農(nóng)村合作銀行文化建設(shè)交流材料

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大家晚上好！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝主持人，讓我有機(jī)會(huì)和各位同事一起探討我們的企業(yè)文化，我對(duì)合規(guī)文化的一些淺見(jiàn)，望大家多提寶貴意見(jiàn)。合規(guī),從字面上講是符合規(guī)章制度。而我認(rèn)為合規(guī)的內(nèi)在含義是誰(shuí)去合規(guī)操作，是誰(shuí)去合規(guī)執(zhí)行，關(guān)鍵是人，而不是制度。制度都是一樣的，*行的制度和*行制度不會(huì)有太大分別，全省農(nóng)合行的制度都是差不多的，*行的制度和工行，建行，中行，農(nóng)行的規(guī)章制度也是大同小異的。關(guān)鍵是人，是高層，是中層，是一線柜員，從上到下的一絲不茍的切實(shí)執(zhí)行，這才是*銀行的核心競(jìng)爭(zhēng)力，即執(zhí)行力。合規(guī)是不是企業(yè)文化,主要看人更要看他的執(zhí)行力。

“競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是品牌，品牌的核心是特色，特色的保障是文化，文化的泉源是歷史。”------------*航空

什么是企業(yè)文化，是共同的價(jià)值觀容于自已的思想和行動(dòng)，是凝聚力的一個(gè)因素。漣水農(nóng)村合作銀行把合規(guī)作為自已的企業(yè)文化。因?yàn)楹弦?guī)是我們的文化，所以我們上班的時(shí)候一定要穿工作服，穿上它就不可以喝醉酒，穿上它就不可以打麻將，穿上它就不可以到高檔娛樂(lè)場(chǎng)所。因?yàn)楹弦?guī)是我們的文化，所以聯(lián)社開(kāi)會(huì)的時(shí)候不可以穿便裝，開(kāi)會(huì)的時(shí)候不可以遲到，開(kāi)會(huì)的時(shí)候手機(jī)不可以亂響，開(kāi)會(huì)的時(shí)候不可以私下大聲講話，我認(rèn)為員工在認(rèn)識(shí)合規(guī)是我們的企業(yè)文化上會(huì)有一些偏差.但是我們有一支團(tuán)隊(duì),他們把合規(guī)作為自已的人生觀，他們是因?yàn)楹弦?guī)文化形成了凝聚力。他們就是中層，他們有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，他們有堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)，樹(shù)立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃按排。他們對(duì)執(zhí)行者賞罰分明,經(jīng)常提高員工的能力和素質(zhì)，會(huì)把工作經(jīng)驗(yàn)相互交流傳遞給年輕下一代。他們會(huì)仔細(xì)觀察員工的行為。他們注意細(xì)節(jié)，為人誠(chéng)信負(fù)責(zé)，樂(lè)于學(xué)習(xí)求知，對(duì)工作投入，他們才是漣水農(nóng)村合作銀行的主力軍！

邁克爾.戴爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“一個(gè)企業(yè)的成功，完全是由于戴爾公司員工在每一個(gè)階段，都能一絲不茍的切實(shí)執(zhí)行。”

*農(nóng)村合作銀行這幾年的變化，有目共睹，不管是營(yíng)業(yè)部，還是網(wǎng)點(diǎn)，都在進(jìn)行翻天覆地的變化，我們員工有新的辦公環(huán)境，新的電腦，新的桌椅，我們的網(wǎng)絡(luò)，我們的硬件跟四大國(guó)有銀行沒(méi)有什么差別，基本上趕上他們，并且要超過(guò)他們。在這方面，我們很自信，但我們自信不僅僅是硬件，而是軟件。這幾年，大量的進(jìn)口高中端人才，使我們的服務(wù)不可同日而語(yǔ)。難怪一些老客戶對(duì)我們說(shuō)：“你們又換人啦！又有一批大學(xué)生進(jìn)來(lái)了啊，真是新農(nóng)村，新銀行，新氣象，就要不斷的增加新的血液啊，總是老面孔怎么行，與時(shí)俱進(jìn)，才能發(fā)展嗎！”所以，我們楊行長(zhǎng)在最近的工作會(huì)議中指出：“不管你是清華的，北大的，復(fù)旦的，交大的，蘇大的，浙大的，不管你是五十幾歲要退休，還是二十幾歲剛進(jìn)來(lái)，也不管你明天是要去匯豐，渣打，招商銀行，江蘇銀行，今天只要你做在這個(gè)位置，這個(gè)窗口，你只有一件事，微笑的服務(wù)好每一個(gè)到你面前辦理業(yè)務(wù)的人。我們支行要全面打造一個(gè)“新銀行，新面孔，新服務(wù)，”“三新”的軟環(huán)境，要每天對(duì)自已說(shuō)：我今天接電話用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)了嗎？我今天對(duì)待客戶露出8顆牙齒了嗎？我今天的每一筆存款，貸款業(yè)務(wù)操作合規(guī)嗎？如果有問(wèn)題，及時(shí)修改，有偏差，及時(shí)修正，下次不符合銀行規(guī)定的話不說(shuō)，不符合銀行規(guī)定的事不做。不要只把標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)掛墻上，而要在平時(shí)的工作中嚴(yán)格的貫徹，每個(gè)人要勇于承擔(dān)起自已責(zé)任。”

2009年過(guò)去大半年了，金融危機(jī)還在瘋狂，一個(gè)個(gè)上百年的銀行，瞬間倒閉。中國(guó)金融業(yè)極積面對(duì)，*農(nóng)村合作銀行不可能獨(dú)善其身。面對(duì)金融危機(jī)，合規(guī)文化應(yīng)是我們*農(nóng)合行所有員工,人生價(jià)值觀的體現(xiàn)。謝謝大家。