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1資料與方法
1.1一般資料選擇2013年我院兒科收治的患兒128例,將其隨機(jī)分成研究組和對照組,各64例。研究組中男32例,女32例;平均年齡為(5.1±1.3)歲。對照組中男28例,女36例;平均年齡為(7.3±1.5)歲。兩組患兒性別、年齡間具有均衡性。
1.2護(hù)理方法對照組患兒采取常規(guī)護(hù)理,研究組患兒在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上采用人性化護(hù)理,具體如下。
1.2.1環(huán)境為患兒營造一個溫馨舒適的護(hù)理環(huán)境,每天打掃病房,定時通風(fēng)及定期清洗被褥。
1.2.2有效溝通與患兒進(jìn)行有效溝通以取得患兒的信任,耐心回答患兒提出的問題,盡量減少護(hù)理方面的缺陷以使患兒漸漸消除對醫(yī)院的恐懼感。
1.2.3建立嚴(yán)格的巡查制度嚴(yán)格的巡查可以有效避免護(hù)理中的錯誤,提高護(hù)理效果。
1.2.4針對性護(hù)理對于特殊患兒需要采取有針對性的護(hù)理措施,如對于任性患兒護(hù)理人員要更加有耐性,對于表達(dá)能力有問題的患兒護(hù)理人員要進(jìn)行細(xì)致的觀察,以有效避免患兒出現(xiàn)危險。
1.3觀察指標(biāo)調(diào)查患兒家長對護(hù)理的滿意度,記錄護(hù)理過程中出現(xiàn)的護(hù)理糾紛及安全隱患。
1.4統(tǒng)計學(xué)方法采用SPSS22.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,計數(shù)資料采用χ2檢驗,以P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
護(hù)理過程中研究組患兒護(hù)理糾紛、安全隱患發(fā)生率低于對照組,患兒家長對護(hù)理的滿意度高于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義。組別例數(shù)護(hù)理糾紛安全隱患家長對護(hù)理的滿意度對照組645(7.8)3(4.7)58(90.6)研究組6401(1.6)62(96.9)χ2值2.4032.4032.493P值0.0140.0140.011。
3討論
人性化護(hù)理是一種較為科學(xué)的護(hù)理方法,尤其適用于兒科護(hù)理工作中,因患兒年齡較小,常需要更加耐心、細(xì)心地進(jìn)行護(hù)理。護(hù)理人員在實行人性化護(hù)理的過程中還需要注意以下幾個方面:
(1)護(hù)理人員除需要具備扎實的專業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)外,在護(hù)理中還需要具備較強(qiáng)的溝通能力、人際交往能力及職業(yè)敏感性,能夠結(jié)合患兒的實際情況采取有針對性的人性化護(hù)理,才能夠進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量。
(2)護(hù)理人員還應(yīng)該積極地積累工作經(jīng)驗,對人性化護(hù)理方法進(jìn)行改進(jìn),使其能夠更好地服務(wù)患兒。
(3)患兒常對打針、吃藥及檢查進(jìn)行抵觸,護(hù)理人員應(yīng)通過有效的措施安撫患兒情緒,使其能夠積極配合護(hù)理操作,進(jìn)一步確保護(hù)理質(zhì)量。本研究結(jié)果顯示,護(hù)理過程中研究組患兒護(hù)理糾紛、安全隱患發(fā)生率低于對照組,患兒家長對護(hù)理滿意度高于對照組,表明將人性化護(hù)理用在兒科護(hù)理中能夠減少護(hù)理糾紛和安全隱患,提高家長對護(hù)理的滿意度。
作者:李朵單位:陜西省榆林市第一醫(yī)院小兒科