基層醫(yī)院人力資源管理工作淺談

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隨著社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)院人事科應(yīng)由過(guò)去的“人事管理”向“人力資源管理”轉(zhuǎn)變，怎樣做好基層醫(yī)院的人力資源工作是人事管理人員目前面臨的新課題。

1轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)人力資源管理方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

現(xiàn)在的人事管理不僅是處理原有的人事業(yè)務(wù)如職稱(chēng)評(píng)聘、工資審批等各類(lèi)人事手續(xù)的辦理；而且涵蓋了員工招聘、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、員工培訓(xùn)、人才梯隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)與薪酬福利、績(jī)效考核、崗位設(shè)置、人員配置等。人力資源管理者不但要有豐富的人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，還要掌握人力資源管理知識(shí)才能更好地完成好工作。人力資源管理已不僅僅是人力資源管理部門(mén)或人力資源管理人員的職責(zé)，而是全體管理者的職責(zé)。

2熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)，使用信息系統(tǒng)

數(shù)字化管理已經(jīng)成為人力資源管理工作的發(fā)展趨勢(shì)，人力資源系統(tǒng)也日趨完善。選用合適的人事管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)員工管理（包括基本信息、學(xué)歷信息、職稱(chēng)信息、執(zhí)業(yè)信息）、薪酬管理、合同管理、基本檔案信息的數(shù)字化管理。選用的人力資源管理系統(tǒng)不僅要內(nèi)置豐富的人事檔案字段，用戶還可自行定義人事檔案的數(shù)據(jù)字段，人事檔案中包括基本信息、學(xué)歷信息、職稱(chēng)信息、執(zhí)業(yè)信息、薪酬記錄、社保記錄、調(diào)崗記錄、調(diào)薪記錄、獎(jiǎng)懲記錄等常用數(shù)據(jù)子集，還要能自行增加新的數(shù)據(jù)子集；可以針對(duì)子集進(jìn)行獨(dú)立的導(dǎo)入、導(dǎo)出、統(tǒng)計(jì)分析、批量編輯；可以實(shí)現(xiàn)人事檔案的所有字段（包括自定義字段）組合查詢、支持Excel格式的導(dǎo)入與導(dǎo)出；系統(tǒng)要內(nèi)置豐富的人事報(bào)表、圖表等分析統(tǒng)計(jì)功能，如：人員構(gòu)成情況分類(lèi)統(tǒng)計(jì)表、員工明細(xì)花名冊(cè)、部門(mén)員工花名冊(cè)等統(tǒng)計(jì)表，可設(shè)計(jì)個(gè)體化的人事報(bào)表。

3掌握政策信息

作為一名人力資源管理者要熟悉《勞動(dòng)法》、《事業(yè)單位人事管理?xiàng)l例》等勞動(dòng)法律法規(guī)；熟悉各主管、業(yè)務(wù)部門(mén)的各項(xiàng)工作流程；熟悉用工備案、合同備案、保險(xiǎn)增減等手續(xù)的辦理流程。

4職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，人才培養(yǎng)

職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是一個(gè)人在不同的發(fā)展階段，對(duì)其職業(yè)發(fā)展做出的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，并根據(jù)不同的階段進(jìn)行有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)、崗位選擇、職務(wù)晉升等進(jìn)行調(diào)整。人力資源管理者應(yīng)在職工入職即對(duì)其進(jìn)行初步的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，讓職工對(duì)自己的職業(yè)生涯發(fā)展有初步規(guī)劃，有助于以后的發(fā)展。建立人才梯隊(duì)培養(yǎng)計(jì)劃，醫(yī)院更要為職工提供良好的發(fā)展平臺(tái)，營(yíng)造良好的人才發(fā)展環(huán)境，為職工提供多渠道的培養(yǎng)方式。

5合理的崗位設(shè)置，公平的崗位競(jìng)聘制度

對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)科室進(jìn)行崗位分析；確定崗位設(shè)置比例。做好定編定崗位工作；制定崗位說(shuō)明書(shū)，明確各崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)；做好人才需求計(jì)劃，及時(shí)調(diào)整。要按崗聘用，對(duì)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員有一個(gè)科學(xué)的評(píng)價(jià)，建立公開(kāi)、公平、公正的崗位競(jìng)聘制度，形成能上能下的競(jìng)聘機(jī)制，為職工創(chuàng)造有序的競(jìng)聘環(huán)境，使優(yōu)秀人才脫穎而出。

6薪酬體系，績(jī)效考核

醫(yī)院績(jī)效與薪酬管理是醫(yī)院人力資源管理體系和醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中的重中之重。

6.1合理薪酬體系。

為了吸引人才，留住人才，公平合理的薪酬體系是非常重要的。在政策范圍內(nèi)制定、設(shè)計(jì)合理的薪酬體系，醫(yī)院發(fā)展到現(xiàn)在傳統(tǒng)的薪酬設(shè)計(jì)理念已不能滿足需要，如何發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用，是管理者首要考慮的問(wèn)題。

6.2有效的考核。

醫(yī)院作為事業(yè)單位大部分仍延用“德、能、勤、績(jī)、廉”等方面進(jìn)行籠統(tǒng)的考核，易使考核流于形式。應(yīng)該建立基于不同崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)、每個(gè)崗位有不同的考核細(xì)則，以崗位責(zé)任、技術(shù)含量、崗位風(fēng)險(xiǎn)、工作質(zhì)量、工作量大小為主要考核指標(biāo)，將考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤，充分發(fā)揮考核與績(jī)效的導(dǎo)向作用。

6.3適合的績(jī)效分配方案。

績(jī)效方案沒(méi)有最好，只有最適合，應(yīng)建立基于本院實(shí)際的績(jī)效考核方案，有正確的導(dǎo)向，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性。作為一名人力資源管理者，必須突破原有的人事管理理念，轉(zhuǎn)變思想，應(yīng)用先進(jìn)的人力資源管理技術(shù)，建立適合本院的人力資源管理體系，才能做好醫(yī)院的人力資源管理工作。

作者：于紹華 張其亮 單位：桓臺(tái)縣人民醫(yī)院