企業環境戰略權變模式分析

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編者按：本論文主要從企業的環境戰略類型；戰略選擇的權變模型；企業環境的狀況；企業對環境的影響力等進行講述，包括了選擇改變環境戰略的企業一般不滿足于現有的行業地位和競爭格局、適應環境戰略遵循傳統戰略管理的思路、企業所擁有的資源狀況、企業與企業外部環境對于管理者來說，都既不是可以隨意選擇、控制、改變的模式等，具體資料請見：

內容摘要：本文討論了企業在面向環境時的四種戰略選擇傾向，即追隨環境戰略、適應環境戰略、改變環境戰略和塑造環境戰略，通過對四種戰略模式的對比以及模式選擇中權變因素的分析，建立了企業環境戰略模式選擇的權變模型。

關鍵詞：戰略選擇企業環境權變

作為開放系統的企業與其環境是相互影響、相互滲透的，在這一互動過程中，究竟何者處于主導地位？企業是被動地適應環境的需要，還是一個能動的主體，可以根據自己的意愿對環境進行管理和控制？

對于這個問題，傳統的戰略管理理論，無論是設計學派、計劃學派、定位學派，還是學習學派，都強調企業戰略與其環境的匹配。到了環境學派那里，環境作為一種綜合力量向組織展現自身，是戰略形成過程中的中心角色，組織必須適應這些環境力量，否則就會被環境所淘汰。組織管理者由此變成了一種被動的因素，負責觀察、了解環境并保證組織完全適應。

雖然影響深遠，這種匹配、適應的戰略觀卻因為忽略了戰略對環境的能動作用而倍受批評。事實上，在今天快速變化的世界中，成功的組織不是僅僅去適應環境，還要學會改變環境使之與自己協調，企業通過戰略創新最終會反過來影響其環境的演化過程。現實中企業戰略管理的豐富實踐也充分說明了企業在影響環境的領域大有可為，如果運用得當，采取影響環境的策略能幫助企業塑造獨特的競爭優勢，獲得比簡單的適應環境戰略更為豐厚的收益。

因此，正確的問題并不是企業究竟應該影響環境還是適應環境，而是：企業如何影響環境？有哪些具體的戰略選擇模式？企業如何選擇恰當的戰略模式？存在哪些權變因素？它們是如何產生影響的？以下分別述之。

企業的環境戰略類型

如果把企業在面向環境時的主動性看作是一個逐漸變化的連續體，那么我們至少可以區分出以下四種戰略類型（龍正平，2004）：追隨環境戰略、適應環境戰略、改變環境戰略和塑造環境戰略。

在追隨環境戰略中，面對環境中此起彼伏的變化，企業并不謀求即時跟進，以盡量避免做出不成熟的決策。相反，通過延遲投資、保存實力，在獲得更多信息或環境發展趨勢基本明確之后再大舉投資參與競爭，這是最為消極的戰略模式。

適應環境戰略遵循傳統戰略管理的思路，對于環境的變化，如競爭對手推出新產品、政府制定新法規、顧客產生新需求等，企業一般會迅速采取相應的應對之策。在競爭優勢的獲取上，強調通過發展企業的動態競爭力和不斷提高運營效率等手段，形成連續的競爭優勢。

選擇改變環境戰略的企業一般不滿足于現有的行業地位和競爭格局，在準確預測環境中非均衡因素所帶來的變革力量的基礎上，通過影響和推動外部環境的變革，比如改變游戲規則，并購競爭對手等，使之朝有利于自己的方向變化，從而取得較好的競爭地位。

塑造環境的戰略最為主動，具有很強的前瞻性。它是以管理者的遠見和預見為驅動力，在環境發生變化之前，啟動環境和企業變革的發動機，使行業向自己設計的新的結構方向發展，它重點解決如何在市場上創造新機會的問題。

如果說追隨環境戰略、適應環境戰略和改變環境戰略在面對環境變革時分別采取了靜觀其變、即時反應和預測變革的態度的話，那么塑造環境戰略則選取了領導變革的道路。正如加里·胡佛在《愿景——企業成功的真正原因》一書中所說的那樣：“模仿當前的行業領袖并不是獲得成功的不二法門。與行業中現今勝利者的想法相同并不能保證你企業的成功，關鍵是要和他們想法不同，關鍵是要具有獨創性思維……偉大的企業之所以成功，是因為企業的領袖能夠看到別人看不到的東西，提出別人提不出的問題，然后制定自己的方針，將洞察力和策略相結合，描繪出具有鮮明特點的企業藍圖。”

戰略選擇的權變模型

面對上述四種面向環境的戰略，企業在選擇過程中，應著重考慮以下因素：企業所面臨的環境不確定性的程度和本質；企業對環境的掌控能力和對不確定性要素的影響程度；企業管理者自身的能力和偏好。綜合上述因素，可以建立以下權變模型，

企業環境的狀況

企業所面臨的環境的不確定性屬于哪一種形式是決定企業戰略模式選擇的重要變量。不確定性通常可分為四個層次：

在穩定簡單的環境下，企業環境的前景清晰明確，未來的情況比較確定。在這種情況下，企業更多的采取適應環境的戰略。不過，即使在最穩定的企業環境里，也會因為一些“意外的”創新，比如新產品、新技術、新運營模式等，改變競爭格局，出現短期波動，這意味著在這種情況下，仍然存在著改變環境的可能空間，雖然這種策略將面臨較高的風險。

環境的不確定性增加，有幾種可能的前景，但未來結果的集合是有限的，其中一種情況必將發生。在這種情況下，企業可以采取追隨環境的策略，等待局勢的明朗，也可以采取更具主動性的改變和塑造環境戰略。

前景有一定的范圍，未來可能的結果也只是一個有限的范圍，這種環境狀況為企業影響環境提供了用武之地，此時，企業的目的通常在于減少環境中的不確定性，將產業發展方向朝對本企業最有利的方向上牽引。

前景完全不明朗，未來朝各種方向發展都可能，無法確定可能的結果范圍，不存在對未來進行預測的基礎。此時，富有遠見的企業家往往采取塑造環境的戰略，通過設計標準、創造和引導需求或發展破壞性技術等手段引導環境的發展方向。此時，另一種更穩健的做法是追隨環境，等待競爭格局的明確。正如Peters所指出的那樣（Peters，1999），過去曾經假定為穩定的、可預測的環境已經不存在了，需要將混沌當成一種既定的條件，學會在混沌之上求興旺。未來的獲勝者將是那些能夠前攝地應付混沌的人，將是會把混沌視為市場優勢的來源而不加以規避的人。

雖然環境的不確定性是企業面向環境戰略的基礎，但上述分析只是提供了一種通常情況下的企業選擇方法，具體到每一個企業，其最終的戰略模式選擇還深受后面兩個因素的影響，有時，它們的影響是決定性的。

企業對環境的影響力

企業所擁有的資源狀況。企業對環境的影響力需要相應的資源支持，這里既有物質方面的資源，還有無形資源，比如企業的創新能力，企業在行業中的聲望所帶來的對其他企業和消費者的影響力。相關資源越豐富，企業越有能力實施影響環境的戰略，否則，最佳的選擇就是適應或追隨環境的變化。此外，企業跨越的利基的范圍也很重要，大型企業跨越多個利基，更有能力承擔在某一個或幾個利基上失敗的風險，也更容易選擇具冒險性的戰略，小企業往往集中于某個特定的利基，所以更容易偏向穩健型的戰略。

企業對環境變化中關鍵變量的影響能力。如果環境中的關鍵變量是企業可以影響的，那么，企業最合理的選擇就是影響環境戰略。相反，當創造價值的關鍵資源相當穩定或超出企業的控制范圍時，適應環境戰略就是更好的選擇。

企業的執行能力。在正確的企業戰略和預期的經營績效之間，還存在一個巨大的鴻溝，這個鴻溝需要執行力來填補，這需要企業人員流程、策略流程和運營流程的支撐。

企業管理者的因素

任何一種環境狀態都既能給企業提供機會，也可能產生威脅，既提出了對企業的要求，也潛藏著被引導甚至被顛覆的因素。如何看待當前環境的特征，如何認識企業對環境的影響能力，如何確立本企業在環境中的主導地位，除了有比較客觀的一些評價指標以外，在很大程度上取決于企業管理者的觀念，以及背后隱藏的管理者的個人價值觀、風險偏好和洞察力。如果僅僅基于企業現狀簡單地對外部環境作出有利或不利的判斷，則可能失之偏頗。如何透過眼前的均衡和非均衡現象看到長遠的非均衡和均衡，甚至前瞻性地迎合和塑造未來的均衡和非均衡，則更應該成為一名企業家所做的戰略思考。在這個過程中，如何通過獨創性的思維認識均衡和非均衡，成為檢驗一名企業家的真正試金石。

權變模型的啟示

企業與企業外部環境對于管理者來說，都既不是可以隨意選擇、控制、改變的模式，也不是企業只能被動接受的外部變量。這要求企業將企業自身和外部環境一起作為管理的內生變量，在兩者互動中尋求管理最佳解。有時是改變企業自身以適應外部變遷，有時則是對外部環境進行影響和控制。更重要的，則是對兩者一起進行動態調適。事實上，歷史上成功的公司無不成功地進行了這種動態調適，如約翰·洛克菲勒的標準石油公司和比爾·蓋茨的微軟公司，在它們被外部環境所改變的同時，誰能說它們沒有深刻地改變世界呢？

每個企業擁有不同的企業內部條件，它們所面臨的非均衡狀態和可能達到的均衡點也會有所不同，這從根本上決定了不同的企業應該具有不同的應對之策和調適手段。這就決定了企業不能復制以往的成功。“管理者離開經驗一天都活不下去，然而經驗是危險的”，這一管理學上的經典論述一直在用事實證明自身的合理性。因此，從企業與環境關系的特殊狀態出發，認識和把握兩者互動關系的力量格局，并根據不同地區、不同行業、不同企業以及不同時期的企業和環境特征，不斷探索從非均衡到均衡，或從均衡到非均衡，再到均衡的可能性和方法，由此推動企業的發展，才是真正的管理學習和實施之道。