醫(yī)學(xué)院輔導(dǎo)員與學(xué)生的心靈溝通

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1愛是師生心靈溝通的前提

夏丐尊先生曾說：“教育如果沒有愛，就等于無水之地，愛是教育的基礎(chǔ)，沒有愛就沒有教育。”有人說，有愛就有希望，有希望就有動力，有動力就能戰(zhàn)勝一切。教育不能沒有愛，就像花朵離不開陽光。愛是教育的源泉，教師有了愛，才能用伯樂的眼光去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點。每個學(xué)生都是一個獨立的個體，都有自己的優(yōu)、缺點。就像冰心說的那樣，世上沒有一朵鮮花不美麗，沒有一個孩子不可愛。美麗的花朵需要有愛心的園丁來灌溉，可愛的孩子也需要有愛心的老師來輔導(dǎo)。對輔導(dǎo)員來說，他是最接近學(xué)生日常生活的人生導(dǎo)師，要想真正了解學(xué)生，就必須走進(jìn)學(xué)生心里，了解他們內(nèi)心的真實想法。溝通是最有效的方法之一，而輔導(dǎo)員的愛心正是進(jìn)行溝通的前提。正如教育家蘇霍姆林斯基所說：“如果你不愛學(xué)生，那么，你的教育一開始就是失敗的。”輔導(dǎo)員往往會喜歡全面發(fā)展的好學(xué)生，忽略“差生”，而對于“差生”來說，這種愛的力量是無限大的。因為他們的“差”只是階段性的暫時現(xiàn)象，他們“差”的根本原因在于缺乏愛的溫暖，愛的引導(dǎo)。很多“差生”往往具有強(qiáng)烈的自尊心，又極易受到傷害，長時間的無人關(guān)愛使其心靈扭曲，出現(xiàn)極端不好管理的現(xiàn)象。“差生”從內(nèi)心上更期待輔導(dǎo)員的關(guān)愛，因此，在對“差生”的教育過程中，輔導(dǎo)員僅僅用嚴(yán)厲的批評和處分是無用的，關(guān)鍵是傾注全部愛心，尋找他們身上的優(yōu)點，用愛心來喚醒他們潛在的“能量”，讓這種“能量”在輔導(dǎo)員這個催化劑的作用下，發(fā)揮最大的效用。另外，輔導(dǎo)員在傾注愛心的同時要具備責(zé)任心。也就是說，愛學(xué)生要有原則，輔導(dǎo)員對學(xué)生的愛不應(yīng)是泛濫的、無原則的付出，適度的懲罰也是愛的體現(xiàn)。輔導(dǎo)員的愛，不是對學(xué)生的放縱，也不是對學(xué)生的放棄；不是為他們適時的遮羞，也不是縱容他們的虛榮。對于學(xué)生的錯誤，輔導(dǎo)員要及時發(fā)現(xiàn)并運用合理的教育方法，以人性化的方式來幫助學(xué)生改正；在體諒學(xué)生犯錯的同時，及時、正確引導(dǎo)他們形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2誠信是師生心靈溝通的基礎(chǔ)

誠信是中國的傳統(tǒng)美德，翻開中華民族五千年文明史，我們不難發(fā)現(xiàn)，誠信之光在華夏大地上源遠(yuǎn)流長。孔子曾經(jīng)說過：“人而無信，不知其可也。大車無輥，小車無軌，其何以行之哉?”(《論語•為政》)一個人要是沒有信譽(yù)的話，就好像大車沒有輥、小車沒有機(jī)一樣，靠什么走呢。這就是說，人若不講信用，在社會上就無立足之地，一事無成。從哲學(xué)的意義上說，誠信既是一種世界觀，又是一種社會價值觀和道德觀，其對于個人還是社會，都具有重要的作用和意義。對于大學(xué)生來說，誠實守信是立身之本，處世之寶。試想一個沒有任何誠信可言的大學(xué)生，即使其有過人的才華，對于社會和國家來說也是沒有價值的，而且其某些方面造詣越深，對社會的危害可能就越大。大學(xué)生的誠信行為需要輔導(dǎo)員的教育和引導(dǎo)，因此，輔導(dǎo)員所具備的誠信品質(zhì)不僅會改變學(xué)生的誠信觀，更是師生溝通的基礎(chǔ)。誠實守信也是輔導(dǎo)員職業(yè)操守的一項基本道德準(zhǔn)則，其一言一行無時無刻不在影響著身邊的學(xué)生。因此，輔導(dǎo)員本身就應(yīng)該具備良好的誠信品質(zhì)。正如法國的盧梭所說：“在敢于擔(dān)當(dāng)培養(yǎng)一個人的任務(wù)之前，自己就必須要造就成一個人，自己就必須是一個值得推崇的模范。”(《愛彌兒——論教育》)俄國的加里寧也曾說：“教師的世界觀，他的品行、生活，他對每一現(xiàn)象的態(tài)度都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生。”(《論共產(chǎn)主義教育和教學(xué)》)可見，輔導(dǎo)員的榜樣力量是巨大的，身上肩負(fù)的責(zé)任也是巨大的。輔導(dǎo)員更應(yīng)該以身作則，在不斷學(xué)習(xí)中提升自身的人格魅力和誠信品質(zhì)，真正做到身正為范，并在教育過程中時刻以此為基礎(chǔ)，因為“只有人格才能影響人格，只有人格才能形成性格”。

3尊重是師生心靈溝通的橋梁

曾經(jīng)看到過一項關(guān)于師生間打招呼的調(diào)查，98．6％的學(xué)生見到老師能主動問好或打招呼，只有不到9．0％的老師主動跟學(xué)生問好或打招呼。面對98．6％和9．0％3~I此懸殊的數(shù)據(jù)，不禁使筆者深思：作為輔導(dǎo)員，更應(yīng)該懂得尊重的含義。尊重不光是學(xué)生對輔導(dǎo)員單方面行為的體現(xiàn)，更應(yīng)該平等、友好地對待學(xué)生，自覺地尊重學(xué)生。因此，輔導(dǎo)員首先要從打招呼這個細(xì)節(jié)做起，認(rèn)真對待每一個與自己打招呼的學(xué)生，并能做到主動與學(xué)生打招呼。17世紀(jì)的英國詩人約翰•堂恩在《鐘為誰鳴》的詩中寫道：“誰也不能像一座孤島，在大海里獨居，每個人都似一塊小小的泥土，連接成整個陸地。如果有一塊泥土被海水沖去，歐洲就會缺其一隅，這就如同一座山峽，也如同你的朋友和你自己。”這首詩告訴我們，誰也不可能離開群體獨自生活。輔導(dǎo)員和學(xué)生都是自由、平等的個體，相互依存又彼此獨立地生活在一個群體當(dāng)中。如果輔導(dǎo)員總是把自己放在崇高的位置上，只能使學(xué)生產(chǎn)生畏懼感。只有輔導(dǎo)員先接受學(xué)生、尊重學(xué)生，才能讓有心理障礙的學(xué)生緩解內(nèi)心的壓力，放開自我和輔導(dǎo)員進(jìn)行交流，敞開心扉接受輔導(dǎo)員的教導(dǎo)。可見，輔導(dǎo)員只有從內(nèi)心尊重學(xué)生，才能贏得學(xué)生尊重，才能使教育真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，才能使師生關(guān)系和諧。因此，輔導(dǎo)員必須要尊重學(xué)生，尊重是師生心靈溝通的橋梁。

4鼓勵的話語是促使學(xué)生進(jìn)步的催化劑

現(xiàn)代漢語詞典對“鼓勵”這個詞的解釋是：激發(fā)和勉勵。美國現(xiàn)代著名心理學(xué)家亞伯拉罕•馬斯洛認(rèn)為：“如果能及時地發(fā)現(xiàn)和肯定一個人所取得的成績，那么就能使他產(chǎn)生‘最佳情緒體驗’，即感到強(qiáng)烈的喜悅、欣慰、幸福還會對別人，對整個世界產(chǎn)生愛意，甚至?xí)幸环N要馬上做點事作為報償?shù)挠！币簿褪钦f，輔導(dǎo)員如果能夠運用語言文字或者情感態(tài)度等方式來激發(fā)學(xué)生的情緒，那么就會使學(xué)生增強(qiáng)信心和勇氣，并立刻行動起來。很多學(xué)生都有這樣的心理：他們愿意為自己喜歡的老師而努力學(xué)習(xí)，從而獲得老師的稱贊。老師的稱贊能增進(jìn)師生友誼，促進(jìn)師生溝通，形成良性循環(huán)，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)能力。輔導(dǎo)員要善于利用“鼓勵”這個催化劑，在學(xué)生日常學(xué)習(xí)和生活中，及時、準(zhǔn)確地使用它，激發(fā)其內(nèi)心深處的潛在力量。輔導(dǎo)員真心傳達(dá)的鼓勵之情，就像一盞航燈，它不僅為學(xué)生指引了航道，更重要的是點燃了學(xué)生希望之火和信心之光。這種鼓勵方式對于“差生”和有心理疾病的學(xué)生來說更為重要，輔導(dǎo)員一句溫馨的話語，一個真誠的微笑，一個贊許的眼神都會給他們帶來無限的力量。美國心理學(xué)家威廉•詹姆斯有句名言：“人性最深刻的就是希望別人對自己加以賞識。”他認(rèn)為一個沒有受過激勵的人僅能發(fā)揮其能力的20％．30％，而當(dāng)他受到激勵后，其能力可以發(fā)揮80％一90％。可見，鼓勵的作用正如一石激起千層浪，力量無窮。總之，抓住學(xué)生的內(nèi)心也就抓住了教育的根。與學(xué)生的心靈溝通離不開愛心、誠信、尊重與鼓勵，讓我們從尊重每一個學(xué)生做起，真誠地愛護(hù)、欣賞他們，同時也嚴(yán)格要求他們，使其有一個健康向上的人生，這是每一位輔導(dǎo)員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任。