醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂經驗總結

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某人民醫院在開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作中，領導重視，措施到位，標本兼治，綜合治理，取得了一定成效。該院的主要做法是：

一、加強領導，統籌謀劃，確保專項工作順利開展

一是健全了組織領導機構。該院自五月份開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作后，成立了醫院開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作領導小組，由院長和院黨總支書記任組長。領導小組下設辦公室，領導成員分工明確，工作落實到位。二是及時召開了全院職工動員大會。院長作了動員報告，重點科室的主任在會上作了表態性發言。三是院部及各科室都制訂了開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作實施方案和學習計，劃。四是建立了信訪舉報監督機制。在院內設立了6個舉報箱，每周開箱檢查一次；公布了本院和縣、市治理商業賄賂舉報電話號碼。建立了治理醫藥購銷領域商業賄賂工作投訴記錄本。

二、加大宣傳力度，提高職工思想認識，引導人人參與

該院除了召開全院職工動員大會外，各科室進行了層層動員，人人參與，使全院職工充分認識醫藥購銷領域商業賄賂的嚴重性和危害性，提高治理商業賄賂的自覺性和主動性。經過動員，二層機構領導紛紛寫了決心書。各科室利用每天早會組織職工學習有關文件資料。院部和各科室共出專題板報16版，醫院治理醫藥購銷領域商業賄賂工作領導小組辦公室出簡報6期，懸掛橫額5條。張貼標語口號25條。6月29日，在全院開展了治理醫藥購銷領域商業賄賂工作知識競賽活動，營造了濃厚氛圍。通過宣傳教育和學習，廣大職工在認識上得到普遍提高。在醫院開展的“為什么要開展治理醫藥購銷領域商業賄賂工作”大討論中，職工們發言積極。認為醫藥購銷領域商業賄賂是見利忘義行為，違背了醫務工作者的職業道德，加重了病人的經濟負擔。都表示積極參與醫院開展的治理醫藥購銷領域商業賄賂工作各項活動，自覺抵制醫藥購銷領域商業賄賂，二層機構以上領導還寫了學習心得體會交院“治賄”辦公室。

三、自查自糾，建章立制，規范醫療服務行為

該院在治理醫藥購銷領域商業賄賂自查自糾工作中，從源頭抓起，從領導做起，做到邊查邊改，注重建立和健全各項規章制度，規范醫療服務行為。一是醫院公開承諾不接受器械、醫藥供應商任何形式的回扣、提成。醫院與有業務往來的器械商、藥商簽訂了購銷器械、藥品廉潔公約，明確約定器械、醫藥生產、經營企業及其營銷人員不得以回扣、提成等不正當手段促銷，違反約定的，予以曝光，并斷絕與其業務往來，提請衛生行政部門在系統內通報或公布該企業的不良行為，取消2年內參加醫療機構藥品集中招標采購的投標資格。二是建立醫患雙向承諾制度和大額醫療費用開支征求患者意見制度。患者入住院時，，簽訂醫患雙向承諾書，醫院向患者承諾高效優質為患者服務，不收受患者的“紅包”及其他禮品、宴請等，患者向醫院承諾支持醫院開展醫藥購銷和醫療服務中的不正之風專項治理工作，不向醫務人員送“紅包”等。對檢查的大型項目必須征得患者同意，努力做到合理用藥、合理檢查。三是執行藥品集中招標制度。按規定某市舉辦的藥品、耗材和醫療設備集中招標采購。藥品購進，選最低價中標藥品，不擅自購進非中標藥品。四是實行藥品使用動態監測、超常預警制度。每月進行動態監測一次，西藥監測前50位，中藥監測前10位，對西藥用量前5位和中藥用量前2位的進行分析，尋找原因，對異常情況又無合理原因解釋的進行停購、停止使用。五是制訂門診處方管理制度和《關于新農合、醫保住院病人使用自費藥品的管理規定》。處方一般不得超過7日用量，急診處方不得超過3日用量，三天處方藥費限額100元以下，7天處方藥費限額200元以下，因病情需要而超額的，必須征得病人或其家屬簽字同意。每月由醫務科組織人員檢查一次，違反規定的，除對當事醫生進行經濟處罰外，還通報全院。對使用“用藥目錄”范圍外藥品，除經病人或其親屬簽名同意外，還要有領導審批手續。違反者給予開醫囑處方醫師經濟處罰。六是建立了醫療服務信息和收費價格公示制度。為方便患者查詢醫療服務信息和收費，開設了2臺電腦價格查詢系統。七是建立了醫院內部與外部監督機制。院部與各科室簽訂了醫德醫風責任狀。分清了院部與各科室責任，明確了職責。每半年在全院進行一次醫德醫風考評，建立個人醫德檔案。醫院制訂的《某縣人民醫院綜合目標管理責任制實施細則》明確規定：嚴禁開單提成、業余行醫、收受“紅包”、收受藥品促銷費（回扣）等，違者給予罰款、待崗降級等處理。醫院對重大投資建設、萬元以上設備和材料購置均由班子會議討論決定。按規定進行公開招標采購。醫院設置審計科，對后勤購置的物品、小型維修工程建設等，必須經過審計科審計。在各科室設立了監督意見箱、意見簿。安排專人定期進行開箱檢查和處理信訪舉報。每半年召開一次院外監督會議。每季度進行一次門診病人、住院病人、出院病人的滿意度調查。

該院治理醫藥購銷領域商業賄賂工作通過組織準備、動員教育、自查自糾等幾個階段的努力，收到了一定的效果。首先是人員的整體素質得到了提高，好人好事不斷涌現。其次是規章制度得到了貫徹落實。三是社會效益和經濟效益不斷得到提高。今年婦產科2位醫生先后拒收病人及其親屬紅包5次，拒收合計金額600元。一名醫生在診室拾到一臺大靈通，及時上交院黨辦。一名醫生在門診大樓拾到人民幣500元，及時上交，找到失主退還。7月中旬，因交通事故一名傷員在醫院外二科死亡，死者身上有金器、現金、手機等價值上萬元，但死者沒有親屬、朋友陪伴，外二科護士長及時將死者錢物登記造冊，送交保衛科，并聯系其家屬如數退還。由于該院不斷改善醫療服務，樹立一切為了病人、為了病人一切的的服務理念，社會效益和經濟效益取得了明顯的效果。今年1至6月份，門診人次比去年增加20%；住院人次比去年同期增加22%。通過治理醫藥購銷領域商業賄賂工作，該院行業自律得到加強，醫藥購銷和醫療服務進一步規范，醫療服務也得到了進一步的改善，病人綜合滿意度不斷提高，達95%以上。