醫學保健服務政策調整意見

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各區衛生局、市直各醫療衛生機構，*院、省中醫院*醫院、*醫五院：

經市人民政府同意，我局會同市財政局、民政局、人口和計劃生育局聯合下發了《關于調整我市免費婚前和孕期醫學保健服務有關政策的通知》（珠衛〔*〕240號文），從*年10月1日起對免費婚前和孕期醫學保健服務（以下簡稱“兩免”服務）政策進行調整，簡化申辦手續，增加孕檢免費項目，延長免費婚檢的規定時限。現就做好調整后的政策實施工作提出以下意見，請認真貫徹執行。

一、提高認識，加強領導，確保政策措施落實。

推行“兩免”服務是我市重大公共衛生策略，是當前我市各級政府服務群眾、促進和諧的重點民心工程之一，旨在提高我市婦女兒童享有的公共服務的水平，減少出生人口缺陷，提高人口素質和居民健康水平。各區、各單位要高度重視該項政策的實施，加強管理，為窗口崗位配備充足的人員，為一線工作人員提供必需的工作條件。加強與轄區民政、計生等部門的聯系，理順和完善相關工作流程，廣泛宣傳，做好群眾的解釋工作，為調整后政策的順利實施提供保障。

二、全面開展人員培訓工作。

一是開展各區衛生局和免費婚孕檢機構相關工作人員的培訓。市衛生局于9月26、27日上午9：00-11：30在市婦幼保健院新大樓十三樓會議室舉辦培訓班，培訓內容為“兩免”政策知識、工作規范及工作要求等。各區衛生局負責通知轄區內的“兩免”服務機構參加培訓。各“兩免”服務機構要安排好本單位工作，組織相關人員分兩批參加培訓，確保與“兩免”服務有關的工作人員能得到全員培訓。

二是開展全市婚姻登記處工作人員的培訓。市衛生局與市民政局于9月26日下午3：00-5：00在市民政局舉辦該項培訓。市婦幼保健院要派出2名專家分別講授婚孕檢保健知識、宣傳教育方法及技巧，并安排人員給各婚姻登記點發放宣傳資料。

三是開展全市鎮（街道）、居（村）委會衛生保健聯絡員的培訓。由各區衛生局負責組織本區的培訓工作，要求于9月29日前完成，培訓內容為“兩免”政策、婚孕檢相關保健知識、宣傳教育方法及技巧等，并發放文件和宣傳資料。各區婦幼保健院是培訓的技術支持單位，因*區沒有區級婦幼保健機構，市婦幼保健院要全力協助香洲區衛生局做好此項培訓工作。各區衛生局將培訓情況于9月28日下午4：00前電話或傳真報市衛生局基婦科

三、全面加強“兩免”政策宣傳工作。

一是加強衛生系統內的宣傳。目前我市“兩免”服務機構仍有部分工作人員不了解“兩免”服務政策，部分群眾到醫院咨詢時無法得到準確的政策信息，給群眾造成不便。各區和各單位要抓好醫院內“兩免”政策的學習和宣傳，做到醫院每位職工知曉該項政策、窗口崗位及相關科室工作人員熟悉該項政策。各單位的咨詢電話將于9月30日再次在《珠江晚報》上公布，各單位要安排熟悉政策的人員接聽電話，指導市民如何獲取免費服務。

二是加強社區宣傳。各“兩免”服務機構要在所轄社區懸掛橫幅、張貼海報，發放宣傳資料，發動廣大市民參加，為“兩免”工作的推動營造氛圍。

三是加強媒體宣傳。近期我局將在我市各大媒體開設專欄、專題宣傳“兩免”政策。各“兩免”服務機構要開展本院“兩免”服務宣傳案例的收集工作，于9月28日前報市婦幼保健院保健部

四、全面強化對基層組織的指導與溝通工作。

各區衛生局要及時將政策調整的文件及宣傳資料發放到轄區內鎮政府及街道辦，要求各鎮（街道）做好居（村）委會政策信息傳達及培訓工作，確保政策得以順利實施。各“兩免”服務機構要做好本轄區內居（村）委會的指導與協調工作，召開居（村）委會衛生保健聯絡員工作例會，發放宣傳資料，指導其開展宣傳。

五、各級婦幼保健機構要充分發揮指導作用。

要對本地區“兩免”服務機構開展技術培訓、指導檢查、信息交流和組織協調等工作。市婦幼保健院要成立專家指導組經常性深入基層一線指導，做到任務到位、責任到位、人員到位、管理到位、制度到位，全面加強對基層的指導。

六、“兩免”服務機構要完善本院服務流程，提高服務效率。

各“兩免”服務機構要做到接診到位、咨詢清晰、服務有序、高效服務。要分別在醫院入口及產科門診入口處設立接診臺，接診人員要了解政策，熟悉市政府《*市開展免費婚前和孕期醫學保健服務實施意見》及政策調整相關文件，在群眾咨詢和申請人填寫《申請表》時做好解釋和引導工作。