網絡環境下的圖書館館藏資源利用率

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一、提高館員素質，是提高館藏資源利用率的關鍵

圖書館服務的水平高低、質量的優劣取決于圖書館員的綜合素質，圖書館員不僅要具備了解網上信息資源分布、各種數據庫的特點、本館館藏資源等良好的業務素質、強烈的責任心和高度的責任感，更要有順應科學發展、熟練運用現代技術手段的能力。提高圖書館員服務能力，有利于引導讀者對館藏資源的合理利用并提高館藏資源利用率。現有高校圖書館紙質資源和電子文獻資源并存，可滿足讀者多元化需求。這就要求館員兼備利用傳統技能提供讀者服務和使用先進信息技術手段提供讀者服務，對館員進行多種方式的培訓和在職繼續教育，使圖書館員成為既熟悉專業技能,又懂得專業理論并且還通曉管理的綜合型人才變得尤為重要。館員要不斷學習新知識、新技術，努力提高服務能力，從被動單一的服務向積極主動、形式多樣的服務轉變。

二、開展讀者培訓，是提高館藏資源利用率的手段

1、新生入館教育。參觀圖書館并進行圖書查檢與借閱方法的培訓是每年新生入學教育的重要內容。通過新生入館教育，使他們對圖書館的工作有了大體上的認識，了解了圖書館各部室工作職責，館藏書刊分布情況、圖書借閱流程、檢索機使用流程，通過現場講解，新生對圖書分類、圖書刊物的查找、圖書借閱、圖書和期刊的信息檢索都有了初步認識。

2、專題系列講座。我校圖書館常年堅持面對不同層次的讀者開設不同類型的培訓講座，講座內容涉及各學科領域文獻信息資源利用、我館各種網絡數據庫的檢索技術等。培訓講座分為定期和不定期兩種。定期講座為每周有一個專題和每年在春秋季兩個學期開設的重點面向新教師和研究生的“了解圖書館”專題培訓講座。此外，還可針對各院系的要求進行不定期的專業資源培訓與講座，內容、時間和地點均可根據讀者的要求另行安排。

3、課程教學。我校圖書館開設“文獻檢索與利用”選修課程，是培養學生良好的信息素養的一門信息教育基礎課程，學習掌握利用檢索工具從文獻信息資源中獲取知識情報的一門方法課。其基本任務是使學生了解文獻檢索的基礎理論和基本知識，各種檢索工具與計算機檢索系統利用的一般方法、技術，我校圖書館自行研發了跨庫檢索系統，構建信息整合平臺，為讀者提供了方便快捷、有效的檢索途徑和手段。四、主題活動2011年4月，我校圖書館開展了主題為“開卷有益，啟迪智慧”的讀書月活動，在讀者中引起了很大反響，取得了很好的效果，因此，我校圖書館將每年的4月份定為“讀書月”。今年4月，我校圖書館為豐富校園文化，加強圖書館與讀者的溝通和互動，開展了以“數字引領未來，閱讀改變人生”為主題的第二屆讀書月活動，活動期間，圖書館組織相關人員深入21個院系進行了走訪，獲得了寶貴的意見和建議，加深了圖書館與院系之間的了解，實實在在的為院系教師解決了一些困難，使圖書館今后的工作更有針對性，為圖書館的服務工作再上一個新臺階打下了良好的基礎；為進一步提高圖書館數字資源利用效率，面向讀者開展數字資源培訓活動，邀請中外文數據庫公司的培訓專門人員和具有豐富信息檢索經驗的老師作了4場專題講座，分別對萬方數字資源系統、道瓊斯全球財經數據庫、中國知網（CNKI）、讀秀、ASME、ASCE、新東方多媒體、中華數字書苑、Springer、庫克數據庫等數字資源的使用方式、使用技巧、檢索策略、如何在海量文獻信息中檢索與獲取文獻、以及如何在國外科技期刊投稿進行了細致的講解，之后與讀者進行了互動交流，解答了讀者在使用每個數據庫中遇到的問題。這一系列活動的開展，為我館讀者閱覽館藏資源和讀者服務奠定了良好的基礎。

作者：劉穎單位：山東理工大學圖書館