樓組自治塊區服務責任制建設意見

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理順關系，優化“同心園”樓組自治塊區服務隊伍結構堅持以黨建為引領，進一步完善社區自治框架，理順居委會（主任）-責任區（責任社工）-樓組自治塊區（一長五大員）-樓組（居民組長）-居民的五個層次關系，充分發揮責任區社工和一長五大員上傳下達的作用，確保信息暢通。同時，通過黨員結對的形式，吸納更多的年輕黨員、志愿者加入“一長五大員”隊伍，確保樓組長隊伍每年有所調整充實，以老帶新，不斷壯大社區建設力量。

建設陣地，優化“同心園”樓組自治塊區服務活動設施繼續在有條件的居民家中加強樓組自治服務站點建設，作為鄰里學習活動，矛盾調解、事情商議的固定地點，方便居民就近活動、就近學習、就近訴求。同時，針對樓組內缺乏大型活動陣地的問題，結合明年工業區社區居民之家建設，試點建設“同心園”樓組自治塊區服務站，集會議、活動、辦公等功能于一體，為樓組提供固定的活動場所，培養樓組居民共同興趣愛好，營造良好的樓組氛圍。

搭建載體，優化“同心園”樓組自治塊區服務特色創建要搭建有效的載體，讓樓組居民看到、感受到“同心園”樓組自治建設的實效，提高居民對“同心園”樓組自治的知曉率、參與率、滿意率，從而形成整體合力。通過開展“樓組驛站多彩季”主題活動，引導各樓組充分發揮主觀能動性，積極爭創“五自”特色樓組，活躍樓組氛圍，凝聚樓組人心。各社區可以在推進過程中，搭建交流平臺，引導社區單位關心和支持樓組自治建設。

1、落實定期例會制度。一是社區每月邀請樓組自治塊區樓組長參與社區聯席會議，交流工作情況，取聽社區建設和管理重要事項。二是樓組自治塊區組長每季組織五大員召開小組會議（可邀請責任區社工），研究近期樓組工作、活動等，有特殊情況時可隨時召開。三是樓組自治塊區組長每季負責召集特色樓組創建工作小組會議，邀請居民代表共同參與商議，組織各類特色創建活動。2、落實聯系走訪制度。樓組自治工作小組要對所轄樓組居民開展定期或不定期鄰里走訪，其中對重點對象要會同民情責任區社工、組團式服務聯系人開展定期走訪，做到高齡老人、困難老人、獨居老人每月走訪不少于一次，重點優撫對象每年走訪不少于二次，兩勞釋放人員每季度走訪不少于一次，困難戶家庭每年走訪不少于二次，計劃生育的重點對象，每季度走訪不少于一次，新住戶、矛盾戶、新生戶、病喪戶等做到及時訪。3、落實信息報告制度。樓組自治塊區要充分發揮好黨組織、居委會和居民之間的橋梁紐帶作用，堅持信息報送制度，突發情況及時上報，處置結果及時反饋。通過走訪和居民反映，搜集居民關心的熱點、難點問題的意見、建議，幫助社區居委會及時收集輿情信息；在居民中宣傳黨和政府事關群眾利益的政策規定；聽取了解居民對黨和政府各項重大政策出臺的反映；了解社區鄰里糾紛，居民突發事件以及弱勢群體幫扶需求等情況，協助調處鄰里糾紛和突發事件。4、落實學習培訓制度。工業區層面組織居民組長、居民代表、“一長五大員”等志愿者等培訓，每年不少于一次。社區定期對“一長五大員”等志愿者、黨員進行專題培訓、參觀學習等活動，提高思想認識和工作能力，全年不少于1-2次。樓組自治塊區組長定期組織小組學習，研究學習相關政策、法律法規，全年不少于兩次。繼續加強樓組自治工作指導員隊伍建設，通過觀摩指導，座談交流等形式，提高樓組自治工作水平和增強樓組自治建設的輻射效應。5、落實評比交流制度。每年開展一次社區星級樓組、特色樓組和星級樓組長評選，在社區層面上進行表彰；適時開展工業區文明家庭、特色樓組、睦鄰之星等評選，在工業區層面進行先進經驗交流和表彰；對能力強、群眾基礎好、樓組建設成效明顯的社區、樓組長和樓組報送區社建辦，參與區先進社區、優秀社工、優秀樓組和樓組長的評選。