學習型企業的創建

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我們所處的時代，是以變革創新為特征的時代，知識更新越來越快，,近30年產生的知識相當于過去2000年產生的知識。如此快速的知識產生與更新，靠正規的學歷教育已無法滿足社會急速變化的需求。從以往的經驗和發展趨勢看，不同時代對學習、教育的要求存在較大差異。在農業時代，接受7年正規教育可適應當時的發展，在工業時代，接受16年的正規教育方可適應社會的發展，到了知識經濟時代，需要將12年義務教育延伸為“終身教育”或終身學習，才能適應知識經濟社會的需求。2001年5月15日主席在亞太經合組織人力資源能力建設高峰會議上提出了“五點主張”，其中第二點是“構筑終身教育體系，創建學習型社會”。21世紀是強調構建“學習型社會”的世紀，“學習型社會”的大廈，必須有許多“學習型組織”的基石才能建成。企業是一級組織，因此，學習型企業的創建，是時代的要求，也是企業自身發展提高實力的需要。我局已以麗電政[2004]210號文下達了《關于創建學習型企業的決定》，提出了全局的目標、工作內容及保障措施。下面就學習型企業創建的幾個問題談一談本人的理解和具體創建思路。

一、正確認識學習型企業的特點

學習型企業是指不斷增強自身能力去創造自己未來的企業。它是以共同愿景為基礎，以團隊學習為特征，對顧客負責的扁平化的橫向網絡系統。它強調“學習加激勵”，不但使人勤奮工作，而尤為注意使人“更聰明地工作”，它以增強企業的學習力為核心，提高群體智商，使員工活出生命意義。自我超越，不斷創新，達到企業財富速增，競爭實力加強，服務質量提高的目標。學習型企業的“學習”與通常我們所講的學習有所不同，它更注重于以下三點：

1、與工作不可分離的學習，即在工作中的學習、在學習中的工作。

2、強調個人學習基礎上的“組織學習”。組織學習要以個人學習為基礎，組織學習的目標——共同愿景，要以個人學習的目標——個人愿景為基礎。

3、強調“學”后必須有“新行為”的學習。由于學習型企業的學習是立足于本職工作的學習，學習的目標是更好地工作。因此，學后必須有“新行為”，這個“新行為”實際上也是學習成果之一。只有這樣，才能使學習熱情更高、學習信心更足。

創建學習型企業，從宏觀上看，這是創建學習型社會的需要，從微觀上看，是企業不斷增強自身能力去創造自己未來的需要。現從企業自身作細的分析，可以看出學習型企業的創建有以下優點，這也就是學習型企業創建的意義所在。

1、有利于激發員工的學習熱情。由于學習型企業提倡自我超越，并把自我超越的修煉作為學習型企業的精神基礎。因此，它將采用多種激勵機制，激發廣大員工自覺學習，使員工的素質不斷提高，學習熱情不斷增強。學習的方式從傳統的培訓，向全方位的學習方式過渡，學習不再是精英們的專利，學習可以在任何時間、地點和員工身上發生。

2、有利于統一思想，凝聚企業合力。首先，學習型企業要建

立共同愿景，而共同愿景是建立在員工的個人愿景之上。共同愿景的實現，又使每個員工的個人或多或少地得以實現（個人愿景與共同愿景的關系如下圖所示）。

共同愿景

個人愿景

因此，員工可以統一思想，自覺的為共同愿景而努力學習和工作。這樣，企業的凝聚力和戰斗力將不斷增強。其次，學習型企業提倡團隊學習，它將采用員工間的交流、技巧性討論、深度會談等形式，進行相互間的溝通，提高企業的整體合力，發揮企業整體運作功能，減少企業內部的抵消和磨損力量，形成共鳴并發揮企業綜合效益。團隊學習的結果還將使企業的整體實力不斷增強，并不會因為個別人員的調動給企業造成太大的影響。這一點特別適用于檢修公司。由于檢修公司技術要求高，且從以往的情況來看，人員的進出比較頻繁。人員進來后要通過一定時間的理論和現場工作的學習，才能現場工作要求，這一過程是公司力量增強的過程，但一旦人員調走（特別是技術骨干），將使公司力量立即下降，這樣，公司的實力承波浪式變化，如下圖a。如果開展學習型企業創建工作，注重團隊學習，由于技術成果的共享，人員整體素質不斷提高，則個別人員調走后，對團隊實力的影響將會減少，公司的整體技術實力雖暫時有所下降，但影響會減少，總體實力承波浪式增加。一般企業與學習型企業整體實力變化如下圖所示：

企業整體實力企業整體實力

tt

a：一般企業b：學習型企業

3、有利于引導員工全面、系統地思考問題。學習型企業要求員工進行系統思考，運用系統的觀點看待組織的發展。它引導人們從看局部到縱觀整體，從看事物的表面到洞察其變化背后的結構，以及從靜態分析到認識各種因素的相互影響，進而尋找一種動態的平衡。在工作中學習，在學習中工作，使工作場所真正成為繼續學習的學校和課堂。總之，能使各員工的工作能力不斷增強。

4、有利于提高企業的持久競爭力。培養企業的學習能力要以企業的長遠發展為目標，企業并不是單純的學校，不是以獲取和創造知識為目的。建立學習型企業是企業提高盈利能力和產品競爭力的手段?！皩W以致用”是它的基本思路，企業持久的競爭力和獲利的增長是學習型企業的歸宿。

二、學習型企業創建的初步設想

檢修公司學習型企業創建工作應在局創建學習型企業指導委員會的指導下開展工作，緊密結合一流企業的創建、基層黨組織建設和基層工會工作的開展。為使該項工作穩步進行，我們對如何創建提出以下設想：

1、學習型企業的創建應從班組抓起。要采取有效措施激發廣大職工的學習熱情，要研究學習的形式，從學習型班組開始。除職工自學外，團隊學習的模式有待于研究和探討，要結合目前在班組已經開展的安全學習、政治學習、業務培訓及反事故演習等有效的結合起來，做到即達到學習型企業的學習目的，又能使學習與工作有機結合，做到學習工作化工作學習化，公司管理層要成立相應的機構，指導班組的學習型組織創建工作，幫助它們建立共同愿景。要把班組的學習型組織建設工作作為班組建設的一個重要手段。使班組的各類學習更具針對性，更有利于共同愿景的實現。

2、建立完善有效的激勵約束制度。學習型企業的學習不同于脫產學習，它主要體現為：在工作中學習，在學習中工作。即工作學習化和學習工作化。這樣的行為需要配以必要的制度進行激勵和約束。如對員工要求的個人發展計劃、團隊學習制度、經濟責任制、學習培訓制度、合理化建議評優制度、qc成果評選制度、崗薪工資考核制度、職工技術等級考核制度等。這些制度應適應學習型企業的創建工作，必要時作相應的修改完善。公司要成立相應的機構，具體指導各班組的學習型企業創建工作，并及時對學習型班組的創建工作進行考核評價。

3、要做好人員培訓并為學習型組織創造必要的學習條件。首先要組織人員進行培訓，到兄弟單位學習取經，使大家了解學習型組織的概念，創建學習型組織的基本方式和途徑，理解“五項修煉”的重要性并能自覺進行修煉。其次，要為他們創造必要的條件，如購置必要的學習用具、書籍和其它教學設備；再者，要充分發揮現有資源的作用，如現有的計算機網絡系統等。應該說，學習型企業的創建是一個動態的過程，并不是通過那一級驗收后就算完事了的，它是一個動態過程，它需要不斷學習，不斷進步。我們的培訓工作、學習條件也要適應形勢發展的需要。

4、公司領導要帶頭示范。學習型企業要有與之相配的企業文化和團隊氛圍。而企業文化在某種程度上是管理層行為習慣的體現。上行下效，如果管理層善于學習，勤于輔導、培養下屬，同時習慣于民主探討的工作方式等，企業文化自然會顯現出學習、探討的工作氛圍。管理干部如果能身先士卒，在工作中學習，在學習中工作，不斷提升自身的專業化管理水平，同時以教練的方式指導下屬工作，在此基礎上倡導學習型組織，員工的認同度會好些。建立學習型組織就有一定的文化基礎。

總之，檢修公司的學習型企業的創建工作尚屬起步階段，今后還有很多的工作要做，并需要在工作中不斷探討。研究新情況，解決新問題，為全局的學習型企業創建工作作出應有的貢獻。