黨政辦增強(qiáng)統(tǒng)籌服務(wù)能力交流

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辦公室是全鎮(zhèn)的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系左右的“紐帶”，在推進(jìn)全鎮(zhèn)各項工作中，具有非常重要的地位和作用。因此，這次解放思想學(xué)習(xí)討論活動，辦公室同樣要學(xué)習(xí)在前，實踐在前，以與時俱進(jìn)的開拓精神，主動適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要。具體要做到以下三個方面。

一、突出重點，提高服務(wù)水平

辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好信訪、保密、檔案、后勤保障等各項工作，更要突出重點、扭住要害，從大處著眼、從細(xì)處著力、分項求突破、整體上臺階。

（一）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高統(tǒng)籌能力。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，是維護(hù)全鎮(zhèn)一盤棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實需要。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項工作就會“左右逢源”；協(xié)調(diào)工作抓得差，就會影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此，辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升機(jī)關(guān)效能；要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，又機(jī)動靈活；要善于綜合各方意見，不斷提升辦公室工作水平。

（二）抓好調(diào)研，提高參謀能力。要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，力求高度、不斷創(chuàng)新上下功夫，提高參謀水平。一要把握宏觀抓材料。材料工作是辦公室重點，也是難點。一定要在宏觀上認(rèn)真領(lǐng)悟上級有關(guān)工作要求，把握形勢發(fā)展和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀，做出層次高，通俗易懂的好材料。二要圍繞中心抓信息。要緊緊圍繞黨的路線、方針、政策和市委、市政府的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映我鎮(zhèn)的工作思路、主要措施和實際效果，及時發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。三要突出重點抓調(diào)研。始終抓住鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府工作的重點、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點、群眾反映的熱點，有的放矢地加強(qiáng)趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，歸納總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。

（三）強(qiáng)化督查，提高執(zhí)行能力。督查工作是增強(qiáng)執(zhí)行力、確保政令暢通的重要抓手，是推動各項工作落實的有力舉措。要牢固樹立抓落實的意識，始終把督促檢查作為一項經(jīng)常性的工作抓緊抓實抓到位。要抓好班子會紀(jì)要、領(lǐng)導(dǎo)批示、季度重點工作等事項的專項督查，完善督查信息制度，建立限期未完成事項通報制度。

二、精益求精，提高服務(wù)質(zhì)量

辦公室工作沒有最好，只有更好，干好辦公室工作，要精益求精、規(guī)范高效，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

（一）樹立精品意識。要必須與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，根據(jù)不同時期、不同事件，確立不同的工作方案。要把每項工作都作為辦公室的精品來推出，要能看、能用、能做，要出成果，有實效，用準(zhǔn)確到位周到的工作為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，使各項工作真正成為領(lǐng)導(dǎo)滿意、兄弟部門合意的精品。

（二）增強(qiáng)超前意識。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早，思之在先，謀之在前?，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快、標(biāo)準(zhǔn)越來越高、要求越來越嚴(yán)，假如辦公室不自加壓力、搶抓主動，就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù)，就會出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象?！斑\(yùn)籌帷幄、決勝千里”，是辦公室工作的制勝之道。要樹立“搶”的意識，服務(wù)搶在前、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前、協(xié)調(diào)搶在前；要在被動中尋求主動、在被動中爭取主動，在被動中創(chuàng)造主動，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，想領(lǐng)導(dǎo)未曾想，主動為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。

（三）強(qiáng)化細(xì)節(jié)意識。辦公室的位置決定了辦公室工作來不得半點疏忽，哪怕是一點點疏漏，都可能產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。因此，一定要嚴(yán)字當(dāng)頭，強(qiáng)化細(xì)節(jié)意識，在細(xì)節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保各項工作零失誤。要牢固樹立“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識，始終堅持舉輕若重的原則，處處留心、時時細(xì)心、事事精心，力爭辦公室工作不出紕漏。

三、立足根本，提高服務(wù)效率

辦公室是鎮(zhèn)府面向社會的窗口。辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象。辦公室要全面加強(qiáng)干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部、高效的服務(wù)部。

（一）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。要切實加強(qiáng)辦公室干部隊伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，落實首問責(zé)任，做到來有迎聲、問有回聲、走有送聲，塑造誠摯熱情形象。

（二）完善制度管理。做好辦公室工作，制度建設(shè)是關(guān)鍵。要緊密結(jié)合實際，立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。要突出抓好學(xué)習(xí)制度、值班制度、財務(wù)管理制度和工作運(yùn)行規(guī)范等的建章立制，不斷完善工作規(guī)程，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項工作職責(zé)分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度辦事。

（三）強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。辦公室工作人員的業(yè)務(wù)水平直接影響到辦公室的整體工作，必須通過多種渠道，切實提高辦公室工作人員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，堅持實施新進(jìn)人員上市對口部門學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化與兄弟鎮(zhèn)街的交流，提高工作水平。堅持每周例會學(xué)習(xí)制度，采取分組討論的方式，鍛煉個人能力，挖掘?qū)W習(xí)潛力。