文化創意服務與交易平臺設計

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一、系統設計

(一）平臺總體設計

1、系統架構

考慮到平臺是以藝術品的對外展現與交易為核心內容的系統，其中網絡帶寬及數據安全尤為重要，為了提高系統的可擴展性、可維護性，以及更加可靠和穩定，系統架構設計將采用目前電子商務較為通用以及安全的三層B/S/S混合結構，該架構會將系統的應用、數據和業務處理完全分離，保證系統穩定及數據安全。

安全性：采用B/S的三層結構用中間的S層把客戶端和數據庫隔離開，使客戶端不能直接訪問數據庫，從而保證了數據庫的安全。

易維護性：由于系統的邏輯業務都集中在中間層，因此要更改業務邏輯時只要用新的業務邏輯中間層/件替換舊的業務邏輯就可以完成系統的升級，再者通過增加中間層/件就可以達到功能的擴充，因此系統同時具備了可擴展性。

易擴展性：系統平臺采用B/S結構主要是考慮到B/S結構具有部署方便零客戶端安裝，不用維護等優點，用戶只需要通過瀏覽器即可直接訪問，使系統可以在一個平衡的環境中應用。

2、系統技術選擇

（1）Servlet在平臺中的應用在平臺構建中，Servlet是運行在服務器端的Java應用程序，用戶可以用瀏覽器通過URL來調用Servlet程序，可用多線程機制同時為多個請求服務，保證了高效率運行。

（2）HTML頁面中JSP的嵌入JSP可以嵌入HTML中，把用戶界面和頁面內容分開，可以不更改內容而修改頁面風格，方便的開發和維護動態網頁。JSP包括很多內置的服務器和應用程序構建對象，在平臺開發中擺脫許多繁瑣的具體工作。

（3）可重用組件JavaBean應用JavaBean是一種基于Java的可重用組件，用來執行復雜的計算任務、或負責與數據庫的交互，實現page(網頁)、request(響應)、session(會話)、application(應用程序)4種不同的生命周期。

（4）JDBC的數據庫連接JDBC(JavaDatabaseConnectivity)是Java連接數據庫的工業標準，用戶使用標準的SQL語句進行查詢，經過轉換與數據庫管理系統進行通信，實現數據庫的讀取和操作。

(二）平臺的功能模塊隨著近年來電子商務的不斷發展與壯大，目前相關的技術以及商業模式也日趨成熟，如淘寶、亞馬遜等，但如何將電子商務與高等學校校園中廣大師生現實的學習工作生活緊密的結合起來，充分發揮電子商務的優越性，提高工作和生活質量，卻是個全新的課題。根據目前藝術類高校人才培養目標和校園藝術品電子商務的實際應用需求，主要完成這幾個方面：藝術品商城、跳蚤集市、平臺社區、會員管理等。

1、藝術品商城

（1）藝術品展館針對我院不斷涌現的各類文化創意產品，提供一個網上展館模塊，主要為了展示不同類型的藝術品并可對藝術品進行賞析和點評。該模塊主要是由藝術品列表、藝術品的詳細信息、藝術品檢索、藝術品收藏和藝術品點評等組成：藝術品列表：藝術品列表按藝術品類別顯示藝術品。藝術品列表可以顯示藝術品的小圖標、藝術品型號、藝術品名稱及藝術品價格。藝術品詳細信息：提供查看藝術品詳細信息的功能，顯示藝術品詳細介紹、藝術品大圖標、點擊購買可以將此藝術品放入購物車以便支付結算。藝術品檢索：可對所有藝術品按藝術品名、價格等進行搜索，使客戶快速找到所需藝術品。藝術品收藏：對自己喜歡的藝術品進行收藏，以便下次賞析或交易。藝術品點評：用戶對相關藝術品可以發表自己的看法以及查看別人的評論，包括教師點評、同行點評、專家點評等等。

（2）藝術品交易針對展示出的不同類別的藝術品，除了可以進行鑒賞和點評，還可以通過平臺對藝術品進行交易。該模塊主要是由購物車訂單功能模塊和送貨訂單功能模塊組成：購物車訂單：把商品放入購物車后，可以把商品從購物車中刪除，用戶可以對購物車中的商品數量進行修改，用戶確定購物車中的商品后形成訂單信息，并要求填寫與支付、送貨相關的信息并構成送貨訂單。送貨訂單：商戶可根據送貨訂單給用戶送貨、用戶也可根據送貨訂單查詢送貨具體處理情況。訂單撤消：允許用戶對每個未付款的訂單進行撤消，從而可以給客戶帶來一些方面，同時也有利于對訂購商品的管理。

（3）后臺管理后臺管理模塊主要包括對商品管理、訂單管理、庫存管理、活動管理、報表分析等功能。商品管理：包括對商品類別的管理，商品本身的添加、刪除和修改，以及對商品評論的管理。訂單管理：對用戶訂單的管理，包括對訂單不同狀態的修改和設置，并形成收款單、退款單、發貨單、退貨單，以及快速訂單生成。庫存管理：主要功能是記錄入庫、出庫、盤點等庫存詳細信息。幫助用戶清楚地統一管理庫存的每一次出庫入庫及盤點情況，提高庫存管理效率。活動管理：包括線上、線下等促銷活動，并與平臺相結合，以達到促銷的目的。報表分析：對銷售情況可根據時間、類別等形成各類報表，為平臺的運營提供數據基礎。

2、跳蚤集市

除了已經成形的藝術作品在藝術品商城進行交易外，不論是社會群體或是學生群體，均可以將各自的商品或閑置的個人學習用品等在該模塊中進行拍賣和交易。該模塊包括求購信息的和供應信息的，可采取線上或者線下的模式進行交易。求購信息：可根據個人的需求隨時需求信息，以便盡快獲得響應。供應信息：根據個人的閑置用品或學習用具等，向外部供應信息，需求方可根據個人需要隨時進行購買。交易的形式：對于電子類的商品（如DVD等一系列聲像資料）可在線上完成支付和交貨；對于實體物品類可實現線下的支付與交貨等。

3、平臺社區

在該模塊中提供校園咨詢、日志、博客等功能，能用于開放式教學平臺、個性化知識管理的建設，將是校園社區文化的重要組成部分，除可校園內外重要的藝術類活動以及藝術品展演的信息外，還具體包括為學生或教師提供的個人展示的平臺和空間。校園社區文化咨詢，可供學校或教師較為權威的校園文化咨詢，也可以通過學生社團的形式社團活動信息，同時外部文化類展演活動可通過平臺運營進行轉載。個人展示空間，可供學生展示個人在創造藝術品的經歷與過程，以及在校學習期間的個人成長活動，便于購買藝術品能夠更加了解藝術品的形成過程；博客目前已經成為較為通用的營銷以及評論的工具及手段，學生可通過個人博客來完成自我包裝與自我展示，不論是社會或企業都可以了解到學生在校期間的學習與生活狀況，同時也更加拓寬學生的視野，通過博客的交流與溝通，了解到更多教師的評價與外部對自我的評論和分析，使學生能夠逐步與社會接軌，從而在未來的就業上起到重要的作用。

4、會員管理

該模塊包括注冊的學生、教師等個人會員信息，分別可以不同的身份進行登錄并進行交易活動。會員信息管理包括個人身份信息、郵寄地址、積分管理、個人商品信息管理等等。會員權限管理包括個人所屬身份可進行的業務活動、交易活動信息、密碼管理等、社區賬號；會員店鋪管理包括店鋪基本設置、店鋪裝修、商品分類等;店鋪客戶管理包括退款管理、退貨管理、投訴建議、咨詢服務等；會員商品管理包括商品庫存管理、已售商品、待售商品管理、商品推薦等；

二、結論

隨著電子商務的蓬勃發展，各行各業的服務已經通過不同的形式和方式在電商平臺進行營銷。而相對高端的藝術品，尤其是在高校內的藝術品，還沒有走進普通消費者的視野，因此更加需要一種透明和開放的渠道來進行展示和營銷，而通過文化創意服務與交易平臺的構建，也將加速藝術品走進尋常百姓家，讓更多的大眾消費者了解藝術品，知道藝術品，而進一步的融入到藝術品的領域中，同時也會通過這種渠道，逐步的提高普通百姓的生活質量，從而提升整個國家的國民文化素質和文化實力。

作者：高華單位：大連藝術學院計算機教研室