企業(yè)管理中智慧管理模式的應用

前言：本站為你精心整理了企業(yè)管理中智慧管理模式的應用范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

在時展與社會變遷下，企業(yè)之間的競爭變得日趨激烈，對于企業(yè)而言，要在競爭激烈的時代中取得一席之地，那么，必須要在管理模式上進行改革與創(chuàng)新，智慧管理是在智慧城市、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)下誕生的一種新型管理模式，利用智慧管理，能夠強化企業(yè)內(nèi)部的人才隊伍建設，優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，整合行業(yè)資源，從而提升企業(yè)的綜合管理水平，讓企業(yè)朝著高效、綠色、暢通的目標而發(fā)展。

1智慧管理模式的作用分析

當前，盡管國內(nèi)外研究人員針對智慧管理進行了不同層面的研究，但是，綜合來看，現(xiàn)有的研究還處在初級階段，尚未構(gòu)建出完善的理論化體系，關(guān)于智慧管理的研究，主要集中在知識與智力的結(jié)合以及大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)的應用。智慧管理是新公共管理理論、智慧化、信息技術(shù)之間的結(jié)合產(chǎn)物，是信息化的高級形式，其主要表現(xiàn)為企業(yè)應用網(wǎng)格化理論、新公共管理理論，在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，創(chuàng)新管理模式，提升服務質(zhì)量和管理水平。在智慧管理模式的應用上，需要利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等來建設智慧管理平臺，將管理部門的各個業(yè)務集合起來，整合業(yè)務數(shù)據(jù)，將其置于平臺中，實現(xiàn)資源的共享和互換，并以此來優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的管理流程，實現(xiàn)決策戰(zhàn)略管理和部門協(xié)同管理，從而提升企業(yè)的管理水平和綜合質(zhì)量。智慧管理體系為企業(yè)創(chuàng)造了一套超越傳統(tǒng)管理理念的新型智能體系，這一管理體系的應用，能夠精簡業(yè)務流程，提升決策水平，綜合來看，智慧管理的特征體現(xiàn)在幾個方面：第一，要素的全息化。在企業(yè)中應用智慧管理模式，實現(xiàn)了各類要素的可測、可控、可感知；第二，部門的整合與協(xié)同。智慧管理模式的一個突出特征就是促進了各類資源的整合，實現(xiàn)了系統(tǒng)之間的深度結(jié)合，能夠提升部門的協(xié)同管理能力；第三，決策智慧化[1]。智慧管理提高了企業(yè)決策的質(zhì)量，在信息化技術(shù)的發(fā)展下，企業(yè)管理部門也要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的主觀管理和決策方式，基于大數(shù)據(jù)、云計算來開展客觀決策；第四，服務個性化。智慧管理的根本目標是為了更好的服務、創(chuàng)新，最大限度滿足員工和用戶的需求，推動企業(yè)內(nèi)部組織機構(gòu)的改革，繼而提升企業(yè)的綜合盈利能力。智慧管理與傳統(tǒng)管理模式之間具有顯著差異，在具體的應用上，也要根據(jù)管理要求來創(chuàng)新手段和方法。

2智慧管理的應用原則

2.1目標專注化原則

在應用智慧管理時，不能將管理目標置于知識資源上，忽視了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展與價值增值，而是要通過信息技術(shù)，將智慧資源與能力轉(zhuǎn)化為價值增值，使之成為企業(yè)發(fā)展的無形資產(chǎn)[2]。因此，在智慧管理的應用上，要遵循目標專注化原則，以此來保證管理能效。

2.2高端定位原則

在推行智慧管理時，要將核心重點置于宏觀層面和高端層面，對企業(yè)內(nèi)部的核心資源、總體文化、高級人才予以更多的關(guān)注，依靠智慧管理模式來控制企業(yè)發(fā)展方向，從而確保企業(yè)的經(jīng)營、管理目標可以順利實現(xiàn)。

2.3形神兼?zhèn)湓瓌t

在智慧管理模式的應用上，要做到“形神兼?zhèn)洹保吧瘛笔瞧浜诵膬?nèi)容，是各類信息技術(shù)的應用，“形”則是各類職能化的管理手段與其他輔助管理手段，管理模式的創(chuàng)新要兼顧到上述兩項內(nèi)容，以智慧管理模式作為大綱，充分發(fā)揮出職能管理的作用和價值。

2.4抓大放小原則

智慧管理模式的應用上，要采用科學的方法改變傳統(tǒng)管理模式的不足，不能再繼續(xù)應用寬泛式管理模式，要將“集權(quán)”、“放權(quán)”之間結(jié)合起來，將重點置于企業(yè)的能力、資源方面，充分借助大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)來促進企業(yè)的價值增值，以取得事半功倍的管理效果。

3企業(yè)管理中智慧管理模式的應用

在智慧管理模式中，既要從技術(shù)方面進行創(chuàng)新，還要基于企業(yè)作為研究對象，對各項資源進行科學整合，并從戰(zhàn)略決策、領(lǐng)導創(chuàng)新、經(jīng)營組織、智能控制等多個方面進行改革與創(chuàng)新。

3.1資源層方面：實現(xiàn)知識共享與協(xié)同創(chuàng)新

企業(yè)智慧管理的對象是內(nèi)部員工，智慧管理與傳統(tǒng)管理模式最大的差別就是傳統(tǒng)管理側(cè)重于大眾式的管理模式，而智慧管理則倡導精準、高效管理，以促進員工的知識共享、協(xié)同創(chuàng)新。要達到創(chuàng)新目的，需要充分發(fā)揮出企業(yè)家的才能，這里的才能包括“管理技巧”、“精神內(nèi)涵”，企業(yè)家的才能直接影響企業(yè)的管理能效，而這是一種特殊的智慧資源，是企業(yè)家在長期工作中形成的知識、經(jīng)驗積累，還涵蓋價值觀、情感與交際網(wǎng)絡等內(nèi)容。同時，在智慧管理上，也要充分發(fā)揮出企業(yè)管理人才、技能人才的作用，這類員工與一般員工的最大差別就是他們能夠更好地解決管理、技術(shù)中的難題，企業(yè)家才能決定企業(yè)的經(jīng)營路線、發(fā)展戰(zhàn)略，管理人才和技能人才則決定著企業(yè)的創(chuàng)新路徑，兩者均是智慧管理模式中不可或缺的重要組成。另外，在企業(yè)的發(fā)展和演進過程中，會形成一種管理定式，繼而影響企業(yè)的管理程序和活動規(guī)則，這就是企業(yè)特有的組織管理，是對企業(yè)以往教訓、經(jīng)驗的總結(jié)。在智慧管理模式的應用上，也需要發(fā)揮出組織管理的作用，改革與創(chuàng)新需要遵循企業(yè)的本能決策、組織慣例，避免違背企業(yè)原有規(guī)則大刀闊斧的進行改革，否則，很難取得預期的管理改革效果。在具體操作上，需要將企業(yè)管理部門系統(tǒng)、業(yè)務活動系統(tǒng)置于企業(yè)的智慧平臺中，整合業(yè)務數(shù)據(jù)資源，對資源、人員進行科學定位，利用智能設備優(yōu)化企業(yè)管理模式，將獲取的數(shù)據(jù)、信息存儲至數(shù)據(jù)中心，利用大數(shù)據(jù)來集成、分析各類信息資源，充分挖掘出數(shù)據(jù)資源的價值，為企業(yè)智慧管理提供依據(jù)。并基于新公共管理理論來優(yōu)化企業(yè)管理流程，做到協(xié)同管理，設置智能模型，讓企業(yè)的管理模式變得更加高效、智慧[3]。

3.2關(guān)鍵環(huán)節(jié)：資源、戰(zhàn)略與人員整合

企業(yè)管理工作中智慧管理模式的應用，關(guān)鍵在于資源、戰(zhàn)略和人員之間的整合。資源管理包括企業(yè)內(nèi)部的信息資源、技術(shù)資源、基礎設施資源、資金資源等；戰(zhàn)略管理則需要基于企業(yè)的發(fā)展定位來整合信息資源，優(yōu)化組織戰(zhàn)略目標，分析企業(yè)發(fā)展環(huán)境，準確定位企業(yè)發(fā)展方向；人員整合是根據(jù)智慧管理模式的要求來提高員工的崗位技能、綜合素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變其傳統(tǒng)思維，使之能夠主動配合企業(yè)的智慧管理。在上述資源的整合上，重點關(guān)注幾個內(nèi)容：首先：技術(shù)資源。在智慧管理模式的推行上，技術(shù)資源是核心所在，在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)的支撐下，要從新的視角來提升管理效率和管理水平，打通企業(yè)內(nèi)部的各個部門，在企業(yè)內(nèi)部營造出良好的學習氛圍和環(huán)境，主動開展技術(shù)創(chuàng)新。其次，信息資源。在激烈競爭的信息時代下，信息資源成了企業(yè)的制勝關(guān)鍵，企業(yè)管理工作的開展，都需要基于信息資源作為基石。在智慧管理的創(chuàng)新上，要基于企業(yè)發(fā)展需求來整合信息資源，利用智慧平臺獲取智慧信息，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建高效化信息共享渠道，完善信息共享機制，打破部門之間的信息壁壘，為企業(yè)高效運行提供信息支持。最后，人員管理。智慧管理的服務對象是企業(yè)廣大員工，員工是企業(yè)信息、數(shù)據(jù)的使用者，對此，要繼續(xù)創(chuàng)新人員管理，利用培訓、教育等方式提高員工的信息素養(yǎng)，為智慧管理模式的應用掃清障礙。

3.3安全保證：減小數(shù)據(jù)與信息安全隱患

大數(shù)據(jù)、云計算和物聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)智慧管理的創(chuàng)新提供了全新路徑，然而，任何事物都是一把雙刃劍，上述技術(shù)在應用過程中，也會帶來一些風險。一方面，智慧管理帶來了數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，主要表現(xiàn)為數(shù)據(jù)造假、數(shù)據(jù)失真，由于硬件、軟件設備不夠完善，或者技術(shù)性人才缺失，導致企業(yè)管理中，數(shù)據(jù)造假問題時常存在[4]。為了解決上述問題，要在企業(yè)中引入專業(yè)技術(shù)人才，強化監(jiān)督，嚴格對企業(yè)的各類數(shù)據(jù)進行深化，應用科學的數(shù)據(jù)分析方法，揭示出客觀事實。另一方面，要充分考慮到信息安全問題，構(gòu)建完善的保密制衡機制，如，在企業(yè)的郵件傳輸防護上，可以利用CMTP私有協(xié)議對內(nèi)容進行加密、編碼處理，即便郵件被攔截、掃描，也不會出現(xiàn)泄密，最大限度保障端對端的安全傳輸，并嵌入反病毒模塊，保證郵件內(nèi)容的傳輸安全，對各類垃圾郵件樣本，能夠做出實時分析，通過智能算法、人工審核結(jié)合的方式對可疑郵件進行過濾判定，對帶有敏感數(shù)據(jù)的郵件正文、主題、地址、附件進行阻斷、告警、記錄放行等響應。

4結(jié)語

智慧管理是在信息時代下誕生的一種新型管理模式，是基于傳統(tǒng)智力資本管理、知識管理弊端提出，通過大數(shù)據(jù)、云計算的應用，創(chuàng)新管理思路，提升管理效率，為企業(yè)發(fā)展困境的解決提供了新的渠道。目前，智慧管理在企業(yè)中的應用還處于初級階段，尚未得到大范圍推廣和使用，在下一階段，需要深刻研讀智慧管理模式的內(nèi)涵與價值，創(chuàng)新管理手段和方法，形成完善的管理體系，以充分發(fā)揮出智慧管理對企業(yè)發(fā)展的助推作用。

參考文獻

[1]王正光.信息化管理助力紡企轉(zhuǎn)型提升基于紡紗領(lǐng)域制造執(zhí)行系統(tǒng)應用的企業(yè)信息化管理價值探討[J].紡織服裝周刊，2019，3（42）:12-13.

[2]林德山，文慈.熱話題與冷思考———關(guān)于“人工智能與未來社會”的對話[J].當代世界與社會主義，2019，24（06）:283-285.

[3]王澤賢.淺談物聯(lián)網(wǎng)思維模式下智慧化管理體系的構(gòu)建[J].計算機產(chǎn)品與流通，2020，05（19）:76.

[4]魏國營.基于“P-V-R”智慧管理的路徑探索[J].中小學信息技術(shù)教育，2020，4（01）:37-40.

作者:許芝芹