兒童產品限制性設計策略

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盡管目前兒童產品安全意識在廣大中國消費者心中根深蒂固，但是兒童產品限制性設計的概念在消費者意識中才剛剛開始。因此，在我國鼓勵發展產品創新的背景下，企業、設計師及消費者要深化兒童產品“限制性設計”的概念。實施兒童產品“限制性設計”體現了國家和社會對兒童安全等的關注。它不僅有著直接的經濟效益，還關系著巨大的社會效益。實施兒童產品“限制性設計”，可以讓兒童免于意外事故，每年讓無數家庭避免家庭悲劇。兒童產品“限制性設計”除了強調安全性意外，還注重兒童產品的導向性，即要求產品能指導兒童正確使用產品，同時具有引導兒童健康、合理的生活方式，進而推進社會文明發展的作用。兒童產品的限制性設計從策劃階段開始，包括符合國家玩具安全技術規范、玩具及兒童產品安全條例、學生用品的安全通用要求、兒童家具通用技術條件等的要求。在定義了兒童產品限制性的安全標準的基礎上，還要結合兒童產品的實際情況，包括產品材料結構設計、產品包裝裝飾設計、兒童的使用特點等，重視兒童產品各方面的限制性因素，并對兒童產品的各個標準的內容進行分解，才能確保兒童產品的限制性設計。不過需要指出的是，限制是相對的，而不是絕對的，在不同情況下兒童產品的限制性會發生變化。

1.有針對性的障礙設置

有針對性的障礙設置指的是應對安全性有較高要求或容易發生誤操作的使用環境，采用一定的方法（包括精神或物質方面等）強制地使用戶的行為符合設計之初的合理設定。有時候，我們會通過減少“物”的障礙，從而減少對人活動的約束；另一些時候我們要特意地設計障礙，以規范或約束用戶的活動。兒童產品有針對性的障礙設置的常用方法包括以下幾點：

（1）增加操作的難度，包括提高物理難度系數、提高操作的步驟和復雜程度等。其中，提高物理難度系統又可細分為改變操作角度、調整控制方向和力度、增加操作精度要求等等。對于兒童產品的限制性設計就可借鑒這些思路，充分利用兒童的身心發展程度與成年人的不同對兒童的行為等進行必要的限制。

（2）功能障礙，是指在產品功能的設置上增加相關的障礙因素，即產品只有在完成一項工作后，才能順利進行下一項的工作或在任務執行階段利用規則的匹配關系，使控制器和受控物之間的關系具有任意性。生活中常常用到的密碼鎖便運用了障礙設置這一方法，密碼的匹配具有極大的任意性，無關人員若想通過數列的排序依次實驗來打開密碼鎖是一件出力不討好的事情。

（3）隱藏關鍵的功能部件，讓兒童難以得到相關操作信息。

（4）不提供反饋信息，使用戶難以理解系統所處狀態。障礙的設置也可能是出于維持用戶合理機能的目的。科技日益黑箱化，操作日益傻瓜化是現代科技的一大明顯發展趨勢，帶來的直接后果就是人們變得懶惰，不愿思考，人的大腦日益萎縮和退化。特別是當輕觸式按鈕和電子控制系統等大大簡化了手的操作程序，而技術的發展延伸到了兒童玩具以及兒童日用品的設計中，可能會給兒童復雜動作的培養帶來消極影響。為了使操作者具有和保持合理的機能，很多產品以半成品的形式售出并設置一定的障礙，給消費者以鍛煉智力和想象的空間。

2.預設用途

預設用途是實現兒童產品限制性設計的導向性原則的重要途徑，產品的預設用途主要是指決定產品可以用作某種用途的基本性能。產品的預設用途幾乎很大程度上取決于限制性設計的人文特征。文化環境對產品使用方式的影響有時候甚至高于產品的本身，比如鉤子是用來掛的、架子是用來支撐的、旋鈕是用來旋轉的等等。兒童產品限制性設計也追求產品的易用性。如果產品的預設用途在實際設計中能得到合理利用，兒童不需要借助任何的圖解和說明，一看便知道如何操作。復雜的產品可能需要附加相關的說明，而功能簡單的產品則可以借助限制性設計的幫助給兒童直觀的操作指導。這也是限制性設計引導兒童合理行為的有效途徑。限制性設計的預設用途表現為對兒童使用產品時的導向性，即引導兒童對產品的使用方法：

（1）通過外形相似性暗示使用方法。

（2）通過造型的內在聯系暗示使用方法。如旋鈕的造型，通過周邊側面凹凸紋槽的多少以及粗細等視覺形態，傳達出旋鈕是微調還是粗調。

（3）通過產品表面的肌理和顏色暗示使用方法。肌理和色彩的表現在預設用途中具有很強的導向功能，如柯達專業相機外表為黑色，顯示其不透光性，同時也提醒人們注意避光，給人們傳達出專業性的精感和嚴謹。

3.破壞性機構的設置

兒童產品中引入破壞性機構，是為了防止某些兒童產品被多次使用或者在不良的情況下使用；并且破壞性機構在發生作用后存在兩個關鍵點，一個是兒童產品喪失某些核心功能，另一個是產品的結構發生了不可逆的改變。少了其中的一個都不能全面地表達出兒童產品中破壞性機構的限制性作用，這是因為倘若兒童產品的某些核心功能還在，則產品結構不可逆的改變或破壞沒有實際意義；倘若兒童產品失去了某些核心功能，而結構并沒有發生不可逆的改變或破壞，理論上產品能夠恢復失去的那些核心功能。所以，只有同時滿足這兩個關鍵點，才能確保兒童產品的破壞性裝置發揮出實際的功效。現如今，食品、醫藥、衛生、安全等跟生命和健康緊密相關的領域運用了較多破壞性機構的限制性設計。

作者：范琨 單位：山西農業大學信息學院藝術傳媒系