消費(fèi)者權(quán)益日演講稿

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今年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日的主題是“消費(fèi)和諧”，所謂“消費(fèi)和諧”，就是在消費(fèi)領(lǐng)域中全社會(huì)要樹(shù)立一種“消費(fèi)和諧”的理念,經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、政府和相關(guān)部門要履行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，共同努力營(yíng)造一個(gè)“消費(fèi)和諧”的市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)擴(kuò)大內(nèi)需，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。

縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局作為規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，凈化市場(chǎng)環(huán)境的重要職能部門，擔(dān)負(fù)著全縣質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、特種設(shè)備安全監(jiān)察、條碼、代碼、認(rèn)證、認(rèn)可的綜合管理和行政執(zhí)法職能，在今后的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的工作作風(fēng)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮質(zhì)量“衛(wèi)士”和打假“主力軍”的作用，使廣大消費(fèi)者的權(quán)利最大限度得到保障，努力做到消費(fèi)者購(gòu)買商品和接受服務(wù)的“零風(fēng)險(xiǎn)”。

一是要圍繞縣委、縣政府的中心工作，繼續(xù)深入開(kāi)展“質(zhì)量興縣”活動(dòng)，努力提高我縣產(chǎn)品質(zhì)量整體水平，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，并扎實(shí)做好與“質(zhì)量興縣”相關(guān)的質(zhì)量普查建檔，質(zhì)量認(rèn)證，建立健全計(jì)量檢測(cè)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保證三大體系工作，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)自主開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新能力，爭(zhēng)創(chuàng)免檢產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品，走質(zhì)量效益型道路。

二是要深入開(kāi)展打假治劣活動(dòng)，凈化市場(chǎng)環(huán)境。加大對(duì)關(guān)系國(guó)計(jì)民生和人身財(cái)產(chǎn)安全的食品、農(nóng)資、建筑材料等的監(jiān)督力度，深入開(kāi)展集貿(mào)市場(chǎng)整治和加油站整治活動(dòng)，加大對(duì)質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、鍋容管特等違法行為的查處力度，加強(qiáng)對(duì)實(shí)施生產(chǎn)許可證和強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)（商）品監(jiān)督管理。進(jìn)一步實(shí)施區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制，劃分監(jiān)管區(qū)域，嚴(yán)厲打擊各類制售假冒偽劣產(chǎn)品違法行為，特別是要嚴(yán)厲打擊侵犯農(nóng)民利益的違法行為，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民朋友的合法權(quán)益不受侵害。最近我局根據(jù)國(guó)家局的要求，將深入農(nóng)村，開(kāi)展“質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、精品”為主題的三下鄉(xiāng)活動(dòng)。

三是加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決杜絕各類違規(guī)收費(fèi)行為，對(duì)在工作期間吃、拿、卡、要、報(bào)的執(zhí)法人員，對(duì)違犯“禁酒令”制度等高壓線制度的執(zhí)法人員從嚴(yán)查處，決不手軟，姑息遷就。

四是要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，為廣大企業(yè)和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和維權(quán)保障。努力做到文明服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)、超前服務(wù)、跟蹤服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)，特別是對(duì)我縣的招商引資企業(yè)和重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)，要實(shí)行“面對(duì)面”、“零距離”服務(wù)。充分發(fā)揮12365質(zhì)監(jiān)熱線作用，使其成為質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的對(duì)外服務(wù)窗口，隨時(shí)受理群眾舉報(bào)、投訴，熱情幫助企業(yè)打假，堅(jiān)持做到來(lái)者不拒，能攬不推，徹底解決。

保護(hù)和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作任重道遠(yuǎn)。我們將以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨，發(fā)動(dòng)全社會(huì)共同維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，為建設(shè)“文明沂南、誠(chéng)信沂南、和諧沂南”，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。