當代企業人力資源開發研究

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1中國先進裝備制造業發展現狀

改革開放以來，我國的工程機械行業歷經從無到有，由弱到強的過程，經過幾十年的發展，取得了令人矚目的成就，形成了具有一定規模和水平的門類齊全的產業體系，甚至部分產品有能力出口到歐美等工程機械強國。然而需要注意的是，作為一個發展中國家，對先進裝備制造業這樣一個涉及多學科高新技術的行業來說，我國相較于發達國家還有很多不足。中聯重科創始人詹純新曾說“：應該清醒地看到，中國工程機械行業企業數量多、規模小，關鍵技術對外依存度高，自主創新能力弱也制約了行業的進一步發展。”由于中國的裝備制造行業進入門檻較低，產品的同質化非常嚴重，市場競爭激烈，企業之間不打技術戰，反而是價格戰被頻頻引發，低水平、低附加值的重復建設很多，卻無力在新產品研制中大量投入時間和金錢。因此在技術領先性、產業鏈完整性、產業化進程等多個方面，我國的先進裝備制造業都面臨巨大考驗。從銷售額來看，盡管我國工程機械產業值(125億美元)占世界第三位，僅次于美國(280億美元)、日本(180億美元)，但競爭力優勢主要體現在價格方面，所以說我國是生產及銷售工程機械的大國，但不是強國，而且離強國還有很大的距離。這一切歸根結底都是由于我國的先進裝備制造業實際上并不夠“先進”，各類高新技術都要靠引進，而高新技術是靠高新人才來研發的。在我國的裝備制造業“，人力”很多，人才卻比較缺乏，其中很重要的原因就在于企業的人力資源沒有做好。

2拉動湖南先進裝備制造業的“三駕馬車”

在改革開放的春風下，湖南省各個主導產業的規模工業產值一直保持著高速增長，其中先進裝備制造業更是發展迅速，去年，該省規模工業總產值首次突破千億大關。到目前為止，先進裝備制造、新材料、生物醫藥、電子信息、新能源與節能環保、現代服務業這六大優勢產業的企業數目達到了近5000家，這六大產業支撐是麓谷的生態科技產業新城發展的經濟“骨干”。這其中，先進裝備制造產業是該區產業當之無愧的“老大哥”，在高新區這20多年的風雨發展中可謂是立下了“一等功”，成為了省會長沙市千億產業集群的領跑者。湖南省的先進裝備制造業的成功，很大程度上是由于該省有幾家優秀的企業，他們做好了“領頭羊”的工作。首先是中聯重科，中聯重科于1956年成立于北京，曾隸屬于第一機械工業部、建設部、中央企業工委。其前身是原建設部長沙建設機械研究院，這也是其在1969年將總部遷至湖南的重要原因，該企業擁有著50余年的技術積累和沉淀，是我國工程機械技術的發源地。中聯重科把傳承國家級科研院所的技術底蘊作為自身的使命，不斷地攻克一個又一個工程機械行業的世界性難題，，被科技部、工信部等國家部委認定為全國首批“國家創新型企業”“、國家技術創新示范企業”。雄厚的基礎使得中聯重科在2010年上半年實現營業收入160.89億元，同比增長74.37%，凈利潤220245萬元，同比增長93.88%。1989年，又有一家優秀的企業誕生了，它就是三一集團有限公司，該公司目前在混凝土機械領域，仍是行業規模最大，其主導產品泵車、拖泵、履帶起重機等也處于行業領跑者地位。該企業在全球有30個海外子公司，業務遍及150個國家，在國內，三一重工有五大產業園，其中一個就建在長沙。1999年，山河智能誕生了，其主營收入在前8年保持著超過70%的超高平均增長率。甚至是在2008～2009年期間，即便有全球金融危機的沖擊，山河智能仍能憑借自主創新形成的差異化經營競爭優勢，保持較高幅度的增長。在這三家上市公司帶領下，南車電力機車、江麓機械、比亞迪、北汽福田等一大批優秀的企業也在湖南這片“肥沃的土地”上迅速發展“，十一五”以來，湖南省裝備制造業年增幅保持30%以上，從業人員達41.86萬人，2009年實現規模工業增加值936.78億元、占全省規模工業增加值的22%，是對湖南省經濟貢獻最大的一個行業。因此，可以認為先進裝備制造業將會成為湖南的經濟名片。

3湖南先進裝備制造業在人力資源方面的缺陷

在湖南省的先進裝備制造企業中，有很多企業，特別是中小型國企，在人力資源方面做得不夠好，盡管不少企業為了能夠吸引、留住和激勵人才，有采取一定的措施，并取得了一定效果，但相對于世界先進水平的人力資源管理來看，仍存在著許多缺陷，集中表現在以下幾個方面。

第一，在先進裝備制造業內，很多企業管理者片面認為只要建立起激勵制度，就可以達到激勵效果。實際上，不同的文化背景、不同的組織結構中，甚至是在每個人的不同發展階段，員工所需要的激勵因素都有所不同。因此，人資工作者必須針對具體情況采取相對應的激勵措施。

第二，激勵措施的針對性不強，很多企業都沒有根據裝備制造業人力資源的組成結構及特點，認真地研究員工的實際需求情況，采用特定的激勵措施。特別是對于骨干人才這種特殊的生產要素來說，他們對受尊重的需要以及自我價值實現的需要更加重視。

第三，不重視員工的培訓和發展，忽視精神激勵和文化氛圍的培養。許多先進裝備制造企業雖然有進行人才培訓，但效果卻往往不盡如人意。這是因為這些企業缺乏清晰的培訓目標，很容易流于形式，此外，培訓方法和手段落后，再加上很多企業的人資部門在培訓前缺乏對員工的調查與分析，從而使得培訓的針對性較差。這些原因使得很多企業的培訓較為急功近利，缺乏長期投資意識。綜合上述原因，我們可以清楚地認識到湖南省先進裝備制造業的人力資源作用未能很好地得到發揮。如何解決上述人才管理中存在的問題，吸引高技術人才，充分挖掘員工的潛力，并長久地留住人才，是湖南省先進裝備制造企業長期的工作重點。

4對先進裝備制造企業人力資源開發的建議

針對上文中提出的湖南省先進裝備制造企業人力資源中存在的問題，提出以下建議。第一，真切關心企業員工的需求。要認識到人的需要是十分復雜的，它會隨著社會經濟以及人的發展狀況的變化而變化，不同行業，不同員工之間都存在著較強的差異性。人資工作者需要研究先進裝備制造業員工的需求，充分結合企業自身的實際情況，在實際操作中，針對不同的情況，制訂不同的方針來滿足員工和企業共同的需要。堅持以人為本，只有這樣，才能真正地激發員工的積極性、主動性和創造性，促進企業的迅速發展。第二，以物質需求為中心，同時也不忽略精神激勵。在員工的物質利益未得到充分滿足時，對員工的激勵應注重物質利益，但也要認識到物質激勵的作用是有限的。當物質獎勵達到一定的高度后，還要重視員工較高層次的需要。第三，重視高級技術人員。在一個先進裝備制造企業，最重要的資產是少部分高級技術人員，這包括了高級科研型員工和高級操作型員工(高級技工)，特別是后者，在如今的中國，找一個碩士生甚至是博士生都不難，而要找一個經驗豐富的高級技工卻很難。作為一個制造型企業，不僅需要有優秀的“大腦”，也需要有發達的“四肢”，對于高級技工，企業往往愿意開出較高的工資，卻容易忽略了他們在企業的地位，這使得這類員工對企業歸屬感較差，很容易被挖走。

5結語

經過20世紀50年代的第二次科技革命，各個基礎學科都有了革命性的突破，知識更新、傳播的速度不斷加快，人類社會逐步地由工業社會向著信息社會和智能社會邁進，簡單的勞動和資本的力量開始逐漸減弱。特別是在跨入21世紀后，世界進入了知識經濟時代，高技術人才的作用被空前地突現出來，使得人力資本成為企業的主要競爭力，這樣的轉變無疑會對企業的戰略、組織產生巨大的沖擊，企業必須要重視員工素質的作用。對此，著名的人力資源專家奎恩(Quinn)曾說過“：幾乎很少例外，企業的經濟實力和生產能力更多地依賴其智力資產和服務能力，而不是那些硬資產：土地、工廠和設備。”因此，一家企業若想要健康的發展、不被激烈的競爭所淘汰，就必需要引進、開發并且充分地利用企業人力資源，要采取各種方法來提升員工的科學知識以及技能水平、素質水平，培養員工的創新能力。尤其是在裝備制造型企業，員工的素質將會直接決定技術和裝備的使用效果，進而影響企業的核心競爭力。

作者：段超群黎博潘立軍單位：湖南工程學院管理學院