環衛局開展政務公開總結

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一、領導重視，健全機構

政務公開工作既是一項轉變工作作風，密切聯系群眾，提高工作質量的有效載體，同時，也是對干部職工進行思想教育，增強干部的宗旨意識、公仆意識、責任意識、服務意識的過程。2009年，我局為了扎實有效的深入開展好各項政務公開工作，成立了政務公開工作領導小組。工作領導小組組長由局長擔任，局黨總支書記、副局長任副組長，各科室負責人任小組成員。領導小組下設辦公室，負責開展組織、協調、監督、檢查落實等日常工作。在成立組織領導機構的基礎上，做好本年度政務公開工作的規劃計劃，制定具體的、符合實際的，操作性強的實施方案，將實際工作與政務公開工作結合起來，做到同計劃、同研究、同部署，最終實現兩促進、兩不誤。同時為了將制定的措施轉化成現實的成果，還加強了對工作人員的任務分解。明確了一把手負總責，分管領導具體負責的領導工作機制，形成一級抓一級，層層抓落實的良好工作局面，做到領導力度、目標責任、監督檢查“三到位”，為政務公開工作的順利開展提供了強有力的保障。

二、完善制度，加強制約

要實現政務公開工作的良性發展，建立健全長效工作機制顯得尤為重要。只有完善各項規章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能實現政務公開工作的制度化、規范化、科學化。為了實現政務公開工作的目的和實效，我局結合本部門的實際工作制定了一系列的規章制度，使全局各項工作都做到有章可依、有章必依、違章必究。各項規章制度的制定，有效的推動了工作的開展，工作的有效開展又使政務公開工作得到全面的貫徹落實，此外在完善各項業務規章的基礎上，還制定了完善了政務公開工作的相關制度，確保政務公開工作的全面性、準確性和及時性。

三、聯系工作、提高質量

如何將實際工作與政務公開工作結合起來，是做好政務公開工作的關鍵，只有處理好實際工作和政務公開工作兩者的關系，才能促進兩者的共同發展。一年來，結合區委、區政府開展的一系列活動，我局也扎實深入的開展了各項工作。

（一）深入開展科學發展觀活動，探討政務公開的新思路

政務公開工作作為一項體現部門工作水平的重要指標，如何實現政務公開工作的新發展，也是進一步增強科學發展意識，提高科學發展能力，創新科學發展體制機制中必須思考的問題。通過開展科學發展觀大討論活動，廣大干部職工交流心得體會，探討政務公開工作的新思路、新方法、新舉措。同時制作環衛科學發展紀實宣傳欄對環衛發展以圖片的形式進行粘貼學習，在對政務內容進行公開的同時也對政務公開問題進行研究。除了結合科學發展大討論活動之外還積極開展作風建設，將政務公開作為作風建設教育活動的重要學習內容之一。通過發放征求意見表，做到政務公開的同時，也使廣大干部職工參與到作風建設教育學習活動和政務公開工作中，實現活動與工作的相互促進，共同發展。

（二）全面貫徹落實陽光政府四項制度，指導政務公開工作開展

在全面推選陽光政府四項制度工作中，一是完成政務信息網絡查詢常見問題及解答信息的收集和錄入，開通了96128政務信息查詢專線電話，電話設置在局辦公室，由辦公室工作人員兼任政務信息聯絡員。為加強對業務人員的培訓，提高工作人員的業務素質和能力，話務員還參加了市統一組織的96128政務專線培訓會議。96128政務專線開通后，政務信息查詢專線電話接線員嚴格遵守《96128政務信息查詢專線信息聯絡員服務用語規范》的規定，確保上班時間在崗，堅持使用普通話，熱情有禮、耐心細致地為公民提供信息查詢服務。二是全面開通云南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網絡系統，確定管理員和信息員。同時，辦好《××區環衛局信息公開網站》，設立首頁公開環衛局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息咨詢服務。三是認真實施重要事項公示制度，實施重點工作通報制度。為推進我局政務信息公開的及時、準確，信息員認真對照陽光政府四項制度相關要求，對本部門應向社會公眾聽證、公示、通報和公開的重大決策、重大事項、重要工作以及政務信息內容、程序、時限、方式等以文字形式在網絡平臺和相關新聞媒體進行公告，接受群眾監督。陽光政府四項制度實施以來，重要事項公示6條，重點工作通報11條，信息公開88條。

四是認真做好政府信息查詢工作，即做好群眾來訪和信函查詢工作，做到件件有記錄、有回復，充分聽取群眾的意見和建議并合理采納使用。

（三）做好政府信息公開網絡平臺的建設工作

在現代社會，隨著科學技術的不斷發展，人們獲知信息的渠道也變得越來越寬，在計算機和網絡如此發達的今天，人們也越來越傾向于通過計算機網絡這種方便快捷的方式來獲得信息。為了適應新形勢下的新的發展要求，加強信息公開網絡平臺的建設，結合新形勢、新任務，我局多次組織人員參加培訓，提高人員素質，積極投入到信息網絡建設中，建立環衛局政務信息公開網站，并且按照設立首頁公開環衛局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息咨詢服務。在信息公開的過程中嚴格遵守《中華人民共和國信息公開條例》，在提高外面信息獲取量的同時注意信息公開的合理適度，保證信息公開的全面、深入、準確、及時。

三、宣傳鞏固、確保成果

在政務公開工作開展的過程中，注重運用多種方式，積極加大公開和宣傳的力度，不斷擴大政務公開的知曉面。除了利用宣傳欄、公示牌等方式外，還綜合地利用報紙、電視、網絡等媒體手段進行本部門信息的公開?？傊?，通過各項舉措的深入貫徹落實達到政務公開方式廣、多，公開內容新、深的目的。

通過一年的探索和努力，我局的政務公開進一步得到了建立健全，并逐步形成了工作長效機制，通過探索創新工作方法，全面實現了服務效果，推動了全局工作發展。在今后的工作中，我們將進一步加大公開力度，真正做的要行為規范、運轉協調、工作透明、廉潔高效，為全區的經濟社會又好又快發展保駕護航。