老干部五心服務(wù)經(jīng)驗交流

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市公安局老干部科堅持愛崗敬業(yè)、務(wù)實創(chuàng)新、公道正派、團結(jié)和諧，效率質(zhì)量并重，把為老干部服務(wù)作為自己的事業(yè)，一切想著老干部，一切為了老干部，從每個老干部的客觀實際需要出發(fā)，努力提供全方位服務(wù)。

在服務(wù)老干部工作中，大力提倡以孝道文化為主要內(nèi)容的“五心（熱心、細心、耐心、真心、孝心）”服務(wù)意識。多年來，“五心”服務(wù)始終貫穿于服務(wù)老干部工作中。他們從細微之處入手，為老干部活動室配置了盆栽，各種報紙雜志、電視、電腦、dvd、象棋等，以方便離退休老干部的學(xué)習(xí)娛樂。

在務(wù)實創(chuàng)新中，注重加強與離退休老黨員之間的交流和溝通，增進相互之間的理解與協(xié)作。創(chuàng)新工作管理理念和方式，即對老干部“既不能哄、也不能寵”。對個別老同志站在個人的角度提出的要求堅決予以批評教育，對反映的問題屬于道聽途說、捕風(fēng)捉影的堅決予以制止，并以黨的紀(jì)律進行約束。

離退休干部黨支部通過各種政治文體活動的開展，強化老干部的思想政治工作，豐富老干部的業(yè)余文化生活，減少了許多是非和矛盾，大大促進了老干部工作的健康發(fā)展。離退休黨員干部自我教育、自我服務(wù)、自我管理、自娛自樂的良性管理模式日趨完善。多年來的工作實踐證明，此舉對于繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，維護改革開放、穩(wěn)定大局，保障老黨員的正當(dāng)利益，穩(wěn)定老干部隊伍和促進離退休干部更好地支持在職干部工作，保證黨的各項任務(wù)的完成起到了積極作用。這些經(jīng)驗和做法在全省、全國公安老干部工作部門引起較大反響。

在工作機制、活動載體和方式、方法上，力求創(chuàng)新，不再局限于“”,做到堅持政治活動與文化娛樂、體育健身相結(jié)合；堅持室內(nèi)活動與外出參觀相結(jié)合；堅持傳統(tǒng)教育與鮮活生動的形勢教育相結(jié)合，全面推進老干部黨建工作。這是開展離退休干部黨支部建設(shè)積累的另一成功經(jīng)驗。

通過加強形勢政策教育引導(dǎo)離退休干部黨員堅持與時俱進，主動適應(yīng)形勢發(fā)展變化，為改革、發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。通過加強法紀(jì)教育增強大家自覺遵守黨的紀(jì)律和國家法律，堅決抵制各種消極思想和違紀(jì)違法行為的自覺性，做到了不支持、不參與群體上訪，不參與封建迷信及黃賭毒等活動，不參與邪教等非法組織的活動并與之作堅決的斗爭。通過堅持正面教育為主，充分調(diào)動黨員自身的主動性積極性，激發(fā)自我提高、自我完善的內(nèi)在動力。通過加強作風(fēng)建設(shè)促使大家熱衷于從事力所能及的社會公益事業(yè)，把從事社會公益活動作為密切聯(lián)系群眾、構(gòu)建和諧社會、實現(xiàn)人民共同富裕的基礎(chǔ)性工作，為實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)貢獻力量。

打造一支過硬的老干部工作隊伍。他們從老干部工作實際出發(fā)，始終把隊伍建設(shè)放在首位，狠抓自身建設(shè)，運用多種有效形式抓好在職人員的教育培訓(xùn)，進一步強化大家的奉獻意識和敬業(yè)精神。每個工作人員嚴(yán)格按照“工作不等待、事多不厭煩、遇事不回避、受屈不發(fā)火”的要求，規(guī)范自己的一言一行，從自身做起，從小事做起，盡到自己應(yīng)盡的職責(zé)，用自己的真情、愛心，溫暖每一位老同志的心，也贏得了老同志的信任和贊揚。

全面提升工作水平。通過組織學(xué)習(xí)、座談討論老干部工作的有關(guān)方針政策、法律法規(guī)，掌握老干部工作方法，明晰工作方向，積極進行行為規(guī)范養(yǎng)成和體能訓(xùn)練，努力踐行“三個代表”重要思想。為了提高工作人員的全面素質(zhì)，我們做到了“三個經(jīng)常化”，首先是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)經(jīng)常化。堅持每周三的學(xué)習(xí)制度，采取個人自學(xué)，集中輔導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)傳、幫、帶等形式，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。要求每個工作人員，對老干部政策懂，本科工作熟，本職工作精，熟悉離退休老同志的基本情況。其次是工作研究經(jīng)常化。為加強老干部工作經(jīng)驗交流和促進相互之間的協(xié)作配合，為了提高每個在職人員的素質(zhì)，平時要求大家每做一項工作，每完成一項任務(wù)，都注意收集好各種反映，及時進行總結(jié)，有問題查原因，有成績找經(jīng)驗，盡可能的使零碎的東西系統(tǒng)化，全面提升工作水平。第三是思想教育經(jīng)常化。根據(jù)局黨委、局直機關(guān)黨委在各階段的工作部署，開展相應(yīng)主題教育活動，使廣大黨員進一步增強黨的意識、黨員意識，時刻牢記共產(chǎn)黨員的責(zé)任和義務(wù)，在工作和日常活動中發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，為教育活動營造良好的氛圍，增強了黨組織的凝聚力、向心力和號召力。同時也使全體民警進一步溝通思想、消除誤解、增進了解、加強團結(jié)、理清思路、形成共識、明確方向、鼓足干勁。經(jīng)過多年來的不斷發(fā)展和完善，我們更形成了以愛崗敬業(yè)、作風(fēng)務(wù)實、公道正派、謙虛謹(jǐn)慎、追求工作效率、講究服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容、具有老干部工作特色的科文化。

幾年來，通過踐行公安局機關(guān)精神，“讓局黨委放心、讓老干部滿意”的工作目標(biāo)已得到實現(xiàn)，離退休工作科全體民警干事創(chuàng)業(yè)的精氣神得到充分調(diào)動，精神振奮、銳意進取，離退休工作科整體穩(wěn)定，團結(jié)空前，精神面貌發(fā)生根本性變化，顧大局、識大體、講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、比工作、講奉獻已蔚然成風(fēng)，形勢很好。