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1.1企業內部的協同
各企業內均設有多個部門,每個部門均需完成不同任務,例如人事管理部門主管人事變動,財務管理部位主管企業內財務的流通,生產管理部門主管企業內產品線等。如果對企業內部進行統一的協同工作,則可有效降低企業的運營成本,對企業生產效率的提高和外部協同的構建均具有積極意義。企業內的商務程序可以被看作是一個整體Web服務,而此Web服務可同時服務多個對象或組件,通過多種方法和屬性的Web服務實現企業內部的協同工作。
1.2電子商務供應鏈的協同
采購管理、運輸管理、庫存管理、銷售預測和銷售是組成電子商務的供應鏈,通過該供應鏈實現客戶、服務商、分銷商、供應商和制造商之間的協同,而各用戶間的協同工作在資金流、物流和信息流等方面都具有一定優勢。企業可建立起以供應鏈管理為基礎的協同工作平臺,通過協同數據平臺實現ERP等企業與電子商務平臺間的無縫連接。全面整合企業的前后臺工作,構建起供應鏈企業的信息流、資金流和業務流間的協同工作,實現企業集成EAI體系。
1.3與外部系統的集成
中小型企業的協同商務系統是在企業現有系統的基礎上進行構建的,兩個系統間的數據交換是實現協同工作的關鍵條件。例如:協同商務系統可從企業內的CRM系統與供應商內的ERO系統獲取客戶及供應商的相關信息,企業在數據信息的基礎上完成生產計劃和庫存計劃的構建,從而最大化的減少生產成本的浪費。
2企業電子商務CSCW系統的具體設計
該協同商務系統在.NET框架中實現,采用以XML為基礎的Web服務技術完成。本文設計Web服務需通過以下步驟實現:
(1)Web服務的提供者將Web服務實現后對其進行調試,將調試正確的Web服務在Web服務中介平臺,并通過UDDI注冊中心完成注冊。
(2)Web服務的請求用戶通過Web服務中介平臺實現特定服務的請求,中介平臺針對用戶要求對UDDI注冊中心進行請求查詢,尋找出滿足用戶請求的相關服務。
(3)Web服務平臺將符合用戶請求的Web服務信息傳送至用戶,該描述信息通過WSDL語法寫成,所有Web服務的支持機器均能閱讀。
(4)通過Web服務中介平臺傳送的描述信息實現SOAP消息的生成,將SOAP發送至Web服務的提供者,完成Web服務間的調用。
(5)Web服務的提供者在SOAP消息的命令下執行相關的Web服務,執行完畢后向Web服務請求者傳送服務結果。調用Web服務方法步驟見圖1所示。如圖1所示,應用程序完成調用類的方法并傳達相關參數;②調用被類接收后,發送至Web服務的相關參數被格式化處理;③函數調用被發送至Web服務;④類將參數傳達至Web服務后,Web服務開始執行參數內的提調用方法并在XMI文件中放入結果;⑤XMI文件形成后傳送至;⑥類對接收后的XMI文件進行分析,并得出返回值;⑦類將得出的返回值發送給應用程序。通過以上步驟,可有效實現企業電子商務CSCW系統的構建,使供應鏈、企業內部和企業外部都得到了較好的協同和整合。
3總結
計算機支持協同工作在社會中的各個領域運用較廣,而現階段的電子商務作為時展的必然趨勢,也開始采用計算機支持協同工作實現供應鏈間的高效率工作。目前電子商務已經融入于企業內部網和互聯網,計算機網絡技術的運用和發展也為協同計算和網絡計算打下了堅實的基礎。本文將計算機協同工作運用至企業電子商務平臺,旨在提高電子商務和企業的整體運營效率。
作者:馬宗亞張會彥單位:河北軟件職業技術學院