實踐教學，提高專業教師的綜合素質，以培養技能操作型人才，只有這樣，電子專業才能不斷發展、壯大。

作者：劉榮昂單位：浙江省余姚市職成教中心學校