電業(yè)局崗位能手申報材料

前言：本站為你精心整理了電業(yè)局崗位能手申報材料范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

**同志是衡陽客戶服務(wù)中心用電檢查技術(shù)負責(zé)人。從事電力工作以來，從原一名普通的班員，到現(xiàn)獨擋一面的用電檢查技術(shù)負責(zé)人，**同志以吃苦耐勞的精神、求真務(wù)實的作風(fēng)，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，贏得了單位上下和廣大客戶的一致好評，為供電企業(yè)樹立了良好的形象。

一、傾注滿腔熱誠,換來客戶微笑

工作中，他經(jīng)常“忘我”。“和客戶打交道，事情復(fù)雜，可不管啥事，只要是客戶的事，就得用心做。做好了，客戶滿意了，我的工作就有了價值。”**在工作崗位上，認真做好客戶用電安全服務(wù)，對客戶的事故搶修，每次都是隨叫隨到，沒有一次讓客戶不滿意。20**年3月底，柏坊煤礦和柏坊銅礦互為備用的供電聯(lián)絡(luò)線李銅線由于受到惡劣氣候等外部因素電桿受損嚴重。接到通知，他二話沒說，迅速趕到現(xiàn)場了解情況，并指導(dǎo)客戶制定了反事故應(yīng)急預(yù)案。當同事們看到寒風(fēng)中的他頭上卻冒著豆大的汗珠，驚詫之余才得知他是忍著胃痛帶病上崗，同事們勸他休息，他卻仍然干個沒停，直到客戶滿意為止。隨后，他又回到辦公室，及時以書面形式函告客戶，同時抄送至衡陽市經(jīng)委、安監(jiān)局，積極向政府有關(guān)部門反映高危及重要客戶存在的問題和安全隱患，爭取政府的支持，加大安全隱患整改的力度。在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視配合下，客戶們的理解支持下，線路終于及時修通，讓懸在群眾心里的石頭終于落了地，也使衡陽客戶服務(wù)中心的安全用電服務(wù)工作得到了政府、領(lǐng)導(dǎo)和客戶的“三滿意”。

工作中，他耐心細致。20**年10月，他帶領(lǐng)同事深入供電轄區(qū)內(nèi)的煤礦、冶金、化工等高危及重要客戶（共計43戶）開展了高危和重要客戶用電安全隱患排查和治理工作,他通過查閱客戶供用電檔案資料、客戶調(diào)查、實地檢查等方式，全面、細致地梳理供電區(qū)域內(nèi)高危客戶供用電安全情況，準確掌握客戶對供電可靠性的要求、實際供電電源狀況、應(yīng)急保安電源配置、非電保安措施等情況。以書面形式現(xiàn)場及時下達了《安全用電服務(wù)檢查結(jié)果通知書》41份，提出整改意見128條，指導(dǎo)并督促客戶立即進行整改。衡陽客戶服務(wù)中心高危及重要客戶供用電隱患排查工作在各個單位名列前茅，受到上級公司的表揚和肯定。

工作中，他踏實苦干。20**年，他結(jié)合各類專項檢查的要求制定了《客戶服務(wù)中心20**年高考保電方案》、《20**年“奧運”期間保電方案》以及“金牌服務(wù)迎奧運”，安全圓滿的完成了我市高危及重要客戶供用電安全隱患排查治理、高考保電、奧運期間重要電力客戶保電等工作。他給大家留下的印象是踏踏實實、埋頭苦干、恪盡職守、任勞任怨，始終以高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度，全身心地投入到摯愛的電力事業(yè)中，為客戶安全用電服務(wù)工作傾注了滿腔熱血，換來了廣大客戶滿意的微笑。

在短短的一年多時間里，他在保證正常工作開展的同時，還帶領(lǐng)同事組成“安全用電義診服務(wù)隊”，利用專業(yè)技術(shù)知識，幫助客戶開展安全隱患自查診斷，為客戶在受電設(shè)備運行維護和管理方面出謀劃策。

二、知難而進，逆水行舟

他一個人肩負著整個城區(qū)業(yè)擴工程的中間檢查、竣工驗收及珠暉區(qū)、蒸湘區(qū)290個專變客戶和衡陽市20個專屏專線客戶的供用電安全服務(wù)任務(wù)。他動搖過，想過打退堂鼓，但最終他沒有任何怨言，一如既往地干好所有工作。在對珠暉區(qū)專變客戶開展安全用電日常檢查時，他對珠暉區(qū)人生地不熟，經(jīng)常是早上吃了早飯就出發(fā)，直到晚上才回來。功夫不負苦心人，他很快掌握了第一手資料。他積極主動爭取當?shù)卣透鞑块T的理解和支持，在錯綜復(fù)雜的關(guān)系當中，在困難重重的情況下，積極開展安全用電服務(wù)工作，在一年多時間里，基本完成珠暉區(qū)、蒸湘區(qū)290個專變客戶和衡陽市20個專屏專線客戶安全用電檢查工作，使客戶的安全用電管理水平有了很大提高。

三、孜孜以求，磨煉摔打

他知道，只有不斷學(xué)習(xí)才會有進步，才能把工作做得更好。渴求上進的他經(jīng)常利用業(yè)余時間翻閱各種安全技術(shù)和專業(yè)技能書籍充實自己，不斷加強業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高自己實際工作能力。他定期組織開展不同形式的培訓(xùn)，提高用電安全檢查人員事故判斷和事故處理能力。并根據(jù)不同時期設(shè)備不同的運行方式和特點，他積極做好用電安全檢查人員的技能培訓(xùn)及考試工作。在培訓(xùn)過程中他發(fā)現(xiàn)每個用電安全服務(wù)員填寫的安全用電服務(wù)工作單，都有些細微的差異。為了進一步規(guī)范安全用電服務(wù)工作單的填寫，他對各組所填寫的安全用電服務(wù)工作單進行了整理和審核，為專變客戶安全用電服務(wù)日常檢查中正確填寫外出檢查工單提供了準確的依據(jù)。

20**年7月，按照省電力公司要求統(tǒng)一規(guī)范客戶服務(wù)中心各個崗位的現(xiàn)場作業(yè)標準，需編寫各個崗位的標準化作業(yè)書及作業(yè)卡。為了做好這項工作，他一改以往照抄書本和說明書的做法，根據(jù)安全用電服務(wù)的具體情況，認真編寫安全用電服務(wù)日常檢查、高壓業(yè)擴新裝、增容中間檢查和竣工驗收每個環(huán)節(jié)的標準化作業(yè)指導(dǎo)書及作業(yè)卡。因為時間緊、任務(wù)重，他經(jīng)常要加班到深夜。有次門衛(wèi)要鎖大門，看見八樓辦公室的燈還亮著，以為有人忘記關(guān)燈了，上去一看，原來他還在工作。門衛(wèi)打趣地說：“小易，都凌晨2點半了，還不休息啊？你不休息，我晚上也得陪著你加班了啊？”一句玩笑話，讓**深深記在心里。從那以后，他就在門衛(wèi)每晚休息前將干不完的活帶回家干。經(jīng)過他編寫的客戶服務(wù)中心標準化作業(yè)卡對安全用電服務(wù)流程每個環(huán)節(jié)該如何處理都交待的清清楚楚。每位新員工拿到標準化作業(yè)書后都說：“這樣的作業(yè)書才是真正實用啊。”

在做好各項工作的同時，他還不斷總結(jié)經(jīng)驗，先后編寫了衡陽客戶服務(wù)中心新員工上崗培訓(xùn)教材、專變客戶安全用電服務(wù)業(yè)務(wù)需求、湖南省縣級供電企業(yè)《臨時用電管理辦法》、《客戶多路電源管理辦法》、《用電檢查技術(shù)負責(zé)人工作標準》、《用電檢查員工作標準》，編制了《高危及重要客戶安全用電固定檔案》、《專變客戶安全用電固定檔案》等。

四、梅花香自苦寒來，默默奉獻結(jié)碩果

榮譽和獎勵總愛眷顧那些不懈努力人，**的好學(xué)、實干、勤奮、進取為他贏來了難以數(shù)計的榮譽，2007年獲雁西供電局“安全先進個人”；20**年獲衡陽客戶服務(wù)中心“先進個人”；20**年9月被衡陽電業(yè)局推薦參加國網(wǎng)公司用電檢查高技能人才培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；2009年獲衡陽客戶服務(wù)中心“特殊貢獻先進個人”。

**同志一直以雷鋒同志的“釘子”精神來要求自己，他把刻苦學(xué)習(xí)和鉆研理論的“釘子”精神作為自己的行為準則，在自己平凡的崗位上為電力事業(yè)發(fā)展默默奉獻著自己的青春。