企業經營管理

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論文關鍵詞：企業文化經營管理作用

論文摘要：文章從企業文化的內涵出發，在深入分析企業文化的構成內容以及與企業經營管理之間的密切關系的基礎上，闡述了企業文化在企業經營管理中發揮的重要作用。為倡導企業在經營管理中充分醞釀和發揮好企業文化的推動作用提供參考。

引言

企業文化已經成為現代企業實現持續穩定健康發展的根本性戰略。如何讓企業文化推動企業管理工作，獲得巨大的經濟效益，是當今企業面臨的一個重要課題。面對全球經濟一體化的浪潮，讓生產力盡速發展應該是企業的第一個優先選擇。隨著生產力的發展，經濟的發展，企業的價值取向、行為準則也會改變。在發展中，我們會揚棄一些過去的，建立一些新的，但決不是簡單照搬他人的。事實上是經濟基礎決定上層建筑，當企業經濟變為最強的時候，我們的企業文化也會變成令人羨慕的文化，正如GE文化、海爾文化一樣。同時創造出一種具有本企業鮮明特色的企業文化，以企業的比較優勢來選擇產業、產品、技術的發展道路，保持企業生產力的持續增長，那么企業文化的內涵就會更加豐富、鮮明。

1企業文化的內涵

企業文化是企業在一定的社會經濟文化環境中，為謀求自身的生存和發展而在長期生產經營活動中自覺形成的、并經過絕大多數職工認同信守的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合反映，它是一種群體意識及由群體意識所產生的行為規范。其實質是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論。同時，它又是以企業規章制度和物質現象為載體的一種經濟文化。正因為企業文化的內涵包含企業經營管理工作的方方面面，因此它在企業經營管理中的重要作用不言而喻，它可以把企業的經營管理理念逐步滲透到全體員工中間，進而培育成為全體員工的共同價值觀，引導全體員工主動去實現企業戰略目標，形成推動企業發展壯大的強大動力。

企業在實際經營活動中所形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等構成一個企業文化的總和，它是企業特性化的根本體現，也是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化就是企業的經營管理哲學，是企業經營管理的重要內容之一。

2企業文化在企業經營管理中的意義

2.1現代企業制度要求企業構建健康向上的企業文化

建立健全現代企業制度是企業發展變革的必然趨勢。沒有成熟的現代企業制度，就不可能成為具有競爭實力的現代企業。現代企業制度一個重要特征就是企業應具有良好的企業形象和健康向上的企業精神，其具體表現均蘊涵于企業文化。我們知道，文化現象是一個國家和民族文明的佐證。作為“亞文化”的企業文化，對企業的生存與發展亦起著舉足輕重的作用。縱覽世界發達國家的企業，如美國、日本、新加坡等國的強勢企業中，無不蘊涵著濃厚本土文化，這些企業文化體現其企業的形象和精神，從領導水平到員工素質，從產品質量到環境建設，無不滲透文化的因素，使企業的每一成員都能夠自覺自愿地為組織目的實現做出貢獻，從深層推動企業在激烈的競爭中永立潮頭。

企業文化與現代企業制度良性互動。沒有文化的企業制度會導致人的機器化，沒有制度的企業文化會導致企業的癱瘓。企業文化與企業制度具有同等的對應性。現代企業制度為企業文化的完善和健全提供實踐認識基礎，企業文化鼓勵競爭與創新，體現個人成就感、團隊精神和集體榮譽感，促使企業極富特性與文化品位，進而形成自有比較優勢，從深層決定了企業制度的運作行為。企業文化推動企業制度創新，創新的企業制度為企業文化的發展增添新的養分。二者都是現代企業經營管理的實質所在。

2.2建設具有國際競爭力的企業需要有強有力的文化支撐

“企業文化是企業發展的重要保證，沒有文化支撐的企業干不成事。”面對全球經濟一體化的浪潮，企業要生存發展，必須提升核心競爭力，打造特色企業文化，如思想文化、技術文化、管理文化、品質文化和娛樂文化等。促進全員素質的提高，并在此共同文化的熏陶下，形成共同的意識和行為導向。建立起團結、協作、融洽的員工關系，“人心齊、泰山移”，從而形成企業合力，增強企業的競爭實力，在國際市場上，灑脫地與狼共舞。毫不夸張地說，企業的文化將成為未來企業的第一競爭力，企業能否培育自己的文化并發揮其作用，將決定其生存命運。

3企業文化在企業管理中的重要作用

3.1企業文化使企業經營管理更規范

良好的企業文化是促進企業經營業績和經濟增長的有效手段和精神動力。從一定意義上講，企業文化是由企業的領導層創造的。企業領導層的一個重要職能就是創造、管理、完善企業文化。企業文化同時又幫助企業管理者團體改善它的信息溝通、人際關系和決策的制定，促使企業經營管理更規范。作為企業發展的深層動因，價值觀是企業文化的核心，對企業來說，其核心任務是如何使企業經營管理規范運作，在激烈的市場競爭中謀求生存與發展，為客戶提供適用的產品和滿意的服務。企業對核心任務的認同并不自動保證企業成員具有共同目標。培育和發展企業文化，能夠提高企業的凝聚力和向心力，培育價值取向，為企業及其員工的行為準則界定成功和追求的目標，全力以赴。

3.2企業文化是企業發展的深層推動力

“沒有文化的企業不可能長存”，只有將先進企業文化科學地運用到企業管理中，才能使企業擁有取之不盡、用之不竭的持續發展動力。良好的企業文化，可以提高員工的認識問題，進而促進員工思想素質和道德水準建設，激發員工的工作激情，營造愛崗敬業的良好氛圍，這對于企業穩定，降低改革成本，提升企業競爭力，推進企業持續發展具有積極意義。

4企業文化的構成內容及與經營管理的相互關系

4.1以人為本是企業文化的核心

企業的持續發展需要一大批思想覺悟高、業務能力強、管理水平高的管理人才和技術人才。而企業文化恰恰是建設、培養高素質職工隊伍的重要途徑。建設企業文化，確立了“以人為本”的戰略，是先進企業文化實質所在。一方面要營造優厚的政策環境吸納優秀人才，留住人才，千方百計調動員工的勞動熱情和聰明才智為企業發展服務，一方面要努力提煉企業的核心價值觀。讓“為企業獻身的精神成為行為主體的價值觀”，積極推行激勵機制，促進員工解放思想，轉變觀念，樹立與時展相適應的經營管理理念，在企業發展的同時努力實現自己的抱負，進而在企業內部形成開拓創新、銳意進取的良好氛圍，不斷增強凝聚力和戰斗力，為企業的改革、發展和穩定提供強有力的保證。

4.2超值服務、誠信經營是企業文化的靈魂

企業文化提供了一整套觀念系統，彌補了企業制度柔性管理的不足，表述了企業生產經營的特色與風格，以誠相待、誠實信用，在優質服務中樹立品牌、形象，這是企業管理的精髓。優秀企業以自己的優秀企業文化，引

導員工將誠信、優質服務的理念根植于頭腦，表現于實際，發揚團隊精神，打造以市場為目標、以客戶為中心、以品牌為手段，全力服務客戶的經營理念，打造企業“從外到內”與“由內而外”的全新形象。

4.3開拓創新是企業文化的升華

創新，是企業唯一的生存與發展之路，也是促進企業跨越式發展的強動力。面對日新月異的世界，我們必須要有全球競爭和挑戰未來的戰略眼光，在經營管理上要更加注重創新和超越自我。日本企業界的最優秀的總經理們總是不惜耗費大量的時間和精力營造、維護自己的優秀企業文化，并從企業文化的實踐中撈到不少好處。如日立公司奉行的哲學“和，誠，開拓”精神中，“開拓”則要求勇于創新，爭取更大成果的一種旺盛的斗志，以“向新領域挑戰，百折不撓”的精神調動員工的感情。唯有創新才可使企業永保活力。創新的最高境界是從技術創新擴展為制度創新和文化創新。為實行技術上創新，企業必須同時實行制度與文化創新，因為舊的制度往往難以支持和容納新的技術和組織方案。在制度與文化創新中，企業為每一種制度的每一次演變提供文化上的闡釋，賦予其企業文化的意義，即企業使命。勇于創新的企業文化，是引導和促進企業創新的活力，它把員工的個人價值實現與企業的發展有機統一起來，企業給員工以回報，員工給企業以貢獻，增強熱愛企業的團隊意識和進取精神，引導全體員工充分發揮自身創造性，讓團隊智慧閃光，迸發出無窮的力量，推動企業快速發展。

4.4促進和諧是企業文化的目標

和諧企業的建設是和諧社會建設的重要內容。企業文化建設以“管理、發展、創新”為其內涵，以實現“構建和諧”為核心，通過優良企業文化鑄就共同的企業發展觀和行為準則，提升員工職業素養、凝聚人心，鼓舞士氣，將企業文化理念融入生產、營銷、服務等各環節及每一個員工的實際工作中，形成推動管理創新和效益提升的強大動力，最終使文化管理的成效惠及社會及全體員工，促進企業與員工、企業與社會的和諧發展。

4.5企業文化戰略主導企業經營戰略

當今知名企業的企業家們無不深刻地意識到沒有精準、清晰、系統的企業文化戰略，會使企業處于盲目狀態，這是他們絕對不允許的。一個企業的發展戰略首先是文化戰略。企業文化戰略是一個定位、導航、戰略系統，支配企業生產經營與管理，并使之保持優勢。首先企業文化戰略使企業經營戰略由被動轉向主動，它是一個主動而積極的反應系統，深諳自身企業的文化特征，繼而提出精準而系統的文化原則，使全體員工漸漸地將這一文化系統規則轉化成個人的自覺；同時它又是能動的，具有學習、吸納和排斥功能。其次，企業文化戰略注重人性化管理經營，將員工的滿足、消費者的滿足、生產者的滿足和社會的滿足之間和諧作為一個戰略指標，并在戰略的實施過程中達到這個目的。最后，企業文化戰略是員工普遍一致的向著一種共同的目標自覺前進的一種戰略，因而由利益、晉級、社會評價構成的控制不再是管理的最高水平，所有這些，包括管理也僅僅是企業文化戰略的工具和基地，并受之制約和主導。它使員工由他律走向自律、由管理走向自覺，把工作視為樂趣，公司的目標成為員工目標，如此，企業的戰略目標就一定能實現。

5結束語

企業文化是企業的靈魂，是職工的精神支柱。優秀的企業文化，可以樹立良好的企業形象，增強企業的凝聚力和戰斗力。吐哈油田在多年的管理經營中，始終將企業文化建設作為一項系統的管理工程，把建設一流企業文化放到“五個一流”的首要位置，打造出吐哈特色的企業文化。營造了良好的企業管理研究文化氛圍，以企業文化的力量凝聚人心，打造吐哈石油品牌，“超越自我，追求卓越”，樹立良好的職業道德風尚，提升企業價值觀，促進各項工作上水平。人人關注企業改革發展，事事與我有份已形成每個員工的自覺行為，“企業價值的提升就是職工自身價值的表現”已成為共識，把大慶精神與當前社會主義市場經濟相結合，培育出具有時代特征、行業特點、企業個性的價值觀念和經營理念，“文化、人才、科技、管理、和諧”鑄造著吐哈石油的核心競爭力，良好的企業文化氛圍不斷推動著企業經營管理工作邁向新的臺階。新構建的企業文化與時俱進，以適合現代企業制度為核心，以鼓勵競爭為己任，以團結敬業為紐帶，大力宣傳CNPC改革和發展的新思路、新戰略和新政策，振奮員工精神，樹立員工信心，以建立振興民族企業的文化氛圍為最高目標。