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1引言
隨著我國電力企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務范圍的不斷擴大,各個企業(yè)為自身運營建設(shè)了多種應用系統(tǒng)。這些系統(tǒng)在建設(shè)初期相互獨立,互不相通,缺乏統(tǒng)一的標準,造成數(shù)據(jù)不能共享,業(yè)務無法協(xié)同的尷尬發(fā)展局面,制約了企業(yè)的發(fā)展。電力企業(yè)存在信息標準不一、信息系統(tǒng)建設(shè)多樣、管理層結(jié)構(gòu)復雜等問題,影響了企業(yè)的決策經(jīng)營能力。為了獲得巨大的社會和經(jīng)濟效益,需建設(shè)一種既能滿足當前及未來需求的集成平臺,又能整合、優(yōu)化現(xiàn)有的信息系統(tǒng)。應用集成技術(shù)就是解決以上問題的方法,它不僅能夠提供有力的技術(shù)手段,還能進一步提升已建系統(tǒng)的廣度和深度,提升信息化服務的水平。
2應用集成平臺概述
2.1應用集成平臺的簡介電力企業(yè)的應用集成平臺,是能夠整合企業(yè)內(nèi)部不同的管理信息系統(tǒng)和企業(yè)技術(shù)標準規(guī)范的應用平臺,能夠消除各系統(tǒng)之間的信息孤島現(xiàn)象,把IT資源集合成一個整體應用,并進行業(yè)務的協(xié)同和信息的共享。企業(yè)應用集成平臺是一種先進的系統(tǒng)集成思想及技術(shù)架構(gòu),也是一種系統(tǒng)集成的方式,可以由多種協(xié)議、技術(shù)和軟件產(chǎn)品聯(lián)合組成。企業(yè)應用集成有的三種集成層次:業(yè)務集成、數(shù)據(jù)集成和企業(yè)集成。電力企業(yè)應用集成的目的是出于企業(yè)管理目標的要求,并不只是為了追求操作工具和管理手段的先進性,所以,需要充分了解企業(yè)的管理現(xiàn)狀和平臺建設(shè)的現(xiàn)實背景,以此為基礎(chǔ)建立適用的企業(yè)應用建設(shè)平臺,進而達到提升電力企業(yè)管理水平的最終目的。
2.2應用集成平臺的架構(gòu)集成平臺是以SOA為基礎(chǔ)的架構(gòu)設(shè)計,并以企業(yè)服務總線(ESB)為核心,于其上建立管理平臺,整合企業(yè)的IT資源并將其抽象成接口服務,注冊進應用集成平臺中,并由應用集成平臺實施統(tǒng)一管理,根據(jù)業(yè)務需求,形成信息系統(tǒng)信息交互的樞紐。
2.3應用集成平臺的功能應用集成平臺的功能包括:權(quán)限集成、界面集成、流程集成。
(1)權(quán)限集成。其強調(diào)的是對不同人員所進行的活動、不同的業(yè)務系統(tǒng)的協(xié)調(diào)和控制。當有人事信息調(diào)整時,通過平臺可以同步多個系統(tǒng),全面集成權(quán)限,實行統(tǒng)一管理。
(2)界面集成。通過將各個應用系統(tǒng)的用戶界面結(jié)成起來,建立一個跨部門、企業(yè)、應用的統(tǒng)一集成的互動用戶界面,用戶能在互聯(lián)網(wǎng)上得到任何所需要的信息。
(3)流程集成。其主要解決各系統(tǒng)之間的信息交互和跨業(yè)務工作流的集成。
3應用集成平臺建設(shè)項目的風險控制
應用集成是電力企業(yè)信息化集成平臺的核心,也是實現(xiàn)業(yè)務應用“橫向集成、縱向貫通”的關(guān)鍵。應用集成涉及到的業(yè)務范圍廣,工作量大,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復雜,技術(shù)含量要求高等,并且由于應用集成的實施企業(yè)數(shù)量不多,存在很多的不確定因素,因此,建設(shè)過程中定會存在許多未知的風險。
3.1應用集成平臺建設(shè)存在的風險點這里的風險點主要可能存在于以下的幾個方面:企業(yè)流程風險、IT規(guī)劃風險、技術(shù)風險、應用集成項目建設(shè)目標風險以及項目管理,下面對幾個風險點進行詳細分析:
(1)企業(yè)流程風險。企業(yè)的流程存在不規(guī)范的情況。企業(yè)管理思想通常著力于企業(yè)業(yè)務流程的走向以及形態(tài),但管理者往往忽視流程本身的合理性、規(guī)范性和正確性問題,只著重于流程中各節(jié)點的細節(jié)問題,從而導致各部門、各崗位之間的協(xié)同關(guān)系不明確,產(chǎn)生混亂,導致員工缺乏責任感,企業(yè)工作效率地下。因此,多樣化且不規(guī)范的工作流程將會給企業(yè)帶來極大的風險。
(2)IT規(guī)劃風險。企業(yè)的信息化建設(shè)應統(tǒng)籌規(guī)劃,從全盤考慮。通常,企業(yè)信息化建設(shè)所面臨的最大問題并不是信息系統(tǒng)的技術(shù)落后、功能缺失和企業(yè)管理不同導致的需求多變問題,而是沒有在信息化建設(shè)前有針對性的分析企業(yè)管理現(xiàn)狀、業(yè)務特點、發(fā)展戰(zhàn)略、市場環(huán)境等基礎(chǔ)問題,沒有能夠提出適合企業(yè)發(fā)展的IT規(guī)劃。只有提前做好規(guī)劃工作,才能確保近幾年信息化建設(shè)的發(fā)展,同時又能滿足企業(yè)長期發(fā)展帶來的業(yè)務和規(guī)模的擴大。因此,IT規(guī)劃缺失是平臺建設(shè)面臨的最大風險點,必須做好其規(guī)劃工作。
(3)技術(shù)風險。電力企業(yè)最初的信息化建設(shè)多數(shù)情況下都會缺乏統(tǒng)一的標準和統(tǒng)籌規(guī)劃。不同應用系統(tǒng)可能會不同的廠家提供不同的技術(shù)承建,而不成熟的新技術(shù)可能又會應用到新建系統(tǒng)中。這就導致了很多方面的技術(shù)風險的存在。
(4)項目建設(shè)目標風險。由于前面所述的企業(yè)缺乏IT總體規(guī)劃指導,并且對所以建設(shè)的應用集成平臺認識不清晰,則會導致項目建設(shè)的目標不明確的風險存在。
(5)項目管理風險。項目的建設(shè)方與項目的承建方就對項目的理解和認識上可能存在一定的不同,關(guān)鍵人物沒有接受到合理的權(quán)限,導致項目管理混亂。
3.2應用集成平臺建設(shè)的風險控制管理措施在對所面臨的風險采取相應的措施時,應綜合考慮平臺建設(shè)的目標和規(guī)模以及可接受風險大小,選擇合適的方法和指導原則,對集成平臺面臨的風險采取恰當?shù)拇胧档惋L險發(fā)生的概率和帶來的損失。
(1)規(guī)范流程。充分調(diào)研業(yè)務部門日常管理工作流程,對流程的全過程節(jié)點進行優(yōu)化和梳理,取出冗余繁瑣的節(jié)點,制定出一套適合電力企業(yè)規(guī)范的業(yè)務流程和管理標準,降低流程不規(guī)范而導致的管理風險。
(2)IT規(guī)劃是系統(tǒng)應用集成的前提,企業(yè)進行信息化建設(shè)規(guī)劃時,應從下面幾個方面實行重點控制:①遵循統(tǒng)一的集成標準。新建系統(tǒng)和已有系統(tǒng)都有遵循統(tǒng)一的項目集成標準,這樣就能保證新系統(tǒng)能夠適應新的數(shù)據(jù)格式和技術(shù)規(guī)范,整合原有的系統(tǒng)數(shù)據(jù),保證業(yè)務一致。②總體規(guī)劃要系統(tǒng)化。企業(yè)進行信息化規(guī)劃需要統(tǒng)籌考慮企業(yè)資源的整合以及信息化的長期效益,避免發(fā)生重復投資等問題。③信息化系統(tǒng)的構(gòu)建要完整。要將企業(yè)的人和物等主要方面都通過信息化聯(lián)合起來,協(xié)同工作,以達到經(jīng)濟效益最大化。④信息化系統(tǒng)建設(shè)要有彈性。信息化建設(shè)要根據(jù)靈活多變的市場環(huán)境而做出迅速的適應和調(diào)整。
(3)技術(shù)風險控制。企業(yè)要重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和技術(shù)培訓,強化企業(yè)自身掌握的技術(shù)能力,同時,要選擇集成經(jīng)驗豐富和技術(shù)能力強的開發(fā)商合作,可減少技術(shù)層面帶來的風險。在項目進行后期,要出臺平臺建設(shè)的規(guī)范標準,作為后續(xù)新增應用系統(tǒng)工作的指導方案,并且可避免系統(tǒng)因缺乏規(guī)范而導致無法有效集成的風險。
(4)明確集成范圍和目標。項目承建方需要充分了解企業(yè)的信息化現(xiàn)狀,明確企業(yè)應用平臺建設(shè)的范圍和目標,且還要確定信息系統(tǒng)的集成范疇。在集成平臺建設(shè)的過程中,要適當?shù)匦拚傻姆秶澳繕耍瑴p少不必要的集成給項目成本和項目工期方面帶來風險。
(5)項目風險控制。建設(shè)方和承建方應在重理解應用平臺的建設(shè)范圍和目標,在項目的建設(shè)認識上達成共識,實時的溝通反饋項目建設(shè)過程中面臨的問題,并且加強技術(shù)和業(yè)務方面知識,降低項目建設(shè)風險。
4結(jié)束語
風險管理是應用集成平臺管理中容易忽略的一個方面,風險管理的重要性也已在上文中進行了詳細的分析。所以,對于從事企業(yè)集成平臺建設(shè)的工作人員需要加強此方面知識的培訓,并熟知風險管理的重要性,同時,要掌握防范風險的技能和方法,從而降低項目建設(shè)過程中存在的風險。
作者:王永強單位:廣東電網(wǎng)公司梅州供電局信息中心