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摘要:隨著市場經濟的快速發展,中小企業在市場中的地位逐漸提高,人力資源在其中起著關鍵性作用。本文對中小企業人力資源開發與管理的現狀進行了研究與分析,并針對如何優化中小企業人力資源開發與管理工作提出了幾點可行性建議。
關鍵詞:中小企業;開發與管理;建議
人力資源是影響企業發展的重要因素,是企業在市場競爭中的基礎力量,對企業的發展起著決定性的作用。我國改革開放以后,中小企業發展逐漸呈現出全球化趨勢,其面臨的競爭也越發激烈,人力資源開發與管理能力逐漸成為企業的核心競爭力。當前中小企業與大型企業相比仍然處于弱勢地位,因此,加強人力資源開發,提高人力資源管理水平是中小企業在市場競爭中獲得一席之位的必要途徑。
一、中小企業人力資源管理的作用
1提高企業經濟效益。中小企業加強人力資源管理,不僅可以提高企業整體管理水平,還可以有效挖掘人才潛力,提高員工的工作效率,進而提高企業經濟效益,推動企業的快速發展。
2提高員工個人素質。為了提高人力資源的管理水平,很多中小企業會對員工進行培訓。培訓可以讓員工更好地了解到企業的發展方向及其自身的工作內容,有利于提高員工的專業素養,實現其價值。另外,企業對員工進行培訓時,要根據員工自身的實際情況制訂有針對性的培訓方案,切實提高人才的素養。
3優化崗位配置。完善的人力資源管理工作,需要擁有一套合理的人才培養方案,企業深入分析員工的特點,并對員工進行合理的崗位分配,能夠充分發揮員工的才能。
二、中小企業人力資源開發與管理面臨的問題
1管理理念和方式落后。中小企業中,管理者的理念和管理方式決定著企業的發展方向,同時決定著人力資源開發與管理工作的發展道路。當前,我國部分中小企業管理者的觀念存在誤區,認為人力資源管理是人力資源部門的工作,其他部門無須參與,管理者也缺少對人力資源部門開展相關工作的關注。企業的管理者應重視人力資源管理工作,用先進的管理理念領導人力資源部門開展相關工作,最大程度發揮人才對企業發展的推動作用。目前,我國部分中小企業人力資源管理理念與管理方式比較落后,依舊按照傳統的管理模式開展工作。隨著經濟的發展和時代的進步,傳統的人力資源管理模式已經不再適應社會發展的方向以及企業發展的需求,現代中小企業人力資源管理主要側重于管理功能的發揮,科學、合理的管理模式才能促進人力資源的開發和利用。在一些發達國家的大型企業中,人力資源管理理念非常成熟,但是在我國部分中小企業中,人力資源管理理念還處于初級發展階段。部分中小企業雖然引進了國外先進的管理理念和管理制度,但只是照抄照搬,并沒有根據自身的實際情況進行調整完善,導致人力資源開發與管理工作并沒有取得良好成效。因此,我國中小企業在借鑒國外先進制度的同時,應該根據自身發展的實際需求進行合理改進,使管理制度能夠適合企業發展趨勢。與大企業相比,中小企業在市場競爭中大多處于不利地位,其中有很大一部分原因是中小企業對人力資源發展規劃不到位。雖然大多中小企業已經開始重視人力資源管理工作,但是在實際工作中,無論是企業決策還是工作安排,常常會忽略人力資源部門的相關職能。除此之外,還有一小部分中小企業認為將精力和資金花在培養人才上屬于資源浪費,即使將人才培養起來,也難以避免人才跳槽現象的發生,這種觀念導致企業人才管理工作的落后。
2人力資源管理隊伍素質有待提高。雖然中小企業管理者的先進理念,對提高人力資源部門管理工作效率具有很大的推動作用,但是只有這方面的優勢是不夠的,企業人力資源部門管理隊伍的專業水平也是影響企業整體工作質量的重要因素。高素質的人力資源管理隊伍可以合理安排管理工作,能夠根據企業發展方向制訂靈活的管理計劃,并且能夠有效調節員工與工作崗位之間的矛盾。同時,我國部分中小企業人力資源管理隊伍的專業素養不高、態度不夠端正,在面對難度較大或者是復雜的工作時,經常會出現互相推諉的現象,工作一拖再拖,導致工作效率低下。除此之外,人力資源部門中有一部分管理人員是從其他企業跳槽而來的,而中小企業對新員工缺少企業文化方面的培訓,導致管理人員對管理工作有著不同的觀念和看法,工作風格也存在差異,進一步加大了管理工作的難度。員工素質直接影響著工作質量。個別中小企業員工素質較差,面對工作中的一點小壓力、小挫折就滿腹抱怨,在工作過程中常常抱有消極心態,這嚴重影響了其工作效率,甚至會導致其跳槽,造成企業人才流失,影響企業發展。還有部分員工由于自身素質較低,不重視對工作信息的保密,出現泄漏商業機密的行為,給企業帶來損失,影響企業聲譽。
3績效評估和激勵體系不科學。我國多數中小企業在建立評估體系的時候沒有考慮到自身發展的實際情況,導致評價標準不平等、不合理,這樣不僅不能調動員工的積極性,甚至還會打擊員工的自信心,導致其工作效率下降。不合理的評估體系會造成員工的付出與獲得薪酬不對等,很容易引發員工對薪酬以及評估制度的不滿,影響員工工作的積極性,甚至會導致員工出現跳槽、轉行的行為,對企業的發展極其不利。
三、完善中小企業人力資源開發管理策略
1更新人力資源管理理念。中小企業要想在激烈的市場競爭之中立足,就要轉變傳統的人力資源管理理念,加強理念創新,以自身實際情況為依據,實現管理理念的升級。人力資源部門的主要任務就是監督和管理員工工作,保證員工工作效率,幫助其實現自身價值。人力資源部門在管理過程中,應清楚地認識到人才是企業的第一生產力,正確看待員工在企業發展中的地位,可以幫助企業獲得更大的利益。中小企業人力資源管理不僅要立足于本企業發展的實際情況,還要重視經濟市場的發展趨勢,及時更新管理理念,主動適應市場的環境變化。同時,中小企業還要尊重人才,重視人才能力,通過適當的獎罰制度來激勵員工,調動其工作積極性。
2提高人力資源管理隊伍的素質。一些中小企業人力資源部門存在管理人員素質較低、工作任務分工不明確等現象,導致人力資源管理工作水平落后,無法充分發揮對人力資源的開發和管理作用。為此,中小企業應建立完善的培訓機制,定期對人力資源部門的管理人員進行專業知識與技能的培訓,提高其專業水平。企業可聘請有經驗的、人力資源領域內的優秀管理者向管理人員傳授經驗。另外,中小企業應完善人力資源管理制度,規范管理人員的工作,調動管理人員的工作積極性,改變管理人員懈怠的工作狀態,提高人力資源管理隊伍的素質,充分發揮人力資源部門對人力資源開發和管理的作用,進而推動企業快速發展。
3打造優秀企業文化。企業文化是一個企業在長期發展中凝結的精神力量,它代表著一個企業的價值觀念和工作精神,是影響員工行為方式的重要因素。中小企業在構建企業文化時,要遵循“人才培養”這一理念,讓企業各部門清楚地認識到,優秀的人才需要不斷學習,中小企業要充分尊重人才,營造適于人才發展的環境,讓人才能夠在良好的企業文化熏陶下工作,充分調動員工的積極性,提高工作質量。
4建立有效的績效管理評估體系。公平、合理的績效評價體系能夠有效調動員工的工作積極性,中小企業要想實現人力資源的開發與管理,則應根據實際情況建立科學、合理的績效評估體系。目前,我國部分中小企業的績效管理仍然采用傳統的評估模式,常常出現評估內容不合理、評估結果有偏差、評估層次單一等問題。因此,中小企業要對傳統落后的評估模式進行優化與創新,充分起到調動員工積極性的作用。中小企業在建立評估體系時,不僅要對員工的工作進行評價,還要對人力資源部門管理人員的工作進行評價,起到雙重的推動作用,促進中小企業人力資源開發與管理質量的有效提升。
參考資料:
[1]劉書妤.中小企業人力資源開發與管理存在的問題與策略研究[J].當代旅游(高爾夫旅行),2019(1):133.
作者:王香菊 單位:武漢市中小企業發展促進中心