社區媒體

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇社區媒體范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

社區媒體范文第1篇

我不打算直接回答上述問題，因為我認為那些問題本來就問得不對。相反地，我打算提出更好的問題并解答。雖然任何娛樂活動都可能致癮，但現代科技的進步改變了我們整個社會的互動方式，其影響遠不止使人類對某一種產品上癮那么簡單。我們看到的和感受到的是，我們這個物種形成社區的方式被徹底改變了。

我認為社區既是心理上的需要，也是生理上的需要。人類是高度社會化的物種，我們甚至有一種獎勵我們的社交互動行為的激素——催產素。催產素不足可能導致抑郁和疾病。因此，我認為社交互動不是一種高層次的享受，而是一種基本的人類需求。人類在不攝取必需維他命如B-12的情況下仍然可以比在缺少社交互動的情況下存活得更久得多。

如果你同意社交互動是必要的人類需求而不是高級享受，那么你就不難看出互動媒體行業確實為我們的社會提供了高價值的產品。有人可能會反駁，我們可以在任何時候任何地方任何條件下提供社交互動，而且比以前的所有娛樂形式更省錢省時。

現在，并非所有娛樂媒體生而平等，因為技術仍然是新的，可以說，品質仍然相當低但一直在穩步提高。甚至像食物一樣必需的東西也可以殺死你，如果你總是吃缺乏營養的東西。因為兒童往往無法區分哪些食物對身體有好處哪些食物對身體有害處，這就使父母、政府和食品生產者之間產生競爭。兒童食品生產商因為利用卡通元素向兒童推薦低營養的產品而招徠惡名，他們知道兒童是脆弱的消費人群，可以輕易地欺騙他們購買無益的產品。我認為，碳酸飲料生產商也有類似的惡名。

所以，這是一場父母和食品生產商之間為爭奪兒童健康而展開的永恒戰爭。政府有時會介入其中。一方面，當政府追求財政收入時，就會同意快餐店開在學校內，不顧它給公共健康帶來災難性影響。另一方面，政府花錢提高校園餐飲的營養水平，有時候確實卓有成效。

我認為，歸根到底，我們的行業給消費者提供的社區。你可以說這是人造的或虛擬的社區，但在網絡游戲中，這些互動活動通常發生在使用電子界面的兩個或以上的真人之間。我所謂的“我們的行業”是指互動媒體。我把社交媒體也納入互動媒體的范疇，所以出于本文的目的，我不只是討論游戲，還包括所有形式的社交媒體如Facebook和Twitter。

出于必需，人類被社區所吸引。如果“虛擬”社區提供的歸屬感比“真實”社區的來得強烈，那么人們就有充分的理由拋棄真實社區而選擇虛擬社區。這通常被那些“真實”社區中的人誤解為沉迷和上癮，因為從他們的角度出發，他們無法看見“上癮者”的虛擬社區。相反地，一個人在真實世界的身體狀態是不為虛擬社區所見的。這意味著互動媒體的用戶可能在遭受饑渴、貧窮、失業或失學卻得不到他們的虛擬社區的任何幫助。某些人的虛擬社區可能對他們的日常生活造成潛在的破壞，這是互動媒體被滿足多種“上癮”定義的原因之一。

隨著同伴群體越來越依賴向虛擬社區尋求支持，不可避免地，他們漸漸地放棄真實世界的交流。如果朋友偏好用互動媒體而不是面對面交流，那么你也會被迫使用相同的媒體，否則你可能會失去這個朋友。這就促進了虛擬社區的病毒性傳播。

這樣，兩個通常不重疊且不能各自滿足一個人的全部需求的社區之間就形成競爭了。父母應該介入這場競爭嗎？如果他們是合格的父母的話，他們應該會。如果我們回到過去，比如50年或更早以前，父母會鼓勵孩子盡量與周圍的人去玩，除了晚上應該呆在家里的時候。有時候這就叫作“宵禁”。

現在，當所有人，包括兒童在內，晚上伴著電子設備入眠，早上伴著電子設備醒來，宵禁的概念似乎顯得過時了。當你在家就能進行社交活動時，你還有必要東奔西跑尋找社交活動嗎？你甚至可以同時和多個人交流互動，而這多個人可能互相不喜歡或存在競爭關系，但他們不會知道你與他們當中每個人都有交往。

如果父母或甚至整個社會都要求把虛擬活動限制在虛擬社區中，以維持至少一些必要的真實社區的結構，會怎么樣呢？我認為晚上沒收所有電子設備等到放學以后再歸還，有點兒不切實際了。何況有些設備的作用就是讓家長和孩子保持聯系。政府為了限制兒童使用互動媒體而把這種媒體貼上“致癮”的標簽，我認為這種做法完全沒有抓住關鍵。在國際消費者保護和執法網絡組織的十月大會以前，我確實主張游戲卡牌的買賣應該受監管，因為它們的使用者是兒童，沒有得到父母的許可的兒童。

在北美，至少有22%的玩游戲的兒童(680萬)在沒有得到父母許可的情況下在游戲中花錢。這是來自電子娛樂設計研究中心的調查，所以如果我們把未被注意的消費和使用游戲卡牌也考慮進去，這個數字恐怖要更高得多。顯然，父母監視和批準孩子的活動的能力正在迅速下降。我認為讓父母獨立監管自己孩子的活動更合理，而不是讓政府去監管所有人。最糟的情況是，也就是我們現在所面臨的，似乎是宣告那700萬以上的兒童的行為是違法的。雖然這對勞教所來說可能是個好消息，但我認為這不是一個長久的解決方案。

我認為這個問題的最快速的解決方案是，家長和父母想辦法補救家長給他們的孩子設置電子宵禁的能力。真正的宵禁。這要求設備制造者將父母監控置入設備中，從而只允許孩子在父母決定的時間范圍內使用某些功能。比如說一部智能手機，我們設置22：00-08：00期間為鎖定狀態，只能用于給父母打電話或發短信。家長可以臨時或永久地撤銷這個鎖定狀態，當然解鎖需要密碼。

從08：00-15：00，任何教學所需的應用都可以使用，電話號碼可以被獨立批準。孩子可以自由安裝他們想要的應用，隨時添加新的電話號碼，但在父母逐個批準以前，這些應用都不可使用、這些號碼都無法拔通。當然，父母可以選擇放棄某項控制，但默認設置是完全封鎖的，這樣父母就必須有意識地放棄這項控制。

這樣，虛擬社區的病毒性傳播就被打斷了，至少在某段禁止的時期如孩子在上學時。孩子會有更多機會學習如何在現實空間中與他人互動，和至少保證在他們長大后有了自己的智能設備后，仍然會保留現實的互動活動，而不是放任社交能力萎縮。

如果所有游戲/社交應用都默認不能在兒童的設備上運行，除非父母同意，那么免費游戲、未成年人使用社交媒體造成的所有問題和對上癮的擔憂就都消失了，并不需要政府的干預。核心問題不是這些產品是否危險或父母是否盡到作為父母的職責，而是技術制造者故意生產出破壞父母控制和職責的產品，且伙同營銷公司(游戲邦注：平臺所有者通常回報營銷商30%的收益)繞過孩子的父母直接向孩子推銷產品。

當然，這導致智能設備變成管制物品，所以在沒有其父母的同意就買賣、贈與或出借智能設備給未成年人都會變成犯法。

社區媒體范文第2篇

而作為市場空白點的社區報在新媒體大唱主角的形勢下，更需強化和利用從報紙到網站、移動客戶端、小區LED屏等社區全方位傳播渠道，采用平臺化社區媒體戰略，方有望為報紙贏得新市場。

一、社區媒體的發展空間

對于社區媒體而言，近年來最受矚目的事件無疑是投資之神巴菲特于2012年5月花費1.42億美元的巨額資金收購Media General旗下的63份社區報。在我國，盡管社區媒體還處于摸索階段，但仍可以看到其發展的可能和寬廣的前景。

1.“母報”的支撐。作為傳統媒體的代表，地市報多年來對當地經濟社會發展的報道，擁有多方社會資源，形成了一定的品牌優勢，報社內部的采編、經營和發行等力量，完全有能力在“母報”的基礎上，結合社區地域特征、規模、成熟度與人口素質等因素，在社區開辦“二級媒體”，并通過與“母報”的互動，提升品牌影響力，將細分市場做足、做透。

2.廣告市場的支持。隨著城市化的發展，一些高端社區已經具有相當的規模，這些社區除了擁有共同的地理位置、生活環境，業主收入狀況、消費特征與綜合素質等無形中為廣告商提供了細分的目標受眾，被廣告客戶所看重。同時，社區報在社區發行，又舉辦社區活動，能獲取大量住戶讀者資料，由此建立數據庫，可以吸引更多的社區廣告的投入。

3.大型社區的需求。社區媒體的內容主要是報道和服務特定社區居民，從而填補大報的死角，提供使用貼近的資訊，充分反應民意，倡導正當娛樂及活動，產生共通的認同及參與感，促進小區健康文化的形成，塑造高端良好的小區形象。這正是當前一些大型社區的開發者和管理者所需要的。

二、全媒體形態進入社區

當前新媒體的發展趨勢，使得社區報發展戰略不僅拘泥于報紙本身，而必須以社區報為核心和切入點的社區全媒體平臺化運作，包含社區網站、移動客戶端、LED屏和社區樓道公告欄等。

內容定位上，堅持其他報紙無法替代、拒絕共享的原則，滿足社區居民對本社區的相關新聞與資訊的強烈需求。即在新聞報道內容上需要專注于為社區居民提供社區報道和服務信息，以“家”為中心，以“貼身貼心”為特色，以“互動性”為手段。

采編構成上，除依靠必需的專業人才的同時，發動社區居民來提供新聞線索、素材或直接供稿，成為網站版塊版主。讓社區居民成為新聞的生產者，繼而讓生產者成為自發的推廣者。

廣告形式上可以多樣化，包括大量開辟分類廣告版面，插頁廣告，刊登零售企業的促銷信息，隨報贈送優惠券與代金券等。另外，可為社區居民刊登付費的個人信息，像生日祝福、聚會活動與二手商品的買賣等。在拓展廣告的贏利空間上，還可以策劃社區活動帶動廣告，謀求報社、社區居民與廣告商“三贏”的效果。

總之，創立社區媒體，盡早占據渠道，創新內容與形式，與前所未有的親近性贏得社區居民的認可，與社區居民共同成長，成為社區居民接觸率最高的媒體，以此確立廣告投放的優勢地位，是當前形勢下實現地市報突圍的路徑之一。

參考文獻：

社區媒體范文第3篇

[關鍵詞]社區報；內容；渠道；技術

紙媒是不是已經到了窮途末路？是不是就要消亡了？隨著新媒體時代的到來，報業都受到了巨大沖擊，這個疑問被提出也屬自然。先不說紙媒會不會消亡，但在新媒體環境下，紙媒的轉變是不可避免。但究竟要怎樣轉變才能找到真正的出路，這是值得每個媒體人思考的問題。而作為小眾媒體的社區報在這樣的大環境下，又該朝著怎樣的方向發展？今天筆者想從內容、渠道和技術三個方面談談自己的一點淺薄看法。

一、新媒體對傳統媒體的沖擊

百度百科對新媒體的解釋是：新媒體是新的技術支撐體系下出現的媒體形態，如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報紙、廣播、電視、雜志四大傳統意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。較之于傳統媒體，新媒體自然有它自己的特點。對此，吳征認為：“相對于舊媒體，新媒體的第一個特點是它的消解力量――消解傳統媒體（電視、廣播、報紙、通信）之間的邊界，消解國家與國家之間、社群之間、產業之間邊界，消解信息發送者與接收者之間的邊界，等等”。2013年6月25日，中國社會科學院新聞與傳播研究所、社會科學文獻出版社在北京聯合了新媒體藍皮書《中國新媒體發展報告（2013）》，顯示新媒體是最為主要的反腐倡廉事件的首次曝光媒介類型。

在國內，今年年初上海的《新聞晚報》宣布正式?？?，道瓊斯停印了《財智月刊》的實體雜志；美國《新奧爾良時代花絮報》成為又一個縮減出版次數的大型日報，改為每周只出版三天；澳大利亞的《悉尼先驅晨報》與《時代報》從大報改版為小報尺寸，兩份報紙的總編因為變動而雙雙辭職……由此看出，新媒體的出現對于傳統媒體的沖擊不言而喻。

但就是在這樣一種環境下，美國投資大師沃倫?巴菲特卻在逆勢行動，從2012年初至2013年，總共斥資3.44億美元收購了28份日報、88份周報，多數為小型地方報紙。巴菲特看中了小報的魅力，這也給了社區報這樣小報的發展一個極大的鼓舞。

二、社區報逆勢發展的三個支撐點

（一）內容是永恒的根本。雖然新媒體時代，人們從互聯網上就可以免費輕松地獲得多元化的信息，但也正是由于網絡媒體海量的信息，讓那些冗余信息時刻處于離散狀態，也可以說是碎片化的一種形式。但這樣的狀況正如柯勒律治所言，“到處是水，卻沒有一滴水可喝”。因此，作為傳統媒體的報紙就凸顯其刷選過濾的作用，將人們最想看的、最重要的內容呈現給大家。

《華夏時報》總編輯水皮曾經說過，“即便是互聯網、即便是大家整天埋頭看的手機內容，那也是內容。而這些內容來自于哪里，來自于報紙原創……專業的，面向大眾的，持續不斷的，有品質的內容，社會永遠需求，這就是大眾傳媒生存的前提?！?/p>

而作為小眾化的社區報，內容的重要性就更加突出，社區居民關注的是與“我”相關的新聞。例如，與鄰居相關的新聞或者社區中的大事等。因為也許相對于中東局勢，怎樣不讓外來車輛在小區內亂停才是大事。在此也有一相關實例，在哈市有一個小區，居民為了防止外來車輛進入居民院想出了一個獨特的方法，用鎖頭連著鎖頭形成大鎖鏈，自己進門開自己的鎖頭，這件事形成稿件后也成了《新晚社區報》的頭條，同時這期的報紙售賣率也提高了，因為在大家眼中，有關自己生活的小事就是最大的事。

另外，《新聞晨報》曾經針對長寧區周家橋街道做了一項社區居民需求調查，結果發現不少居民希望看到更多對生活有指導意義的內容，換句話說，就是大家更喜歡服務性更強的社區報。所以，做社區報仍要把大部分的眼光盯在社區居民身上，盯在居民的需求上。

（二）定制化服務是優選渠道。內容為王固然重要，但渠道為王的時代也已來臨?！堕L尾理論》的作者克里斯?安德森說：“由于信息的充裕和商品化，信息的免費將是必然的，但同時稀缺的信息將變得非常昂貴。” 因此，怎樣在“售賣內容”的基礎上通過新的方式把重要的有用的信息重新展現給大家是需要考慮的。

而社區報的服務半徑比較小，那么對讀者的服務水平和服務滿意度就顯得更為重要。從產業屬性來看，傳媒行業本身就屬于服務性行業，社區報的根本宗旨也應該是服務，而且只有把服務做得更好，更加優于都市報，才能在競爭中取勝。例如，美國著名的社區報《斯塔藤島前進報》的辦報方針就是“不求面面俱到，但求服務到位”。

那么什么樣的是定制化服務呢？內容上，為社區居民提供更有用、更貼近的信息，使之成為居民離不開的“信息索引器”。例如，《新晚社區報》第四版上，期期刊登的，街道辦事處和社區的范圍及聯系方式，讓居民在找不到社區的情況下，只要隨手翻閱報紙就能查詢到，以及連續做了100期的社區服務網欄目，將每個社區內服務好、質量優、價格低、人氣旺的小店搜集出來，給居民提供可靠的參考。

經營上，為客戶定制化服務，不斷為客戶創造價值。拿《新晚社區報》銀行版面為例，銀行協會每年包下一個版面向居民普及銀行知識，而社區報針對這個大客戶把每期的理財版面內容設置為與銀行協會宣傳的知識相應的實例，這樣一個版面是理論、一個版面是實例的方式，既能達到服務居民的目的，又能讓客戶的滿意度大大提高。并且，負責經營的領導每年針對銀行業的“普及金融知識萬里行”主題，還專門策劃“金融大集”活動，做到把金融知識的宣傳從理論到實例再到實踐，每一次的活動都能聚集很多的人氣，這樣的效果大大超出了銀行業協會最初與社區報合作的預期效果，達成了長期的合作意向。

（三）全媒體運作嘗試新技術。想要在新媒體背景下不斷成長的社區報，不僅要有內容做基礎，渠道做支撐，技術更是起著不可忽視的作用。全媒體化就是基于網絡新技術而運用所有媒體手段和平臺來交流、搭建一個全新的信息傳播平臺。除了大家都在做的建網站、建微信平臺，社區報還可以針對自己小眾的優勢，嘗試與業主論壇和業主QQ群合作?，F在，在好一點的小區都會有自己的業主論壇或小區論壇，社區里的大事小情、生活互助、交朋喚友、意見建議等等，都可以在這個平臺上完成，如果社區報與之聯合，就可以實現更強有力的互動性。例如，在小區舉辦活動，可以在業主論壇或者業主QQ群里征集意見、征文等等，讀者還可以通過網絡活動的直播或者觀點，還可以把自己拍攝的照片或者參與活動的感受到報紙上。在網絡上體現傳播的即時性，而在報紙上又實現了永久性。

社區媒體范文第4篇

關鍵詞：新媒體 社區治理 微信

一、呼倫街道微信公眾平臺的基本情況

2013年呼倫街道率先創建了“呼倫街道微信公眾平臺”，打開了黨群、干群溝通的新途徑，榮獲了“第三屆全國基層黨建創新案例優秀獎”。目前，呼倫街道微信公眾平臺由兩部分組成，訂閱號提供組織、技術支撐，微網提供應用信息和服務支撐。

二、呼倫街道微信公眾平臺實際中發揮的作用

（一）充分發揮了政務公開的職能。平臺在實際工作中就是堅持向群眾“講實情、說真話、辦實事”，保障了公眾的知情權、參與權，也避免了虛假信息所產生的負面影響，方便了居民，提升了民主意識和民眾參與熱情，確保公眾有效監督。

（二）充分發揮了匯聚民意的職能。呼倫街道利用平臺試圖探索創新社區居民參與社區治理的新機制。如微信平臺收到居民群眾咨詢、反映問題的意見及時回復，變“單向灌輸”為“雙向溝通”。針對轄區企事業單位及居民個人存在的一些常見問題，利用平臺的自動回復系統，及時地、細致地給予解答，搭建了匯集民智新平臺。

（三）充分發揮了便民的職能。平臺在實際工作中將一些社會謠言及時澄清，對居民關心的國家普惠惠民政策及時，起到了一定的正面效果，在一定程度上遏制了謠言的擴散傳播，避免群眾產生心理恐慌而導致的社會秩序混亂，做到了未雨綢繆，防患于未然。

三、呼倫街道微信公眾平臺社區治理過程中存在的問題及原因分析

（一）存在問題

1.傳統治理方式的思維慣性。筆者曾在街道等基層單位工作，經過對公眾平臺的實際運營及創建過程中，明顯可以看出，新媒體在社區治理中的應用還薄弱。微信作為一個獨特的公共空間建構了一種新的社會生活模式，對新媒體的應用重視程度還有待進一步增強。

2.推廣應用滯后?；鶎痈刹渴巧鐣卫淼闹匾黧w，他們還不能完全掌握和運用新媒體，還不能成為新媒體參與社會治理的支持者和推動者，制約了新媒體在基層政務上的運用和發展。

3.運營人才缺乏。雖然以微信等為代表的新媒體平臺在基層政府社會治理中的角色越來越重要，但是懂得新媒體運營的人才缺乏，運營人員缺少必備的知識體系和專業素質，沒有開發能力，只能被動應用，不能適應形勢和民眾需求，成為制約新媒體發展的關鍵。

（二）原因分析

1.新媒體的覆蓋小。新媒體在社區治理中還是一個新鮮事物，而微信正是新媒體產品代表，它的應用在社區居民的認同感上還是問題重重，社區活動、交流方式、情感歸屬、科技自身的問題影響其應用。

2.新媒體的投入不夠。在深化改革時期，對社會建設尤其是對基層社區治理還沒有納到重要位置，使得基層不能適應社會轉型的社區治理方式，對于創新社區治理方式等方面投入也很欠缺，缺乏人、財、物等的投入。

四、完善新媒體在社區治理中應用的對策建議

（一）新媒體在社區治理中要搭建平等交流的開放平臺，推動不同主體間實現合作共治。公眾權利的高效有序運行，需要建立公眾利益表達機制，搭建訴求互動表達平臺，通過各方表達自己的利益需求和認真考慮他人的利益訴求，在平等協商和彼此妥協的基礎上達成對公共利益、公共政策的共識①。所以，在社區治理過程中要充分利用新媒體搭建交流自治的開放平臺，保證信息的真實和完整，提升決策的可行性，實現共治與善治。

（二）新媒體在社區治理中要建立雙向權利運行模式，加強對權利的監督制約。利用新媒體建設的互動、監督平臺能夠較為充分地實現在均等條件下對所有人的開放，使所有利益相關者自由自愿參與進來，并不受任何歧視與阻礙，全天候、全過程、全方位實現有效監督，并通過新媒體傳播的放大效應，形成有效的互相制約機制。

（三）新媒體在社區治理中要協調社會利益關系，形成多元沖突、矛盾激化的緩沖地帶。目前社會轉型期，需要健全和蓬勃發展的社會，增強社會的構建需要公共領域的培育，國家和社會之間存在極大的張力，而“公共領域”充當了這種張力的緩沖地帶②。新媒體參與社區治理對于緩解錯綜復雜的社會矛盾，不同階層和利益主體之間找到一個平等平臺，運用新媒體表達對社會的態度、觀點與立場，政府通過新媒體利用大數據云計劃，進行處理分析，搜集社情民意。

（四）新媒體在社區治理中要不斷開發新媒體推送便民服務功能，創新社區治理服務路徑。群眾希望獲得“一站式”且無間斷24小時、零距離的服務，新媒體為這些期待提供了可能。在社區治理中，互聯網思維與“網絡化基層管理”已經成為了一個新的發展趨勢③。利用新媒體高效、便捷、傳播網狀等特點，打造為民服務平臺，社區各項業務工作及服務流程，提供各類民生服務。新媒體可以通過一系列專門的、有針對性、細分群眾的服務，對服務對象實現興趣愛好、職業年齡等專業化細分，滿足各類公眾群體的個性化需求，實現政府與公眾之間的互動溝通，凝聚共識。

五、結語

本文對呼倫街道運用新媒體參與社區治理過程中發揮的作用、所遇到的問題和解決辦法，以治理理論和調查研究為視角，進行了認真的梳理和總結，為推進社會治理能力的現代化提供了參考。

注釋：

①金世斌：《公共權力運行中的公共利益悖論及其消解》，《上海城市管理》，2014年第05期，第11-13頁。

②宋瑞霞：《公共領域：國家與社會之間張力的緩沖地帶》，《法制與社會》，2014年第02期，第9頁。

③楊敏、楊玉宏：《“服務D治理D管理”新型P系與社區治理新探索》，《思想戰線》，2013年第3期，第23頁。

參考文獻：

[1]Melvin Delgado， Community Social Work Practiceinan Urbancontext： The Potentialofa Capacity Enhancement Perspective. Oxford University Press， New York，2000.

[2]彭蘭.網絡傳播概論[M].北京：中國人民大學出版社，2001.

[3]俞可平.治理與善治[M].北京：社會科學文獻出版社，2000.

[4]宋瑞霞.公共領域：國家與社會之間張力的緩沖地帶[J].法制與社會，2014，（06）.

社區媒體范文第5篇

以下為霍爾姆斯文章主要內容：

Facebook能否繼續保持社交領域的王者地位？企業在社交媒體的大筆投資能否換來更高的回報？企業CEO最終會不會開始發送Twitter消息？下面就是接下來一年社交媒體領域最重要的趨勢。

一、移動社交媒體使用量繼續攀升

今年9月份，Facebook在提交給美國證券交易委員會(SEC)的文件中披露了一個重要信息：“我們預計，在可預見的未來，移動使用量的增長速度將超過個人電腦使用量的增長速度?！痹诿绹苿踊ヂ摼W用戶將在2015年超過有線互聯網用戶，但是在社交平臺，這個轉變會來得更早。

對于社交媒體的未來，這意味著什么呢？令移動社交更便捷的網站擁有巨大的優勢，尤其是像Instagram這樣的視覺分享平臺，事實上Instagram移動用戶數量已經超過了Twitter。與此同時，傳統網絡必須更好地使自己的桌面和移動體驗實現差異化，確保移動界面簡單實用，加載速度快，同時充分利用GPS、近場通訊等技術，甚至還要充分利用周邊地理位置功能。

同時，針對移動平臺開發實用的廣告技術比以往更加迫切。到目前為止，將廣告有效投放到窄小的移動設備屏幕已經成為這個領域的嚴重問題，甚至是阿喀琉斯之踵。

二、社交廣告繼續發展和完善

為了解決移動營收難題，社交網絡將在明年探索新的社交廣告模式。傳統的橫幅式廣告和侵擾式廣告將逐漸減少，取而代之的是創新型的廣告，例如Twitter“推廣消息”(Promoted Tweets)和“Sponsored Stories”等。這些所謂的本地廣告(native ads)的獨特之處在于，它們看起來根本不像是廣告，而像是一種內置的、用戶選擇的另外一則內容。

一些用戶對廣告侵入自己的屏幕感到非常不滿，而本地廣告有望使品牌根據客戶的喜好與需求聯系到他們。在這背后是一種聚合理念，即廣告和內容可以相互替代。例如，企業已經開始通過自己的社交媒體渠道向關注者發送Twitter消息。使用分析工具確定哪些消息閱讀量最高，進而選擇性地擴大這些消息范圍，例如發送“推廣消息”，進而將內容變成廣告，實現更廣泛的覆蓋范圍。

三、國際和小眾社交網絡實現巨大發展

2013年，北美地區的社交網絡用戶總數增幅預計僅有4.1%，而亞太地區(包括中國、印度和印度尼西亞)的增長率預計高達21.1%，拉丁美洲增長率為12.6%，中東和非洲地區增長率為23.3%。

大型社交網絡將繼續大步拓展國際市場，去年Facebook在拉丁美洲的用戶數量增長了47%。但本地化的社交網絡，尤其是主要依賴于移動用戶的社交網絡，也將經歷長足的進步。例如中國的新浪微博用戶數量最近突破4億，而面世僅兩年的微信也擁有了2億用戶。

與此同時，致力于提供更深入、更專一功能、總被大公司忽略的小眾社交網絡將繼續在北美和國際市場經歷爆炸式增長。例如，Instagram在被Facebook收購之后，社交媒體流量增長了17319%，而Pinterest流量增長了5124%。

對于品牌和企業而言，這意味著什么呢？要想實現覆蓋范圍最大化，就要與社交網絡在北美和全球的發展保持同步。另外對社交媒體管理系統，包括簡化監督和發貼的需求也會很大。

四、社交媒體拓展到營銷以外的部門

接下來一年，預計企業將更多地接受社交媒體工具，包括內部網絡、實時聊天等，將使用范圍擴大到熟悉的營銷和社區建設以外的領域。這有可能極大提升經濟利益。去年，McKinsey出版了一份令人大開眼界的報告，稱未被發掘的社交技術在企業市場的價值高達1.3萬億美元，其中大多數來自于辦公效率的提升。

我們已經看到，人力資源部門利用社交媒體來簡化申請程序，銷售團隊利用社交媒體培養人脈和監督銷售渠道，運營和分銷團隊則利用社交媒體詳細追蹤供應鏈。另外還有HootSuite Conversations等內部網絡工具可以使企業共享專業技術。

與此同時，社交媒體在大企業的部署方式也將發生根本性變化。到目前為止，社交網絡在企業的部署主要靠基層員工、大型社交媒體和社區經理來推動，但越來越多的CIO(首席信息官)、CEO(首席執行官)和CMO(首席營銷官)也將看到社交媒體對于企業的價值，并開始采納。隨著企業頂級管理層自上而下地制定社交媒體戰略，社交媒體管理系統也會成為企業辦公軟件和客戶關系管理軟件的必備組成部分。

五、大數據繼續發展且更易管理

社交媒體為企業提供了關于客戶和購買趨勢的前所未有的大量信息。從數據巨頭Facebook，到活躍在社交媒體的小型企業，都面臨著這樣一個挑戰，即如何處理這些數據并將其轉化為適當的行動和政策。需要指出的是，甲骨文進行的一次調查顯示，93%的北美地區企業高管認為，如果不能充分利用數據，他們將失去一部分營收。

數字分析師瑪里塔·斯卡菲(Marita Scarfi)解釋說：“我們需要建立強有力的系統來分析這些海量的社交媒體數據，并將他們連接到消費者與品牌的交匯點。”

接下來一年將出現大量的新軟件和工具來完成這些任務。新型社交媒體控制中心將實時追蹤多個社交平臺的數據，包括Twitter消息、Facebook“贊”，以及用戶的情感，進而使企業快速提升用戶服務，預測未來的購買趨勢，更可以簡化內部溝通，提升工作效率。雀巢已經開始利用這些社交數據來提升用戶滿意度，通用電氣則利用這些數據加快電網維護速度，華爾街利用這些數據預測股價走勢。

六、社交媒體教育走上正軌

最近《哈佛商業評論》進行的一項調查顯示，在利用社交媒體的企業當中，只有12%感覺自己能夠有效利用。隨著社交媒體在企業領域的應用越來越廣泛，要想使影響力最大化就越來越需要專業的培訓。只知道如何發送Twitter消息或者在Facebook建立好友關系遠遠不夠。預計在2013年，大學將開設更多的社交媒體課程和專門的社交媒體MBA培訓。紐約州立大學、哥倫比亞大學、哈佛大學商學院以及數十所其他高校已經開始了這項探索。