人文關懷在手術室護理中的應用

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1手術室護士的修養

先對手術室護理人員進行人文關懷方面的系統培訓，從護患溝通著手，做到舉止文明，用詞得當，工作中以真誠平等的心態處處以患者為中心，以人文關懷為目的，充分尊重患者的知情權，形成良好的氛圍，拉進和患者的距離，一視同仁，視病人為親人，維護患者的人格和尊嚴，培養良好的護理素質，樹立優秀的職業形象，提高專業素質，優化護患關系，從而全面減少手術病人的不良情緒，以最佳的狀態迎接手術治療。

2術前訪視

認識術前訪視的重要性，做好術前訪視，術前訪視是圍手術期護理的重要環節，為了更好地使患者配合醫護人員順利完成手術，手術前1天，手術室護士必須對擇期手術患者進行訪視，以減輕患者緊張、恐懼、焦慮心理，由巡回護士負責對患者進行訪視，攜帶手術室訪視單前往病房。①先查看病歷，看該患者的各項化驗檢查是否齊全，如前列腺電切的病人要查看彩超所示前列腺大小，根據其大小準備沖洗的溫鹽水量。②然后進入病房與患者交流。首先進行自我介紹，拉近與患者和家屬之間的距離，向患者介紹手術室的環境、手術中注意事項、麻醉方法、體位，交流過程中盡量對患者使用親切的社會角色稱呼(如大爺、奶奶、阿姨)態度和藹可親，舉止端莊有禮貌，營造真誠、友善融洽的交流氛圍，取得患者的信任，建立良好的護患關系。③根據患者年齡、性別、文化程度、麻醉方式疾病的種類，采取不同的交談方式了解既往史、過敏史、手術史，交談過程中，各項舉止態度作風符合護士的身份，使對方時時感受到關懷與尊重，增強患者的信任感，提升患者的信心和勇氣，取得術前訪視的良好效果。

3術中關懷

手術室特殊的環境，緊張的繁忙的工作氣氛，以及工作人員特殊的裝束均可引起患者心理緊張，從而產生產生孤立無助，任人擺布的感受，此時患者希望能隨時得到護士的幫助。①患者進入手術室之前，巡回護士應調節好室溫、溫度保持在22~24℃，相對濕度45%~55%，患者進入手術室后巡回護士要熱情主動與患者打招呼，介紹手術室的環境及參加手術人員，認真核對患者的姓名、床號、住院號、手術部位、麻醉方式等，保證患者術中體位舒適，適時征詢患者對手術室溫度、手術床軟硬度，臥位舒適性等方面的感受及適應性，及時給予人文關懷。②手術中隨時注意掩蓋患者隱私部位，減少身體暴露，尊重患者的隱私，如下肢手術，我科專為患者設計制作了u形被，體位擺好后巡回護士會溫馨地為患者蓋在肩膀上。③手術開始后，密切觀察患者的表情變化，適時詢問患者的感受，以相應的安慰，鼓勵用語，增強患者的信心，轉移其注意力。④在整個手術過程中巡回護士除正常操作外還要與患者進行適量有效溝通，巡回護士站在患者的一側，輕握患者的手，輕輕撫摸前額，輕聲告訴患者：“不要緊張，有這么多醫護人員在為您服務，你放心吧。”使患者感到心理舒適和踏實。⑤手術結束后，以和藹可親的態度告訴患者“手術很順利，您辛苦了，謝謝您的配合”，用溫水擦凈患者身上的血跡及消毒液，蓋好被單，注意保暖，連用手術床單一起將患者搬移到平車上，減少因震動帶給患者的疼痛不適。

4術后

術后2~3天巡回護士到病房回訪患者，詢問患者術后的一般情況，如飲食、體位、排氣、體溫、大小便、肢體功能切口愈合情況等，了解患者手術感受，征詢患者和家屬對手術室工作的評價。請患者給手術室護士的整體護理工作提出親身體驗后的感受和希望，通過評價反饋來指導今后的工作。

5討論

人文關懷運用于手術室護理工作中，有利于消除患者的不良心理，使其獲得安全感和舒適感，再者通過圍手術期病人的人文關懷護理，轉變了護士的服務理念，提高了護士主動為患者服務的意識，改變了以往只注重病不注重人的工作態度，使護患關系進一步融洽，患者感受到親人般的照顧。人文關懷服務不僅提高患者對醫院的認可程度，還有利于樹立醫院形象，更提高護理人員在患者心目中的地位，我們會一如既往地為患者提供更優質的護理服務。

作者：翟艷麗 來文紅 單位：侯馬市人民醫院手術室