企業(yè)文化和人力資源開發(fā)淺談

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一、企業(yè)文化與人力資源開發(fā)的關(guān)系

企業(yè)文化的其中一個重要組成部分就是人力資源開發(fā)，但同時企業(yè)文化又可以為人力資源的開發(fā)提供良好的背景和環(huán)境，所以企業(yè)文化與企業(yè)人力資源開發(fā)是一種相輔相成，相互促進(jìn)的關(guān)系，塑造企業(yè)文化，可以促使企業(yè)重視人力資源管理，重視人的感受，重視人本思想，從而促進(jìn)人力資源管理的發(fā)展。眾所周知，人力資源的管理是以企業(yè)精神為核心，而企業(yè)精神的核心則需要通過企業(yè)文化才能體現(xiàn)出來。然而提到企業(yè)文化是如何形成的，那么還要從企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動說起，企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中，會逐漸形成一種全體員工所共同接受，并且能夠共同遵循的價(jià)值觀和行為規(guī)范，這便是企業(yè)文化的誕生。比如說一個企業(yè)它的企業(yè)文化是積極、團(tuán)結(jié)，那么企業(yè)的員工便會有高度的凝聚力和歸宿感，而且在工作的過程中也會更加積極的為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。總之，企業(yè)文化和人力資源管理是一種相互影響、相互促進(jìn)的關(guān)系，人力資源管理的出發(fā)點(diǎn)是如何將人力資源更進(jìn)一步的開發(fā)出來，從而形成一種有利于企業(yè)發(fā)展的管理制度。而企業(yè)文化則是人力資源管理發(fā)展中必不可少的內(nèi)容，它會對人力資源管理的理念和制度制定起到?jīng)Q定性的影響，所以二者之間是一種相輔相成，相互影響的關(guān)系。

二、企業(yè)文化在人力資源開發(fā)方面的表現(xiàn)形式

在企業(yè)的發(fā)展中，重視人力資源管理，實(shí)施科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源管理規(guī)劃，是企業(yè)文化管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。塑造企業(yè)文化的方式是多種多樣的，比如說通過企業(yè)文化培育、管理文化模式的推進(jìn)等，使企業(yè)員工形成共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范，具體來說，主要體現(xiàn)在以下三個方面：

（一）在精神層面

其主要通過各種方法，營造一種獨(dú)特的精神氛圍為目標(biāo)。這里的關(guān)鍵是企業(yè)價(jià)值觀的建設(shè)和發(fā)展。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是凝聚企業(yè)內(nèi)部各種力量與一個共同的目標(biāo)和方向，并發(fā)揮企業(yè)員工積極性和主動性的內(nèi)在動因。企業(yè)往往通過其員工落實(shí)體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值精髓的各項(xiàng)行為規(guī)范來實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的作用。而企業(yè)行為規(guī)范及其標(biāo)準(zhǔn)是非明確與否、獎懲是否嚴(yán)明，直接引導(dǎo)員工的行為取向和價(jià)值取向的發(fā)展，這是企業(yè)價(jià)值觀的外化體現(xiàn)。將企業(yè)價(jià)值觀化為企業(yè)員工的自覺的行為規(guī)范，一是靠企業(yè)一貫提倡什么、反對什么等一系列價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)及體系來制定和推行。二是靠企業(yè)不斷開發(fā)和提升人力資源的素質(zhì)與能力，勝任企業(yè)制定、推行的規(guī)范和要求。

（二）在制度層面

其主要強(qiáng)調(diào)企業(yè)達(dá)成目標(biāo)的最高行為準(zhǔn)則和價(jià)值取向。一是引導(dǎo)員工從企業(yè)發(fā)展總體上來確定有競爭性、超前性的企業(yè)目標(biāo)，并建立起員工之間彼此聯(lián)動、相互促進(jìn)的運(yùn)行體系。二是堅(jiān)持凡是企業(yè)重大決定，凡是企業(yè)出臺的規(guī)章翻度，凡是企業(yè)啟動的福利項(xiàng)目等都要經(jīng)過民主程序，促使企業(yè)員工在民主參與的管理模式中自尊、自愛、自強(qiáng)，提升參與管理的素質(zhì)和能力。三是豐富員工的業(yè)余文化生活，培養(yǎng)多種興趣，陶冶員工情操，營造健康、愉悅、向上的思想文化氛圍。四是以適應(yīng)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展水平的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)員工在工作中的理解、信任與合作精神，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系之間的融合度。員工的成長和發(fā)展與企業(yè)制度文化建設(shè)的發(fā)展和完善同步邁進(jìn)。

（三）在物質(zhì)層面

文化管理強(qiáng)調(diào)企業(yè)形象識別系統(tǒng)。如通過廠容、廠貌、廠風(fēng)的治理維護(hù)，工作環(huán)境的優(yōu)化即良好工作氛圍的營造，以及市場中嚴(yán)格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，推進(jìn)員工敬業(yè)愛崗的責(zé)任意識、主人意識的內(nèi)化過程和修煉過程，員工以生產(chǎn)良好產(chǎn)品，營造良好工作環(huán)境來塑造企業(yè)的良好形象為己任。

三、企業(yè)文化對人力資源開發(fā)的作用

（一）企業(yè)文化是企業(yè)管理的最高境界

因?yàn)樗饕峭ㄟ^心理管理來實(shí)現(xiàn)對員工的管理，企業(yè)文化可以起到優(yōu)化員工心智、引導(dǎo)他們行動、影響他們感知、塑造他們的價(jià)值觀、設(shè)定工作目標(biāo)等多個方面的作用，對于加強(qiáng)員工的自我發(fā)展能力具有重大價(jià)值。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅給員工帶來歸屬感和自豪感，還可以使員工充滿激情，為企業(yè)創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境，使員工能夠產(chǎn)生更高的價(jià)值，提高他們的勞動生產(chǎn)率，提高工作目標(biāo)，無論對于企業(yè)還是個人而言，都是十分有益的。

（二）企業(yè)文化可以影響員工的價(jià)值理念

而且可以在行為上引導(dǎo)的員工的走向，員擔(dān)負(fù)著改造員工道德人格、凝聚員工思想、鼓舞員工工作精神的重任。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工的受教育程度越來越高，所以也越來越注重精神世界，企業(yè)要堅(jiān)持“以人為本”理念，并且將其落實(shí)到各項(xiàng)工作之中，體現(xiàn)出對員工的尊重，才能得到企業(yè)員工的支持。

（三）人力資源管理必須以一定的企業(yè)文化底蘊(yùn)為基礎(chǔ)

兩者之間相互滲透和影響，企業(yè)文化才能夠在整個人力資源管理中起到主要作用。但只有有效的企業(yè)文化，才能夠?qū)ζ髽I(yè)的人力資源管理起到好的影響，如果企業(yè)文化完全和管理理念相背離，那么就無法對企業(yè)人力資源管理起到影響。這說明，人力資源管理必須在符合企業(yè)的企業(yè)文化下進(jìn)行，才能發(fā)揮其價(jià)值。

1、企業(yè)文化可以引導(dǎo)招聘。

企業(yè)文化需要合適的人員來執(zhí)行，而招聘是企業(yè)獲得人才的主要渠道。傳統(tǒng)的招聘，往往只注重應(yīng)聘者的學(xué)歷、技能和個人素質(zhì)等諸多因素，而較少考慮對他們對工作的態(tài)度、個人價(jià)值觀的培養(yǎng)。如果人力資源管理可以以這些標(biāo)準(zhǔn)吸入到企業(yè)當(dāng)中，然后通過各種渠道灌輸公司的企業(yè)文化。但盡管企業(yè)文化具有這些優(yōu)勢，在應(yīng)用的時候還需要整合，因?yàn)橐粋€人的態(tài)度、價(jià)值觀取向是很難在短時間內(nèi)完全改變，所以為了解決這個問題，必須從招聘抓起，為企業(yè)選擇更好、更適合的人才。

2、企業(yè)文化提高培訓(xùn)回報(bào)率。

一個優(yōu)秀的企業(yè)必須要有明確的人才培養(yǎng)計(jì)劃，以提高回報(bào)率。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)注重人才的培養(yǎng)，人力資源管理的一個重要組成部分就是員工的培訓(xùn)和發(fā)展，而且企業(yè)文化必須貫徹其中。需要注意的是，培訓(xùn)是要把握好企業(yè)文化的原則，不能流于形式，所以一定要做好培訓(xùn)需求調(diào)查和分析調(diào)查，對于新入職的，要注意企業(yè)文化的傳播，讓企業(yè)的使命、價(jià)值觀以及輝煌的歷史傳遞給每一個員工。

3、企業(yè)文化的激勵作用。

人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵，如何吸引和留住核心人才，培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠，激勵他們?yōu)槠髽I(yè)奉獻(xiàn)自己的價(jià)值，已經(jīng)成為眾多企業(yè)厄需解決的問題。另一方面，公司還必須制定出合理的績效管理體系和管理規(guī)章制度來對人事進(jìn)行管理和工資的設(shè)置、職位的晉升相結(jié)合，提高員工對薪資的滿意度。所以，企業(yè)文化在對員工激勵方面具有非常重要的作用，而激勵機(jī)制則可以和企業(yè)文化相得益彰，強(qiáng)化企業(yè)文化。

四、建立與人力資源開發(fā)相配套的企業(yè)文化

隨著時間的發(fā)展，各個企業(yè)都可能會面臨各種盛衰轉(zhuǎn)換，在這種交替期，企業(yè)文化和人力資源的管理就顯得尤其重要。可以說在某種程度上，企業(yè)人力資源管理就是用文化來塑造人。企業(yè)文化是企業(yè)人力資源管理中一個重要的機(jī)制，當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個員工的個人價(jià)值觀的時候，他們就會把企業(yè)的目標(biāo)作為自己的目標(biāo)，當(dāng)企業(yè)文化和員工價(jià)值觀合二為一的時候，企業(yè)的人力資源管理就會容易很多。在這一點(diǎn)上日本豐田公司做得就非常好，豐田公司的企業(yè)文化就非常有效的激發(fā)和調(diào)動了職工的工作積極性，它讓員工知道，公司的未來和他們的未來聯(lián)系在一起。因此，豐田公司一直將“企業(yè)第一”作為公司的企業(yè)文化，每當(dāng)別人問起他的工作時，員工不管職位高低都會非常自豪的說：“我在豐田工作”、“我是豐田人”。正因?yàn)槿绱耍S田才能發(fā)展到今天這種地步。所以總的來說，只要找到和企業(yè)文化相符合的人力資源管理制度，就能夠激發(fā)員工的積極性，使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。

（一）企業(yè)要培養(yǎng)科學(xué)健全的認(rèn)知文化模式。

首先，是要加強(qiáng)對員工知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，充實(shí)新員工的工作存儲容量，改善知識結(jié)構(gòu)，從而提高員工的認(rèn)知方式。其次，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際的業(yè)務(wù)安排，與精神提高相結(jié)合，以提高員工的使命感。開展各種交流會，使企業(yè)的成員自由交流，求同存異，達(dá)成共識。

（二）建立目標(biāo)文化。

人只有朝著目標(biāo)前進(jìn)，才能夠有所成就，企業(yè)也一樣。科學(xué)的選擇目標(biāo)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)的目標(biāo)，才能充分激發(fā)員工的積極性。上下同一個目標(biāo)，可以促進(jìn)員工自我設(shè)計(jì)、自我創(chuàng)造、自我優(yōu)化，同時也能夠提高員工的自我調(diào)節(jié)能力，不斷調(diào)整自身以滿足總體目標(biāo)的需要，并與他人相互支持、交流合作，才能夠使自己的發(fā)展和整個組織的目標(biāo)同時達(dá)到最佳途徑。因此，目標(biāo)文化是最能夠開發(fā)人的潛能的，也是最重要的文化模式。

（三）建立有效的執(zhí)行文化。

執(zhí)行文化決定了企業(yè)的執(zhí)行能力，因此，只有科學(xué)的執(zhí)行文化才能對企業(yè)文化起到正面影響。建立了公司執(zhí)行文化不僅是企業(yè)的行事風(fēng)格，更是成為公司行事的依據(jù)。執(zhí)行文化強(qiáng)調(diào)的是員工要充分發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造力，還要學(xué)會充分發(fā)揮他們的能力和創(chuàng)造力，只有企業(yè)和員工兩者相輔相成，才能達(dá)到目標(biāo)。以近些年來企業(yè)的執(zhí)行文化來看，團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、合作是比較好的執(zhí)行文化。

（四）建立意志文化。

意志文化是人在承受挫折的時候所必須擁有的能力，企業(yè)也一樣，當(dāng)企業(yè)遇到挫折和困難的時候，每個人的反應(yīng)是不同的，企業(yè)文化則可以把所有員工凝聚在一起，眾人一起團(tuán)結(jié)應(yīng)對困難和挫折，才能夠培養(yǎng)員工的勇氣，培養(yǎng)員工面對困難和挫折的意志，才能夠使企業(yè)能夠建立有效的人才。

（五）建立價(jià)值文化。

價(jià)值文化是企業(yè)文化的核心，同時能夠體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，以及對未來方向的預(yù)測。價(jià)值文化主要體現(xiàn)在很多個層次，包括企業(yè)理念、服務(wù)理念、人才理念、發(fā)展理念等多個方面。良好的文化價(jià)值的建立，不僅可以為企業(yè)樹立良好的形象，還可以使員工得到切實(shí)利益，為企業(yè)贏得更多的名譽(yù)和知名度。

五、結(jié)語

綜上所述，企業(yè)文化對人力資源開發(fā)和管理具有十分重要的影響，企業(yè)想要謀取發(fā)展，必須要通過企業(yè)文化和人力資源兩者的結(jié)合，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)變成鼓舞組織和人力資源的共同愿望，才能夠發(fā)揮企業(yè)文化和人力資源管理的最大價(jià)值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

作者：張向前 單位：中國石化股份天津分公司信息檔案管理中心