網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書管理研究

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前言

在信息技術(shù)發(fā)展背景下，網(wǎng)絡(luò)所構(gòu)成的大環(huán)境成為了人們?nèi)粘W(xué)習(xí)、工作、生活當(dāng)中不可或缺的一部分。高校是當(dāng)代年輕人提升自我，促進發(fā)展的重要基地，高校圖書館作為高校的知識寶庫，其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境背景下也受到了一定的影響。傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍逐漸被學(xué)生所遺忘，取而代之的是便捷、易攜的電子書籍，這為高校圖書館作用的發(fā)揮帶來了重要影響。為了發(fā)揮出圖書館對學(xué)生思想建設(shè)的影響作用，高校圖書館必須要在運行方式、管理方法上予以改革，文章以此為基點展開探討。

一、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為高校圖書管理帶來的機遇與挑戰(zhàn)

1.革新了高校圖書流通方式

圖書館作為高校管理圖書的主要機構(gòu)，其對書籍、資料的流通方式主要體現(xiàn)在借閱上，這種服務(wù)方式自圖書館出現(xiàn)就一直存在，直至網(wǎng)絡(luò)時代的到來。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，在豐富圖書類型的基礎(chǔ)上，其在圖書借閱方面也實現(xiàn)了進步。學(xué)生可以通過在任何一個網(wǎng)絡(luò)終端上通過輸入口令（多以學(xué)號為主）來登錄圖書館，并利用網(wǎng)絡(luò)終端來對圖書館內(nèi)的電子類圖書進行查看。這種新型借閱方式，不僅改變了傳統(tǒng)圖書館借閱書籍繁瑣的查目錄、填書單、取書、辦理手續(xù)的流程，還實現(xiàn)了圖書館不限時間（全天24小時服務(wù)）、不限地點（凡有網(wǎng)絡(luò)信號的位置）的服務(wù)，這為高校圖書館功能的發(fā)揮帶來了非常積極的作用。另外，網(wǎng)絡(luò)圖書館的文獻載體形式多樣，其不僅包括文字載體，還包括音頻載體、視頻載體等，這能夠提升對不同學(xué)生學(xué)習(xí)需求的滿足。同時其還能夠滿足學(xué)生同時瀏覽多個資源，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便，并通過訪問網(wǎng)絡(luò)節(jié)點上的文獻館藏單位，來為學(xué)生展示出不同專業(yè)類型的文獻，為學(xué)生獲取文獻信息創(chuàng)造了便捷的條件。

2.實現(xiàn)了圖書管理雙向發(fā)展

從圖書館的基本定義、功能角度分析，其基本作用還是對高校圖書資源予以管理，并提供圖書閱覽、借閱等服務(wù)，這是圖書館的基本職能，這種職能并不會因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而出現(xiàn)改變。所以說，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館管理、服務(wù)當(dāng)中的應(yīng)用，并不是對傳統(tǒng)圖書館工作的推翻，而是對其進行深化和完善，所以說網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)所為圖書館帶來的是絕對積極的作用。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館當(dāng)中的應(yīng)用，除了能夠維持圖書館傳統(tǒng)服務(wù)功能外，還會逐漸增加一些新型功能，在提供學(xué)科門類齊全的印刷資料外，還能夠提供視聽、微縮、多媒體閱覽、光盤檢索、網(wǎng)上檢索等多種多樣的服務(wù)，這些服務(wù)所為高校圖書館帶來的都是積極功能，并且不會對圖書館的傳統(tǒng)功能造成影響，所以說網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校圖書館當(dāng)中的應(yīng)用，實現(xiàn)了高校圖書館管理與服務(wù)的雙向發(fā)展。但是，由于當(dāng)代大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不同，因此還有相當(dāng)一部分大學(xué)生無法通過網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)對圖書館功能的使用，在這匯總情況下，高校應(yīng)該加強對高校師生的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，提升他們對圖書館網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索、使用能力，在為他們提供方便的同時，為他們節(jié)約更多的時間。

3.促進了圖書管理服務(wù)進步

在網(wǎng)絡(luò)時代背景下，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)在圖書館當(dāng)中的應(yīng)用，為高校圖書館信息服務(wù)提供了一個良好的外部環(huán)境，高校文獻資源的網(wǎng)絡(luò)形式的出現(xiàn)，也大大解決了圖書館空間限制館藏的情況，這為高校圖書館服務(wù)水平的進步帶來了一定的幫助。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)達性，能夠?qū)崿F(xiàn)高校與國際學(xué)術(shù)計算機網(wǎng)絡(luò)質(zhì)檢的有效連通，為高校進入世界科技領(lǐng)域提供了一個更為便捷的入口，這為推動我國高校圖書館發(fā)展帶來了重要推動。所以說，網(wǎng)絡(luò)時代下的高校圖書館已經(jīng)不再是傳統(tǒng)單一的文獻收藏管理單位，而是一個以文獻信息為資源的多元化綜合信息服務(wù)體系。其所面對的用戶也不再只是校內(nèi)的師生，而是擴展到整個社會的各個階層，這在一定程度上實現(xiàn)了高校信息資源服務(wù)的綜合化發(fā)展，為高校圖書管理服務(wù)的進步提供了充足的動力。

4.提出了更高管理服務(wù)要求

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校圖書館當(dāng)中的應(yīng)用，在提升圖書館服務(wù)能力與管理水平的同時，也對高校圖書館提出了更高的管理服務(wù)要求，具體表現(xiàn)在圖書館網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)服務(wù)功能以及圖書館員的綜合素質(zhì)方面。在圖書館網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)服務(wù)功能方面，雖然電子信息類書籍所占計算機系統(tǒng)空間較小，但龐大的資源系統(tǒng)還是會對圖書館網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)帶來壓力。另外，其所提供的多元化功能服務(wù)必然會隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更新而進行維護，這也會為圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)帶來一定的壓力。在圖書館員綜合素質(zhì)方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)對于他們的專業(yè)技術(shù)提出了新的要求，作為一個多元化網(wǎng)絡(luò)圖書館的管理員，其除了要具備傳統(tǒng)圖書館基本管理、服務(wù)素質(zhì)外，還必須要具備一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，才能保證其可以完成圖書館的基本管理與服務(wù)工作，因此對于圖書館員來說，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館當(dāng)中的應(yīng)用為他們提出了更高的要求。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書管理的具體對策研究

1.結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加強資源建設(shè)

想要提升高校圖書管理在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的服務(wù)水平，高校圖書館就必須要結(jié)合當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，來加強資源建設(shè)，具體措施表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）建立專業(yè)網(wǎng)絡(luò)圖書館數(shù)據(jù)庫及導(dǎo)航系統(tǒng)，根據(jù)不同專業(yè)特色、科研工作重點以及用戶需求，建立起具有特色的數(shù)據(jù)庫；（2）建立數(shù)字化資源館藏，加大對數(shù)據(jù)資源的利用效率，為廣大師生的學(xué)習(xí)與科研提供方便。目前，最常用的數(shù)字化資源有中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)庫、維普數(shù)據(jù)庫等，雖然這些數(shù)據(jù)庫能夠提供論文閱讀和下載工作，閱讀和下載是有限制的，這不利于數(shù)字化資源個性化服務(wù)的展開。（3）實現(xiàn)信息資源的整合，通過對現(xiàn)有資源的分類、整理，使其能夠形成一個集成信息系統(tǒng)，實現(xiàn)服務(wù)效果的提升。（4）提升資源共享效果。圖書館要根據(jù)不斷變化的用戶需求來改變自身服務(wù)行為，通過提升資源共享效果，來促進各圖書館之間的聯(lián)合開發(fā)，以滿足不同用戶的資源獲取。

2.建設(shè)服務(wù)系統(tǒng)，推行個性服務(wù)

根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的閱讀需求，建設(shè)特色網(wǎng)絡(luò)圖書管服務(wù)系統(tǒng)，通過推行個性服務(wù)是提升高校圖書管理效果的重要對策。為了完成這一任務(wù)，圖書館需要先對自身的資源系統(tǒng)予以完善，保證資源的廣泛性。同時，還要做好對網(wǎng)絡(luò)圖書館系統(tǒng)界面的設(shè)計，在保證簡潔、直觀的基礎(chǔ)上，做好個性化定制，為用戶提供更好的服務(wù)效果。在此基礎(chǔ)上要根據(jù)用戶的制定來進行信息推送，同時用戶也可以根據(jù)自己喜好對信息進行管理和選擇，建立起與用戶之間良好的交互關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量。在提供個性化信息服務(wù)時，也要注意對用戶隱私的保護，為此要在技術(shù)上對用戶信息予以保護，例如登錄密碼、個性化定制獨立密碼、手機密碼保護等多重保護措施，以實現(xiàn)對用戶信息安全與數(shù)據(jù)安全的保護。

3.更新服務(wù)觀念，實施專項培訓(xùn)

對于高校圖書管理來說，想要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的用戶服務(wù)需求，除了要加強資源建設(shè)，推行個性服務(wù)外，還必須要做好對服務(wù)觀念的更新，以保證自身的服務(wù)水平能夠服務(wù)用戶的實際需求。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對傳統(tǒng)圖書管理服務(wù)模式帶來了較為顯著的改變，因此高校圖書館應(yīng)該實施專項培訓(xùn)，來幫助圖書館員實現(xiàn)服務(wù)觀念的更新和技術(shù)水平的提升。為此高校可以通過展開定期、不定期的知識講座與技術(shù)培訓(xùn)，來實現(xiàn)對圖書館員的培訓(xùn)，及時的將新知識、新觀念、新技能傳遞給圖書館員以實現(xiàn)對他們服務(wù)觀念的革新和服務(wù)水平的提升。為了保證圖書館員的服務(wù)水平能夠符合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的實際水平，圖書館除了要做好定期培訓(xùn)外，還要定期進行技術(shù)考核，保證圖書館員的技術(shù)能夠始終保持在一個較為合理的水平上，為圖書館服務(wù)水平提供基礎(chǔ)保障。

三、總結(jié)

綜上所述，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所為高校圖書館帶來的影響，既是完善圖書館服務(wù)模式的動力，也是推動圖書館實現(xiàn)改革的動力。在現(xiàn)代化高校發(fā)展背景下，圖書館必須要實現(xiàn)傳統(tǒng)紙質(zhì)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的雙向發(fā)展，才能更好的發(fā)揮出自身在高校教育當(dāng)中的資源供給作用，讓學(xué)生主動地參與到圖書館活動當(dāng)中來，去享受圖書館的服務(wù)，去學(xué)習(xí)圖書館當(dāng)中的知識。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，高校圖書館必須要在圖書管理方面入手，通過科學(xué)、合理、恰當(dāng)?shù)母淖儯瑏硖嵘陨淼姆?wù)機能，為學(xué)生創(chuàng)造出一個更為舒適的閱讀環(huán)境，為圖書館的長遠發(fā)展提供支持。

作者：劉秀梅 單位：鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院圖書館