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      圖書館與中小企業科技創新探析

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      1目前我國圖書館面向中小企業科技創新的信息服務狀況

      我國圖書館面向中小企業信息服務相比于國外起步較晚,但是,發展迅速,理論研究也相對較多,并且多數理論研究都是構建信息服務體系思路的探討,缺乏實際的設計案例,在實踐中運用較少。從中小企業創新所需求的信息種類來看,信息需求的種類有有多種,例如從企業轉型的角度來看,管理類信息需求旺盛等等。因此,在隨著社會的發展,圖書館為企業提供的信息設計范圍也越來越廣,在新的網絡形勢下,一些信息服務平臺也開始應用圖書館的信息服務上,在企業信息服務平臺上也通過企業專題文獻資源整合、知識服務、資料分類、Web2.0等技術手段來實現,有效的為中小企業科技創新提供了信息服務。目前,在實踐中,圖書館面向中小企業創新提供信息服務的工作開展的并不理想,有九成以上的企業都沒有通過圖書館資料信息的服務來實現自己的創新信息需求,在今后的工作中,要想全面實現圖書館信息與中小企業科技創新信息需求對接,還需要一定的努力。

      2圖書館服務中小企業科技創新的必要性

      隨著高校圖書館有效的向社會開放,以及公共圖書館體制的改革,為圖書館參與社會競爭,為社會提供信息提供了有力的政策支持。除此之外,圖書館為中小企業創新提供信息服務還有以下幾方面的因素。

      2.1圖書館自身發展的需要

      一方面,隨著社會的發展,圖書館需要擴展業務,并提高自身的社會影響力,而面向企業創新的信息服務不僅擴大了圖書館的業務面,增加了與社會的接觸機會,還能夠幫助企業自我完善,促進經濟的發展。另一方面,圖書館在提供信息服務中,根據企業的需求進而完善自身的儲藏,使圖書館信息內容更加豐富。

      2.2企業創新發展的需要

      企業可以利用圖書館豐富的信息資料,有效的緩解自身人才資源的短缺,并可以幫助企業進行市場決策,同時通過圖書館信息資源的共享,企業又節省信息建設的資金,從而滿足了企業創新發展的需要。

      3圖書館面向中小企業科技創新的信息服務平臺的模式

      由于不同企業獲得信息能力的差別較大,因此,圖書館的信息服務模式根據企業的需求和檢索能力的不同而有所不同。通常可以將其服務模式分為企業自檢、館引自檢、定題館檢、企業館檢和館檢加工五種模式。

      3.1企業自檢

      該種信息平臺服務模式是指企業根據自己所需要的科技創新信息進行自己檢索,其要求企業具有成熟的信息能力,并且企業清楚地知道自己所需要的信息,而圖書館不需要對信息進行加工,只需將信息資源開放即可。該種模式方便快鍵,只需館企雙方簽訂協議即可。

      3.2館引自檢

      該種服務模式是指企業在圖書館信息服務平臺的指引下來檢索自己所需的創新信息。這種服務模式主要是針對對圖書館結構不熟悉的企業而設置的,圖書館需要對信息資源進行索引加工,并建立面向企業的分類檢索目錄。

      3.3定題檢索

      該種服務模式主要是指圖書館根據企業提出的問題構建相應的信息檢索服務,其主要是針對獲取信息能力一般的企業而構建的。通常圖書館按照企業提出的問題,代為檢索,這就要求圖書館對信息資源進行分類匯總,并將檢索的結果反饋給企業,并且要求圖書館建立專門的企業信息服務部門。

      3.4企引館檢

      該種服務模式是針對那些可以大致描述出自身所需信息的問題,在圖書館分析后,由圖書館代替檢索,然后反饋給企業。這種模式中圖書館也不強調對信息資源的加工,但是要求企業服務部門的人員具備較強的綜合素質。

      3.5館引加工

      該種模式是對既不能提出明確命題也不能對所需信息進行描述的企業,由圖書館根據同行業信息的需求,進而得出問題,建立索引關系。圖書館可以將行業發展狀況等提供給企業,并提供各級的咨詢服務,是圖書館面向企業服務模式中的最高形式。通常為了滿足上述幾種服務模式,還要求圖書館在現有的基礎上,對館內的信息資源進行必要的處理。首先,對內容的組織。由于支持企業科技創新的信息涉及到的范圍很廣,而有些信息是圖書館中沒有的,這就需要加強建設,進而全方位的實現面向企業科技創信息服務。其次,深度加工,在圖書館為企業創新提供信息支持的同時,圖書館需要對館藏資源進行深度加工,進而形成特色的數據庫,實現更全面的信息服務。如提供技術發展研究報告等專業的論文共企業創新參考。再次,對信息資源進行設計分類。目前我國圖書館館藏文獻的分類大多數按照《中圖法》或《科圖法》來進行的,在面向企業科學技術創新信息支持時,這種分類方法逐漸不能滿足企業的信息需求,這就要求對不同種類的資源進行科學的分類,進而有效的為企業需求服務。最后,可視化展示。通過可視化展示,降低創新信息的抽象性,進而提高大規模信息的處理能力,降低技術創新的風險,使中小企業在對技術創新時能夠及時發現占市場主導地位的技術,從而提高中小企業的科學技術創新能力。

      4結束語

      在新的時期下,圖書館在對中小企業科技創新信息服務平臺的構建中,不僅需要開展傳統的服務,還需要拓寬服務的領域,使得圖書館的信息服務成為中小企業在科技創新中重要的信息來源之一,同時圖書館也需要根據不同企業獲得信息能力的不同,構建分級的服務方式,以更有效率的為企業提供信息服務,更有效的支持中小企業科技創新信息的需求,進而促進中小企業的發展。

      作者:陳澤文 單位:江門市五邑圖書館

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