家族企業管理

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摘要：闡述了家族企業的發展現狀,分別從三個角度比較分析了中西方國家家族企業發展的優劣勢，對中國的家族企業發展提出了不少創造性建議。指出中國家族企業在可持續發展道路上存在的問題以及如何使這些家族企業盡快擺脫低級形態而向高級階段加速邁進。

關鍵詞：家族企業;發展;職業經理人

人們都普遍認為，家族式企業是一種落后的企業，有的甚至認為家族企業制與現代企業制度相矛盾。事實上家族企業在激烈的市場競爭中顯示了強大的生命力，其實它本質上與各種先進的管理模式和優秀的現代企業制度是絕不相矛盾的!而且，在現代經濟社會中，家族企業已發展成為最普遍、最主要的企業形式之一。

1家族企業的概念

縱觀國內外學者在界定家族企業概念時，基本上認為它們都是從所有權的歸屬及其家庭與企業的關系兩個角度進行定義的。其中最為重要的一個特征卻反而易被忽略，即家族企業可以是所有者的家產，家族企業的所有權與經營權，都可以向后代傳承。向家庭后代傳承所有權與經營權，恰恰是家族企業區別于其他類型企業的最獨特之處。

家族企業是企業的所有權或所有權的控制權歸屬一個或數個家庭或家族所有，而且具有將所有權或所有權的控制權合法傳于后代的企業組織。

2我國家族企業存在的主要問題

(1)家族成員所有權與經營權兩權合一。

在我國家族企業中，家族成員所有權與經營權兩權合一，家族成員既參與企業經營管理，又參與剩余索取權的分配。而在這個過程中，鑒于家族成員血緣關系維系的因素，難免就會導致一系列問題的出現。

從現實情況來看，隨著企業規模的擴大，企業競爭的加劇，家庭和家族觀念的轉變，以及職業經理階層的興起，老式的家族型經營難以適應以后經濟社會的發展而被迫退出歷史(教學案例，試卷，課件，教案)舞臺。也就是說企業的兩權分離會從根本上動搖家族型經營的基礎。

(2)家族企業家的素質偏低。

家族企業的成長，實質是企業家不斷自我突破的過程，即企業家突破個人經營能力和控制能力的約束的過程。目前我國家族企業的企業家素質問題令人擔憂，先天的不足再加上后天缺乏自我提高、自我完善，在很大程度上影響了家族企業的可持續發展。根據全國工商聯在21個城市進行的一次抽樣調查顯示，民營企業主中有70%左右的竟然不懂財務報表，有90%以上的不懂英語(教學案例，試卷，課件，教案)和計算機，大多數企業主甚至不讀書、不看報，更別提鉆研管理理論、進行知識更新了。這種家長式管理的局限性和隨意性，極易造成經營決策的盲目性，使企業發展偏離正確方向，致使企業衰落。

(3)用人機制落后。

由于我國家族企業管理模式的落后，我國家族化企業管理的一個重大弊病是親情代替規則。管理受到血緣關系的限制，用親人而不用能人，只能急功近利而不能長遠規劃，致使企業內部喪失競爭機制。

對家族企業而言，一方面人才難得，另一方面又由于激勵機制不足，人才流失現象嚴重。這種用人機制上的僵化性特點，主要表現為用人觀念錯位以及家族企業在用人上沒有長遠計劃上。

(4)企業文化建設水平低。

企業文化是企業的基本價值觀和行為規范，是企業倡導、信奉同時必須付諸實踐的價值理念，也是企業永續經營、充滿活力的內在源泉。其主要內容是企業的制度安排和戰略選擇，企業有什么樣的制度安排，有什么樣的戰略選擇，就有什么樣的企業文化。而在家族企業中，權力往往集中在以創業者為核心的家族成員手中，這種極權的決策體系缺乏有效的監督、反饋和制約機制，不利于決策的科學(教學案例，試卷，課件，教案)化、民主化，容易造成決策失誤，這是一種制度安排上的缺陷。

我國的家族企業不僅其經營管理存在著與現代經濟的不協調之處，而且其在家族制管理模式下衍生出來的家族企業文化同樣與現代經濟環境存在著不適。有些家族企業即使將企業文化建設納入到企業的發展規劃，但企業文化的建設處于低層次水平，缺乏對企業文化的內涵、宗旨和目標的了解和認識，結果企業文化建設并不能促進企業經營效率的提高。

3解決我國家族企業存在問題的有效途徑

面對家族企業在可持續發展進程中出現的若干問題，以及如何使這些家族企業盡快擺脫低級形態而向高級階段加速邁進?除了選擇正確的可持續發展之路外，還必須對這條道路加強建設，才能使家族企業在這條路上走得既快又穩。經過歸納總結后主要有以下五個解決途徑：

(1)讓職業經理人走進家族企業。

我國的家族企業發展到一定規模，把經營權交給其他專門的管理專家進行管理也是企業發展的必然選擇。因此也就勢必出現了兩權分離的現象。而將企業的所有權和經營權進行分離之后，企業能否成功，能否長久的發展，其歸根結底是人才的問題!因此建立有效的職業經理人激勵及約束機制是家族企業所有權與經營權分離之后必須解決的問題。

然而由于現階段職業經理人階層還不成熟，合格的職業經理人還相當匱乏，而且中國的家族企業普遍缺乏一套有效的人力資源選拔機制，在挑選職業經理人的時候常常會落入一些誤區。諸如重學歷，不重能力;重能力，不重素質等等現象，給家族企業的發展造成了重大的影響。也就是說家族企業要引進職業經理人，但是千萬不能盲目冒進。

(2)讓幾代人把一個產業做下去。

在中國，到底如何才能真正像國外尤其是德國的一些優秀的家族企業一樣百年長青，經久不衰呢?德國的諸多企業家活得相對較滋潤一些，就踏踏實實的從事一份行業，專注與某個很細小的領域，做專做精，做成世界老大;而并不像中國的某些企業家那樣浮躁，渴望一夜成名，一夜暴富，而是幾代人，幾十年，甚至是幾百年專注與一個產業，用愚公移山的精神發展自己的產業!做大、做實、做精!

(3)大力加強企業文化建設。

具有“家”的文化特征，是企業追求的一種境界，這種企業文化可以大大的降低管理成本，提高員工忠誠程度，是企業核心競爭里的重要組成部分。為防止家族文化的不利因素向企業滲透，可對于家族成員參與企業管理的資格、方式、原則、責任和義務做出明確的規定，從而使得家族文化對與家族競爭優勢的正面影響得到增強。

對于家族企業文化的建立，應摒棄以家庭為中心的小家文化，取而代之的是開放、開明、以人為本的大家文化。除了選擇正確的可持續發展之路外，還必須加強這條道路的建設，才能使家族企業在這條路上走得既快又穩。