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      知識經濟員工素質培養策略

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      知識經濟員工素質培養策略

      編者按:本論文主要從知識經濟時代企業應用員工素質培養模式的意義;企業員工素質培養模式的思路等進行講述,包括了從應用員工素質培養模式的作用層面看,如何通過系統的思考去尋找企業的定位、四個明確、兩個相適應、與企業戰略和組織文化相適應、與具體崗位相適應等,具體資料請見:

      【摘要】文章從知識經濟時代企業員工素質培養的必要性入手,首先分析了知識經濟時代企業應用員工素質培養模式的意義,繼而闡述了企業員工素質培養模式的思路。

      【關鍵字】知識經濟時代;員工素質;培養模式

      知識經濟時代,伴隨企業間競爭的加劇,企業員工的素質如何,往往決定著企業的生存和持續發展能力。管理者越來越關注員工個體素質和組織整體的績效,比以往任何時候更加注重對人力資源的合理利用和有效開發。人力資源日益成為企業構建競爭優勢、獲得持續發展的源泉。企業的人力資源管理越來越需要從企業的戰略高度把握企業對人力資源的要求,并基于對人性的尊重以及對人的價值、內在需求和內在能力結構與特征的理解去開發員工的潛能。通過培養員工的素質構建企業的核心競爭力。企業員工素質培養模式,作為聯系企業核心能力和員工核心技能的橋梁,被越來越多的企業引用到人力資源管理實踐中,逐漸成為構建現代戰略性人力資源管理體系的新基點。

      一、知識經濟時代企業應用員工素質培養模式的意義

      首先,從應用員工素質培養模式的作用層面看,如何通過系統的思考去尋找企業的定位,把握未來趨勢、建立戰略架構、培育企業的核心能力從而構建競爭優勢日益成為擺在眾多企業面前的難題。如何才能有效借助企業的人力資源構建核心能力,持續地獲取競爭優勢,為人才和企業的共同發展搭建起連通的橋梁?企業可以通過引入員工素質培養模式,構建起系統的、科學的、有競爭力的選人、用人、育人、留人體系,提升企業的人力資源管理水平。因此開展員工素質培養模式在大型國有企業的研究具有一定的應用價值和實踐意義。

      其次,從企業應用員工素質培養模式的研究層面看,目前缺乏對企業應用員工素質培養模式的思路、流程、方法技術和應用實踐的專題研究,這從客觀上阻礙了企業對員工素質培養模式這一工具的應用。反過來實踐上的缺乏又進一步阻礙了員工素質培養模式研究向企業這一層面的延伸。為此,有必要通過開展企業應用員工素質培養模式的研究,進一步拓寬勝任素質模型的應用范圍和應用層次,這對進一步豐富勝任素質模型理論具有積極的促進意義。

      再次,從企業應用員工素質培養的時間來看,從為加快項目管理與國際慣例接軌的步伐,中國石油集團一直注重項目管理人才的培養。從2000年開始,已連續派出12批人員到國外參加項目管理培訓,為海外項目培養了一批高層次、國際型的現代項目管理人才。他們在工作實踐中應用、推廣和傳播項目管理知識,促進了企業項目管理觀念的轉變和理念的更新。

      二、企業員工素質培養模式的思路

      企業制定員工素質培養模式,首先應樹立以人為本的人力資源開發理念,正確認識企業戰略員工績效和員工素質之間的關系,正確認識人力資源管理和員工素質培養模式之間的關系,才能真正從本質上把握勝任素質模型這一工具的內涵,避免在實踐操作上出現偏差。企業應用員工素質培養模式,在實踐中應做好“四個明確、兩個相適應”:

      (一)四個明確

      一是要明確應用員工素質培養模式的著眼點,即從提高員工的核心能力出發構建企業的競爭優勢;二是明確應用員工素質培養模式的落腳點,即解決人力資源管理中現存的具體問題;三是明確員工素質培養模式的應用過程,即從構建核心能力的關鍵崗位入手,先特殊、后一般,循序漸進;四是明確員工素質培養模式的構建方法,即選擇最有效的辦法,不要把簡單的事情復雜化,不要陷入操作層面上的誤區。

      (二)兩個相適應

      1.與企業戰略和組織文化相適應。從大企業成功的經驗我們可以看到,員工素質培養模式的構成要素應當與企業戰略相適應,企業戰略上的不同將引起與之相適應的模型側重點不同。例如與低成本領先戰略相適應的員工素質培養模式應當以提高工作效率為重點來構建;而差異化戰略要則要求側重于靈活、學習型的方式,因此,員工素質培養模式強調的是靈活型和學習能力;集中低成本領先戰略強調高度集權、嚴格控制、標準化運行程序,因此員工一般受到嚴格的監督和控制,執行日常程序化的管理工作,沒有權利獨立做出決策或者靈活采取行動,與之相適應的勝任素質模型著重于強調執行力和規范化集中差異化戰略則要求員工經常進行試驗和學習,組織機構具有流動性和彈性,并進行緊密地橫向協調,員工被授權,直接與顧客打交道,并且引起創造性和承受的風險而受到獎勵,因此與之相適應的員工素質培養模式著重于研究、創造和變革,而不是效率和標準程序。

      員工素質培養模式作為戰略性人力資源管理工具,為實現企業戰略目標服務,因此在構建勝任素質模型之前應該首先審視組織的使命、愿景和戰略目標,確認其整體需求,進而以企業戰略導向的人力資源戰略和組織結構為基礎,在企業的使命、目標明確的條件下,開發、設計、運用員工素質培養模式。這要求企業在確定某一職位的員工素質時,進行自上而下的分解:即由企業使命確定企業核心能力,由企業核心能力確定企業業務發展需要的能力,進而確定工作崗位對員工的核心能力要求,將勝任素質置于“人員——組織——戰略”匹配的框架中,確保員工具備的素質與組織構建核心競爭力的要求相一致。

      企業還應當注意做好員工素質培養模式的本地化,做好與組織文化的融合。組織文化作為企業在長期經營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業精神和經營理念,推動企業核心競爭力的形成,同時對員工也起著凝聚、引導、激勵、約束的作用。我們也看到有的企業由于沒有注意員工素質培養模式與組織文化的融合,而對員工隊伍產生了強烈的觀念上的沖擊,因而陷入被動的局面。因此引入員工素質培養模式之前也應當評估模型側重點是否與現有的企業文化契合。如果有沖突,那將意味著需要推動更加深刻的變革。因此,企業在模型的應用前需要調整企業的文化導向,為新理念的引入做好鋪墊。

      2.與具體崗位相適應。企業在應用員工素質培養模式之前還應當反思目標崗位是否與企業構建核心能力的要求匹配,進而明確該崗位是否適用員工素質培養模式。其次,企業還應明確某一崗位工作的性質是否更關注員工深層次的素質而非知識技能等表層素質。第三,對于那些需要設計和運用員工素質培養模式的企業,也要從自身需要出發,從組織戰略和愿景的高度來確定特定崗位究竟需要哪些素質。在這個過程中,企業應選擇對預期績效的提高起決定作用的、主要的核心勝任素質。因此,企業應當從適宜應用員工素質培養模式的關鍵職位開始,并以之為突破口開展應用。

      綜上所述,建立員工素質培養模式是幫助員工實現自身職業生涯目標的重要手段,也是提高企業核心競爭力,實現企業可持續發展的決定性因素。現代企業中,成功的員工職業生涯管理己經成為企業吸引人才、留住人才和激勵人才的重要因素。員工素質培養模式有助于員工確定自己需要什么技能,增長什么知識,加強哪方面的學習,以及在他們職業生涯發展的各個階段需要提高什么,使員工的職業生涯設計與企業的發展協調一致。

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