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    PBL教學法在旅客運輸心理學的運用

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    PBL教學法在旅客運輸心理學的運用

    【摘要】pbl教學法是以問題情境為中心,通過真實任務的設計,將學生置于有意義的問題情境中,使學生通過自主或合作探究,通過解決問題完成知識的學習。在PBL教學模式下,學生的興趣被激發,學生在進行主動思考的過程中培養了創新能力,并能對知識進行靈活應用。文章主要探討PBL教學法在高職旅客運輸心理學課程中的應用,并以高速鐵路運乘專業為例進行說明。

    【關鍵詞】旅客運輸心理學;PBL教學法;高速鐵路運乘專業;應用對策

    以問題情境為中心的PBL教學法是目前廣泛應用于教學中的一種教學模式,主要是將學生置身于復雜且有意義的情境中,讓學生通過小組合作完成任務,在學習知識的基礎上形成技能。隨著中國鐵路運輸事業的發展,旅客運輸心理學課程在高職院校廣泛開設,以高速鐵路運乘專業為例,需要將PBL教學法應用其中,以提高學生畢業就業的服務技能。

    1.PBL教學內涵及應用意義

    1.1內涵。PBL教學法是目前比較流行和適用的一種新型教學方法,主要是以問題情境和學生為中心,要求學生以小組討論完成任務,達到學習知識的目的。學生在討論過程中,調動已知經驗,對未知知識進行學習,并形成解決問題的方法。在PBL教學模式下,學生是主動學習,自主學習知識,通過思考和討論,實現對知識的靈活應用,同時培養創新能力和團隊協作能力。

    1.2意義。PBL教學法可以通過問題情境的創設,讓學生在真實情境進行實踐,學生是學習的主體,教師是學生學習的指導者、組織者。教師設計的問題情境為學生的學習搭建了平臺,能發揮學生的學習主動性,加強學生對旅客心理學規律的掌握,具備初步判斷旅客心理規律的能力,做好高速鐵路運乘工作。PBL教學法的真實性、趣味性、實用性能將學生吸引到學習過程中來,促進學生主動參與學習,同時通過課前測試、課堂練習、課后考核的方式,增強學生學習和工作的信心。

    2.旅客運輸心理學教學現狀

    在實際教學中,筆者發現,隨著高速鐵路交通事業的發展,傳統的教材無法滿足教學要求,需要根據高速鐵路發展的現狀和最前沿的知識對課堂教學進行補充。高職院校的旅客運輸心理學知識與學生就業需求存在一定差距,學生雖然學習了專業知識,但在實際工作中不知如何應用知識進行事件的處理。旅客運輸心理學課程的實踐環節不充足,導致學生的理論知識能力強,實踐操作能力弱。

    3.基于PBL教學法的高速鐵路運乘專業心理學教學對策

    3.1夯實基礎知識。PBL教學法是以提出問題-查閱資料-討論問題-解決方案這一系列流程完成教學目標。整個環節是基于真實情境創設的,學生在學習過程中需要夯實基礎知識,以快速發現問題所在,并靈活應用所學知識制定解決方案。在課堂學習過程中,學生是主體,情境的創設是以學生的學習需求,以學生的學習興趣、學習動機、思維方式和心理活動為契機進行的,教師起的是引導作用,在尊重學生的個性、創造性的基礎上為學生構建一個學習平臺。學生通過扎實的基礎知識,能在問題情境中發散思維,以快速解決問題。在實際教學過程中,教師要引導學生加強基礎知識的夯實,并掌握實踐技能,根據課程內容提前教授學生一些禮儀知識等,以使學生通過經驗進行小組討論,在小組討論中通過思維火花的碰撞完成研究結果,以培養學生的合作能力。

    3.2創設良好的問題情境。PBL教學法是以問題為切入點進行教學的,所以問題情境的創設是教學的開端,也是教學的關鍵,關系PBL教學法的成功。教師在實際教學時,要根據速鐵路運乘專業的相關知識內容創設情境,使問題情境貼近實際工作內容,以使學生在解決問題的過程中掌握專業知識和處理實際問題的能力。旅客運輸心理學,是以研究旅客的心理和行為現象為主要目的的學科,與工作內容貼近的情境更容易激發學生的興趣,使問題更具實用性。在設計問題情境時,要使問題的結構不完整,以促進學生的深入思考,使學生得到更優化的解決方案。但是問題不能達難,避免學生畏懼,也不能過于簡單,使學生覺得無趣味性。在進行問題情境創設時,可以通過集體備課進行研究,同時請高年級或專業服務人員進行討論,根據現實工作情境進行修改和調整。在課程結束后,教師要與學生一起進行反思,以提高學生的實踐意識。

    3.3引導學生討論和自我評價。PBL教學法的成功與學生的主動參與是分不開的,教師設置問題情境后,要鼓勵學生查詢相關資料,并通過討論創建解決問題的體系,將自己獲得的知識構建成數據庫,以隨時調用。學生在查詢資料后,通過探究會將新知識與舊知識進行對話,之后思考如何解決問題。在此過程中,教師的任務是對學生的思考進行引導,以幫助學生培養批判性思維。在學生討論后,教師要引導學生進行自我評價,將自己思維方式融入新知識體系,并獲得解決問題的方案。評價包括小組解決問題方法的優點和缺點,需要提高的路徑,同時總結出問題涉及的是哪方面的旅客運輸心理學知識,以形成新的知識,提高解決問題的能力。總之,將PBL教學法應用于旅客運輸心理學講授過程,能有效幫助教師實現教學目標。PBL教學法創設的問題情境,能增強學生對真實問題的解決能力,使學生在小組探討過程中形成新的知識體系,增強對旅客心理規律的了解,提高處理實際問題的能力。

    參考文獻:

    [1]楊青,邱欣.旅客心理學情景教學法的課堂設計與實踐[J].科教導刊,2015,(29):144-145.

    [2]崔玉玲,徐芳芳,李雪梅.PBL教學法在發展心理學教學中的應用[J].教育觀察,2015,4(1).

    作者:朱琨 單位:吉林省經濟管理干部學院

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