爭創三好一滿意演講稿

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尊敬的各位領導，各位評委，親愛的同志們：

大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任，使我有機會在這里發表演講。在深入開展“我身邊的社區衛生服務”主題宣傳活動的日子里，作為我們社區衛生服務中心，要牢記宗旨意識，樹立服務意識，切實做好新形勢下的社區衛生服務工作，為社區居民提供健康衛生保障。為此，今天我作“加強自身建設，爭創‘三好一滿意’”的演講。

“加強自身建設，爭創‘三好一滿意’”，我們社區衛生服務中心一是提高政治素質。要認真學習科學發展觀，提高政治素質，堅定理想信念，在政治上、思想上、工作上與上級保持高度一致。要不斷強化自身修養，模范遵守社會公德、職業道德、傳統美德，確保紀律嚴明，作風優良，努力獲得社區居民的滿意。二是提高文明素質。要積極參加誠信教育、職業道德實踐等各類主題活動，形成重信譽、守信用、講信義的良好風尚。要倡導文明言行、普及文明禮儀知識，提升公德意識和自我文明素質。要大力弘揚白求恩精神，樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀，象白求恩那樣毫不利己，專門利人，全心全意為社區居民服務，充當社區居民健康“守門人”。三是提高業務素質。要加強學習，參加崗位培訓，提升自身醫療業務技能，掀起比學習、比技能、比服務、比效益的熱潮。要創新醫療業務工作，認真學習和引入醫療新技術新業務，推廣醫療實用技術，打響醫療技術水平過硬的品牌，

“加強自身建設，爭創‘三好一滿意’”，我們社區衛生服務中心一要服務好。做到以人為本，服務態度熱情周到，服務流程簡潔明快，服務行為文明規范，服務措施便民利民，服務環境舒適安全，服務信息公開透明，努力實現服務零投訴。二要質量好。做到依法執業，高標準、嚴要求履行職責，執行規章制度和技術操作規程，確保醫療質量安全、臨床用藥安全和公共衛生安全，努力實現質量零缺陷，醫患關系和諧。三要醫德好。做到愛崗敬業，遵紀守法，廉潔行醫；尊重患者權利，關愛患者，因病施治，嚴謹求實；加強醫德醫風和紀律法制教育，認真兌現醫療服務承諾，為社區居民提供優質、高效、便捷的服務。四要群眾滿意。要改進社區衛生服務中心形象，提高醫德醫風，增加社區居民的滿意度。

“加強自身建設，爭創‘三好一滿意’”，我們社區衛生服務中心一是要以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人、貧困居民作為主要服務對象；以開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育技術服務和一般常見病、多發病的診療服務作為主要內容；以綜合服務、連續服務、主動服務、上門服務作為主要形式；始終堅持社區衛生服務機構的公益性質和服務特征。二是要堅持預防為主，防治結合，做到公共衛生服務和基本醫療服務有機統一；堅持中西醫并重，推廣應用中醫適宜技術，發揮中醫藥的優勢和作用；完善社區衛生服務的內涵，達到規范化服務要求。三是要增強服務意識，端正服務態度，轉變服務作風，優化服務流程，規范服務行為，提高服務水平。在實際衛生服務工作中，要規范服務行為和文明用語，精簡和規范衛生服務環節，方便社區居民就醫。要為社區居民提供熱情、溫馨服務，使社區居民來社區衛生服務中心就醫，似賓至如歸，增強社區衛生服務中心的凝聚力。

“疾小不可云大，事易不可云難，貧富用心皆一，貴賤使藥無別”，這是古人行醫的道德規范與行為準則，我們社區衛生服務中心要繼承、發揚古人行醫的優良品質和高尚情操，增強責任感與使命感，按照社區衛生服務的職責與要求，認真做好每一項工作，達到12項公共衛生服務和6項基本醫療服務工作標準，努力實現“服務好、質量好、醫德好和群眾滿意”的“三好一滿意”目標。

我的演講完了，謝謝大家！