教育局效能建設(shè)服務(wù)管理意見

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各科室：

根據(jù)區(qū)委《關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)進一步提高機關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的實施意見》（侖委發(fā)[20*]14號）文件精神，為切實加強效能建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障各項任務(wù)的圓滿完成，現(xiàn)就區(qū)教育局開展機關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)工作提出如下意見：

一、總體要求

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，緊緊圍繞“四查四促”，即查執(zhí)行梗阻，促政令暢通；查辦事拖拉，促優(yōu)質(zhì)高效；查作風(fēng)漂浮，促求真務(wù)實；查因循守舊，促開拓創(chuàng)新，切實解決機關(guān)效能中存在的突出問題，使廣大干部、職工自覺服從和服務(wù)于區(qū)委、區(qū)府工作大局，努力做到“四新”，即在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新改進，在人民群眾對機關(guān)工作的滿意度上有新提高，在“為民、務(wù)實、清廉”上有新成績。并能夠參謀有為、協(xié)調(diào)有方、督查有效、保障有力，真正形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的機關(guān)運行機制，努力營造能適應(yīng)我區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)需要的教育環(huán)境，為高標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)區(qū)委、區(qū)府對教育局的目標(biāo)考核任務(wù)與教育局機關(guān)各科室重點工作考核要點而扎實工作。

二、工作重點

結(jié)合教育局實際工作，在開展機關(guān)效能建設(shè)中，既要立足當(dāng)前，堅持重點突破，又要著眼長遠(yuǎn)，堅持標(biāo)本兼治，通過扎實抓好以下幾個方面重點工作，較好地發(fā)揮教育局機關(guān)的整體效能。

1、加強教育，提高思想素質(zhì)。開展“為民、務(wù)實、清廉”為主題的宗旨觀、政績觀和發(fā)展觀教育，同時抓好中心組“求真務(wù)實”專題教育，引導(dǎo)廣大干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立“求真務(wù)實、勤政廉政、執(zhí)政為民、促進發(fā)展”的理念，進一步增強黨性觀念和群眾觀念，不斷提高為人民、為基層服務(wù)的質(zhì)量和水平。

2、建立制度，規(guī)范機關(guān)行為。以提高效率、優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范管理為目標(biāo)，在教育局各科室建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、失職追究制等制度，同時，進一步完善理論學(xué)習(xí)制度、會務(wù)接待制度、中層干部例會制度以及局總值班制度等各項制度，構(gòu)建較為完善的制度體系，著力規(guī)范機關(guān)行為。

3、落實措施，提高機關(guān)服務(wù)質(zhì)量。依法行政，認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的方針政策，狠抓區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署和政策法規(guī)措施的落實，確保政令暢通；深化審批制度改革，轉(zhuǎn)變職能，簡化程序，減少環(huán)節(jié)，提高行政效率；健全教育服務(wù)中心，強化效能監(jiān)督；組織教育收費專項治理，規(guī)范學(xué)校行為，維護人民群眾的切身利益；建立考評制度，嚴(yán)格責(zé)任追究。

4、規(guī)范管理，塑造機關(guān)良好形象。完善政務(wù)公開制度，辦好“*教科網(wǎng)”，推進電子政務(wù)，為群眾提供公開、透明、高效的服務(wù)，要建立聽證、政情通報、信息公開、新聞、政務(wù)公示等制度。切實整頓學(xué)風(fēng)、文風(fēng)、會風(fēng)、事風(fēng)等“四風(fēng)”，倡導(dǎo)務(wù)實作風(fēng)。開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機關(guān)”活動，堅持理論聯(lián)系實際，對機關(guān)干部進行理論、業(yè)務(wù)及新知識、新技能的培訓(xùn)。精減會議文件，提倡說實話、辦實事、見實效。發(fā)揚務(wù)實作風(fēng)，簡化辦事程序，強化服務(wù)意識，加強與各基層學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、政府部門的綜合協(xié)調(diào)聯(lián)系。

5、實施四條禁令，提升干部形象。堅決貫徹落實上級對機關(guān)工作人員作出的四條規(guī)定：禁止工作日午餐飲酒，禁止上班時間上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲，禁止在機關(guān)或下基層時搓麻將，禁止以各種名義公款旅游度假和違反規(guī)定參加公款支付的高消費娛樂健身活動。對違反禁令者，分別給予告誡、通報批評、離崗培訓(xùn)、調(diào)離崗位、辭退等處理，努力提升機關(guān)干部形象。

三、工作要求

1、要加強組織領(lǐng)導(dǎo)。機關(guān)效能建設(shè)是規(guī)范機關(guān)管理，提高工作效率，提升政府形象，密切黨和政府與人民群眾血肉聯(lián)系的一項重大舉措。各科室負(fù)責(zé)人要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，具體負(fù)責(zé)本科室效能建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)、督查、宣傳等工作。

2、要突出重點，狠抓落實。各科室要結(jié)合各自工作實際，在認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，有針對性地確定抓機關(guān)效能建設(shè)的重點，并制定和落實具體的實施意見，防止圖形式、走過場。

3、要及時總結(jié)，注重實效。各科室在實施機關(guān)效能建設(shè)過程中，要定期分析，對好的經(jīng)驗和做法要及時總結(jié)，以機關(guān)效能建設(shè)為契機，促進教育局各項工作的整體推進。