電子產品開發過程質量管理問題

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摘要：產品開發過程的質量管理影響產品開發的最終效果，本文在詳細分析了現階段電子產品開發現狀的基礎上，研究了其中的問題；之后提出了詳細的產品開發過程的質量管理方法，論證了責任制度等方法在質量管理中具有重要作用。

關鍵詞：電子產品；產品開發；質量管理

產品開發是企業增強自身市場競爭力的關鍵，影響未來發展，因此對于電子產品企業而言，必須要將產品開發作為工作的重點內容。但是實際上，很多企業在產品開發管理中存在問題，表現為責任劃分不明確、開發流程管理缺失等，這些會影響產品開發的經濟效益，甚至造成大量資金浪費，因此應該得到關注。

1電子產品開發管理問題

1.1產品開發的現狀

產品開發是企業對產品功能、質量進行進一步改造的過程。期間企業根據市場以及消費者需求，了解市場變化，遵照某種邏輯將一組產品開發活動組織在一起，最終獲得滿足市場甚至可以引領市場潮流的產品[1]。由此可見，產品開發的過程并不是單一的，其中涉及到項目的產品設計、產品生產、市場投入等多個環節。在我國現代電子技術快速發展的背景下，電子企業如雨后春筍般涌現，并快速瓜分市場，若企業依然固守自己僅有的產品，則勢必會被市場所淘汰，所以為了能夠實現企業長遠發展，越來越多的企業開始將目光轉向產品開發，希望通過新的產品來增強市場競爭力。

1.2電子產品開發期間存在的問題

1.2.1項目管理權責劃分不明確

總體上來看，電子企業在商品開發期間，相關人員的職能分工相對明確，但是當工作中出現問題時，此時的項目責任就難以劃分，最終造成責任無法落實到個人。例如，很多企業在電子產品開發期間習慣將開發部的工程師作為項目負責人，但是在權責上卻沒有賦予相應的權利，導致在整個開發階段，職能部門依然是整個項目順利開展的主要推動力，而項目負責人在產品開發階段卻沒有享受到相應的權利，造成在后續的項目工作中缺乏動力與干勁，甚至不愿意主動完成上級部門下派的任務，對自身職能的落實情況不理想。

1.2.2項目開發流程存在嚴重問題

與其他類型產品相比，電子產品的開發必須要以市場為基礎，并把握科技前沿脈搏，這樣才能研發出適銷對路的高質量商品。但是在實際上，企業在項目開發中沒有真正的做到“以客戶為導向”，產品早期開發期間缺乏對市場的全面調研，業務人員沒有足夠探索市場的敏銳性，甚至不了解消費者對電子產品的需求，最終造成電子產品的開發嚴重脫離市場，這與企業的發展戰略是不匹配的。也有研究認為，從整個產品開發的過程來看，市場活動是其中相對薄弱的環節，很容易被人忽視，而這種情況會影響企業正常收集市場信息的能力，最終項目負責人無法充分立足于市場來完善產品功能，也會導致項目研發缺乏技術導向，最終難以獲得預期回報[2]。

1.2.3產品開發流程管理存在不足

一般在產品開發期間，開發部門的工程師全程參與到產品開發過程，而品質管理部門、市場部門等人員只有在項目后期才參與到開發過程中，這種情況會造成其他職能部門無法將意見反饋給工程師，造成產品開發期間出現問題，甚至出現產品不具有生產條件等嚴重問題。

2電子產品開發期間的質量管理方法

2.1明確產品管理責任，落實責任制度

為了全面提高電子產品的開發質量，未來工作中應該落實嚴格的質量管理體系，而根據現有經驗可知，經理責任制是解決很多新產品開發過程中問題的有效措施。在落實項目經理責任制度期間，可以在保留原有組織管理架構的基礎上，由產品開發部門承擔項目管理職能，并在此基礎上強化開發部決策職能，形成以產品開發團隊為核心的矩形產品開發體系。在該體系中，項目開發部門負責人承擔項目經理的責任，從產品研發的項目決策一直到最后的實施，始終是整個工作的核心，這樣才能確保項目經理獲得相應的權利，能夠調動相關資源全面推動產品開發過程；在項目結束后，項目經理頭銜也隨之消失，項目經理只負責本次產品研發工作。通過上述質量管理方法，能夠將產品開發期間的責任落實到個人，每個成員各司其職，并在項目經理的統一安排下靈活開展工作。此時的項目經理不僅具有豐富的產品研發經驗，也能領導各項產品研發工作的開展，根據公司的授權范圍實現對項目目標的全程策劃，保證產品的研發過程更加清晰。

2.2完善產品開發的前期策劃

產品質量的前期策劃能夠圍繞行業特征以及客戶需求來調整產品的研發過程，因此未來在電子產品開發階段，應該充分考慮行業與客戶的特征，在質量管理的基礎上，持續創新整個產品研發的過程，使產品管理效果變得更加可行。所以為了實現這一目標，本文提出了以下幾點應對措施：（1）在產品的開發與設計階段，需要充分論證整個產品開發階段的所有要素，不僅要確保商品的功能滿足客戶要求，也能實現質量、投資成本、單件成本、生產效率等方面的突破。所以在本階段工作中，需要對技術資料進行審核，充分了解項目的可行性，進而確定下一階段的工作要求。（2）明確產品的開發過程。電子產品由于具有特殊性，因此產品的開發過程更容易影響質量，所以需要圍繞產品的性能，判斷產品是否滿足市場的要求，進行針對量產前的問題分析和研究，這樣才能讓產品更好的適應市場。（3）研發過程的反饋與糾正。若發現產品開發過程存在部分問題，如產品的性能無法滿足未來市場要求等，則可以通過及時停止產品研發、提高產品技術層次等方法，幫助企業減少損失，增強對市場風險的抵抗能力。

2.3重視產品研發過程的協調管理

協調管理也是電子產品開發質量管理的重點內容，應該將其貫穿于整個項目管理的始終[2]。協調管理的關鍵內容就是在堅持產品研發協調的基礎上，做到具體問題具體分析，對每個需要協調的內容進行全面協商，尋找有效的應對路徑，這樣才能最大程度上降低各類風險的發生。因此在未來工作中，應該高度重視項目的協調工作，并在總結以往工作教訓的基礎上轉變工作路徑，其中的重點包括：（1）落實問責制度，通過對整個產品項目的研發過程進行協調管理，最終提高全體工作人員的主觀能動性；（2）構建專門的協調會議制度，用來解決各種實際問題，并通過各種保障措施來推動協調管理的順利實施。例如每周召開產品開發協調例會，邀請市場部門、生產部門、技術部門等各方人員參加，在協商討論的基礎上，分析本次產品研發的現狀，并根據討論結果形成詳細的應對措施，推動產品研發工作的開展。

2.4實現項目質量工具的標準化

在產品開發階段，應該牢牢把握電子產品市場要求，堅守質量標準基礎，最大程度實現產品的標準化。例如在電子產品研發的質量分析期間，可以通過抽樣分析方法，對整個產品研發的過程進行判斷。其中抽樣檢驗能夠隨機對電子產品的功能進行檢驗，通過累積多個抽樣結果，就可以基本判斷整個產品研發的效果，避免出現嚴重的質量問題，也能為其他項目的質量控制與管理提供一定借鑒。

3結束語

綜上所述，產品研發過程的質量管理影響研發項目效果，本文研究認為，產品研發過程的協調管理、項目質量工具的標準化、落實責任制度等策略在未來產品研發質量管理中占據著重要位置，滿足電子產品開發的要求，因此值得做進一步推廣。

參考文獻

[1]胡國喜.電子產品檢測與質量控制研究[J].無線互聯科技,2019,16(18):105-106.

[2]胡建霖.通信電子產品研究質量管理體系中的過程及過程方法[J].通訊世界,2019,26(07):145-146.

作者:林劍斌 單位:深圳市東微智能科技股份有限公司