后勤保障處處長述職報告[2]

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3、在住房管理上還存在許多不足，一是學校住房緊張的矛盾越來越突出，已經影響到 人才的穩(wěn)定，另一方面一些不辭而別的人員長期占用住房不交，再加上南區(qū)興建集資房方案

進展緩慢，教職工對住房困難問題遲遲得不到解決的狀況，有意見、有怨氣。必須加大力度

，盤活學校存量住房，使其發(fā)揮最大效益。房產證下發(fā)后，我處將制定我校房改房上市交易

規(guī)定，力爭拋售的住房售給學校教職工。

4、水電管理亟須加強。2003年購電量增長10.6%，電費達5648074.90元；水費增長幅度

驚人，達到71%，全年水費為1688321.70元，除去水價上漲幅度大（達1.08元/噸）及增加接

水口原因外，公共場所未裝水表、跑冒滴漏嚴重是一個重要因素。這反映出我們管理工作不

嚴不細、節(jié)約和制約措施不力。

5、作為學校一個職能處室的主要領導，我深知肩上擔子的份量，也時常對自己的工作

進行反省，雖然勤勤懇懇、踏踏實實地工作，但工作的成效不大，離學校黨委的要求、學校

事業(yè)發(fā)展的要求和廣大師生的期盼還有相當距離，究其根源，主要是自己學習不夠，缺乏開

拓精神，闖勁不足，有時還存在浮躁情緒，不能耐心地傾聽師生意見，缺乏群眾觀念。

二、2004年的工作的思路和設想

（一）繼續(xù)協(xié)調好與后勤集團和其它后勤服務投資運營方的甲乙方關系，嚴格按后勤服

務協(xié)議書要求管理、監(jiān)督和協(xié)調乙方承擔的各項服務工作，為教學科研和全校師生提供高質

量的后勤服務，確保我校后勤社會化改革工作健康有序的發(fā)展。

1、進一步深化后勤社會化改革，在后勤規(guī)范分離并按后勤服務協(xié)議實施三年后勤服務

付費的基礎上，根據學校三校區(qū)功能布局的改變，與后勤集團協(xié)商簽訂第二輪后勤服務協(xié)議

書。

2、根據瑤湖校區(qū)第一、二學生食堂一學期來的運行情況，與投資運營方中堅公司、鴻

嘉物業(yè)公司簽訂食堂經營服務協(xié)議書，明確責任、規(guī)范管理、提高餐飲質量和服務水平。

3、與乙方共同協(xié)商制訂各服務崗位職責的質量標準，經常督促、檢查、評比，獎優(yōu)罰

劣，建立表揚與投訴通報制度，定期向各乙方通報師生反饋的意見和抽查結果。

（二）按照學校“六大建設”的要求，敢于開拓創(chuàng)新、主動加壓，在后勤保障工作中做

到管理有序、服務到位、保障有力，竭盡全力履行學校賦予我處的工作職責。

1、與學校其它職能部門密切配合，根據今年招生計劃和三校區(qū)功能調整方案，制定詳

細的工作計劃，做好瑤湖校區(qū)再添8千學生入住的后勤服務工作。

2、配合校辦制定好青山湖校區(qū)辦公樓宇的物業(yè)管理方案，力爭在今年九月實施此方案

，規(guī)范教學辦公樓宇管理，按照“滿足需求、有償使用”的原則，提高青山湖校區(qū)現有資產

的效益。

3、配合迎評促建辦的工作，擬定我處準備材料的目錄報評促辦審批，按目錄要求建立

各種檔案，并以此項工作為契機，規(guī)范我處檔案管理工作。

4、加大對校醫(yī)院、附小、幼兒園工作的支持力度，幫助他們改進工作，協(xié)調與校內外

單位的關系，改善工作硬件條件，進一步提高服務質量，并力爭達到省內高校同類單位的一

流水平。

（三）加強隊伍建設，加強全處職工的思想政治工作和職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴格管理，提高

工作效率，發(fā)揚奉獻精神，樹立“勤奮熱情、誠信務實”的后勤處工作人員形象。

1、努力學習高校管理、后勤管理各項新知識，主動適應高校發(fā)展對后勤保障工作提出

的新觀念、新知識和新要求，借鑒全國后勤管理先進院校的經驗，不斷創(chuàng)新工作方法。

2、加強黨風和廉政建設，按照行政處室議事規(guī)則和政務公開要求，抓好決策的科學化

、民主化、開好處務會，嚴格按照基建維修工程審計規(guī)定，從立項、預算、決算（含簽證）

到送審計處審計，管理好每一項維修工程的支出。特別對涉及住房調配等事關教職工切身利

益的問題，要及時公告，主動接受教職工的監(jiān)督與質詢。

3、按照建設“數字化師大”的要求，加強處務工作的網絡化建設，逐步完善“后勤保

障處”網頁的內容，及時更新信息，在網上向廣大師生提供便捷的服務，傾聽師生的意見，

從而提高工作效率和管理服務水平。

（四）加強和改進教職工住房管理工作，針對不同房源，制定合理的調配辦法，重點解

決引進人才和高層次人才的住房困難，為學校的學科建設和師資隊伍的穩(wěn)定提供強有力的后

勤條件保障。

1、通過民主決策，由房委會擬定《青山湖校區(qū)南區(qū)商住樓入住方案》、《瑤湖校區(qū)青

年教工周轉房入住方案》、《師大“翰園小區(qū)”商品房小區(qū)團購方案》、《青山湖校區(qū)、青

云譜校區(qū)校內房改房交易辦法》，廣泛征求廣大教職工意見，修改后報校長辦公會審批。

2、加快房產證的辦理工作，繼續(xù)完善教職工住房檔案建設，為下一步省市房改部門實

施住房貨幣化補貼方案作準備。

3、對年久失修的住房有計劃地進行維修改造，逐步解決屋頂長期漏水、水電管線陳舊

老化、樓梯隔窗破損等住房維修問題。

4、加強住房物業(yè)管理工作，逐步向物業(yè)管理的規(guī)范化過渡，提高住宅區(qū)管理與服務水

平，借鑒高校小區(qū)物業(yè)管理模式，提出青山湖、青云譜兩校區(qū)教工住宅區(qū)的物業(yè)管理方案。

（五）根據學校黨委今年“辦好涉及師生利益的八件實事”的要求，我處今年須完成的

幾項具體工作：

1、配合基建處完成青山湖校區(qū)基礎設施改造工程的規(guī)劃、設計和實施（含校內高壓線

路改造、低壓變電線路改造、部分道路改造等）。

2、參與南區(qū)商住樓、瑤湖校區(qū)青年教工周轉房的詳細設計，廣泛征求教職工意見，盡

量使商住樓的戶型合理，入住舒適，并提出集資入住方案。

3、督促師大房地產開發(fā)公司加快瑤湖“翰園小區(qū)”商品房住宅區(qū)的建設，并按雙方協(xié)

議監(jiān)督其施工質量，盡快建成一期工程（540套）。

4、督促后勤集團在瑤湖校區(qū)的飲食與商業(yè)服務中心工程的建設，力爭其投資建設并經

營的第三食堂于今年6月份開張。

5、陸續(xù)增購3-4輛（45座以上）金龍大客車，確保今年9月瑤湖主校區(qū)教職工上班、上

課的運送任務，并利用“校園卡”工程實施的契機，適時推出教職工乘車、自備車補貼方案。

6、借鑒中山大學珠海校區(qū)經驗，安排好瑤湖校區(qū)教職工臨時住宿客房，并按照酒店模

式管理，力爭今年9月新學期開學設置100個床位。

7、拆除青山湖校區(qū)西區(qū)1棟附1棟危房，以改善附屬幼兒園辦學場地擁擠的狀況。

各位代表，后勤保障服務工作，關系到學校事業(yè)的發(fā)展，關系到廣大師生生活的切身利

益，在新的一年里，我們將牢固樹立“群眾利益無小事”的思想觀念，切實把廣大師生的呼

聲和意愿作為指導工作的第一信號，把關心和服務師生工作、學習、生活條件作為后勤保障

工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改進工作的第一導向，緊緊圍繞師生最現實、最關

心、最直接的利益，真心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事，把教學辦公用房

的維修維護與物業(yè)管理、教職工住房的調配、學生宿舍條件的改善、學生食堂飲食質量的提

高、水電氣的正常供給與線路的維護與搶修、三校區(qū)間師生工作學習的交通運送等涉及廣大

師生日常工作、學習、生活的各項后勤服務工作，做細致、做深入、做扎實。

我堅信有學校領導黨委的正確領導、全校師生的理解和支持、后勤集團等乙方的大力合

作和辛勤工作，我們一定能做好學校的后勤保障服務工作，讓全校師生滿意