經(jīng)濟(jì)發(fā)展公司年終總結(jié)

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我公司在鎮(zhèn)黨委政府的正確指導(dǎo)下，抓住十二五規(guī)劃契機(jī)，深入發(fā)覺特色產(chǎn)業(yè)，通過圍繞中心、狠抓落實(shí)，在局勢混亂的市場中，及時(shí)調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，脫穎而出，實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，取得了顯著成績。

一、回顧2014年黨代會(huì)情況

今年9月5-6日，鎮(zhèn)第三次黨代會(huì)在鎮(zhèn)政府大禮堂隆重召開。大會(huì)總結(jié)回顧了我鎮(zhèn)第二次黨代會(huì)以來的工作，并研究部署了我鎮(zhèn)今后五年的發(fā)展目標(biāo)和主要任務(wù)，會(huì)上選舉產(chǎn)生了中共鎮(zhèn)第三屆委員會(huì)和紀(jì)律檢查委員會(huì)。來自全鎮(zhèn)各條戰(zhàn)線的170余名代表參加了會(huì)議。

區(qū)委常委、宣傳部長袁鷹代表區(qū)委到會(huì)祝賀并講話。他期望鎮(zhèn)新一屆黨委在區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照區(qū)委提出的“經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長、環(huán)境優(yōu)美宜居、生活幸福安康、社會(huì)文明和諧、城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展”的目標(biāo)要求，進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、立足全局、著眼未來，動(dòng)員和帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人民，同心同德、齊心協(xié)力，為把寶山建設(shè)成為生產(chǎn)、生活、生態(tài)協(xié)調(diào)融合、充滿活力的現(xiàn)代化濱江新區(qū)作出新的更大貢獻(xiàn)！

大會(huì)聽取并審議了題為《繼往開來，凝心聚力，科學(xué)發(fā)展，為加快推進(jìn)新三鎮(zhèn)建設(shè)而努力奮斗》的報(bào)告，并認(rèn)真審議了鎮(zhèn)紀(jì)委工作報(bào)告。會(huì)上指出，未來五年，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要機(jī)遇期、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的加速轉(zhuǎn)型期、城鄉(xiāng)一體發(fā)展的推進(jìn)期、和諧社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵期。報(bào)告確定的各項(xiàng)目標(biāo)，體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展要求，順應(yīng)時(shí)代潮流，符合實(shí)際，反映了全鎮(zhèn)廣大黨員群眾的愿望。全鎮(zhèn)各級(jí)黨組織和廣大黨員群眾要緊緊圍繞這一目標(biāo)，按照“六個(gè)科學(xué)把握”的工作部署，再接再厲，乘勢而上，凝心聚力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，努力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階。

二、2014年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

2014年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)地方稅收6100萬元，實(shí)際完成5000萬元，完成年計(jì)劃的83%，新注冊(cè)企業(yè)完成年計(jì)劃的120%。

三、2014年主要工作特點(diǎn)，措施及成效

1.加強(qiáng)招商引資工作

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任分明。1.為強(qiáng)化我公司招商工作，公司領(lǐng)導(dǎo)于年初，成立了以總經(jīng)理為“一把手”，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)小組，并將招商工作納入議事日程，定期召開專題會(huì)進(jìn)行研究。2.充分發(fā)揮公司干部職能作用，結(jié)合政府工作計(jì)劃、公司特色，制定合理的招商計(jì)劃，鎖定目標(biāo)，分解任務(wù)。結(jié)合招商計(jì)劃工作方案，將任務(wù)層層分解落實(shí)到各部門，形成個(gè)個(gè)頭上有任務(wù)、人人肩上有責(zé)任的工作格局。

二是精心組織，倒排計(jì)劃。1.創(chuàng)新招商方式，緊緊抓住機(jī)遇，按照“政府推動(dòng)、戰(zhàn)略合作、合作雙贏”的思路，開展以商招商、以企招商、以產(chǎn)業(yè)招商。2.加大宣傳力度。廣泛利用20152015等多形式、多渠道宣傳我公司招商引資政策。3.加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，利用外來企業(yè)歡迎活動(dòng)的機(jī)會(huì)，與投資者面對(duì)面交流，建立投資者聯(lián)絡(luò)體系，長久了解投資者動(dòng)態(tài)情況、投資心理。4.主動(dòng)出擊，強(qiáng)化招商引資力度，進(jìn)一步完善投資優(yōu)惠政策，著力改善投資環(huán)境，冷靜分析市場局勢，結(jié)合實(shí)際合理調(diào)整投資優(yōu)惠政策。

三是明確工作職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。1.完善項(xiàng)目運(yùn)作機(jī)制，從項(xiàng)目包裝、項(xiàng)目招商、項(xiàng)目服務(wù)、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等方面加強(qiáng)對(duì)投資業(yè)主的聯(lián)系，嚴(yán)格按照招商引資程序規(guī)范運(yùn)作，力求取得引資實(shí)效。2.建立考核機(jī)制，將招商引資納入年度目標(biāo)考核重要內(nèi)容，嚴(yán)格實(shí)行一月一督查、一月一通報(bào)、一月一排位制度，組織各部門每月對(duì)招商引資推進(jìn)情況進(jìn)行定時(shí)督查，并通報(bào)全公司，表揚(yáng)先進(jìn)，促進(jìn)落后，確保招商引資工作快速推進(jìn)。

四是營造良好氛圍，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧。全面推行公務(wù)公開，全部實(shí)現(xiàn)“一站式受理，一條龍服務(wù)”，確保招商項(xiàng)目的最低成本、最快速度進(jìn)入。開展經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境整治工作，實(shí)行外來投資企業(yè)“綠卡”制度，開辟重點(diǎn)引資項(xiàng)目“綠色通道”，堅(jiān)持外來投資企業(yè)安靜工作日制度，營造良好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。

2.民主行政管理，依靠規(guī)范化的制度和獎(jiǎng)勵(lì)政策引導(dǎo)員工

我公司專注于事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌，這種事業(yè)理念也相繼得到了上級(jí)主管部門的肯定和贊同，為加強(qiáng)內(nèi)部管理，公司先后完善了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度，使管理做到了有章可循、獎(jiǎng)罰分明，使每個(gè)員工都能各司其職、各負(fù)其責(zé)。針對(duì)一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì)，我們進(jìn)行了隊(duì)伍素質(zhì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí)，通過先進(jìn)典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及，全面提高了整體服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平，努力地增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。

公司完善了一套靈活的人才激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施能者上位原則，對(duì)貢獻(xiàn)大的年輕人在物質(zhì)、精神上均予以獎(jiǎng)勵(lì)。另外，我公司大膽起用年輕新人，使得人人都有機(jī)會(huì)到工作現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點(diǎn)的工作條件，業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽(yù)，使企業(yè)發(fā)展具有強(qiáng)大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才，重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生，近兩年有多名20152015師走上了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位；在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度，對(duì)出現(xiàn)空缺的個(gè)職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘，為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺(tái)。給他們壓業(yè)務(wù)重?fù)?dān)，同時(shí)組織公司企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實(shí)踐中鍛煉了工作能力，出成果快，成才快，公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到，公司有這樣的人才機(jī)制，他們有奔頭。

3.扭轉(zhuǎn)市場不景氣的局面、變壓力為動(dòng)力。

至2008年國際金融危機(jī)以來，公司各方各面都受到了巨大影響，今年以來由于市場行情依然較為低靡，國家政策變動(dòng)巨大，為我公司實(shí)現(xiàn)萬元的目標(biāo)任務(wù)造成了巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣，多渠道解決市場大背景不景氣下的運(yùn)營狀況，力爭完成年初制定的任務(wù)。

為了提升服務(wù)水平，擴(kuò)大市場影響力，我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員，通過晨夕會(huì)管理、日?qǐng)?bào)管理等方式對(duì)在職人員進(jìn)行全方位的訓(xùn)練，完善了隊(duì)伍的組織架構(gòu)，制定了形式多樣的激勵(lì)方案，較好地激發(fā)了工作人員的工作熱情。2014年我公司共開發(fā)客戶個(gè)左右，包括、、、等知名工程也成為了我們的忠實(shí)客戶。這些積極主動(dòng)的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下，以內(nèi)部市場的團(tuán)結(jié)一致、眾志成城搶占先機(jī)，最終完成任務(wù)數(shù)額，同比去年遞增了5%。

4.重視企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)成本控制，爭取外部市場份額和利潤

2014年由于我鎮(zhèn)對(duì)財(cái)政撥款機(jī)制進(jìn)行調(diào)整工作，直接影響了我公司財(cái)務(wù)問題，導(dǎo)致我公司由盈利變?yōu)樘潛p，這使得我公司陷入財(cái)務(wù)困境中，為及時(shí)改善財(cái)務(wù)困境，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了開源節(jié)流，降低成本。首先，科學(xué)規(guī)范了的財(cái)務(wù)制度，并嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行財(cái)務(wù)工作，落實(shí)應(yīng)收款盡收工作，對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行嚴(yán)格審核工作，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用報(bào)銷流程，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)。其次，在市場開拓方面，爭取品牌效應(yīng)的不斷增強(qiáng)和招商部門出色的工作，逐步推動(dòng)我公司招商引資業(yè)績的穩(wěn)步提升，爭取外部市場份額和利潤的最大化。最后，進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節(jié)約意識(shí)，把成本控制作為部門考核指控之一，采取削減采購成本、控制辦公費(fèi)用、提升固定資產(chǎn)利用效率、控制各類行政開支等形式降低成本支出。確實(shí)做到成本和管理效益，達(dá)成公司實(shí)行開源節(jié)流的目標(biāo)。

5.確立一對(duì)一的服務(wù)流程，加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)狠抓服務(wù)

開展了20152015次招商業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，并邀請(qǐng)了作為培訓(xùn)會(huì)主講老師，通過對(duì)招商業(yè)務(wù)員心理、行為、細(xì)節(jié)等各方面進(jìn)行了培訓(xùn)工作，提升了招商部門的整體能力，培養(yǎng)了他們善于站在投資者的角度思考問題；養(yǎng)成重視信息收集和分析的能力；了解項(xiàng)目產(chǎn)品的前后產(chǎn)業(yè)鏈、發(fā)展方向和市場前景，實(shí)事求是的進(jìn)行招商工作，靈活處理洽談事宜。

公司努力實(shí)踐“以人為本”的經(jīng)營理念，在服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級(jí)服務(wù)方案，一切以客戶滿意為目的，并定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，逐步提高了各部門人員的服務(wù)意識(shí)，為不同客戶提供個(gè)性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作，總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工。這些措施使得客戶接待工作得到了各個(gè)單位和客戶的一致好評(píng)和高度贊揚(yáng)，不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情，更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。

四、黨的建設(shè)與文明創(chuàng)建工作

我公司黨支部以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神，以建黨90周年為契機(jī)，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)和創(chuàng)建五好黨支部活動(dòng)，有效地推進(jìn)黨員隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷提高黨員干部的整體素質(zhì)，為完成各項(xiàng)工作提供強(qiáng)有力的思想和組織保證，取得了顯著的成績。

1.深化指導(dǎo)思想，加強(qiáng)精神教育

為進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，不斷提升黨組成員的理論水平、工作能力和綜合素質(zhì)。圍繞加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八屆五中全會(huì)精神的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵，通過樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，在黨組織倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍以開拓的精神、有力的措施，推動(dòng)各項(xiàng)文化工作任務(wù)的開展，準(zhǔn)確把握廣大員工的精神期待，豐富廣大員工的精神文化生活，提高員工的綜合素質(zhì)，增加員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，最終把學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆五中全會(huì)精神作為推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)的強(qiáng)大動(dòng)力。

2.強(qiáng)化基礎(chǔ)黨團(tuán)建設(shè)，為基層黨員做好指引工作

優(yōu)秀團(tuán)員是黨員隊(duì)伍的重要來源，團(tuán)干部隊(duì)伍是黨的后備力量。我公司從保證黨的事業(yè)后繼有人的高度出發(fā)，圍繞培養(yǎng)合格接班人和優(yōu)秀黨政干部，不斷加強(qiáng)團(tuán)員和團(tuán)干部兩支隊(duì)伍建設(shè)。切實(shí)做好經(jīng)常性發(fā)展團(tuán)員、推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才工作。今年以來新組建非公經(jīng)濟(jì)黨組織1個(gè)，遷出非公經(jīng)濟(jì)黨組織1個(gè)，撤銷不規(guī)范黨組織5個(gè)，發(fā)展中共預(yù)備黨員6名，轉(zhuǎn)正7名，培養(yǎng)入黨積極份子7名。新遞交入黨申請(qǐng)書5人，實(shí)現(xiàn)了黨組織在非公經(jīng)濟(jì)企業(yè)中的不斷滲透。

3.加強(qiáng)銜接，整合隊(duì)伍

為了更好的發(fā)展黨團(tuán)工作，我公司及時(shí)做好了黨團(tuán)換屆工作，在換屆工作上，各部門均認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格圍繞公司黨團(tuán)換屆工作部署，較好地維護(hù)了換屆紀(jì)律。主要做了三方面工作：（1）、會(huì)同組織部門，結(jié)合公司實(shí)際，出臺(tái)了嚴(yán)明換屆紀(jì)律的通知，提出了具體要求，使換屆工作更加有章可循。（2）、按照上級(jí)要求，加強(qiáng)對(duì)換屆選舉工作的具體指導(dǎo)，確保了我公司換屆選舉依法依規(guī)進(jìn)行。較好的完成了13個(gè)基層黨組織、公司黨總支的換屆選舉工作。（3）、堅(jiān)持公平公開原則，切實(shí)落實(shí)了區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)黨代表和人大代表的推選工作。（4）、充分發(fā)揮職能作用，加強(qiáng)對(duì)換屆選舉工作的監(jiān)督檢查，對(duì)換屆人選認(rèn)真進(jìn)行廉政把關(guān)，落實(shí)換屆選舉紀(jì)律要求，保證了換屆選舉風(fēng)清氣正、順利完成。

4.深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)

我公司黨支部組建了黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，重點(diǎn)從加強(qiáng)半年一次的群眾評(píng)議，黨員踐諾，領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等各項(xiàng)工作為抓手，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，使黨員在職工隊(duì)伍中樹立良好的形象，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)全體職工積極努力工作，促進(jìn)我公司各項(xiàng)工作的開展。

5.結(jié)合建黨周年契機(jī)，認(rèn)真開展系列活動(dòng)

為紀(jì)念建黨90周年，進(jìn)一步激發(fā)廣大共產(chǎn)黨員的榮譽(yù)感和責(zé)任感，努力營造創(chuàng)先爭優(yōu)、共謀發(fā)展的良好氛圍，我公司積極開展建黨90周年系列活動(dòng)，其中以新黨員入黨宣誓儀式、黨內(nèi)一日捐、走訪慰問工作、“堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)宗旨意識(shí)”黨史知識(shí)競賽、紅色之旅（延安）考察學(xué)習(xí)等多項(xiàng)活動(dòng)獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。活動(dòng)過程中，公司全體成員積極參與，發(fā)揚(yáng)先進(jìn)精神，其中1個(gè)黨支部被評(píng)為鎮(zhèn)先進(jìn)基層黨組織，2位黨務(wù)工作者被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀黨務(wù)工作著，1位黨員被評(píng)為鎮(zhèn)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。切實(shí)落實(shí)了活動(dòng)意義，有力帶動(dòng)了公司創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，為公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6.創(chuàng)建文明單位，促進(jìn)隊(duì)伍整體實(shí)力

（1）、為結(jié)合我縣創(chuàng)建文明城市工作，我公司積極開展了創(chuàng)建文明單位活動(dòng)，把爭創(chuàng)工作提上日常議事日程，做到與經(jīng)營工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核。同時(shí)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)工作，從加強(qiáng)自身建設(shè)出發(fā)，圍繞經(jīng)營重心，使黨員干部牢固樹立責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)，并通過“市終身學(xué)習(xí)網(wǎng)”，深入開展了“千名市民思想道德和千名志愿者“培訓(xùn)工作，共有20名青年志愿者參與了此項(xiàng)培訓(xùn)。（2）、通過著力解決存在的突出問題，進(jìn)一步提高黨支部的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，堅(jiān)持民主集中制原則，完善工作、議事和管理制度，增強(qiáng)黨支部對(duì)重大問題的科學(xué)決策能力，引導(dǎo)和帶動(dòng)職工群眾深入開展?fàn)巹?chuàng)文明活動(dòng)，取得了顯著成效，實(shí)現(xiàn)第三年度，成功創(chuàng)建2011-2013年度市文明單位榮譽(yù)稱號(hào)。（3）、基層組織緊跟創(chuàng)建腳步，公司招商服務(wù)中心在爭創(chuàng)市巾幗文明崗中，通過強(qiáng)化對(duì)黨員的教育、引導(dǎo)，要求每個(gè)黨員在不同的工作崗位上，既做政治上的強(qiáng)者，更當(dāng)工作上的能人，切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí)，牢記黨員身份，做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害，在工作崗位上做遵紀(jì)守法的標(biāo)兵、學(xué)習(xí)的模范、工作的先鋒，在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，積極投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)中，起到模范表率作用。（4）、堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，繼續(xù)做好月羅路-蕰川路市級(jí)文明路口的交通志愿者工作。以及與三個(gè)居委、月新派出所的共建結(jié)對(duì)工作。（5）、開展“崗位奉獻(xiàn)”活動(dòng)，把爭創(chuàng)文明活動(dòng)落到實(shí)處。黨支部建立了活動(dòng)平臺(tái)，要求全體黨員圍繞中心工作，從各自崗位特點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)真開展“改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作質(zhì)量”、“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，展示黨員形象”、“亮身份、樹形象、做貢獻(xiàn)”和“設(shè)立黨員先鋒崗、黨員示范工作點(diǎn)”等活動(dòng)，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，做出“崗位奉獻(xiàn)”。

五、加強(qiáng)工、青、婦組織同步跟進(jìn)

我公司黨支部加強(qiáng)工青婦組織建設(shè)，充分發(fā)揮工青婦組織的作用。工會(huì)正確引導(dǎo)職工參政、議政，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，為職工辦好事、辦實(shí)事，解決職工的實(shí)際困難，并于今年月組織全體員工無錫體檢療休養(yǎng)一次。團(tuán)組織通過“青春在飛揚(yáng)”五四主題活動(dòng)、“我與公司共成長”演講比賽和“志愿者服務(wù)”等活動(dòng)，并新組建非公經(jīng)濟(jì)團(tuán)支部一個(gè)，充分激發(fā)了團(tuán)員青年的工作熱情和工作積極性。女工委開展了慶“三八婦女節(jié)”旅游、“巾幗風(fēng)貌”“追求幸福”等多種形式的活動(dòng)，充分展現(xiàn)了新時(shí)代女性的新面貌。

六、查漏補(bǔ)缺，奠定基礎(chǔ)

我公司在2014年雖然成績卓越，但是，在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足，具體如下：

1.員工工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，危機(jī)公關(guān)意識(shí)較為淡薄，現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對(duì)性不強(qiáng)，缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系。

2.客戶接待服務(wù)過程中個(gè)別人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)接待不夠到位，包括對(duì)企業(yè)文化、咨詢項(xiàng)目、價(jià)位及新增項(xiàng)目的熟悉和認(rèn)識(shí)程度都有待加快和提高。我們的服務(wù)質(zhì)量還存在一定的“瘕疵”，客戶滿意度還有一定的差距。質(zhì)量控制形勢不容樂觀，質(zhì)量隱患依然存在。

3.班子戰(zhàn)斗力有待增強(qiáng)。整體班子不團(tuán)結(jié)、不和諧，班子成員之間缺乏互信、尊重和溝通，致使許多問題議而不決，決而不斷；有的“一團(tuán)和氣”，缺乏朝氣，工作維持現(xiàn)狀，進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)；有的不能執(zhí)行民主集中制，缺乏參與意識(shí)，不能正確的履行監(jiān)督職能，從而給企業(yè)造成了損失。

4.外拓市場的力度不夠大。對(duì)市場的認(rèn)識(shí)還不到位，在市場拓展問題上，思維模式僵化，市場意識(shí)淡薄，開拓意識(shí)不夠，主觀依賴、依靠思想嚴(yán)重，安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，主動(dòng)尋找商機(jī)、攻克營銷難關(guān)、準(zhǔn)確的把握市場和清晰了解競爭對(duì)手的能力不足，缺乏主觀能動(dòng)性和具體辦法，特別是對(duì)市場調(diào)研不夠全面，缺乏闖市場的思路、干勁和措施。

七、展望來年，創(chuàng)造奇跡

2015年是十二五規(guī)劃最后一年，也是實(shí)踐最為重要的階段，回首2014年成績與問題同在，展望2015年機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，我們必須發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，加強(qiáng)市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度，營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，積極解決問題和矛盾，有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我們決心在2015年開拓思路，認(rèn)真解決存在的問題，埋頭苦干，扎實(shí)工作，努力實(shí)現(xiàn)2015年各項(xiàng)工作任務(wù)，創(chuàng)造地方稅收目標(biāo)6100萬元，促進(jìn)我企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)快速發(fā)展。

1.加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

面對(duì)新時(shí)代世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全球化經(jīng)濟(jì)業(yè)已形成，外部經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境對(duì)我們有了越來越多的影響。在這樣的情況，我們將加快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整，在逆境中樹立品牌。一是實(shí)施末位淘汰制度。2014年我們已完成不理想個(gè)人及辦事處的重新整合工作，并進(jìn)行了撤銷或轉(zhuǎn)崗工作，2015年我們將繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以國家產(chǎn)業(yè)政策和市場為導(dǎo)向，以企業(yè)為主體，繼續(xù)延用末位淘汰制度對(duì)擁有6個(gè)辦事處及在職員工，進(jìn)行重新整合，提升我公司整體實(shí)力的同時(shí)加強(qiáng)品牌形成，從而實(shí)現(xiàn)公司人力物力資源的最大整合和效益最大化。二是徹底打破提成制，全面實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制經(jīng)營制。1.確立各部門年度責(zé)任目標(biāo)，引導(dǎo)各部門向更高目標(biāo)邁進(jìn)。2.改變以部門作為核算單位做法，規(guī)定各類項(xiàng)目的主體業(yè)務(wù)完成后利潤需在當(dāng)年進(jìn)行結(jié)算工作。

2.加強(qiáng)分管戶管調(diào)整

分派領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各下屬企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)的跟蹤調(diào)查，關(guān)閉納稅不良企業(yè)，以提高工作效率，并對(duì)各部門的管戶和一些相關(guān)職能進(jìn)行了重新劃分和明確，人員分組重新組合。通過管戶和崗位職責(zé)的調(diào)整及人員的重新組合給公司工作帶來新氣象，實(shí)現(xiàn)以老帶新，業(yè)務(wù)骨干起到核心作用。促進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)上相互交流，形成對(duì)戶管上專業(yè)化。進(jìn)一步深化納稅服務(wù)理念，以精細(xì)化、專業(yè)化的服務(wù)代替粗曠性管理。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目跟進(jìn)

（1）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)包保責(zé)任。由總經(jīng)理領(lǐng)頭，成立重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)小組，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施專人負(fù)責(zé)、專人聯(lián)絡(luò)、專人落實(shí)，項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)做到簽約項(xiàng)目抓開工，開工之后抓投產(chǎn)，投產(chǎn)之后抓增資，達(dá)產(chǎn)項(xiàng)目要效益，關(guān)聯(lián)項(xiàng)目抓配套。對(duì)實(shí)施項(xiàng)目按落實(shí)項(xiàng)目強(qiáng)力推進(jìn)，擬建項(xiàng)目盡快落實(shí)實(shí)施。包保項(xiàng)目實(shí)施過程需要變更或者停止實(shí)施的，要拿出具體意見，向大項(xiàng)目工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，論證后對(duì)該項(xiàng)目提出變更意見。

對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行長期、持續(xù)的跟蹤，每半月至少到項(xiàng)目點(diǎn)上一次，實(shí)地了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，并及時(shí)整理、分析匯總和提出有關(guān)項(xiàng)目在推進(jìn)過程中存在的共性、個(gè)性等問題，形成書面材料，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并就了解到的新增項(xiàng)目及時(shí)與責(zé)任單位作好對(duì)接，納入重點(diǎn)項(xiàng)目管理。

（2）、定期組織匯報(bào)，及時(shí)解決問題。在收集、整理、分析每一個(gè)重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況后，有針對(duì)性地組織協(xié)調(diào)各有關(guān)部門解決在推進(jìn)重大工程和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作中遇到的具體問題。每月各責(zé)任單位要將項(xiàng)目推進(jìn)情況以書面形式上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次例會(huì)，通報(bào)我公司重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)展情況，及時(shí)研究解決工作中遇到的重大問題;根據(jù)項(xiàng)目推進(jìn)實(shí)際情況隨時(shí)召開專題會(huì)議，協(xié)調(diào)解決有關(guān)具體問題。

（3）、強(qiáng)化督查考核，實(shí)行行政問責(zé)。對(duì)公司重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)情況納入督辦事項(xiàng)，全程跟蹤督辦項(xiàng)目推進(jìn)落實(shí)情況。監(jiān)察部門對(duì)項(xiàng)目組織實(shí)施和建設(shè)情況，依據(jù)職責(zé)嚴(yán)格實(shí)行績效評(píng)估和行政問責(zé)制度。組織部門把項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)情況列入干部考評(píng)內(nèi)容，作為年終考核班子、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的重要依據(jù)。

4.加強(qiáng)輿論宣傳，營造濃厚氛圍

把公司重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)作為宣傳工作重點(diǎn)，精心策劃、統(tǒng)籌安排，集中力量、周密組織，全面及時(shí)跟蹤報(bào)道項(xiàng)目建設(shè)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況。宣傳部門要大造輿論聲勢，強(qiáng)化導(dǎo)向作用，并采取靈活運(yùn)用方式，以商招商、以誠招商、節(jié)慶招商、網(wǎng)上招商和小分隊(duì)招商等有效方式，提高招商引資實(shí)效。激發(fā)斗志、增強(qiáng)信心，形成舉全體成員之力落實(shí)項(xiàng)目建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的濃厚氛圍。

5.多管齊下，打造招商引資隊(duì)伍

（1）、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，把加快招商隊(duì)伍建設(shè)擺到急迫的戰(zhàn)略地位，在各級(jí)各部門中形成齊抓共建招商隊(duì)伍的新局面。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，形成共識(shí)，要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，研究制定招商隊(duì)伍建設(shè)的整體規(guī)劃，并制定相應(yīng)配套的政策和措施。建立和落實(shí)招商隊(duì)伍建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確招商隊(duì)伍建設(shè)的任務(wù)和責(zé)任，改變過去對(duì)人才工作只停留在口頭上重視，而實(shí)際工作無措施的狀態(tài)。

（2）、加大引進(jìn)力度，多形式多渠道地引進(jìn)人才，實(shí)現(xiàn)招商工作的新突破。通過各中介機(jī)構(gòu)以及各種招聘會(huì)等形式，廣開納賢渠道，加大招商人才的引進(jìn)力度。要堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃地引進(jìn)、選拔一批精通外語、掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)、熟悉國際招商慣例和項(xiàng)目談判業(yè)務(wù)并具有良好社會(huì)關(guān)系的專門招商人才。

（3）、加大培訓(xùn)力度，提高招商人員的綜合素質(zhì)。下一步我們將增加對(duì)招商專業(yè)人才培訓(xùn)的投入，由公司財(cái)務(wù)每年撥出專款，用于專業(yè)招商人員和招商骨干的培訓(xùn)。制定符合新形勢的人才培訓(xùn)計(jì)劃，加大培訓(xùn)力度、改進(jìn)培訓(xùn)方式、提高培訓(xùn)質(zhì)量上下功夫，爭取利用一年的時(shí)間對(duì)我公司現(xiàn)有的招商人員進(jìn)行輪訓(xùn)，同時(shí)對(duì)我公司急需的短缺專業(yè)，選送一批骨干到高等院校進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

（4）、加強(qiáng)專業(yè)招商隊(duì)伍的思想建設(shè)，提高招商人員的政治素質(zhì)。招商引資是一項(xiàng)長期艱苦的工作，引進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目需要經(jīng)過較長時(shí)間的運(yùn)作過程，必須樹立吃苦奉獻(xiàn)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，扎實(shí)工作、開拓創(chuàng)新的精神，知難而進(jìn)、堅(jiān)韌不拔的精神，做到始終保持熱情，始終貫徹實(shí)干加苦干的精神，不達(dá)目的決不罷休。

6.圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深抓黨建工作

本著“創(chuàng)新黨建之路、爭創(chuàng)企業(yè)先鋒”的理念，充分結(jié)合我公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的獨(dú)有優(yōu)勢，通過以“黨建為核心、經(jīng)濟(jì)為主體、服務(wù)為載體”三位一體的管理服務(wù)模式，積極開展黨建工作，以凝聚人才隊(duì)伍，塑造企業(yè)文化，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高經(jīng)濟(jì)效益為抓手，努力在黨建中創(chuàng)先爭優(yōu)，嘗試走出一條以“以黨建促發(fā)展，以發(fā)展強(qiáng)黨建”的特色黨建之路。

請(qǐng)進(jìn)來：開辟“黨建學(xué)習(xí)論壇”，邀請(qǐng)黨校老師開展講座，及時(shí)向黨員傳播黨的精神及政策；請(qǐng)專家來，講企業(yè)管理、講經(jīng)營之道、講職場行為。

走出去：組織開展“紅色之旅”“體驗(yàn)高鐵”等黨員活動(dòng)，拓寬黨員思想視野、豐富黨員組織生活，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)黨組織凝聚力、戰(zhàn)斗力，共助企業(yè)發(fā)展。（具體活動(dòng)是編寫的，請(qǐng)根據(jù)您的具體情況進(jìn)行修改）

用網(wǎng)絡(luò)：針對(duì)項(xiàng)目多、行業(yè)寬、分布廣的特點(diǎn)，利用互聯(lián)網(wǎng)開展空中交流。黨委博客、QQ平臺(tái)、集團(tuán)網(wǎng)頁、一句話承諾、手機(jī)黨課……在點(diǎn)滴中傳播黨的思想，將黨的精神與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，爭創(chuàng)和諧企業(yè)。

穩(wěn)隊(duì)伍：要發(fā)展企業(yè)就得要人才，而我公司主要以招商隊(duì)伍為主，留人在于留心，穩(wěn)定隊(duì)伍的關(guān)鍵在于營造拴人留心的環(huán)境。一是營造良好的工作環(huán)境，滿足他們的成就感。建立完善招商隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制，對(duì)成績突出的招商人員予以重獎(jiǎng)。加強(qiáng)對(duì)專業(yè)招商人員的后勤服務(wù)工作，為專業(yè)招商工作提供各種便利條件，做到辦公場所、交通和通訊工具等及時(shí)到位，并想方設(shè)法幫助解決招商引資過程中遇到的實(shí)際困難和問題。二是營造團(tuán)結(jié)和諧、關(guān)系融洽的人際環(huán)境，滿足他們的尊重感。要加強(qiáng)交流、溝通理解，在招商活動(dòng)中多聽取業(yè)務(wù)骨干的意見建議，激發(fā)他們的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，形成互相關(guān)心、互相支持、互相理解的人際關(guān)系。三是營造良好的生活環(huán)境，滿足他們的歸屬感。在“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則下，分配要向招商業(yè)務(wù)骨干傾斜，使他們的工作成果得到承認(rèn)和體現(xiàn)。鑒于招商業(yè)務(wù)人員工作壓力大的實(shí)際情況，要認(rèn)真做好各項(xiàng)生活保障工作，關(guān)心他們的生活，幫助他們解除后顧之憂，使他們?nèi)硇牡赝度胝猩坦ぷ鳌?/p>