企業(yè)人力資源開發(fā)現(xiàn)實困境及對策

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隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展，化工行業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整日期加劇，我國化工生產(chǎn)企業(yè)面臨著前所未有的發(fā)展壓力，為此企業(yè)必須加速整合優(yōu)勢資源，持續(xù)提升管理效能。人力資源作為企業(yè)管理中最活躍的要素，應在企業(yè)發(fā)展變革中發(fā)揮關鍵作用。化工企業(yè)在進行產(chǎn)業(yè)機構升級過程中，要加強人力資源開發(fā)與管理力度，促進人力資源作用的發(fā)揮，確保企業(yè)在競爭日趨激勵的市場環(huán)境中立于不敗之地。然而，國內(nèi)化工生產(chǎn)企業(yè)整體規(guī)模較小，企業(yè)人力資源管理還處在較低的層次。如何實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的深度變革，促進人力資源管理開發(fā)的科學化和精細化，是擺在企業(yè)管理者面臨的重大課題。

1企業(yè)人力資源開發(fā)

企業(yè)人力資源開發(fā)是指企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略，對人力資源進行調(diào)查分析、規(guī)劃整理、教育培訓，以提高現(xiàn)有的人力資源管理水平和管理效能，為組織創(chuàng)造最大價值。企業(yè)人力資源開發(fā)的目標包括提高員工職業(yè)技能和增強員工的職業(yè)素養(yǎng)兩個方面，其核心內(nèi)容包括人力資源的培訓開發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃和組織發(fā)展三個部分。

2化工生產(chǎn)型企業(yè)人力資源開發(fā)面臨的困境

2.1人力資源規(guī)劃無法與化工生產(chǎn)組織發(fā)展相匹配

人力資源規(guī)劃是在分析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源現(xiàn)狀基礎上，制定人力資源各個板塊的發(fā)展規(guī)劃。科學的人力資源規(guī)劃可以為企業(yè)人力資源管理和人才開發(fā)提供綱領性指導建議。然而國內(nèi)化工生產(chǎn)型企業(yè)受發(fā)展規(guī)模和發(fā)展階段的限制，往往對人力資源規(guī)劃不重視。人力資源規(guī)劃過程缺乏科學的調(diào)研，形成的規(guī)劃文件也不具有實踐執(zhí)行力。人力資源規(guī)劃無法與企業(yè)發(fā)展相匹配，人力資源管理就失去了主動策劃和引導作用，變?yōu)楹唵蔚氖聞招怨芾恚肆Y源開發(fā)更無從談起。

2.2人力資源的培訓開發(fā)流于形式

培訓是人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容和重要形式。從培訓計劃的組織制定，到培訓過程的監(jiān)督實施，再到培訓成果的評價反饋，企業(yè)需要構建科學的培訓管理體系。由于日常生產(chǎn)任務繁重、人力資源管理粗放等特點，國內(nèi)化工生產(chǎn)企業(yè)對培訓環(huán)節(jié)重視程度不高。企業(yè)既不注重內(nèi)部培訓的培訓效果，也不愿意花費過多的時間和經(jīng)費組織外出培訓，導致許多化工生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源培訓流于形式，無法達成預定的培訓效果。

2.3缺乏科學的職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃是提升員工向心力和組織依存度的重要手段，是企業(yè)人力資源開發(fā)的重要內(nèi)容。大多數(shù)化工生產(chǎn)型企業(yè)員工，特別是一線操作員工，工作多年無明顯的職位提升和薪酬改善，員工的職業(yè)上升通道不通暢，這在很大程度上挫傷了他們的生產(chǎn)積極性。缺乏科學的職業(yè)生涯規(guī)劃也是導致化工生產(chǎn)型企業(yè)員工離職率偏高的主要原因。

3現(xiàn)代化工生產(chǎn)型企業(yè)人力資源開發(fā)策略

3.1分析化工生產(chǎn)型企業(yè)員工特點，科學制訂人力資源規(guī)劃方案

人力資源規(guī)劃的目標是確保企業(yè)各類工作崗位在日常工作及關鍵的組織變革節(jié)點，可以獲得適當?shù)娜藛T（包括數(shù)量、質(zhì)量、層次和結構等），實現(xiàn)人力資源與其它資源的最佳配置。化工生產(chǎn)型企業(yè)員工大致可分為三類，分別為職能管理型、生產(chǎn)技能型和技術研發(fā)型。三類員工的知識技能、工作方式和工作環(huán)境存在較大的區(qū)別。針對不同類型的人才，企業(yè)在進行人力資源開發(fā)和管理時，要仔細甄別分析，方能制訂出科學合理的人力資源規(guī)劃方案。化工生產(chǎn)型企業(yè)的人力資源規(guī)劃要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，從人員招聘、培訓、績效考核、薪酬、職業(yè)生涯規(guī)劃各個板塊出發(fā)，兼顧選人、留人、育人三個方向。國內(nèi)化工生產(chǎn)型企業(yè)在進行人力資源規(guī)劃時，同時需要配合組織變革的方向，根據(jù)企業(yè)在市場中的定位和走向，為企業(yè)選拔并培養(yǎng)相應人才。

3.2完善員工培訓與開發(fā)體系，促進員工成長

科學的培訓與開發(fā)體系，應包含培訓組織體系，培訓課程體系，培訓學分體系和培訓保障體系。培訓組織體系確保公司從管理層到執(zhí)行層對培訓工作充分重視，培訓課程體系確保培訓內(nèi)容符合公司對員工知識技能的要求，培訓學分體系確保公司員工獲取足夠數(shù)量和質(zhì)量的培訓內(nèi)容，培訓保障體系可確保公司員工的實際培訓效果。化工生產(chǎn)企業(yè)組織培訓，需從三類員工的實際需求出發(fā)，鼓勵并培育其關鍵績效行為，使培訓效果符合企業(yè)對員工知識技能的要求。同時，培訓要結合企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和戰(zhàn)略定位，注重培訓的針對性和實效性，有效促進員工綜合能力的全面提升。化工生產(chǎn)企業(yè)的培訓工作還要特別注重知識的傳承，可建立外部培訓內(nèi)部轉化制度和內(nèi)部講師管理制度，促進內(nèi)部知識資源的共享與傳播，形成個人學習、團隊學習和組織學習相融合的企業(yè)培訓教育學習氛圍。

3.3建立三軌并行的職業(yè)生涯發(fā)展軌道

職業(yè)生涯規(guī)劃是保障員工隊伍穩(wěn)定性和成長性的關鍵。化工生產(chǎn)企業(yè)既需要關鍵的技術研發(fā)人才，也需要熟練的操作技能人才，還需要掌握科學管理理念的職能管理人才。在職業(yè)生涯規(guī)劃方面，企業(yè)要建立三軌并行的職業(yè)生涯發(fā)展軌道。第一，建立技術人才發(fā)展軌道，企業(yè)在崗位和崗級設置時，要搭建從技術員、工程師到技術總監(jiān)、企業(yè)專家清晰的發(fā)展軌道。第二，建立技能人才發(fā)展軌道，公司的操作人才要從技工、技師到高級技師、主任技師設置明確的發(fā)展通道。第三，建立管理人才發(fā)展軌道，從管理員、管理師到主管、高級主管都設定員工發(fā)展的方向。企業(yè)要主動與員工溝通，從員工的工作績效入手，為員工建立科學明確的職業(yè)生涯發(fā)展軌道，從而有效提升員工的工作積極性。

作者：施珂 單位：杭州電化集團有限公司