旅游紀念品開發策略

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內容摘要：旅游紀念品的品質和銷量，對于旅游業的發展具有重要意義。目前，我國旅游紀念品的開發卻成為旅游業發展的瓶頸。本文對我國旅游紀念品市場存在的問題進行了分析，提出了立足于地方特色，開發特色旅游紀念品的具體對策。

關鍵詞：旅游紀念品地方特色對策

旅游紀念品是指具有地方特色，富有紀念意義的旅游商品。旅游紀念品不同于一般的商品，它能反映旅游地的特色，濃縮了地域和民俗風情，沉淀著旅行的記憶。旅游紀念品是一個國家或地區歷史與文化的縮影，它是該旅游地獨有的特色商品，在旅游市場上具有獨占性的商品。而購買紀念品是旅游活動中一個不可或缺的內容。

旅游紀念品的特點

文化性。文化淵源是旅游紀念品的生命力之所在。現代旅游的性質是一項以不同地域間的人員流動為特征，涉及經濟和政治等許多方面的社會文化活動。文化特征越鮮明、文化品格越高的紀念品其價值越高。

紀念性。對旅游者而言，旅游是一段短暫的經歷，是一種心理體驗和精神享受。旅游紀念品是旅游者旅游經歷的物化，是其日后重溫美好旅游經歷的象征和載體，因此，紀念性是旅游商品的顯著特征。

獨特性。旅游紀念品多是以旅游地的自然風光、名勝古跡、民俗風情、歷史傳說等為題材，選用當地特有材料甚至采用當地特有工藝制作而成的商品。

輕便性。旅游者流動性強，攜帶物品有一定限額和重量限制，因此，十分重視旅游紀念品的輕便性。為便于其攜帶，旅游紀念品一般具有小巧、精致的特點。

時尚性。旅游紀念品不僅反映優秀的傳統文化，也能體現當代人的現代文化需求。

實用性。一些旅游紀念品具有一定的使用價值，它對旅游者的旅游活動具有某種實際意義。

旅游紀念品市場存在的問題

旅游紀念品雷同現象普遍。對于游客來說，總是希望購買到最富當地特色的旅游紀念品，然而目前很多旅游紀念品千篇一律，品種少，沒有特色，缺少地方性，對游客沒有吸引力，甚至讓游客感到乏味。

商品化使其文化特質消退。旅游紀念品深層次的內涵是文化。很多旅游紀念品原本帶有一定的宗教、民族的文化色彩，手工藝人在制作時極為細心、耐心，沒有經濟利益的驅使。現如今人們更看重經濟利益，市場上出售的旅游紀念品質量越來越低劣，基本喪失了其原有的價值和意義。

仿造多而創新少，技術含量低。好的旅游紀念品在創意設計、制作工藝等各環節都應該融入豐富的思想、文化和科技含量，有嚴格的質量標準。由于旅游紀念品的產權保護問題在我國尚沒有解決，極易被仿制，其合法權益很難得到真正的保護，極大地影響了旅游企業研發的積極性。

忽視市場的特殊需求。旅游商品開發、設計、生產企業對市場經濟缺乏足夠的認識，旅游紀念品的市場調查存在著一定的語言障礙、文化障礙和資金障礙。旅游紀念品是游客在旅游目的地購買以后帶回家的商品，而游客來自全球各地，文化不同、收入不同、需求也不相同。

市場不規范。由于市場進入門檻低，旅游紀念品銷售沒有形成規模，缺乏大型、高檔的旅游購物中心。缺乏規范管理，很難形成有效的市場管理機制；缺乏行業指導，行業自律機制很難建立。其結果是偽劣商品充斥市場，旅游紀念品形象受損。

缺乏品牌意識。旅游商品沒有充分重視品牌建設和品牌保護。特色明顯、品位高的旅游商品少，對游客的吸引力不大。

旅游紀念品的開發對策

（一）樹立景區品牌意識

旅游紀念品首先突出的是旅游地，其次才是商品本身。一個成功的景區品牌擁有巨大的話語權，會引發目標消費群趨之若鶩，對公眾和社會產生重大的影響力。旅游景區深厚的人文與自然資源是吸引游客的根本原因。景區的文化底蘊促進了旅游的發展，也促成了紀念品的銷售。對旅游地來說，旅游紀念品最重要的不是其實物價值，而是一種虛擬價值，是對于特定地域文化的概括與傳達。因此，旅游紀念品作為旅游業整體重要的組成部分，必須起到傳達地域文化的作用，使旅游紀念品成為重要的旅游吸引物，從而大大增強旅游業發展的深度和廣度。（二）以鮮明個性和文化品位凸顯地方特色

旅游紀念品肩負著傳播風景區文化的使命。隨著現代人審美意識的提高，只有給旅游紀念品附加文化價值，才能夠滿足旅游消費者日益提高的品位要求。世界各地的旅游景點的紀念品，幾乎都無一例外地烙上了各景區的文化特征。

（三）充分考慮旅游者的審美標準和購物走向

旅游紀念品主要為旅游者及其旅游活動服務，因此，要充分考慮旅游者的審美標準和情趣。有人曾將中外旅游者購物的區別歸納為：中國人追求“大、洋、全、新、派”，喜歡大件、成雙成套；而外國人正好相反，追求“小、土、巧、古、異”，喜歡精致小巧、古香古色、具有民族特色的商品。旅游紀念品在設計中應體現一種現代的人文關懷，主動拉近旅游者與旅游勝地的距離。除了旅游紀念品本身，包裝也是體現人文關懷的重要部分。輕巧、美觀且牢固的包裝不但能夠保護紀念品，方便攜帶，還能增加紀念品的藝術美感。盡量使用綠色環保材料包裝，不但可以保護旅游勝地的環境，還可以宣傳旅游勝地健康、自然的美好形象。

（四）建立紀念品設計與銷售的“金字塔”結構

價格定位是對市場的定位。為了適應游客的多種需求，旅游紀念品市場需要不同價位的紀念品。第一層為基礎面，即大量開發價格便宜、體積小巧、批量生產、種類繁多、色彩鮮亮、趣味時尚、老少皆宜的飾品和土特產，占總量的60%；第二層為中檔次，目標是鎖定中產游客群，紀念品用材講究、設計精美、制作復雜、具有一定的收藏價值，占總量的30%；第三層為高端產品，多體現高超的手工技藝或高科技含量，具有升值潛力，且價格昂貴，以適應部分旅游者的需求。

（五）精湛科技打造高質量的商品

旅游紀念品的品質也至關重要。其優良品質是建立在精湛的制造技術基礎上的，精巧的設計也必須通過精湛的技術才能取得理想的設計效果。目前市場上銷售的旅游紀念品有很大一部分制作工藝粗糙，大大降低了它們的欣賞價值和收藏價值。細節上的粗糙使得整件工藝品在旅游消費者心目中的印象大打折扣，看重旅游紀念品的藝術價值和收藏價值的消費者不會購買那些經不起仔細把玩和欣賞的紀念品。

（六）規范行業管理體制

旅游業是由旅行社、旅游飯店、旅游交通、旅游商店等不同的企業構成，作為企業其追求利潤最大化的特點決定了在追求利潤的經營過程中難免會出現不正當競爭行為，這時有關部門的正確引導和監督、有效的管理就顯得尤其重要。由相關的監管部門建立旅游企業信譽公開制度，定期向社會公布旅游企業的情況，監督旅游企業的經營，包括違規、投訴記錄和優秀旅游企業的名單，幫助旅游者選擇。

（七）重視新產品開發

收集市場信息，研究、開發適銷對路的旅游紀念品。配備專業人員對新的旅游紀念品開發的主要步驟進行跟蹤調查，對旅游者的消費水平、消費偏好以及市場規模等做具體的分析，根據市場需求并結合我國旅游紀念品資源的特點，設計適銷對路的旅游紀念品。同時，整合市場信息，開發升級換代產品。旅游紀念品如果不及時升級，旅游者的新鮮感很快就會降低。推出升級換代產品比重新開發一項新產品所耗費的資源少，市場風險小，甚至能延長旅游紀念品的市場壽命。完善的產品換代系統還有利于樹立旅游紀念品品牌，增添旅游紀念品品牌的附加值。采用先進技術，在不影響旅游紀念品文化內涵的基礎上，將傳統工藝與現代化生產、經營方式相結合，擴大生產規模，降低生產成本。

此外，旅游紀念品的價格要優質低利，物有所值。旅游紀念品的生產和經營者，其定價策略應該是薄利多銷，要從改善經營管理，提高服務質量，增加花色品種和高、中、低不同檔次商品，制定合理的差價，以滿足不同層次旅游者的需要。不應該只采取盲目提價的辦法，因價格過高會使旅游者望而卻步，失去購買欲望。發展旅游紀念品不僅可以賺錢創造外匯，更重要的是可以帶動輕工、手工業的發展，吸收大量勞動力，在當前更有著重要意義。

參考文獻：

1.龔奕，趙精兵.對旅游商品開發戰略模式的探討.西安財經學院學報，2005

2.李樹.文化因素與商業行為——中外旅游紀念品比較.藝術百家，2007