稅務(wù)系統(tǒng)事跡總結(jié)材料

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我2008年由企業(yè)進(jìn)入稅務(wù)系統(tǒng)，在最艱苦的農(nóng)村分局工作。從踏上稅務(wù)戰(zhàn)線的那天起，我就立志要出色地干好本職工作，干一行，愛一行，鉆一行。工作中不論是對待領(lǐng)導(dǎo)同事還是納稅人，總是不計較個人得失，講奉獻(xiàn)，講學(xué)習(xí)，講團(tuán)結(jié)。工作中我從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上努力踐行“三個代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)大廳平凡的崗位上留下了我踏實的腳印，忠實實現(xiàn)著為稅徽增光添彩的誓言。

一、勤奮學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，融入角色

作為新進(jìn)的的公務(wù)員，我感謝組織上給我的信任，時刻牢記自己的責(zé)任。學(xué)習(xí)是搞好工作的基礎(chǔ)，也是提高自身境界、保證人生正確方向的需要。稅務(wù)工作專業(yè)性都很，需要有較高的理論水平、政策水平和實際工作經(jīng)驗。作為一名初來乍到的新人學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國家法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，不斷提高政策水平。同時，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了稅收業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高實際工作的技能，促進(jìn)知識更新，提高綜合素質(zhì)。除了加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)之外，單位每個同事都是我的老師。由于之前從未接觸，對稅務(wù)工作什么都不懂，一開始無從下手，為了盡快了解稅務(wù)工作最好的，最直接的辦法就是向身邊的老同志學(xué)習(xí)，他們從事這項工作多年，經(jīng)驗肯定比我高很多。一年來,我親身感受到老同志們的風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。在我看來向前輩同仁學(xué)是非常重要的，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同仁都是我的老師,堅持向前輩和同仁學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，培養(yǎng)勤于思考的工作習(xí)慣，增強(qiáng)了工作和思維能力，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

二、服務(wù)至上是我的宗旨

從事稅務(wù)工作的兩年來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。”以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。

誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急納稅人所急、想納稅人所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務(wù)。

三、扎根農(nóng)村基層，踏踏實實做工作

農(nóng)村分局的工作條件是很艱苦的，和我之前在企業(yè)工作的條件有天壤之別。剛來的那個夏天，蚊子很多，咬得我半夜也睡不著，但是我從來沒有想到過放棄。因為這里需要我，也許我的能力有限，但是我有負(fù)責(zé)任的精神，我有奉獻(xiàn)稅務(wù)的精神。我不需要燈紅酒綠的享受，我要的是領(lǐng)導(dǎo)的放心，客戶的安心。“一滴水，只有融入大海才能獲得永久的生命，一個人只有融入集體的事業(yè)才能實現(xiàn)人生價值”，農(nóng)村分局給了我一個施展才華的舞臺，我就要在這個舞臺上盡顯人生精彩！我要把滿腔的摯愛奉獻(xiàn)給稅務(wù)事業(yè)，把青春獻(xiàn)給稅務(wù)事業(yè)。

總之，我在工作中，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神，憑著自己對稅務(wù)事業(yè)的幾分熱愛，幾分執(zhí)著，幾分赤誠，完成了領(lǐng)導(dǎo)和人民交給我的任務(wù)。保持著一個人民公仆的身份，做了一個人民群眾喜愛的稅務(wù)工作人員。