流動人員屋管理服務水平交流

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解放思想，實事求是，是馬克思主義活的靈魂，這是我們認識新事物，適應新形勢，解決新問題的根本思想武器。這次在全鎮吹響了新一輪思想大解放的號角，是深入貫徹落實黨的十七大精神、省委十屆二次全會精神和市委十二屆二次全會精神的重要措施，是高舉中國特色社會主義偉大旗幟，立足當前，著眼長遠，改革創新的必然要求。它要求以科學發展觀為統領，以解放思想、加快發展為目的，以自我學習、自我教育、自我反思、自我查找、自我提高為主體，利用一切時間認真學習，加深對黨的認識，不斷提高自身政治素養。作為一名公務員，通過學習，我深刻識到，要做好為人民服務工作必須堅持工作不忘學習，學習必須與工作密切結合，才能行之有效，創造性地開展好自己的工作，打開流動人員和出租屋管理新的局面。

一、堅持學習，提高自身素質。

知識是解放思想的理論保證，要真正做到思想大解放，向正確的方向解放思想，首先要樹立終身學習的觀念，古語有云“學海無涯”，所謂活到老學到老就是這個道理，合理分配時間，利用休息時間學習，切實做到工作學習兩不誤；其次要會學習，要有方法，學習要有針對性，更要有時效性，切實做到學以致用；最后要堅持學，持之以恒，不浮躁，在學習中努力增長自己的才干，提高自身素質。要深入系統地學習馬列主義、思想、鄧小平理論、三個代表重要思想及黨的路線方針政策，領會其科學思想和精神實質，時刻關注國家新的政策方針，刻苦鉆研流動人員和出租屋管理服務的業務知識，以及管理學、哲學、歷史學等范疇的知識，全面提高自身素質，以豐富的理論知識武裝頭腦。在學習中要向領導學、向老前輩學，還要虛心向身邊的同志、群眾學習，在實踐中學習。通過不斷的學習，提高思想認識，更新工作觀念，掌握工作方法，工作技巧，從而創新工作思路，以更好地適應新時期工作的需要。

二、善于思考，提高應變能力。

“學而不思則罔”，僅僅停留在學習的階段而不去思考，那將等于什么也沒有學到，白白浪費時間。思考是一種能力，是學習的升華，要根據日常從村（社區）管理服務站反映的或調研掌握的出租屋第一手資料，運用自己所學的知識，按照正確的方法進行加工，研究出解決問題的方法。出租屋管理服務工作還是一個嶄新工作，在日常的管理中會經常遇到困難或出現新的問題，這時要以清醒的頭腦，正確認清形勢，把握好大局，找出問題的根本所在，妥善處理好矛盾，集中力量解決。在出租屋管理服務工作中面對服務對象不僅是流動人員還有出租屋主，一定要注意溝通方式和方法，要開動腦筋，想他們所想，從他們的利益著手，充分運用所學的知識和工作經驗，在權衡既能保障出租屋主利益的同時，也能管理服務好流動人員的關系中尋找解決難題的方法，積極打開工作的新局面，更好地服務群眾，完成上級的工作任務。

三、勇于實踐，開拓創新。

就是要牢固樹立“重在行動，貴在落實”的理念，要將學習與行動結合起來，目的是要創新發展。作為單位的工作人員，我在工作中努力做到以下幾個方面：一是在中做好“誠信”服務，做到有諾必踐，絕不信口雌黃，從而讓群眾有信賴感。二是積極主動為出租屋主和租住人員排憂解難，在村（社區）管理站反映的問題及群眾反映問題時，積極為其協調，努力減少其不必要的負擔，尋找完善解決問題的方法。三是注重長效管理，以制度規范服務，以制度保證服務質量。在日常管理實踐中積累經驗，逐步完善各項長效管理機制，為出租屋主和租住人員提供簡便、有效、可行的服務。

四、敢于轉變。

我們在開展出租屋管理工作的過程中，會接觸到各種各樣的人，面臨著各種考驗，通過學習，認真總結，積極主動解決認識上的問題，轉變工作作風，提高自己的職業道德和職業素養。在服務的過程中，既要靈活多變，又要把握好原則性，做到廉潔自律，自覺抵制住各種誘惑。同時，在工作中要能夠放下身段，破除舊觀念，經常深入到基層村（社區），與出租屋主及租住人員拉近距離，了解他們所需、所想。腳步達不到的地方，眼光可以達到；眼光達不到的地方，思想可以達到。只要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變，徹底解放思想、更新觀念，將所學所思在實踐中運用、在實踐中檢驗、在實踐中升華，從自身做起，認真履行職責，努力做好服務，我鎮的出租屋管理服務工作定會朝著可持續發展的方向發展，社會的治安一定能得到根本好轉，社會更和諧。

隨著社會的不斷發展，面對流動人員和出租屋管理工作的新情況、新問題，只有解放思想，不斷更新觀念，勇于探索，迎難而上，在提升服務水平上下功夫，堅持與時俱進，弘揚創新精神，要緊緊圍繞鎮委、鎮政府的工作中心，立足本職崗位，愛崗敬業，扎實推進各項工作，為把我鎮打造成現代化港口新城，創建和諧*做好配角作用。