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      新媒體時代下的汽車營銷模式研究

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      新媒體時代下的汽車營銷模式研究

      摘要:我國汽車行業的競爭十分激烈,如何提升汽車的核心競爭力,以此促進汽車銷量的不斷增長是當前汽車市場面臨的重要挑戰,無論是區域突圍,還是借助大數據精準營銷,汽車企業的最終目標始終是銷量以及收入的提高。以往汽車企業更多選擇通過傳統媒體渠道進行產品以及品牌營銷,但是隨著新媒體時代的到來,汽車企業的營銷渠道正在進行新一輪的變革。因此,汽車行業的營銷要打破固有的思維壁壘,緊跟時代的潮流,在創新中實現廣闊的發展,汽車營銷應當扣住時展的脈搏,利用新媒體技術創新營銷模式,提升汽車銷量。

      關鍵詞:新媒體技術;汽車營銷;模式

      0引言

      隨著人們生活水平和生活質量的不斷提高,其對衣食住行等各方面也有了更好的要求,汽車對于大眾而言更多的是作為一種出行的交通工具,大眾更多考慮的是汽車的性價比、舒適度等切身相關的問題,而更少考慮汽車的顏色和外形等,由此可見,大眾對于汽車的消費觀念與以往已經有了很大的改變,他們更注重的是實用性而非品牌影響力,因此,傳統的依靠品牌知名度的汽車營銷模式已經不適用于當下時代的大眾心理。因此,在新媒體技術下的汽車營銷模式要摒棄傳統的營銷理念,充分借助媒體的有優勢,構建汽車營銷的媒介融合。基于此,本文將通過闡述新媒體技術下汽車營銷模式的重要意義,提出幾點落實對策,希望以此為我國汽車行業的蓬勃發展貢獻力量。

      1新媒體技術下汽車營銷模式的重要意義

      就目前我國汽車市場情況來看,新媒體技術的應用極大地促進了汽車行業的發展,無論是供應方、銷售方還是購買方都對這種新型的營銷模式有著較高地認可。新媒體技術下汽車營銷模式的優勢主要表現在以下兩個方面:一是,新媒體技術下的新型汽車營銷模式完全打破了傳統營銷模式的壁壘,彌補了以往人工營銷模式的不足。在傳統的人工汽車營銷模式下,客戶在進入店內購買汽車時往往都是一群銷售人員一擁而上,七嘴八舌傳遞汽車的各種信息,在此情況下,客戶很容易產生逆反心理和警惕心理,同時由于銷售人員的繁雜介紹,也導致客戶在汽車的選擇上產生困難,最終造成客戶流失,影響汽車銷售。而在新媒體技術下的汽車營銷模式下,銷售人員通過利用新媒體進行汽車產品的宣傳,掌握不同客戶的需求,并根據客戶需求定向推薦最符合客戶要求的汽車產品,這種有針對性的汽車營銷,不僅在一定程度上降低了客戶的流失,同時也能夠給客戶帶來一個舒適的購物體驗,形成客戶回流,大幅提高汽車銷售成果。二是,新媒體技術下的汽車營銷模式相較于傳統的人工營銷模式更充分考慮到了客戶的心理需求,銷售人員通過對汽車產品進行更加技術性和專業性的講解,從客戶的角度出發,以高性價比為營銷點的方式能夠使客戶產生較高的認同心理。

      2新媒體技術下汽車營銷模式的落實途徑

      2.1加強技術的有效滲透

      新媒體技術下的汽車營銷模式作為一種新時代應運而生的新型營銷模式,其營銷模式的推廣具有很大的發展空間,但盡管如此,就目前情況而言,該營銷模式在具體的落實過程中仍然存在著一定的問題,其中最核心的問題便是技術的滲透性不強,因此,在以后的新媒體技術加持下的汽車營銷模式的落實過程中應更注重加強技術的滲透性,通過不斷提高技術的滲透力度,創造更大的發展空間。本文主要從兩方面闡述加強技術滲透性的方式:一是,要優化對新媒體技術下汽車營銷模式的宣傳方式,加強其執行力度,以此更好的應用和落實新型汽車營銷模式。銷售方在進行銷售的過程中可以采用智能機器人等新媒體技術進行輔助銷售,通過機器人等智能化技術對汽車進行全方面的性能講解,并通過結合購買方的型號要求、品牌偏向等個人需求進行有針對性、有效果地推薦,客戶在不斷熟悉和接受該購買方式的同時,也是在不斷拓寬新媒體技術下汽車營銷模式的發展空間,通過新媒體技術規避傳統人工營銷模式的不足,解決以往存在的營銷問題。二是,要及時優化技術手段。在新媒體技術下汽車營銷模式的落實過程中,通過技術的加持能夠更好的滿足客戶的要求,但是技術在滲透其中時也會產生各種意想不到的問題,因此,要在技術使用的過程中及時收集反饋其存在的問題,并進行整改優化,以嚴謹嚴肅的態度展開技術操作,避免技術落后帶來的不良影響。

      2.2完善營銷管理

      新媒體技術下的汽車營銷模式雖然是一種深受各方認可的新型營銷模式,其應用效果和發展空間也是十分向好,但是,通過具體的實踐應用過程中也不難發現,該模式下的營銷管理往往是被忽視的,這種情況的發生是十分危險的,因此,在運用該模式的過程中不斷完善營銷管理是十分重要的工作。首先,相較于傳統的汽車營銷模式,新媒體技術下的汽車營銷模式會帶給客戶更好、更全面的購買體驗,但并不是所有客戶都能夠接受新鮮事物,部分客戶仍然更容易接受傳統的汽車營銷模式,更主要的是,這部分客戶并非完全排斥新媒體技術滲透下的新型營銷模式,他們也對新型汽車營銷模式持有認可態度,因此,面對這部分客戶,銷售方在銷售的過程中要結合客戶的需求從多種角度考慮將傳統汽車營銷模式與新媒體技術下的汽車營銷模式進行有機結合,為客戶提供全面的營銷服務。在這種情況下對銷售人員的職業素養也提出了更高的要求,銷售人員要充分考慮站在客戶的角度出發,準確按照客戶的要求進行相關產品的推薦,避免因急于銷售滯銷產品等原因進行錯誤的誘導,這樣不僅會導致客戶的經濟損失和客源的流失,同時也對整個汽車行業的發展造成十分不利的消極影響。其次,完善營銷管理可以從合同方面入手,新媒體技術下的汽車營銷模式應更加注重合規合法性,結合新型模式對合同進行精細化管理,在購買方和銷售方都熟悉條款的情況雙方自愿進行買賣合同的簽署,以此避免后期各種矛盾問題的產生,規避因合同帶來的一切風險。最后,要清楚的認識到完善營銷管理是一個持續不斷的過程,因此,在營銷管理的具體落實中要不斷的發現問題、改進問題,持續不斷的優化管理,一旦中斷營銷管理,勢必會在一定程度上阻礙新媒體技術下的汽車營銷模式的發展。

      2.3加強政策執行力度

      目前,我國新媒體技術下的汽車營銷模式在技術滲透力的加強和營銷管理完善的情況下,服務方式和態度被各方廣泛認可,其發展前景廣闊,穩步向好。目前,新媒體時代下的汽車營銷模式作為一種新型的營銷模式,雖然發展不斷向多元化走向,但是對于該種模式的相關政策的落實力度相對較低,因此,在后續的發展中,汽車行業應當加強國家相關政策的落地執行。政策的執行不僅能夠有效的開展汽車營銷工作,同時還為新型營銷模式的應用實踐提供了法律保障,保證了營銷工作的可持續的平穩發展。銷售人員在銷售汽車的過程中要具備良好的職業素養,遵守行業的行為準則和職業操守,不能以銷售為目的進行虛假宣傳,對客戶輸出錯誤的信息誤導其購買汽車產品。在利用新媒體技術進行汽車品牌的宣傳等活動時也要嚴格遵循誠信營銷,明確汽車產品的型號、性能、使用年限等各類與客戶需求息息相關的信息,對汽車產品的宣傳視頻、圖冊、宣傳語等各類語言方式的營銷要具備充分的解釋權,以免造成客戶對汽車產品的誤解。客戶在這種高透明的營銷服務模式下能夠產生更好的購物體驗,同時也能提升汽車產品銷量。除此之外,我國在政策上也對汽車行業的發展有較多扶持,例如,購買新能源汽車會享受到相應的國家補貼,這對于各方而言都是十分有利的,因此,銷售人員在推薦新能源汽車等具有國家補貼政策的汽車一定要積極落實政策執行,保護消費者權益,讓客戶能夠在購買汽車的同時享受國家優惠政策,降低購置壓力,以此促進汽車行業的良好發展。

      2.4新媒體技術下汽車營銷模式的實施要點

      目前,隨著我國人口的不斷增長,汽車市場的需求量也日益增長,在我國作為一個汽車大國的背景下,汽車行業應抓住機遇做好汽車營銷工作,因此,在銷售過程中產生的問題和不足,必須進行及時和妥善的處理,從要點遵循力度上入手進行汽車營銷提升。一是在新媒體技術下的汽車營銷模式要遵循分類要點布置,面對汽車的不同生產廠商、品牌有針對性的進行營銷工作安排。我國產汽車類型不同于國外汽車類型,因人文、環境等因素,兩者之間的汽車類型有很大的差異。對于不同的客戶而言,兩者之間各有優劣,因此,在營銷過程中,銷售人員要進行對其進行分類,滿足不同的客戶需求,但這并不意味著在營銷過程中掩蓋某一車型的缺點,汽車產品的展示要具備充分的有效性和合理性,尤其是通過新媒體進行的汽車產品宣傳更要確保其真實合理,只有這樣才能在營銷的信任程度上得到更好的提升。二是新媒體技術下的汽車營銷模式要遵循時效要點布置工作。在營銷工作的開展,要緊扣時展的脈搏,注重對時事新聞熱點的關注,通過不同種類的熱點內容制定與之相關的營銷策略,開展更高效的營銷工作。同時,更要關注汽車行業的熱點新聞和政策變動,結合公司經營狀況及時做出營銷戰略的調整,以期應對汽車行業形勢瞬息萬變的挑戰。

      3結束語

      我國的汽車行業具有廣闊的發展空間和前景,而在新媒體技術的加持下,新型的汽車營銷模式也受到了廣泛的關注和高度的認可。就目前情況而言,新媒體技術下的汽車營銷模式一直沿著正確的路線不斷前進,在具體的營銷過程中也取得了良好的成績。因此,在以后的新媒體技術下的汽車營銷模式落實過程中,要繼續完善營銷管理、加強技術優化,及時掌握汽車行業的發展動向,并做好準備應對各種存在的和潛在的風險,以此促進汽車營銷工作取得更加優秀的成果。

      參考文獻:

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      作者:李響   單位:長春汽車工業高等專科學校

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