電子商務課程設計總結
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電子商務課程設計總結范文第1篇
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）01-0127-02
《電子商務概論》于2006年被評為河北省省級精品課，幾年來，課程建設團隊在課程設計理念與思路、教學內容、教材編寫、教學方法及校企合作等方面進行了大膽的改革與探索，并取得了較好的教學效果。
一、課程設計理念與思路
在高職高專教育新理念指導下，《電子商務概論》的設計主要是“動”的理念，即“心動”、“手動”、“行動”。以項目導向，任務驅動為主，即結合工作任務和崗位工作要求，設計學習任務。通過情境教學、任務驅動手段，讓學生的“心動”學習知識，“手動”學習技能，結合老師開發的郵政企業網站進行網站分析、改進、維護；參與老師負責的中國郵政網上營業廳通用票務的業務流程優化、招商、運營、營銷。通過中國郵政網上營業廳在線客服實踐，從而落實到學生就業和創業的“行動”中。
二、教材使用與建設
依據本課程設計理念，組織電子商務教研室所有老師和兼職人員依據專業培養目標要求，研究課程內容，考慮了高職高專的教育理念，在借鑒國內外相關文獻的基礎上，根據自身多年教學經驗和電子商務知識及技能要求編寫成《電子商務基礎與實務》教材。該教材具有體系完整、結構合理、內容新穎的特點，兼全面性、科學性和實用性為一體，合理安排知識和技能的層次與結構。首先以講義的形式在學校各個層次使用3屆，根據使用情況進行修訂，由北京郵電大學出版社作為“十一五”精品課規劃教材出版。使用3年后，依據教材使用的多所院校的建議，以及電子商務最新發展動態進行修訂，作為“十二五”精品課規劃教材于2012年發行第2版。
三、基于工作過程的課程內容組織與設計
《電子商務概論》本著從實際出發、理論聯系實際的基本原則，結合電子商務發展的前沿動態，深入淺出、融知識性、操作性和實用性于一體。在開闊學生視野，拓展學生思維空間的同時，讓學生逐步具備知識內化、遷移和繼續學習的基本能力。以電子商務企業貿易交易員、網絡營銷員等崗位群所需專業知識能力為最終目標，逐級分解所需知識和能力要素，并結合電子商務師職業資格證書，以學習工作任務為基礎，設計了項目導向、任務驅動的教學模式。以教學情境為單元，利用仿真實訓環境，從教師引領完成，逐步過渡到學生完全自主完成，培養學生職業能力、職業素養。每個任務均按照布置、準備、實施、評價等實施。
因石家莊郵電職業技術學院是面向中國郵政集團的行業院校，因此課程建設團隊將郵政電子商務整合到課程中。向學生介紹郵政電子商務的業務發展歷程、發展戰略和方向。就典型業務，如短信業務、票務業務、繳費一站通、自郵一族業務、郵樂網等做詳細講述。實現社會電子商務與郵政電子商務的知識整合，實現學生培養和郵政企業崗位需求的零距離對接，體現郵政特色。
四、教學方法改革與創新
（一）“實”的方法――“求是”、“真實”、“考實”
1.探究式教學方法――求是。由于電子商務門檻低、操作性強，在設計教學方法時，結合工作任務和崗位工作要求，設計學習任務。由學生結組研討，完成整個操作過程。最后總結出標準工作過程，由教師講評。這種方法使學生對所學知識掌握、理解的更好；更重要的是鍛煉學生自主分析問題、解決問題的能力，真正教會學生如何學習、如何探索。
2.以行業工作任務為教學環節載體――真實。以電子商務師職業資格證書內容及崗位要求為基礎，結合郵政企業、電子商務企業崗位的要求，設計教學和實訓內容[1]。每個任務、每個角色均貼近企業實際情況。在實訓過程中，學生以企業員工的身份完成訓練內容，態度積極、思維活躍、興趣濃厚，充分調動了學生學習的積極性。在B2C、B2B、C2C、網絡營銷等情境中實施，具有真實性。
3.科學的考核方式――考實。考核方式注重知識和能力的協調統一。改變原本學生一考即結束，考完即丟的傳統方式。將考核貫穿整門課程甚至延伸到后期的實訓課和其他課程。考評結果根據理論知識、相關技能測試、網絡開店成績、平時作業等結果匯總。改傳統單一的知識型考查為綜合能力的檢測。從成績上刺激學生，鼓勵學生學好相關課程。這種多維度的考試使學生的專業素質呈現出多樣性，實用性知識、技能得到發展。
（二）聘請企業電子商務專家授課
本課程聘請郵政企業電子商務局的專家作為兼職教師為學生講課，把企業的要求、郵政電子商務業務運營的實際經驗傳授給學生。
（三）“多”的手段――“多媒體”、“多項目”、“多現代教學技術手段的應用”
電子商務屬于新的信息技術領域，在教學過程中充分利用了現代教學手段。
1.通過實訓室局域網絡學生在不同主機上實現角色模擬；
2.教師通過校園網進行作業布置和批注回復；
3.學生作為中國郵政網上營業廳的客服工作人員支撐服務中國郵政電子商務業務；
4.在學校的郵政商函研究中心協助老師進行中國郵政賀卡網的項目開發和運營；
5.在中國郵政集團網絡大學上進行課程學習、看培訓錄像、查閱相關行業資料等。
五、特色的實踐教學
實踐教學是高職高專的重要特色所在。本課程的實踐教學由校內實驗實訓、校企合作構成，二者相互補充，緊密結合，提升學生的動手實踐能力。
（一）運用電子商務模擬軟件開展實踐教學
為了提升學生的動手能力、職業能力，課程團隊在教學過程中科學合理的設計實驗實訓項目。校內實訓包括了阿里巴巴電子商務實訓、勞動部助理電子商務師實訓和南京奧派電子商務創業實戰實訓。
按照石家莊郵電職業技術學院規定，要求學生“雙證”畢業，實施學歷文憑證書和職業資格證書教育相結合[2]。針對電子商務專業而言，即學生在畢業時除了具備學歷證書外，還應獲得國家勞動部頒發的電子商務師職業資格證書。因此，為了配合國家職業資格考試，本課程體系中引入勞動部助理電子商務師的考試內容，強化學生技能培養。以專業崗位技能考核標準來檢驗學生的專業技能訓練。
（二）工學結合的實踐教學
學院與中國郵政集團公司共建了商函研究中心、中郵電子商務運營支撐中心，由老師負責運營管理。商函研究中心主要職能和任務是研究和運營郵政函件業務、中國郵政賀卡網（http：//.cn）等業務。學生主要參與中國郵政賀卡網的運營。郵政賀卡網除了銷售郵政各種主題的成品賀卡外，還開發設計了DIY賀卡。即消費者在賀卡網站自己設計賀卡，上傳自己照片、設計賀卡元素、編寫祝福語等，由網站打印并郵寄給最終收件人。變原有的B2C模式為C2B2C的電子商務模式，實現真正的個性化電子商務。賀卡網的維護、訂單處理、商品維護、在線客服等工作均由學生完成。
中郵電子商務運營支撐中心主要職能和任務是研究和運營中國郵政網上營業廳（http：//）的函件業務、通用票務業務、在線客服等，并負責維護、優化網站。本課程教學團隊作為研究機構的人員，組織、帶領學生參與到實際電子商務運營中。如商業信函的學生組完成商函樣張的維護、訂單處理等工作。通用票務組的學生負責機票、演出門票、景點門票圖片的維護、訂單處理、資金支付以及票務營銷推廣方面的工作。此外，老師和學生還共同負責郵樂網的國際館業務的招商、運營及管理。由學生組成的在線客服團隊主要通過網絡向客戶提供郵政業務的咨詢、查詢、投訴等服務，成為中國郵政面向社會開通的又一服務渠道。
學生通過參與實際的電子商務運營，掌握了電子商務運營的流程、技巧和方法，將電子商務模式、網絡營銷等理論知識與實際很好的結合，加深了對理論知識的理解，提高了學生的動手能力和創新精神，真正做到了“產學融合”。
（三）在電子商務企業頂崗的實踐教學[3]
由于我院和郵政企業合作，采用“訂單式”人才培養，大部分學生來學校之前已經和郵政企業簽訂好就業協議，因此郵政企業為學生提供頂崗實習機會，將企業崗位內容與課程內容緊密融合。對于電子商務專業而言，學生學習完《電子商務概論》課程后，在大一結束的暑假回各自所在省市的電子商務局進行頂崗實習，全面了解、參與郵政電子商務業務的運營，實現與就業企業零距離接觸，為畢業后進入工作崗位打下堅實基礎。通過多年實踐，獲得企業和學生雙贏的理想結果。
六、結論
自2006年《電子商務概論》入選河北省精品課以來，教學模式設計與創新的目標是實現課程結構與崗位任務對接，實現課程內容與職業能力對接，實現教學情境與工作情境對接。除了教學內容、方法、校企合作之外，還從教學團隊、資源等方面進行了全方位建設，于2011年底順利通過河北省精品課的驗收。
參考文獻：
[1]席春霞.《電子商務概論》課程教學改革的思考[J].教育教學論壇，2012，（34）.
電子商務課程設計總結范文第2篇
一、一體化教學體系的建設
筆者所在學校開發的工學一體化教學基于“在工作中學習，在學習中工作，課程即工作，課程即項目”的基本理念，對一體化教學內涵的注解如圖1所示。
1.設計學習情景
在電子商務專業中，筆者所帶領的專業小組通過和企業專家合作，進行了一體化教學的設計。通過企業調研和電子商務專家訪談，得出典型工作任務，把典型工作任務轉化成學習領域，也就是表1中所列的學習任務。
把電子商務專業課程分為7個典型工作任務，每個任務設計相應的教學目標以及學習情境，教師在學習情境中以工作過程為教學過程進行教學。按照電子商務專業的典型工作任務的過程要求，將課程設計成若干個子工作，每個工作都對應一個實際的工作任務，每個項目都有相應的能力目標。老師在教學過程中的任務就是通過指導學生完成實訓工作內容，讓學生獲得相應的職業能力，而這些實訓項目均來源于電子商務企業不同崗位的典型工作任務或者工作中的實際項目。例如在典型工作任務1電子商務網站建設中，有四個學習情境：設計網頁(包含網絡內容編輯)、動態網頁制作（ASP）、建設校園超市電子商務網站、維護電子商務網站（電子支付、CA認證、網絡環境安全）。
2.提煉學習工作任務
在網站推廣的學習任務中，根據企業崗位典型工作任務的描述，總結出在該崗位中的6種典型任務：網站優化；交換與鏈接；內容營銷；流量分析；信用建設；網站排名。每個任務都有相關的工作內容和過程。在實際教學中，教師根據企業網站推廣的崗位工作內容，設計相關的學習任務。在電子商務專業中，學習工作任務的形成是根據企業崗位中的實際工作內容，按照生產過程的要求，將課程設計成若干個任務，每個學習任務都對應一個實際的工作任務，設有完成每個任務的能力目標。老師的教學就是指導學生完成學習工作任務，在這個過程中，可以發揮學生的主觀能動性，提高學生的實踐能力和職業能力。
通過與企業、專家多次的訪談和走訪企業，確定了表2中的網站推廣崗位的6個主要工作內容與過程，每個內容及過程對應的學習工作任務見表2。
設計學習工作任務的目的是完成教學目標和完成崗位任務，一個崗位可以通過多個教學項目來實現其工作內容。
3.構建課程體系
根據電子商務企業專家的訪談和企業調研，提煉出57個專業崗位，每個崗位的工作技能需求都不一樣，充分體現了電子商務專業在社會崗位中已形成了一個專業崗位群。由于受在校時間的限制，筆者學校的電子商務專業選擇了崗位技能重復最多的24個崗位中的8個典型工作任務來構建專業課程體系。
提煉8個典型工作任務，經過整理工作內容與過程，設計學習情景，制定學習任務，從而構建了整個課程體系。
二、一體化教學的實施過程
一體化教學體系構建完成后，就進入到一體化教學實施階段。根據專業課的特點以及學生的認知規律和心理偏好，設計如圖2所示的一體化教學流程。
一體化教學流程具體如下：
第一，根據企業崗位的工作內容以及與企業、專家訪談的結果，設計合理的教學項目。在這個環節中，教師要打破常規的先理論后實踐的教學方式，讓學生先進入工作狀態，增加感性認識，激發好奇心和求知欲，從而提高學習興趣。若先進行理論教學，不僅增加了授課教師的講解難度和授課時間，而且會讓學生因為缺乏感性認識而難以理解，從而產生厭學的情緒。
第二，教師通過講解，讓學生知道本項目的能力目標以及要求。學生以工作部門或者小組為單位制定、完成項目計劃。
第三，根據學生的計劃，由老師監控過程，開始項目的實施。這個過程要在規定學時內完成，類似企業中簽訂合同完成商業項目。
第四，學生模仿操作。抽調幾個學生對關鍵環節或者操作技能進行模仿操作，教師進行糾正，再講解操作的規范和要領。
第五，項目檢驗。主要是在項目實施的各個步驟中，抽查相同的環節，防止有些學生出現太大的偏差，導致失敗。
第六，學生操作，教師巡回指導。對學生進行巡回檢查和個別指導，對共性的問題集中部分學生進行演示和講解，對做得好的學生給予鼓勵，最后對學生完成的項目進行實踐結果分析。
第七，檢查和評價。引導學生對照能力目標進行自評。教師對學生工作態度、工作責任心以及完成整個項目過程中的技能掌握程度、小組團隊合作等進行全面的點評，肯定好的方面，指出不足，傳授改進的方法。
第八，完成項目報告。引導學生歸納和總結，明確實訓報告的要求，完成整個項目報告。總結項目實施過程中出現的問題，討論、并解決問題。
第九，把學生的作品和項目報告存檔，實行資源共享。
三、對一體化課程教學的思考
筆者學校對電子商務企業和相關的崗位進行了調研、專家訪談，根據典型工作任務分析得出學習項目。在項目的設計中遇到了不少問題，主要有以下幾方面：老師的實踐經驗缺乏；電子商務專業的崗位群很廣，只能根據崗位群的工作內容確定出中職生的培養方向，大而全，缺乏針對性；中國的電子商務行業還處于初期發展階段，通常是理論和現實脫節；開展一體化教學，對教師的教學、技能、社會經驗、綜合管理能力等各個方面的要求很高，教師還需要在項目改進中進行磨練，不斷提高水平。
電子商務課程設計總結范文第3篇
據中國互聯網絡信息中心的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，當前電子商務市場保持加速增長態勢。可是近年來，電子商務專業畢業生的就業率很低、就業難度很大。自2002年始，電子商務專業設置至今已有10年之久，很多高校都設有電子商務專業。但是從目前情況看，這些電子商務人才不能為企業界所接受，高校應及時調整電子商務專業人才的培養方式，加強自身的建設。
二、當前我國電子商務專業就業現狀
我們按照“電子商務專業”、“應屆”、“本科”的標準對全國各地的人才市場通過走訪、函詢、電詢等方式做了相關的調研，同時訪問了各大招聘網站（50余家）。需說明的是，“電子商務專業”未界定計算機類和經管類；“應屆”意味著畢業生無工作經驗；“本科”是學歷標準。通過歸納總結調研情況，我們可以發現：
1.從電子商務專業就業方向角度，就業主要集中在生產企業、商業企業、電子商務企業、物流公司等。
2.從電子商務專業崗位角度，職位包括：網站編輯與運營、網絡運營、（旅游）電子商務營銷專員、網站內容編輯、網站設計、實施工程師、物流流程規劃、營銷專員、儲備干部等9大類。
3.從招聘單位選拔人才角度，調研顯示，企業在計算機類電子商務專業學生和計算機專業學生之間，更愿意選擇計算機專業學生，在管理類電子商務專業學生和管理類各專業的學生之間，更愿意選擇后者。
三、基于市場需求的電子商務人才培養的問題及對策
1.電子商務專業教師隊伍建設。目前，各個高校非常重視教師結構的合理性和專業教師隊伍的培養。教師結構一般包括：年齡結構、學緣結構、學歷結構、知識結構、職稱結構等。通常年齡結構、學歷結構、職稱結構、學緣結構等在組建專業或者專業建設過程中都能得到高校的高度重視，但是與人才培養最密切的知識結構問題往往很難解決。原因在于，其一，電子商務專業所包涵的知識體系龐雜，很多高校以教師所學專業為知識結構的評判標準來劃分并組建電子商務專業，而在專業發展的過程中，許多教師也是以自己原有學科為基礎完成自身的工作和提升，很少有系統化的專業資源整合和完善。由此造成這類教師整體的知識體系不健全、不完善，可見這并不適合管理類電子商務專業的人才培養。其二，專業建立若干年后，一些高校的電子商務專業開始招聘經過系統化學習（本科，研究生）的電子商務專業研究生充實到教師隊伍，但是這批電子商務教師目前就整體而言年齡較小，經驗大多不足。
綜上所述，電子商務專業教師隊伍就目前整體而言仍需提高教師的各方面素質，筆者認為應做好以下工作。首先，加快學術團隊的建立和加強學術團隊的協作。這樣可以鍛煉教師隊伍，增強教師個人素質、整合教師資源、磨合教師隊伍，使之能夠適應電子商務高速發展所帶來的知識結構體系的更新。其次，電子商務專業對實踐能力要求很高，應注重專業教師實踐能力的培養。可以鼓勵專業教師外出進修，參與名師的項目，鍛煉自身能力；此外，聯系企業，參與實踐活動、開拓視野。應注意的是，高校應從長遠打算，為教師解決后顧之憂，以人文本，給予政策支持。
2.電子商務教學計劃與教學大綱的調整。在電子商務專業設置之初，很多高校結合中國高校EC協作組意見制定了自己的教學計劃與教學大綱，時至今日，仍在執行，變化不大。
筆者認為，在教學計劃方面，應根據電子商務專業的特點及市場調查，充分對本專業的人才需求、人才規格需求、全國專業布局及就業情況進行分析，確定本專業方向定位和服務對象，在此基礎上逆推專業知識、專業基礎知識、基礎知識的構成，制定本專業的培養方案。同時，大綱的制定也應以市場需求為導向，從未來崗位要求和崗位職責出發，以學生可掌握為標準，達到知識結構體系的合理，既注重課程間的聯系與銜接，又避免課程內容間的重復。
3.電子商務實踐教學環節的完善。大多高校設置了課程設計、實驗、社會實踐和各種實習等各類實踐教學環節，聯系了實習基地，建設了專業實驗室，如：ERP沙盤模擬實驗室、ERP實驗室等，進行沙盤演練及軟件練習。通過上述手段，強化學生專業知識的綜合運用，以期滿足教學要求。筆者認為，除常規做法外，還應注意以下幾個問題。
首先，實習過程中通常會邀請企業人員講座。應注意人員的多樣性，而不單單是所謂的“權威性”，如聘請企業高層講座。應根據管理類電子商務人才培養的需要，選擇各個業務層面的人員，尤其是網絡營銷、物流等業務的基層工作人員不可缺少。
其次，課程設計、實驗的選材最好能夠以實習基地的業務為背景，以實際數據和實際情況等為基礎，結合所學知識進行設計。
最后，每次安排實踐教學環節的時候，應為學生講明實踐的目的、方法技巧等，更重要的是要讓學生明白，當次實踐教學環節在整體實踐教學體系中的作用。因為，根據筆者多年的教學經驗，學生單純的看指導書等材料，大多數人無法理解和區分教學細節，從而導致教學效果差。
4.畢業設計（論文）環節有待加強。畢業設計（論文）環節是電子商務專業教學計劃的重要組成部分，是培養學生綜合運用所學理論知識去解決實際問題的能力訓練，是全面檢驗和進一步提高電子商務專業教育質量的必要措施。但是近年來，由于就業情況不理想，很多電子商務學生早早就開始忙于投簡歷找工作，畢業設計（論文）環節效果不理想。筆者認為：首先，畢業設計（論文）的選題可以以試用單位的具體情況為背景，這樣邊找工作邊做畢業設計（論文），既節省時間，又避免畢業設計（論文）空談理論。其次，畢業設計（論文）的指導工作可以考慮采用網上高校教師指導和面對面單位指導相結合的方式。由學校制定管理制度，學生與企業溝通，共同完成畢業設計（論文）。
電子商務課程設計總結范文第4篇
上世紀初期，德國的國立包豪斯設計學校率先采用工作室教學模式，以學徒制為基礎，強調教學走進社會。此后，美國、英國、芬蘭等發達國家的很多大學都依據包豪斯的辦學方式對教學進行了調整和改革，它們的教育模式都具備了共同的特點，即教學和社會實踐相結合，學校和企業相結合，產學研相結合。本課題組認為,高職電子商務教學應以企業橫向課題為核心，以電子商務崗位工作室為平臺，將企業電子商務實踐納入課程教學體系之中，以來自于企業的項目化教學任務為載體，使傳統的封閉式教學變為面向電子商務企業實踐的開放式教學。電子商務企業一般規模較少，更替比較快，現階段傳統企業的電子商務部門在企業中的地位低、資源少，所以單獨和某個企業建立校企合作共同體開展真情實景式教學對于電子商務專業都是不現實的，故杭州職業技術學院電子商務專業探索通過“崗位工作室”與多個企業合作，尤其與知名的電子商務代運營公司合作的這種特定的校企合作模式，實現以企業真實運營項目為載體開展項目化教學，讓學生在電子商務實踐中掌握專業知識、技能和電子商務營銷理念。首先杭州職業技術學院電子商務專業組創建基于電子商務運營中典型工作崗位的崗位工作室，通過崗位工作室，以橫向課題或代運營形式與多家企業簽訂校企合作協議，將企業真實運營項目引入學校，為學生提供真實、開放、與經濟效益掛鉤的教學實踐載體。其次，教師根據企業真實項目運營開發和設計專業核心課程標準，大量引進企業真實項目進行項目化教學，做到以課題、項目為核心，以工作室為教學平臺和載體，將課程設計、教學任務與商務實踐融為一體，將電子商務專業核心課程教學引向面向社會實際的、有企業真實需求的、開放式教學。再次，專業核心課程在授課中對綜合運用項目環節，聘用企業專家擔任授課教師，校內教師做助教，打造具有真實感的職業氛圍。再次，聯合電子商務協會、知名電子商務平臺廠家、第三方軟件服務商與學校共同開發具有權威性的電子商務職業技能證書認證課程，對電子商務運營專項技能分類認證，推薦就業，實現高職電子商務專業畢業生首崗與企業需求的無縫對接，同時在實踐中探索和總結知識型、創新型電子商務人才的培養規律。最后，將企業講師對學生項目成果評價引入學生學業考核體系。
2、高職電子商務專業依托崗位工作室開展項目化
教學實踐-以《商務數據采集與分析》課程為例依托“數據營銷工作室”，杭州職業技術學院與廈門南訊軟件科技有限公司、上海商派信息技術公司、杭州數云信息技術有限公司、杭州淘耕科技網絡有限公司、安徽特色館項目運營公司合作，簽訂工作室與企業合作項目協議，合作協議書包括：企業提供本課程的培訓材料、企業實境案例、數據與圖表、考核標準、相關的技能認證考試及證書，企業講師人選、授課內容、形式與時間，學生實踐崗位及畢業就業崗位數，項目經濟利益分配等。校內教師與企業講師共同開發《商務數據采集與分析》的課程標準、完成課程的活頁教材編撰、PPT制作、企業實境案例、考核標準、相關的技能認證考試及證書的選定。從電子商務數據營銷專員崗位的技能出發,注重知識、技能和職業素養的養成，對課程培養目標、項目化教學內容和教材完全按企業典型工作任務，進行全面改革,真正做到為企業運營而教學、為就業而服務，知識、技能和職業素養全方位落地。教學中采用“講、教、學、練、設計一體化”教學模式，企業講師解讀工作任務，教任務完成流程、平臺及軟件操作方法，指導學生練習，校內教師負責解讀任務流程設計原理及相應的營銷理論，學生以“小組合作”方式進行討論、分工，按照規范的企業工作流程和正確的數據分析方法完成項目任務，任務完成的最后一個環節是每個小組要對自己的方案進行展示，企業講師對所有小組作業進行講評，在講評中提升實戰經驗值。由于采用真實的企業項目，要求協同工作和結果公開評價，促使學生掌握實際工作方法的同時將各種營銷理論融入方案設計，幫助他們在學習中進一步分析與思考，學會選擇工作方案，具備實施方案的技能，提高溝通、表達和自我管理的能力，同時培養學生具備良好的職業敏感度。在項目化課程的教學實施過程中，過程管理是保證教學質量的根本，標準化課程實施的每一個環節是教學質量的關鍵，為此，課程組開發課程標準，學習任務設計方案模版，教師和學生工作頁，考核評價細則，教學中要求學生小組在每個項目作業中除展示和分享成果外，要求提交學生學習筆記、小組討論過程記錄、學生任務總結、小組方案成果等紙質文本和電子稿存檔，從而促進學生有事可為、自覺學習。本課程注重學生學習過程的考評，每個小組完成五個項目，共17個任務，每個任務完成后，需要提交相關原始資料及相關成果，各個項目小組分別進行考評，采用教師評價、企業講師評價、小組評價、組員互評相結合的評價方式進行，學生每個任務的完成情況、最終成果展示和答辯成績作為本課程評價的依據。總成績=項目1*10%+項目2*10%+項目3*20%+項目4*20%+項目5*30%+理論知識考核*10%
3、高職電子商務專業依托“崗位工作室”項目化教學的特色與創新
電子商務專業的工學結合一直是高職教育的一個難題，依托“崗位工作室”開展基于企業真實任務的項目化教學創立了高職電子商務專業工學結合建設課程的新模式，該模式解決了技能型人才培養的“模擬-虛擬-實境”漸進式培養模式中“實境”的實現。因為電商行業是依靠數據精準營銷的行業，沒有數據就等同于“無米之炊”，基于“崗位工作室”與多家企業合作，企業為專業項目化課程提供了：
(1)免費的數據工具，對于淘寶或天貓的店鋪來說，量子恒道、數據魔方、赤兔名品等數據工具要付費近5000元／年，而且即使學校有能力購買此類數據工具，但是由于沒有規模交易量的店鋪，數據工具無法提供足夠多的數據，從而學校也無法完成相應的教學任務。
(2)能夠獲得足夠多的數據開展教學。即使學校財力能夠購買上述數據工具，但為教學而開設的店鋪沒有足夠的流量，從而沒有足夠的數據來達到教學效果。
(3)多家企業提供了較多類目的電商運營過程實踐，將為學生畢業后的就業積累一定的經驗。依托“崗位工作室”提升學生職業能力的項目化教學，以真實的企業運營項目為載體,以培養學生的創新意識和實踐能力為出發點，探索模塊化、貫通式、開放式、多層次的課程內容和實踐環節改革,依據崗位點（群）開發課程標準與體系，縮短理論與實踐的距離，突出教學的實踐針對性，能有效地強化學生的實踐能力和職業素養，使得人才培養更具有時代性和針對性，幫助學生更加客觀地定位未來職業發展規劃，縮短就業陣痛期。同時，對于校內教師而言，參與企業實際項目，對于其掌握電子商務行業動態、更新知識儲備、提高科研能力都具有積極的意義。
4、依托“崗位工作室”開展項目化教學提升學生職業技能的需解決的關鍵問題
(1)工作室能打造學生哪類核心技能，或者說工作室對哪些課程的項目化教學提供實質性的幫助。本課題組在暑假期間就傳統企業電子商務和信息化應用狀況、電子商務代運營商和傳統企業對電子商務人才技能的構成需求情況進行調查和分析，結合調研結果和專業課程設計開設崗位工作室，教師可依據自己的專長和興趣選擇進入相關工作室工作。
(2)工作室的校企合作項目來源及合作內容。工作室的校企合作項目來源可以是工作室教師的橫向課題，更多的應是激勵工作室成員教師開拓市場，積極尋求與企業合作機會，為工作室引入更多的實際項目。引入項目的質量很關鍵，項目的質量即合作內容，包括該項目中企業是否可提供提供本課程的培訓材料、企業實境案例、數據與圖表、考核標準、相關的技能認證考試及證書，企業講師人選、授課內容、形式與時間，學生實踐崗位及畢業就業崗位數，項目經濟利益分配等。
電子商務課程設計總結范文第5篇
一、課程整體設計思路
通過問卷調查與座談，對與市場營銷相關的人才崗位以及相應崗位的工作領域進行調研，依據助理營銷師完成電子商務工作任務所需的知識、能力、素質進行選取，以工作任務模塊為中心構建項目課程體系。因此，本課程以“臺州天原計算機設備有限公司淘寶網店運作”為切入點，結合阿里巴巴網上零售應用專員考證內容，以淘寶網開店為主線，將課程分為網上開店準備、電子商務網上支付、網上商品交易三個子項目，在每個子項目下又根據實際工作崗位內容設置了若干子任務，并圍繞工作任務完成的需要來選擇和組織課程內容。
二、課程對應的典型工作任務分析
通過對營銷人員電子商務工作任務分析，歸納出本課程對應的典型工作任務為：網絡信息收集，網上采購（包括網上商品的選購和資料準備業務等），網絡銷售（包括網上商店的建設與管理，網上商品的訂單處理，日常信息的處理和更新以及進行網絡促銷和推廣等），網絡客戶服務、網上支付等。
三、工作過程系統化的教學設計
（一）課程教學目標
根據崗位的用人要求，通過該課程的學習后，學生應達到以下三個目標：
1、能力目標
能利用數字簽名技術保證網上交易的安全；會利用網上銀行系統和第三方支付平臺進行網上支付和結算操作；能以團隊形式開展市場調研；能熟練進行B2C和C2C兩種網絡零售模式下的網上購物操作；會進行圖片的拍攝和處理，能開展網站運營或網上創業；會利用即時溝通工具進行在線洽談和客戶服務；能有效解決網上商店的物流配送問題；會利用不同的網絡營銷手段進行網上商店的推廣和網絡促銷。
2、知識目標
掌握電子商務的基本框架，理解電子商務的基本內容，電子商務運作給企業市場活動帶到的機遇；理解網站的經濟任務，能根據不同的經濟目標實施網站建設；掌握加密技術、數字摘要技術、數字簽名技術、認證技術、安全電子交易協議；掌握網上支付的主要手段及實現方法；掌握網絡零售的主要商業模式及交易流程；熟悉網站運營的基本方法；理解網上創業的技巧和方法；掌握網絡電子商務下的物流實現模式及管理特點；掌握網絡營銷的主要方法和策略。
3、素質目標
通過分組完成項目任務，培養學生團隊協作精神、鍛煉學生溝通交流，自我學習的能力；培養學生基本職業道德，遵守行業法律、法規；使學生具備熟練的計算機應用能力及良好的語言表達能力、溝通協調能力；同時具備良好的網絡信息素養和具備項目運作整體協作觀念意識。
（二）課程內容設計
通過對營銷人員電子商務工作任務分析，把課程內容設計為5個教學項目、23個學習性工作任務。同時學習性工作任務的設計以真實工作任務為依據。
課程學習情境和項目的具體設置如下：
1、網上開店準備
在這個教學項目中，安排網上購物體驗、商務網站瀏覽、電子商務模式選擇、網絡信息平臺選擇、綜合網站信息收集、行業網站瀏覽、搜索引擎信息收集、電子商務現狀調查等八個學習任務。通過學習，使學生能理解電子商務的概念和優勢、會比較傳統商務與電子商務的異同、能夠根據企業和產品的特點選擇電子商務的模式與內容、掌握網上問卷調查和資料整理的方法和網絡信息收集主要方法等等。
2、電子商務安全
在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司網上交易信息流的處理、安全電子郵件操作、數字證書的應用等三個學習任務。通過學習，使學生能進行數字證書申請與安裝、網絡身份驗證、文檔電子簽名、簽名與加密電子郵件等。
3、電子商務網上支付
在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司網上交易資金流的處理、利用網上銀行系統和第三方支付平成在線支付和結算操作等三個學習任務。通過學習，使學生能進行銀行卡和電子錢包的使用、掌握個人銀行專業版數字證書的申請配置方法以及會熟練使用個人銀行專業版等。
4、網上商品交易
在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司淘寶網店運作、B2B電子商務交易、B2C電子商務交易和淘寶開店等四個學習任務。通過學習，使學生能夠從事B2B、B2C、C2C電子商務交易、了解B2B、B2C、C2C模式的典型企業并能開展網站運營或網上創業。
5、網絡營銷
在這個教學項目中，安排臺州天原計算機設備有限公司淘寶網店促銷與推廣方案、站點建設與、搜索競價排名使用、數字證書申請與使用、電子郵件營銷、其它營銷方法了解、結合所經營的網上商店設計網絡促銷和網絡推廣方案并實施等九個學習任務。通過學習，使學生會建立簡易的企業站點、會在網站上信息、掌握搜索引擎競價排名方法、掌握數字證書申請及使用、電子郵件營銷方法、各種網絡促銷方法及各種網絡推廣方法。
（三）教學方法與過程設計
根據本課程教學內容的特點，采用項目導向、任務驅動、案例分析、合作學習、真實體驗等教學方法。大部分工作任務都采用全真教學，如網上開店準備、網絡信息收集、淘寶開店等。同時在教學項目二、三、四、五中，都以課程與臺州天原計算機設備有限公司合作項目― “臺州天原計算機設備有限公司淘寶網店運作”為切入點等。
四、課程評價
電子商務課程采用過程性評價與總結性評價相結合以及教師評價與學生互評相結合的方式 ，按照工作的要求衡量和檢查工作任務的完成情況。同時除了指導教師的打分之外，項目小組成員的成績還需由項目組長進行打分。
五、效果
在課程組教師的共同努力下，通過課程改革取得了一定的成績。比如分別在2006 、2007 、2009年浙江省電子商務大賽中奪得兩個團體二等獎，一個團體一等獎。同時在課程建設方面也形成了一定的特色。比如與淘寶大學、阿里學院等進行合作，并簽訂了校企合作辦學協議，由淘寶或阿里巴巴資深的專家來我校進行指導，并根據專家建議適時調整教學內容。同時以大型綜合案例，即淘寶網上商城為平臺，以如何實現網上買和賣為主線，并貫穿全過程，重點突出了職業能力的培養。
