小微企業行政管理應用與探索

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【內容摘要】小微企業為了確保自身在激烈市場競爭中的地位以及正常的生產運營，就應該加強企業行政管理的應用，對企業管理中所存在的問題進行糾正和解決。本文首先對小微企業行政管理的相關概念進行闡述，然后分析企業行政管理應用在小微企業當中存在的問題，最后根據存在的問題提出相應的策略，對企業行政管理在小微企業中的有效應用提供幫助。

【關鍵詞】小微企業;企業管理;行政管理

目前，小微企業已經成為國民經濟中的重要力量，小微企業的發展直接關系著國民經濟的發展。針對企業行政管理的研究和應用主要是基于大型企業或者中小型企業，而缺乏對在小微企業當中應用的研究。現階段，仍然存在著很多影響因素阻礙著企業行政管理在小微企業中的有效應用，因此對如何加強企業行政管理在小微企業當中的應用進行研究，具有較強的研究意義和社會價值。

一、小微企業行政管理的相關概念

(一)內容概述。

小微企業要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，實現經濟效益的最大化，就需要加強企業行政管理。小微企業行政管理的工作主要包含考核監督、制度建設以及制定計劃三個方面的內容。考核監督指的是通過構建一套完善的績效考評機制提高企業管理的規范性，從而為企業經營管理目標的實現提供保障。制度建設包含兩方面的內容，一是構建科學合理的內部控制體系;二是對每一個人行政崗位的目標和職責進行進一步的明確。制定計劃指的是對企業行政管理的目標和內容進行明確，并制定相應目標實現的具體措施。

(二)小微企業概述。

1．小微企業的概念。

小微企業的概念最早是由我國郎新平教授提出來的，指的是個體工商戶、家庭作坊式企業、微型企業以及小型企業的統稱，現階段主要指的是那些從業人員較少、規模和產值較小、服務或者產品種類單一、經營權和產權高度統一的經濟組織。

2．小微企業的特征。

(1)管理制度不規范。

由于小微企業具有家族企業的性質，企業的員工大部分都是親戚關系，員工招聘制度缺乏科學性和規范性。相應地，員工的薪酬也缺乏統一的標準，不確定性比較大，極易使員工的積極性受到打擊，讓員工缺乏安全感。除此之外，小微企業的財務會計制度建設也不夠健全，企業的財務會計活動不僅不規范而且也是少量的，通常也只是為了應付所要上繳的稅款才開展的。

(2)資金、人力資源有限。

小微企業的員工大部分在上崗之前都未接受過專業的崗前培訓，再加上企業員工大部分都是家庭成員，員工的素質比較低，真正專業性人才就更少了。小微企業的資金大部分來源于熟人和親戚朋友，缺乏穩定性，同時波動幅度也比較大，從而抑制了企業的發展。

(3)產權和經營權高度集中。

小微企業大部分為合伙企業、獨資企業及個體工商戶等等，因此，小微企業的經營者和生產者通常都是一個人，經營權和產權高度統一。小微企業這種簡單的治理結構有利于企業在面對環境變化時及時作出決策，使企業能夠更好地應對經濟市場的變化，但同時也存在著諸多的不足之處。

二、企業行政管理在小微企業應用中存在的問題

(一)小微企業尚未構建完善的行政管理體系。

大多數的小微企業都沒有構建起完善的行政管理體系，日常經營中的職能也僅僅是局限于具體的行政事事務，比如食堂安保管理、考勤用車管理、文書檔案管理等等。在這種管理模式的作用下，小微企業的各種事務性工作成為了企業行政管理的主要內容，而涉及企業文化、員工素養、制度建設等體系要素極度缺失。由于這種管理模式具有的局限性，致使企業行政官管理的協調、管理和服務三大功能無法得到有效的發揮。

(二)輕“法”制，重“人”制。

大多數小微企業的各項規章制度建設都不夠完善、不夠健全或者是執行力度不夠，企業的決策權掌握在一個人的手中。小微企業內部沒有構建內部控制體制，在授權管理、部門分工以及崗位職責等方面缺乏嚴格的程序。有的小微企業也構建了內部控制體系，但是由于企業的所有事情由老板或者負責人說了算，致使企業的內部控制體系成為空中樓閣，嚴重阻礙了企業的發展，并且為企業的健康穩定發展埋下了隱患。

(三)小微企業領導層對行政管理的重視程度比較低。

目前，很多小微企業沒有行政管理，最主要的原因就在于領導層的重視程度不夠，集中表現在三個方面:一是企業的大部分員工已經習慣了現有的管理方式，對行政管理產生了抵制的心理;二是企業及部門的有關管理人員沒有認識清楚自己的職責;三是小微企業沒有對員工的職責進行有效明確。

(四)企業行政管理和戰略脫節。

有的小微企業壓根就沒有發展戰略，因此，無法將企業行政管理和戰略進行聯系，致使企業行政管理和戰略脫節。有的小微企業具有明確的戰略，但是企業行政管理的目標并沒有以戰略目標為核心，造成企業行政管理目標和戰略目標之間出現偏差。我國大多數小微企業的發展缺少一個長期的規劃，并且短期目標的隨意性較強，致使小微企業的經濟效益受到損害，進而抑制了企業的長遠發展。

三、推動企業行政管理在小微企業中應用的對策

(一)構建完善的行政管理體系。

小微企業的行政管理體系主要包含三方面的內容，一是執行監督;二是內部控制;三是行政架構。執行監督的作用是對企業的工作進行監督，確保其規范進行，為企業制度的貫徹落實提供保障;內部控制的職責是確保企業的每個環節有規可依，有章可循;行政架構要按照定編、定員、定崗的“三定”方案，對溝通報告渠道、部門與崗位職能、部門崗位設置以及行政管理部門進行確定，從而實現權、責分明。

(二)構建科學、有效的管理流程。

小微企業在對行政管理體系進行完善之后，就要解決小微企業輕“法”制，重“人”制，企業老板和負責人說了算的“長官意志”問題了。企業內部管理要嚴格按照職責和分工進行，決策審批程序要嚴格按照授權權項和權限進行履行。小微企業在發展過程中，要清晰認識到企業之間存在的差異，切忌盲目效仿和借鑒，企業對管理流程進行優化的時候要充分結合自身的發展情況，從而促進企業管理流程變得更加高效、實用及規范，為企業的健康穩定發展提供保障。

(三)提高企業領導層和員工對企業行政管理的認識。

由于小微企業的經營權和產權高度統一，企業的管理者在企業運作過程中的重要性是不言而喻的。因此，管理者直接決定著企業行政管理在小微企業當中應用的有效性。所以應該提高小微企業的管理者對企業行政管理的認識，意識到企業行政管理的重要性，企業行政管理在小微企業中的有效應用提供保障。企業的員工也應該認識到企業行政管理在企業發展中的重要意義，積極主動了解并接受行政管理，從而明確自己的職責和目標，提高自己的專業素質和工作效率，為小微企業的發展壯大提供堅實的力量。

(四)對企業行政管理和戰略之間的關系進行明確。

在發展過程中，小微企業要對企業內部和外部的環境進行整體認識，站在長遠的角度上對企業的戰略進行設定，將短期目標和長期目標進行結合，使企業行政管理目標以企業的整體戰略目標為中心，從而提高企業行政管理在小微企業中應用的有效性。

四、結語

總而言之，受小微企業特征的作用，目前企業行政管理在小微企業當中的應用程度和效果并不是很讓人滿意，仍然存在著很多影響因素阻礙著企業行政管理在小微企業中的有效應用。只有不斷提高企業領導層和員工對企業行政管理的認識，構建完善的行政管理系統和科學、有效的管理流程、對企業行政管理目標和戰略目標之間的關系進行明確，才能使企業行政管理在小微企業的應用中發揮出真正的作用和價值。

【參考文獻】

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作者：何璐 單位：海南職業技術學院