后勤保障處處長述職報(bào)告[2]

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3、在住房管理上還存在許多不足，一是學(xué)校住房緊張的矛盾越來越突出，已經(jīng)影響到 人才的穩(wěn)定，另一方面一些不辭而別的人員長期占用住房不交，再加上南區(qū)興建集資房方案

進(jìn)展緩慢，教職工對(duì)住房困難問題遲遲得不到解決的狀況，有意見、有怨氣。必須加大力度

，盤活學(xué)校存量住房，使其發(fā)揮最大效益。房產(chǎn)證下發(fā)后，我處將制定我校房改房上市交易

規(guī)定，力爭(zhēng)拋售的住房售給學(xué)校教職工。

4、水電管理亟須加強(qiáng)。2003年購電量增長10.6%，電費(fèi)達(dá)5648074.90元；水費(fèi)增長幅度

驚人，達(dá)到71%，全年水費(fèi)為1688321.70元，除去水價(jià)上漲幅度大（達(dá)1.08元/噸）及增加接

水口原因外，公共場(chǎng)所未裝水表、跑冒滴漏嚴(yán)重是一個(gè)重要因素。這反映出我們管理工作不

嚴(yán)不細(xì)、節(jié)約和制約措施不力。

5、作為學(xué)校一個(gè)職能處室的主要領(lǐng)導(dǎo)，我深知肩上擔(dān)子的份量，也時(shí)常對(duì)自己的工作

進(jìn)行反省，雖然勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地工作，但工作的成效不大，離學(xué)校黨委的要求、學(xué)校

事業(yè)發(fā)展的要求和廣大師生的期盼還有相當(dāng)距離，究其根源，主要是自己學(xué)習(xí)不夠，缺乏開

拓精神，闖勁不足，有時(shí)還存在浮躁情緒，不能耐心地傾聽?zhēng)熒庖姡狈θ罕娪^念。

二、2004年的工作的思路和設(shè)想

（一）繼續(xù)協(xié)調(diào)好與后勤集團(tuán)和其它后勤服務(wù)投資運(yùn)營方的甲乙方關(guān)系，嚴(yán)格按后勤服

務(wù)協(xié)議書要求管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)乙方承擔(dān)的各項(xiàng)服務(wù)工作，為教學(xué)科研和全校師生提供高質(zhì)

量的后勤服務(wù)，確保我校后勤社會(huì)化改革工作健康有序的發(fā)展。

1、進(jìn)一步深化后勤社會(huì)化改革，在后勤規(guī)范分離并按后勤服務(wù)協(xié)議實(shí)施三年后勤服務(wù)

付費(fèi)的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校三校區(qū)功能布局的改變，與后勤集團(tuán)協(xié)商簽訂第二輪后勤服務(wù)協(xié)議

書。

2、根據(jù)瑤湖校區(qū)第一、二學(xué)生食堂一學(xué)期來的運(yùn)行情況，與投資運(yùn)營方中堅(jiān)公司、鴻

嘉物業(yè)公司簽訂食堂經(jīng)營服務(wù)協(xié)議書，明確責(zé)任、規(guī)范管理、提高餐飲質(zhì)量和服務(wù)水平。

3、與乙方共同協(xié)商制訂各服務(wù)崗位職責(zé)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常督促、檢查、評(píng)比，獎(jiǎng)優(yōu)罰

劣，建立表揚(yáng)與投訴通報(bào)制度，定期向各乙方通報(bào)師生反饋的意見和抽查結(jié)果。

（二）按照學(xué)校“六大建設(shè)”的要求，敢于開拓創(chuàng)新、主動(dòng)加壓，在后勤保障工作中做

到管理有序、服務(wù)到位、保障有力，竭盡全力履行學(xué)校賦予我處的工作職責(zé)。

1、與學(xué)校其它職能部門密切配合，根據(jù)今年招生計(jì)劃和三校區(qū)功能調(diào)整方案，制定詳

細(xì)的工作計(jì)劃，做好瑤湖校區(qū)再添8千學(xué)生入住的后勤服務(wù)工作。

2、配合校辦制定好青山湖校區(qū)辦公樓宇的物業(yè)管理方案，力爭(zhēng)在今年九月實(shí)施此方案

，規(guī)范教學(xué)辦公樓宇管理，按照“滿足需求、有償使用”的原則，提高青山湖校區(qū)現(xiàn)有資產(chǎn)

的效益。

3、配合迎評(píng)促建辦的工作，擬定我處準(zhǔn)備材料的目錄報(bào)評(píng)促辦審批，按目錄要求建立

各種檔案，并以此項(xiàng)工作為契機(jī)，規(guī)范我處檔案管理工作。

4、加大對(duì)校醫(yī)院、附小、幼兒園工作的支持力度，幫助他們改進(jìn)工作，協(xié)調(diào)與校內(nèi)外

單位的關(guān)系，改善工作硬件條件，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，并力爭(zhēng)達(dá)到省內(nèi)高校同類單位的一

流水平。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)全處職工的思想政治工作和職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴(yán)格管理，提高

工作效率，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，樹立“勤奮熱情、誠信務(wù)實(shí)”的后勤處工作人員形象。

1、努力學(xué)習(xí)高校管理、后勤管理各項(xiàng)新知識(shí)，主動(dòng)適應(yīng)高校發(fā)展對(duì)后勤保障工作提出

的新觀念、新知識(shí)和新要求，借鑒全國后勤管理先進(jìn)院校的經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新工作方法。

2、加強(qiáng)黨風(fēng)和廉政建設(shè)，按照行政處室議事規(guī)則和政務(wù)公開要求，抓好決策的科學(xué)化

、民主化、開好處務(wù)會(huì)，嚴(yán)格按照基建維修工程審計(jì)規(guī)定，從立項(xiàng)、預(yù)算、決算（含簽證）

到送審計(jì)處審計(jì)，管理好每一項(xiàng)維修工程的支出。特別對(duì)涉及住房調(diào)配等事關(guān)教職工切身利

益的問題，要及時(shí)公告，主動(dòng)接受教職工的監(jiān)督與質(zhì)詢。

3、按照建設(shè)“數(shù)字化師大”的要求，加強(qiáng)處務(wù)工作的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，逐步完善“后勤保

障處”網(wǎng)頁的內(nèi)容，及時(shí)更新信息，在網(wǎng)上向廣大師生提供便捷的服務(wù)，傾聽?zhēng)熒囊庖姡?/p>

從而提高工作效率和管理服務(wù)水平。

（四）加強(qiáng)和改進(jìn)教職工住房管理工作，針對(duì)不同房源，制定合理的調(diào)配辦法，重點(diǎn)解

決引進(jìn)人才和高層次人才的住房困難，為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)和師資隊(duì)伍的穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的后

勤條件保障。

1、通過民主決策，由房委會(huì)擬定《青山湖校區(qū)南區(qū)商住樓入住方案》、《瑤湖校區(qū)青

年教工周轉(zhuǎn)房入住方案》、《師大“翰園小區(qū)”商品房小區(qū)團(tuán)購方案》、《青山湖校區(qū)、青

云譜校區(qū)校內(nèi)房改房交易辦法》，廣泛征求廣大教職工意見，修改后報(bào)校長辦公會(huì)審批。

2、加快房產(chǎn)證的辦理工作，繼續(xù)完善教職工住房檔案建設(shè)，為下一步省市房改部門實(shí)

施住房貨幣化補(bǔ)貼方案作準(zhǔn)備。

3、對(duì)年久失修的住房有計(jì)劃地進(jìn)行維修改造，逐步解決屋頂長期漏水、水電管線陳舊

老化、樓梯隔窗破損等住房維修問題。

4、加強(qiáng)住房物業(yè)管理工作，逐步向物業(yè)管理的規(guī)范化過渡，提高住宅區(qū)管理與服務(wù)水

平，借鑒高校小區(qū)物業(yè)管理模式，提出青山湖、青云譜兩校區(qū)教工住宅區(qū)的物業(yè)管理方案。

（五）根據(jù)學(xué)校黨委今年“辦好涉及師生利益的八件實(shí)事”的要求，我處今年須完成的

幾項(xiàng)具體工作：

1、配合基建處完成青山湖校區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施改造工程的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施（含校內(nèi)高壓線

路改造、低壓變電線路改造、部分道路改造等）。

2、參與南區(qū)商住樓、瑤湖校區(qū)青年教工周轉(zhuǎn)房的詳細(xì)設(shè)計(jì)，廣泛征求教職工意見，盡

量使商住樓的戶型合理，入住舒適，并提出集資入住方案。

3、督促師大房地產(chǎn)開發(fā)公司加快瑤湖“翰園小區(qū)”商品房住宅區(qū)的建設(shè)，并按雙方協(xié)

議監(jiān)督其施工質(zhì)量，盡快建成一期工程（540套）。

4、督促后勤集團(tuán)在瑤湖校區(qū)的飲食與商業(yè)服務(wù)中心工程的建設(shè)，力爭(zhēng)其投資建設(shè)并經(jīng)

營的第三食堂于今年6月份開張。

5、陸續(xù)增購3-4輛（45座以上）金龍大客車，確保今年9月瑤湖主校區(qū)教職工上班、上

課的運(yùn)送任務(wù)，并利用“校園卡”工程實(shí)施的契機(jī)，適時(shí)推出教職工乘車、自備車補(bǔ)貼方案。

6、借鑒中山大學(xué)珠海校區(qū)經(jīng)驗(yàn)，安排好瑤湖校區(qū)教職工臨時(shí)住宿客房，并按照酒店模

式管理，力爭(zhēng)今年9月新學(xué)期開學(xué)設(shè)置100個(gè)床位。

7、拆除青山湖校區(qū)西區(qū)1棟附1棟危房，以改善附屬幼兒園辦學(xué)場(chǎng)地?fù)頂D的狀況。

各位代表，后勤保障服務(wù)工作，關(guān)系到學(xué)校事業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到廣大師生生活的切身利

益，在新的一年里，我們將牢固樹立“群眾利益無小事”的思想觀念，切實(shí)把廣大師生的呼

聲和意愿作為指導(dǎo)工作的第一信號(hào)，把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活條件作為后勤保障

工作的基本職責(zé)，把師生滿意不滿意作為改進(jìn)工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞師生最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)

心、最直接的利益，真心誠意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事，把教學(xué)辦公用房

的維修維護(hù)與物業(yè)管理、教職工住房的調(diào)配、學(xué)生宿舍條件的改善、學(xué)生食堂飲食質(zhì)量的提

高、水電氣的正常供給與線路的維護(hù)與搶修、三校區(qū)間師生工作學(xué)習(xí)的交通運(yùn)送等涉及廣大

師生日常工作、學(xué)習(xí)、生活的各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，做細(xì)致、做深入、做扎實(shí)。

我堅(jiān)信有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、全校師生的理解和支持、后勤集團(tuán)等乙方的大力合

作和辛勤工作，我們一定能做好學(xué)校的后勤保障服務(wù)工作，讓全校師生滿意